8. Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз»

Экономические причины возникновения СО: - стремление коммерческих организаций создавать и укреплять свой имидж и деловую репутацию среди участников рынка (потребители, акционеры, поставщики, партнеры, органы власти, а также СМИ).

Политические причины возникновения СО:

- необходимость каждого цивилизованного государства создавать и поддерживать свой благоприятный имидж и взаимопонимание не только на международной арене, но и среди населения собственной страны;

- борьба политических партий, движений и их лидеров за усиление своего влияния в обществе.

Идеологическая причина возникновения СО: - стремление тех или иных организационных структур оказывать влияние на целевые общественные группы, чтобы внедрять в их сознание свои взгляды и убеждения.

Социальные причины возникновения СО:

- потребность как отдельных личностей, так и различных групп населения одной страны, региона обмениваться информацией, чтобы повышать эффективность взаимопонимания и взаимодействия.

- признание мировым сообществом необходимости укреплять международную безопасность и сотрудничество на базе взаимного информирования и контактов. Данная функция связей с общественностью резко возросла в связи с развитием процессов глобализации — люди все больше осознают свое общечеловеческое единство.

9. Роль со в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Цели и функции со

Общечеловеческий процесс развития показал, что мирное развитие государства возможно только при условии полноценного обмена информацией между всеми членами и структурами общества. Государственное управление гораздо эффективнее в условиях демократии. Последняя как бы предполагает всеобщее активное участие широких слоев населения в общественной жизни. Социальная напряженность возникает в основном из-за того, что управляющая элита демонстративно не интересуется или игнорирует нужды и мнение народа. Авторитарная система управления исключает информирование населения, что порождает слухи и формирует отрицательное мнение о власти. Поэтому одним из главных условий демократического общества является наличие свободных СМИ, через которые осуществляется оперативная связь между всеми слоями общества. Велика роль связей с общественностью и для рыночной экономики, которая не мыслима без конкуренции. При наличии свободного выбора производители и коммерсанты привлекают к себе потребителей с помощью СО. Сюда входят: демонстрация своих положительных качеств, своих достижений, своей заботы о благе всего общества, а не только о собственных прибылях.

Целью СО является формирование и изменение общественного мнения.

На связи с общественностью возлагаются следующие функции:

- Коммуникативная (исследовательская, планирующая, организаторская и экспертная)

- Управленческая (менеджмент)

- Имиджмейкерская (разработка, создание и поддержание имиджа компании)

- Информационная (донесение до общественности точки зрения фирмы, сообщение о новостном событии)

- Убеждающая (т.е. формирование с помощью текста у общественности устойчивого положительного отношения к субъекту PR)

10. Соотношение понятий и функций: со и реклама, со и пропаганда, со и маркетинг, со и паблисти

Соотношения между СО и рекламой. Цели у рекламы и СО одинаковы — воздействие на общественное мнение. Так же как и обычная реклама, СО могут вовлекать СМИ, но тогда это взаимодействие не оплачивается открыто. В ряде случаев СО более эффективны, поскольку не являются «лобовой» агитацией в отличие от рекламы. Отсутствие в грамотно разработанных PR-акциях откровенного навязывания какого-то мнения вызывает большее доверие к ним, чем к рекламе. Преимущество рекламы в том, что ее можно более жестко контролировать. Поэтому ее эффект можно спрогнозировать заранее. Эффект же от СО, как правило, во времени.

Соотношения между СО и пропагандой. Пропаганда подобно рекламе старается навязать свое мнение публике, убедить ее действовать так, а не иначе, в то время как СО стремится к взаимодействию, учитывая мнение каждой стороны.

Соотношения между СО и маркетингом. Задачи и маркетинга, и PR - это принести прибыль. Маркетинг - это выбор ниши, ценообразование, работа над изменением самого продукта. PR - это создание имиджа компании, организация мероприятий для подъема продаж и т.д. PR не изменяет целевую аудиторию, не изменяет содержание товара, он, грубо говоря, убеждает купить именно ваш товар. Пиар стимулирует продажи, когда из-за кривого маркетинга клиенты не приходят сами, а их нужно подтолкнуть. Прямое родство СО и маркетинга обусловливается тем, что они обеспечивают успех и популярность продвигаемому объекту именно за счет выяснения запросов целевой общественности и разработки способов удовлетворения ее нужд.

Соотношение между СО и паблисити. Паблисити - создание известности. Субъект, налаживающий свои связи с общественностью, должен добиваться того, чтобы стать максимально известным наиболее широкому кругу населения. Большинство людей на подсознательном уровне хотят ощущать свою значимость в глазах окружающих, хотят гордиться тем, что они клиенты прославленной компании, пользователи известной марки или удостоены внимания знаменитого человека. Итак, положительное отношение какой-то целевой группы к объекту может резко возрастать только за счет его большей паблисити, в то время как внутренние качества объекта могут и не улучшаться. Профессионально осуществленной паблисити считается бесплатная, когда СМИ не требуют платы за публикацию того, что они считают интересной новостью. СО же всегда работает на финансовой основе.