- •Основные свойства и функции психики.
- •Понятие о сознании. Характеристики и условия возникновения сознания.
- •Развитие психики человека в онтогенезе. Понятия «экстериоризации» и «интериоризации».
- •Неосознаваемые психические процессы, их классификация.
- •Ощущение и восприятие как различные формы отражения действительности.
- •Виды ощущений. Подходы к классификации ощущений.
- •Общая характеристика и виды восприятия.
- •Основные свойства восприятия: предметность, целостность, структурность, осмысленность
- •Общая характеристика и роль воображения в психической деятельности. Виды воображений.
- •Мышление как особый психический процесс. Роль мышления в познавательной активности.
- •Основные виды мышления, его специфические характеристики и признаки.
- •Определение внимания. Виды внимания
- •Память. Виды памяти
- •Виды памяти в зависимости от содержания запоминаемого материала и формы его восприятия.
- •Строение тела и психологические особенности человека. Конституция и темперамент в концепциях у. Шелдона, э. Кречмера.
- •Физиологические основы темперамента. Теории и.П. Павлова, б.М. Теплова, в.М. Русалова.
- •Понятие характера. Подходы к изучению характера в теориях зарубежных и отечественных психологов.
- •Понятие акцентуаций характера и подходы к их изучению.
- •Методологические основы анализа понятия личности. Многозначность трактовки понятия «личность» в современной психологии.
- •Подходы специалистов к понятиям «индивид», «индивидуальность» и «личность».
- •Взаимосвязь биологического и социального в личности человека
- •Социальные условия развития личности. Понятия «социальная роль» и «социальный статус».
- •Соотношение понятий руководства и лидерства.
- •Общение, его структура и сущность
- •Социальная коммуникация: сущность и краткая характеристика.
- •Вербальные средства коммуникации и их характеристика.
- •Невербальные средства коммуникации и их характеристика
- •Коммуникативные барьеры. Сущность и способы преодоления.
- •Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения).
- •Идентификация как социально-психологический механизм познания.
- •Эмпатия и аттракция как способы понимания другого человека.
- •Рефлексия как механизм самопознания личности.
- •Казуальная атрибуция как составная часть межличностного восприятия.
- •Окружающая среда и общество как важнейшие факторы формирования личности.
- •Акцентуация и ее влияние на социально-психологические качества личности.
- •Манипулятор как социально-психологический тип личности.
- •Актуализатор как социально-психологический тип личности.
- •Сущность социализации личности.
- •Факторы социализации личности.
- •Этапы и стадии социализации личности.
- •Институты социализации личности и их краткая характеристика.
- •Малая группа как фактор социализации личности: признаки, типы.
- •Образование и развитие малой группы.
- •Руководство в малой группе: стили, принятие решений
- •Сплочение малой группы: сущность, ступени.
- •Внутриличностный конфликт. Характеристика и способы разрешения.
- •Межгрупповой конфликт. Характеристика и способы разрешения
- •Конформизм, его сущность и виды
- •Личность как предмет исследования в социальной психологии
- •Доминирующие инстинкты как факторы формирования личности.
- •Виды и основные характеристики толпы.
- •Отрасли психологии, задачи психологической практики. Взаимосвязь теоретических и практических отраслей психологии.
- •Методы психологии. Интроспекция, наблюдение, беседа, эксперимент, тестирование, сравнительно-генетический метод.
- •Соотношение осознаваемых и неосознаваемых психических процессов в жизнедеятельности человека.
- •Индивидуальные различия в восприятии. Развитие восприятия
- •Основные виды умственных операций: сравнение, анализ и синтез, абстракция и конкретизация, индукция и дедукция.
- •Взаимосвязь мышления с другими познавательными процессами.
- •Понятия речи и языка. Формы и функции речи.
- •Внимание как особый психический процесс.
- •Память и деятельность. Развитие памяти.
Общение, его структура и сущность
Общение понимают как процесс взаимодействия человека с человеком, осуществляемый с помощью средств речевого и неречевого воздействия и преследующий цель достижения изменений в познавательной, мотивационной, эмоциональной и поведенческой сферах участвующих в общении лиц. В ходе общения его участники обмениваются не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда, но и мыслями, намерениями, идеями, переживаниями и т.д.
В повседневной жизни человек учится общению с детства и овладевает разными его видами в зависимости от среды, в которой живет, от людей, с которыми взаимодействует.
СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ.
Общение обычно проявляется в единстве пяти его сторон: межличностной, когнитивной, коммуникативно-информационной, эмотивной и поведения.
Межличностная сторона общения отражает взаимодействие человека с непосредственным окружением: с другими людьми и теми общностями, с которыми он связан своей жизнью. Прежде всего, это семья и профессиональная группа, которые пользуются сложившимися культурно-историческими и профессиональными шаблонами поведения. Вместе с этими шаблонами поведения человек усваивает национально-этнические, социально-возрастные, эмоционально-эстетические и другие эталоны и стереотипы общения.
Когнитивная сторона общения позволяет ответить на вопросы о том, кто собеседник, что он за человек, чего от него можно ожидать, и многие другие, связанные с личностью партнера. Она охватывает не только познание другого человека, но и самопознание. В результате в процессе общения формируются образы-представления о себе и партнерах, которые регулируют этот процесс.
Коммуникативно-информационная сторона общения представляет собой обмен между людьми различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и т.п. Если все это рассматривать как информацию, то процесс коммуникации может быть понят как процесс обмена информацией. Но такой подход к человеческому общению является очень упрощенным.
Эмотивная сторона общения связана с функционированием эмоций и чувств, настроения в личных контактах партнеров. Они проявляются в выразительных движениях субъектов общения, их действиях, поступках, поведении. Через них проступают взаимные отношения, которые становятся своеобразным социально-психологическим фоном взаимодействия, предопределяя больший или меньший успех совместной деятельности.
Поведенческая сторона общения служит целям согласования внутренних и внешних противоречий в позициях партнеров. Она обеспечивает управляющее воздействие на личность во всех процессах жизнедеятельности, раскрывает стремление человека к тем или иным ценностям, выражает побудительные силы человека, регулирует взаимоотношения партнеров в совместной деятельности.
Психологическая же структура общения включает в себя четыре компонента.
Мотивационно-целевой компонент представляет собой систему мотивов и целей общения. Мотивами общения членов могут быть: а) потребности, интересы одного человека, проявляющего инициативу в общении; б) потребности и интересы обоих партнеров общения, побуждающие их включиться в общение; в) потребности, вытекающие из совместно решаемых задач. Соотношение мотивов общения колеблется от полного совпадения до конфликта. В соответствии с этим общение может носить дружественный или конфликтный характер.
Основными целями общения могут быть: получение или передача полезной информации, активизация партнеров, снятие напряженности и управление совместными действиями, оказание помощи и влияние на других людей. Цели участников общения могут совпадать или противоречить, исключать друг друга. От этого зависит и характер общения.
Коммуникационный компонент общения в узком смысле слова представляет собой обмен информацией между общающимися индивидами. В ходе совместной деятельности, как уже отмечено выше, индивиды обмениваются между собой различными мнениями, интересами, чувствами и т.д. Все это и составляет процесс обмена информацией, которому присущи следующие особенности:
• если в кибернетических устройствах информация только передается, то в условиях человеческого общения она не только передается, но и формируется, уточняется, развивается;
• в отличие от простого «обмена информацией» между двумя устройствами в общении людей он сочетается с отношением друг к другу;
• характер обмена информацией между людьми определяется тем, что посредством используемых при этом системных знаков партнеры могут влиять друг на друга, оказывать воздействие на поведение партнера;
• коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (реципиент), обладают единой или сходной системой кодификации или декодификации. В обыденной речи это значит, что люди «говорят на одном языке».
Интерактивный компонент общения состоит в обмене не только знаниями, идеями, но и влияниями, взаимными побуждениями, действиями. Взаимодействие может выступать в виде кооперации или конкуренции, согласия или конфликта, приспособления или оппозиции, ассоциации или диссоциации.
Перцептивный компонент общения проявляется в восприятии друг друга партнерами по общению, взаимном изучении и оценке ими друг друга. Это связано с восприятием внешнего облика, поступков, действий человека и их истолкованием. Взаимная социальная перцепция при общении очень субъективна, что проявляется и в не всегда правильном понимании целей партнера по общению, его мотивов, отношений, установок на взаимодействие и др.