Введение в теорию организации и менеджмента

1. Представление о социально-экономической организации. Внутренняя и внешняя среда организации, их значение в деятельности организации.

2. Представление о социально-экономической организации и о хозяйствующей организации. Общее и отличия.

3. Структура социально-экономической организации. Горизонтальная и вертикальная структуры организации.

4. На основании каких факторов и условий осуществляется выделение подразделений в организации?

5. Какие могут быть цели у организации и с помощью какой методологии они раскрываются?

6. Что понимается под жизненным циклом организации? Какие цели и на каких этапах достигает организация и как это можно интерпретировать?

7. В чем заключается основное отличие некоммерческой организации от коммерческой организации?

8. Что понимается под средой прямого и средой косвенного воздействия?

9. Раскройте понятия простой и сложной, малой и большой социально-экономической организации.

10. Основные закономерности деятельности и развития социально-экономической организации. Представления об аддитивности и синергии.

11. Назовите внешние факторы, которые относятся к среде прямого воздействия и к среде косвенного воздействия. Почему мы их так разделяем?

12. Назовите факторы внутренней среды организации. Особо отразите значение культуры организации.

13. Что понимается под управлением и чем отличается управление от менеджмента?

14. Чем отличаются реактивное управление от проактивного управления? Каковы их роль и место в деятельности менеджера?

15. Какая деятельность руководителя может быть отнесена к управленческой, а какая к исполнительской? Каковы соотношения затрат времени управленца на реализацию той и другой деятельности?

История развития науки управления и социальная ответсвенность менеджмента

1. Почему школу научного управления Ф.Тейлора, Ф.Гилберта и др. зачастую называют еще и школой механистической теории?

2. В чем основная заслуга американской школы научного управления и что, в основном, было опровергнуто последующем развитием теории и практики управления?

3. В чем сущность школы административного управления, кем и как она развивалась на европейском континенте?

4. Какие основные положения теории А. Файоля дошли до наших дней с незначительными изменениями?

5. Что понимает классическая школа под «бюрократией» и насколько эти представления ценны для нас в настоящее время?

6. В чем заключается основной вклад Линдела Урвика в науку управления, и какие изменения претерпевают его научные положения в настоящее время?

7. В чем заключаются основные достижения школы человеческих отношений?

8. Что и почему послужило важнейшим толчком в становлении и развитии школы человеческих отношений. Кто был одним из основоположников этой школы?

9. Что является основой концепции организационного подхода и как эти знания сегодня используются в процессе управления?

10. На что были направлены усилия представителей школы поведенческих наук, и насколько применимым оказались результаты большинства её исследований?

11. В чем заключаются основные достижения школы человеческих отношений?

12. Какое сформировалось представление по вопросам оплаты и стимулирования труда в зарубежной науке управления, и какие рекомендации ею даются сегодня?

13. Каким образом и опираясь на что, началось формирование школы социально-экономических систем?

14. Кто и каким образом одним из первых применил концепции системной теории на практике?

15. В чем заключается концепция ситуационного подхода к управлению организацией, кто и как её стал развивать? В чем проявляется связь системного и ситуационного подходов?

16. В чем заключается концепция управления тотальным качеством У. Деминга, и почему она реализовалась в виде «Японского чуда», а не на его родине?

17. Что понимается под социальной ответственностью организации и её менеджмента?

18. Объясните две противоположные концепции социальной ответственности.

19. Назовите стадии морального развития менеджера и раскройте их сущность.

20. Что такое этическая дилемма?

21. Назовите и раскройте содержание критериев принятия этически сложных решений.

22. Какие бывают действия компаний в случае возникновения социальных дилемм?

23. Назовите и охарактеризуйте модели этичного поведения

24. Назовите издержки неэтичного поведения организации.