Глава 9
СЕТЕВЫЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
9.1. СПОСОБЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ОБЩЕНИЯ В СЕТИ
Способы общения в Интернете классифицируются по различным признакам, в частности по уровню интерактивности и количеству участников.
По степени интерактивности коммуникаций выделяют:
• наиболее интерактивные среды общения — чаты и виртуальная среда;
• наименее интерактивные — e-mail и телеконференции.
При использовании наименее интерактивных способов общение происходит в режиме офлайн в отличие от наиболее интерактивных способов, предполагающих общение в режиме онлайн.
По количеству участников, вовлеченных в коммуникативный процесс, выделяют:
диалоговую коммуникацию, офлайн и онлайн (электронная почта, ICQ);
полилоговую коммуникацию, офлайн и онлайн (конференции, чаты);
однонаправленную коммуникацию (объявления, реклама, отзывы).
Рассмотрим кратко инструменты общения в сети.
Чат — позволяет общаться людям, находящимся далеко друг от друга. Можно выделить пять основных форм интернет-чата: telnet, IRC, web chat, direct chat и world chat.
Telnet — наиболее старый тип программы, позволяющий получать доступ по сети к другому компьютеру и управлять им через свой компьютер. Существуют два типа telnet — MUD (виртуальная среда) и МОО (многопользовательская объектно-ори
вотированная система). Оба типа дают возможность большому количеству пользователей собраться и встретиться в виртуальном пространстве одного сервера. MUD-общение основано на игровой реальности.
IRC (Internet Relay Chat) - протокол, позволяющий пользователям общаться друг с другом в реальном времени посредством набора слов на клавиатуре (chat).
Web chat — любой чат, работающий в реальном времени на веб-сервере и доступный через любой стандартный веб-браузер.
Direct chat — набор программ, позволяюших соединяться двум и более пользователям напрямую, не заходя на какой-либо специальный сервер.
World chat — разновидность симуляции виртуальной реальности, в которой пользователь может общаться с другими посетителями и исследовать окружающую виртуальную среду.
Использование ICQ-средств позволяет вести диалог с собеседником в режиме реального времени, не используя для этого браузеры. Сервисы в ICQ позволяют создавать клубы по интересам, делать заказы и получать ICQ-новости и др.
Форум — место для дискуссий по определенной тематике. Каждая тема содержит исходное сообщение и ответы участников на него.
Так называемые «гостевые книги», предусмотренные практически на любом сайте, направлены на получение обратной связи от посетителей. Зачастую обмен впечатлениями перерастает в групповую полемику, в которую включаются и посетители, и создатели сайта. Таким образом, гостевые книги могут превратиться в популярный форум, а дискуссии затягиваются на неопределенное время.
Существуют три типа форумов: открытый, защищенный и закрытый.
На открытом форуме все могут принимать участие в дискуссии без регистрации.
На защищенном форуме для незарегистрированных пользователей доступно только чтение материалов. Для отправки сообщения необходимо зарегистрироваться.
Закрытый форум доступен только для зарегистрированных участников, разделенных на группы администраторов, модераторов, участников.
Холл — вход на дискуссионный форум. Он представляет собой список форумов либо конференций (если администратор объединил форумы в конференции), а также меню пользователя. Конференция — набор форумов, связанных между собой тематически. Администратор может создать конференции, если сайт содержит слишком большое число форумов.
Форум в Интернете характеризуется:
пространством — в групповой дискуссии может принять участие любой желающий, имеющий доступ в сеть. Серьезным ограничением является только языковой барьер;
временем — в отличие от общения в реальном времени участники дискуссии могут обдумать чужие реплики, подготовить и отредактировать свои;
ответственностью — участник виртуальной группы, с одной стороны, делает вклад в развитие групповой динамики, с другой стороны, полностью отвечает за собственное психологическое состояние;
эмоциональностью — чем больше времени человек проводит в Интернете, тем большая часть его социальных контактов приходится на сетевых знакомых.
Формы сетевого общения можно разделить на публичные и приватные.
Особенностью «доверительного» общения является то, что обычно оно не является публичным и протекает в приватных формах коммуникации. Существуют общепринятые нормы поведения в виртуальном социуме. Так, публично задавать собеседнику некоторые вопросы (возраст, подлинное имя и т.п.) считается как минимум неделикатным — каждый сообщает о себе столько, сколько считает нужным. Если желание перевести общение на другой уровень обоюдно, люди переходят на общение по электронной почте или через ICQ. В виртуальных социумах, специализирующихся на общении, изначально заложена возможность приватной беседы без перехода на другой ресурс. В чатах приняты такие приватные формы коммуникации, как «шепот» (возможность при общем разговоре отправлять любому из присутствующих реплики, не видимые для остальных) и «приват» (возможность перейти в диалоговый чат «на двоих»).
Для большинства «виртуалов» переход от публичного общения к приватному накладывает на собеседников определенные обязательства, когда позволительно не ответить на вопрос, но нельзя солгать.
Доверительное общение обладает повышенной по сравнению с обычными социальными контактами эмоциональной насыщенностью. Очень часто и очень быстро между собеседниками возникают близкие отношения, переходящие во взаимную приязнь, дружбу.
9.2. ОСОБЕННОСТИ ВИРТУАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ
Самый распространенный аргумент противников виртуального общения — неполноценность такого рода контактов, поскольку, по их мнению, настоящие чувства и эмоции переживаются исключительно в реальной жизни.
Действительно, виртуальное общение обладает рядом особенностей, коренным образом отличающих его от реального. К таким особенностям можно отнести:
анонимность, которая способствует психологической раскрепощенности, ненормативности общения, проявлению большей свободы высказываний и поступков, позволяет «проигрывать» не реализуемые вне сети роли и сценарии;
своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях ограничения невербальной информации;
добровольность и желательность контактов, возможность их прерывать в любой момент;
стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами.
Главное следствие анонимности — отсутствие ответственности. Одна-единственная возможность в любой момент прервать связь и навсегда исчезнуть в не имеющей границ сети позволяет вести себя несколько иначе, чем в реальности, быть более откровенными и открытыми. Войдя в чат, человек оставляет за экраном монитора большую часть своих социальных ролей. Человек делает не то, что должен, а то, что хочет; по сути, он свободен для реализации своих желаний. В сети каждый строит свой образ собеседника, причем в силу недостатка средств самопрезентации этот образ редко соответствует реальности.
Если при общении ваш интерес к человеку выходит за рамки виртуальности, следует не тянуть с переходом в реальность. В этом случае реальная и виртуальная составляющие будут дополнять друг друга, и можно избежать раздвоенности восприятия.
Как положительный фактор стоит отметить психотерапевтическое воздействие виртуальных контактов. Круг общения человека расширяется, причем часто это общение эмоционально окрашено. Считается, что виртуальное общение дает человеку не суррогат эмоций, а подлинные эмоции, чувства и переживания. Участниками виртуальных коммуникаций приобретается жизненный опыт. Приобретение подобного опыта в реальной жизни может быть сопряжено с большими, нежели в виртуальности, сложностями.
У виртуального общения имеются и негативные последствия. Так как при виртуальном общении наладить близкие отношения с человеком легче, чем в реальности, то для определенной части пользователей эта легкость может сделать виртуальность притягательнее реальности. Некоторые люди практически ограничиваются виртуальным общением. Все это уже давно тревожит психологов, социологов и других представителей социальных наук.
9.3. РЕЗЮМЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Все кадровые агентства по трудоустройству, работающие через Интернет, можно разделить по видам используемых инструментов общения в сети:
бесплатные доски объявлений, характеризующиеся небольшой эффективностью при поиске работы;
сайты кадровых агентств;
специализированные кадровые поисковые системы (в качестве примера можно привести уже известные сайты www.job.ru, www.joblist.ru, www.superjob.ru и сравнительно новый сайт www.profy.ru);
услуги платной рассылки резюме соискателя.
Заказ резюме в Интернете — услуга относительно новая. Сначала предлагают отправить по электронной почте уже имеющееся у вас резюме, и если его у вас нет, вам будет предложено заполнить подробную анкету. Предварительный вариант резюме готовится несколько дней, после чего в него вносятся коррективы с учетом пожеланий заказчика. Помимо обычной анкеты вам будет предложено ответить на все вопросы в чате с сотрудниками компании.
Удачное резюме может стать поводом для личной встречи с работодателем или его представителем, но еще не гарантирует получение работы. Главная цель — добиться, чтобы читающий ваше резюме работодатель захотел встретиться с вами лично.
Резюме состоит из следующих блоков:
• имя, адрес, номер телефона (включая код города);
цель (не обязательно, но желательно) — краткое описание того, на получение какой должности и почему вы претендуете (не более 6 строк, а лучше 2—3);
трудовой опыт в обратном хронологическом порядке (сначала указывается последнее место работы);
образование (чем больше прошло времени после окончания учебного заведения, тем меньше места этот пункт должен занимать в резюме): для выпускников и студентов следует помещать его перед предыдущим блоком; дополнительная информация (владение иностранными языками и компьютером, наличие водительских прав, членство в профессиональных организациях и т.п.);
указание на возможность предоставления рекомендаций. Основные требования к стилю написания резюме:
краткость;
« конкретность;
• активность (никогда не пишите «участвовал», «оказывал помощь» и т.п., так как это позволяет думать, что вы лишь оказывали разовые услуги);
• честность.
При написании резюме следует избегать использования местоимения «я». Необходимо быть предельно конкретным в выборе формулировок, не быть многословным, предпочесть позитивную информацию негативной, концентрируйте внимание на ваших достижениях. Не следует включать в резюме всю трудовую биографию, физичеекие данные, фотографию, причины, по которым вы уходили с работы, требования к зарплате, имена людей, дающих вам рекомендацию.
Можно составить резюме на двух языках (например, на русском и английском). Разумеется, к резюме на иностранном языке предъявляются те же требования относительно оформления, грамотности и стилистического единства, что и к резюме на русском языке.
Две возможные формы резюме — подробная и сокращенная — приведены в приложениях 1 и 2 соответственно в конце этой главы.
9.4. ПОНЯТИЕ И КАТЕГОРИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Дистанционное обучение трактуется как способ получить полноценное среднее профессиональное, высшее, второе высшее и дополнительное образование, не выходя из дома, повысить квалификацию специалистов без отрыва от производства, приобрести профессиональные знания для людей, обремененных недугами.
Дистанционное обучение — способ обучения на расстоянии, -при котором преподаватель и обучаемые физически находятся в различных местах.
Дистанционное образование — практика, которая связывает преподавателя, обучаемого, а также учебные заведения, расположенные в различных географических регионах, посредством специальной технологии, позволяющей осуществлять взаимодействие.
Дистанционное образование — особая, совершенная форма, сочетающая элементы очного, очно-заочного, заочного и вечернего обучения на основе новых информационных технологий и систем мультимедиа.
Взаимодействие обеспечивается разными способами, такими, как обмен печатными материалами через почту и телефакс, аудиоконференция, компьютерная конференция, видеоконференция.
Перечислим условия, при которых возможно реализовать дистанционное образование:
существование обучающего и обучаемого лица и наличие договоренности между ними;
пространственная разделенность обучающего лица и обучаемого;
пространственная разделенность обучаемого лица и учебного заведения;
двунаправленное взаимодействие обучаемого лица и обучающего;
• создание учебно-методических материалов, предназначенных специально для дистанционного обучения.
Если дистанционное образование представляет собой процесс передачи знаний (за него ответственны преподаватель и учебный центр), то дистанционное обучение — процесс получения знаний (за него ответствен обучаемый).
Совокупность средств передачи данных, информационных ресурсов, протоколов взаимодействия, аппаратно-программного и организационно-методического обеспечения, ориентированную на удовлетворение образовательных потребностей пользователей, можно назвать системой дистанционного образования и обучения.
Эта система должна обеспечивать следующие функции:
доставку обучаемым основного объема изучаемого материала с помощью информационных технологий;
интерактивное взаимодействие обучаемых и преподавателей в процессе обучения;
предоставление обучаемым возможности самостоятельной работы по освоению изучаемого учебного материала;
оценку знаний и навыков обучаемых в процессе обучения.
Дистанционное образование и обучение базируется на ряде возможных принципов.
Принцип приоритетности педагогического подхода при проектировании образовательного процесса в системе. Проектирование таких систем необходимо начинать с разработки теоретических концепций, создания дидактических моделей тех явлений, которые предполагается реализовать. Приоритетной является разработка педагогической составляющей системы.
Принцип педагогической целесообразности применения новых информационных технологий, который требует оценки педагогической эффективности каждого шага при проектировании и создании систем дистанционного образования. На первый план необходимо ставить не внедрение техники, а соответствующее содержательное наполнение учебных курсов и образовательных услуг.
Принцип выбора содержания образования. Содержание учебных курсов и дисциплин системы дистанционного образования должно соответствовать нормативным требованиям Государственного образовательного стандарта РФ.
Принцип обеспечения безопасности информации, циркулирующей в системе.
Принцип стартового уровня образования. Для продуктивного обучения кандидат на учебу должен быть знаком с научными основами организации самостоятельного учебного труда, обладать определенными навыками обращения с компьютером и др.
Принцип соответствия технологий обучения. Технологии обучения должны быть адекватны моделям дистанционного образования и включать в себя все организационные формы обучения (лекции, семинары и т.д.).
Принцип мобильности обучения. Он заключается в создании информационных сетей, баз и банков знаний и данных для дистанционного образования, позволяющих обучаемому корректировать или дополнять свою образовательную программу в необходимом направлении.
Принцип дружественности дистанционного образования существующим формам образования. Внедряемые информационные технологии не должны быть инородным элементом в традиционной системе профессионального образования.
Дистанционное образование характеризуют следующие свойства:
гибкость — каждый может учиться столько, сколько ему лично необходимо для освоения курса, дисциплины и получения необходимых знаний по выбранной специальности;
модульность — каждая отдельная дисциплина или ряд дисциплин, которые освоены обучающимся, создают целостное представление об определенной предметной области;
параллельность — обучение может проводиться при совмещении основной профессиональной деятельности с учебой;
дальнодействие — расстояние от места нахождения обучаемого до образовательного учреждения не является препятствием для проведения учебного процесса;
асинхронность — обучающий и обучаемый могут реализо-вывать технологию обучения и учения по удобному для каждого расписанию и в удобном темпе;
охват — определяется количеством обучаемых в системе;
рентабельность — характеризует экономическую эффективность дистанционного образования.
По способу получения учебной информации в системах дистанционного образования и обучения различают синхронные и асинхронные учебные системы.
Синхронные сиалемы предполагают одновременное участие в процессе учебных занятий обучаемых и преподавателя. К таким системам относятся интерактивное телевидение, видеоконференции, аудиографика, компьютерные телеконференции, IRC, MUD, MOO.
Асинхронные системы не требуют одновременного участия в учебном процессе обучаемых и преподавателя. Обучаемый сам выбирает время и план занятий. К таким системам в дистанционном образовании относятся курсы на основе печатных материалов, аудио/ видеокассеты, электронной почты, WWW, FTP и др.
9.5. МОДЕЛИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Модель распределенного класса предполагает, что интерактивные телекоммуникационные технологии распространяют курс, рассчитанный на один класс, на группы студентов, находящихся в разных местах. В этом случае происходит объединение традиционно и дистанционно обучаемых студентов:
занятия базируются на использовании средств синхронной коммуникации, при этом студенты и преподаватели должны находиться в определенном месте в определенное время;
количество участников и групп варьируется в широком диапазоне;
обучаемые могут организовать свое учебное место дома или на работе;
от обучаемых и преподавателей ускользает мимика и другая невербальная информация, являющаяся важной в процессе обучения; учебные заведения в этом случае способны обслужить определенное количество обучаемых, находящихся в том или ином месте.
Модель самостоятельного обучения освобождает обучаемых от необходимости находиться в определенном месте в определенное время. Студенты обучаются самостоятельно, следуя подробным инструкциям, изложенным в учебно-методической документации. При этом студенты взаимодействуют с методистом и иногда с остальными студентами. Представление содержания курса происходит через печатные издания, компьютерные диски или видеозаписи, которые обучаемые могут изучать в любое удобное время.
Разработанные методические материалы для изучения дисциплин используются в течение нескольких лет и являются результатом процесса их создания, в который вовлечены соответствующие эксперты и специалисты по средам обучения.
Модель «открытое обучение + класс» включает в себя использование печатного изложения курса и других средств (например, видеозаписей или компьютерных дисков), которые позволяют студенту изучать курс с наиболее приемлемой скоростью в сочетании с интерактивными телекоммуникационными технологиями для организации общения студентов внутри группы.
Представление содержания курса происходит через печатные издания, компьютерные диски или видеозаписи, которые студенты могут изучать в любое удобное время, индивидуально или в группе. Материалы курса используются более одного семестра.
Студенты периодически собираются вместе для проведения занятий с участием преподавателя. При этом используются интерактивные технологии в соответствии с моделью распределенного класса.
Занятия в классе проводятся для того, чтобы студенты могли обсудить и уточнить основные понятия, получить навыки решения задач, выполнения лабораторных работ, проведения прикладных исследований.
Перечислим специфические технологии, используемые во всех моделях дистанционного обучения:
обучающее телевидение (ITV);
видеоконференция и аудиоконференция;
компьютерная конференция;
подготовленные материалы для самостоятельного изучения (самостоятельное обучение, основанное на печатных материалах, телекурсы).
В качестве преимуществ дистанционного образования перед обычными формами образования можно назвать:
обучение по индивидуальному графику;
возможность повысить свой профессиональный уровень и ценность на рынке труда, пользуясь систематическим учебным отпуском;
возможность выбора темпа занятий и круга изучаемых дисциплин;
возможность иметь в своем распоряжении все необходимые учебные материалы (CD, видео- и аудиозаписи лекций, электронные библиотеки);
• небольшую стоимость обучения по сравнению с очным или очно-заочным.
К недостаткам дистанционного образования можно отнести:
необходимость проходить аттестационные испытания в соответствующем учебном заведении в форме экстерната;
дополнительные затраты на дорогостоящее аппаратно-программное обеспечение;
отсутствие «живого» общения.
Для преодоления последнего недостатка, который осложняет организацию учебного процесса отсутствием возможности отработки практических навыков при получении образования, может быть использована технология e-Learning (электронное обучение), которая на сегодняшний день является наиболее перспективным направлением развития дистанционного обучения. Кроме того, данная технология может быть использована как дополнение к очной форме обучения за счет разработки электронных учебных курсов, что повысит эффективность и качество традиционного обучения.
е-Learning имеет ряд преимуществ перед традиционной очной формой обучения:
большая свобода доступа;
более низкие цены на «доставку» обучения;
возможность разделения содержания электронного курса на модули;
гибкость обучения;
возможность обучения на рабочем месте;
возможность развития учебных курсов;
возможность задавать критерии для оценки знаний.
При использовании технологии e-Learning большое внимание уделяется разработке контента (e-Content), который представляет собой некую информацию, имеющую различные формы представления и направленную на целевую группу потребителей (обучаемых). В большинстве случаев эта информация представлена в электронном формате сети Интернет, а иногда размещена на медианосителях. e-Learning-контент (содержание) следует разрабатывать таким образом, чтобы студент имел возможность получить требуемые знания, обучаясь согласно своему ритму жизни.
Контент должен включать в себя следующий набор элементов:
руководство по изучению дисциплины;
календарный план обучения;
учебное пособие;
тесты и задания для самопроверки;
список обязательных и дополнительных литературных источников;
тематику и планы проведения круглых столов, форумов и чатов.
Какими бы ни были модели и средства дистанционного образования, их использование приведет к значительным переменам в существующей образовательной системе и затронет все аспекты ее развития:
социально-экономический;
организационно-педагогический;
дидактический;
методический;
психолого-педагогический.
Внедрение системы дистанционного образования потребует значительных усилий от учебных заведений, но позволит значительно повысить образовательный уровень населения России за относительно короткое время.
Вопросы для самопроверки
Каковы способы общения в Интернете?
Как распределяются способы общения в Интернете на более или менее интерактивные?
В чем состоят особенности виртуального общения?
Какие инструменты общения в сети Интернет используют кадровые службы предприятий и организаций?
Из каких основных модулей состоит резюме в сети Интернет?
Чем отличается сокращенная форма резюме от подробной?
Чем различаются понятия «дистанционное обучение» и «дистанционное образование»?
Каковы принципы дистанционного образования и обучения? В чем состоит принцип соответствия технологий обучения?
В чем состоят преимущества и недостатки дистанционного образования?
Приложения
1. ПОДРОБНАЯ ФОРМА РЕЗЮМЕ
Личные данные
Фамилия Имя Отчество
Дата рождения
Пол М Ж
Гражданство
Родной язык
Адрес проживания
Индекс
Область^ район, насел, пункт
Улица, дом, квартира ,
Ближайшая станция метро
Телефоны
служебный
домашний
контактный
сотовый
Семейное положение
Холост/Не замужем Женат/Замужем Разведен/Разведена Вдовец/Вдова
Дети
Кол-во Возраст
Командировки
Имеете ли Вы ограничения по выезду за рубеж? Да Нет
Имеете ли Вы действующий загранпаспорт? Да Нет
Как часто Вы могли бы ездить в командировки:
до 3 недель в месяц
до 2 недель в месяц
до 1 недели
иногда
никогда
Личный автомобиль Есть Нет
Стаж вождения ______
Водительские права Есть Нет
Категория А В С D Е
Машинопись
(зн./мин, слов/мин)
русская
латинская
Навыки работы на компьютере
Тип компьютера IBM PC
Macintosh Другие
Операционные системы и среды
PC/MS DOS MS Windows UNIX/XENIX NOVELL
Другие
Текстовые редакторы
MS WORD
WinWord
WordPerfect
Другие
Электронные таблицы
EXCEL LOTUS
Специальные программные продукты
Иностранные языки
|
|
Степень владения |
|
|||||||||
|
|
говорю |
пишу |
Специаль- |
||||||||
|
Иностранные языки |
своб. |
хор., удовл. |
удовл. |
плохо |
своб. |
хорошо |
удовл. |
плохо |
ная лексика, терминология |
||
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Образование
Образование
Высшее
Неполное высшее Среднее специальное Среднее
Высшее образование
Год поступления |
Год окончания |
Полное название учебного заведения, факультет (отделение) |
Специальность, квалификация по диплому, средний балл по зачетке и по диплому |
|
|
|
|
|
|
|
|
Курсы, связанные с технологией различных производств
Название курса |
Оценка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
С
Специализированная школа, стажировки, курсы
Год окончания |
Длительность обучения |
Название |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
тепени, сертификаты, квалификации
Дата получения |
Название |
|
|
|
|
|
|
Профессиональная деятельность
Последнее / настоящее место работы
Начало (мес./год)
Окончание (мес./год)
Название организации/Страна происхождения
Направление деятельности организации
Название должности
Вид товаров и услуг
Количество подчиненных
Последняя зарплата
Должностные обязанности
Примеры конкретных достижений
Причины поиска новой работы
Предпоследнее место работы
Начало (мес./год)
Окончание (мес./год)
Название организации/Страна происхождения
Направление деятельности организации
Название должности
Вид товаров и услуг
Количество подчиненных
Последняя зарплата
Должностные обязанности
Примеры конкретных достижений
Причины поиска новой работы
Требования к новому месту работы
Тип компании
производственная компания торговая компания консалтинг
иностранное представительство банк
другое ,
Размеры компании
небольшая (до 10 человек) средняя (до 50 человек) крупная другое
Страна происхождения компании
Виды товаров, услуг, с которыми хотелось бы работать
Желаемая позиция
Минимальный уровень заработной платы (в долл.)
Месторасположение компании [
Конкретные обязанности, которые Вы хотели бы выполнять
Ваши увлечения, интересы, хобби
Ваши вредные привычки
Курите ли Вы? Да Нет
Ваши сильные стороны
Ваши слабые стороны
Ваши карьерные цели
Рекомендатели
Рекомендателями могут быть Ваши коллеги, руководители или деловые партнеры.
Ф.И.О. (полностью) |
Место работы, должность |
Контактный телефон |
|
|
|
|
|
|
|
Научный руководитель |
|
Если Вы считаете нужным что-либо добавить к изложенному выше, сделайте это здесь.
2. СОКРАЩЕННАЯ ФОРМА РЕЗЮМЕ
ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО (Ваши фамилия, имя и отчество в именительном падеже должны легко читаться в первой строке резюме.)
ТЕЛЕФОН И АДРЕС (Номера телефонов, включающие код города, фактический адрес. Укажите, в какое время с Вами удобно связаться или передать информацию.)
ЦЕЛЬ (Кратко опишите, на какую должность, заработную плату Вы претендуете (2—3 строки)).
ДАТА РОЖДЕНИЯ:
МЕСТО РОЖДЕНИЯ: ГРАЖДАНСТВО: СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ: КОЛИЧЕСТВО ДЕТЕЙ: ОБРАЗОВАНИЕ:
Даты начала и окончания обучения:
Полное наименование учебного заведения (если необходимо, добавьте
старое название)
Факультет:
Специальность:
Диплом (или ступень образования)
ОПЫТ РАБОТЫ (за последние 5—7 лет, начиная с последнего места работы)
Даты начала и окончания работы: Полное наименование организации:
Должность: должностные обязанности (перечислите Ваши обязанности и задачи на этой должности.)
УСПЕХИ И ДОСТИЖЕНИЯ (приведите Ваши основные профессиональные достижения, используя выражения типа: создал, ввел в действие, увеличил, выполнял.)
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: Иностранные языки (опишите степень владения) Владение компьютером (назовите программы, которые можете использовать в работе)
Водительские права (категория, наличие транспортного средства). РЕКОМЕНДАЦИИ (возможность предоставления рекомендаций)
Заключение
Информационные технологии создают принципиально новые условия хозяйствования, при которых рыночные виды хозяйственной деятельности переносятся в сетевую среду и приобретают некоторые новые свойства, например, меняются правила игры, степень информированности участников и др.
Эти особенности могут привести к эволюции экономических систем, появлению нерыночных механизмов регулирования и сетевых организационных структур. А это, в свою очередь, повлечет за собой использование так называемых горизонтальных связей в этих структурах и вытеснение иерархических и рыночных форм экономических отношений. При переносе деловой активности в единое информационное пространство сетевые особенности хозяйственной деятельности начинают преобладать. Основой экономических отношений всегда становится так называемая «совместимость».
Тем не менее практической задачей сетевой экономики остается поиск таких хозяйственных решений, которые обеспечили бы максимально возможную выгоду (прибыль) для общества (предприятия).
Рост капитализации предприятий виртуальной экономики привел к тому, что некоторые из них по своей виртуальной стоимости начали превышать стоимость общепризнанных гигантов экономики традиционной.
Развитие сетевой экономики потребует формирования фундаментальных представлений о социально-экономической системе, основанной на использовании информационных взаимодействий между экономическими субъектами. Здесь перспективы связаны с возможностью создания единого механизма регулирования совместной работы людей, который может стать универсальным средством для согласования их действий. Условия для создания этого механизма будут возникать по мере роста числа функционирующих сетевых организаций и развития новых информационных технологий.
Сетевая экономика может оказывать двойственное влияние на традиционную экономику: с одной стороны, ее появление может поставить под сомнение исключительную роль рынка и рыночной экономики. Однако рыночные институты в настоящее время являются важным средством для экономических взаимодействий и поэтому не могут и не должны быть исключены из экономической системы.
С другой стороны, сетевая экономика может заполнить нишу, которая образуется в настоящее время в связи с организацией виртуальных предприятий, коллективной работы людей и согласования их деятельности в реальном масштабе времени.
Информационную среду экономической деятельности хозяйствующих субъектов характеризуют следующие противоположные тенденции:
стремление субъектов рынка к интеграции для объединения усилий в конкурентной борьбе за счет использования сетевых технологий и улучшения информационных взаимодействий;
стремление к обеспечению коммерческой безопасности и конкурентных преимуществ за счет обособления.
Традиционные предприятия на информационном рынке выступают в основном в качестве потребителей информационных продуктов, но по мере своего активного вхождения в информационное пространство будут вынуждены становиться и производителями информационной продукции, которая, например, будет содержать информационные образцы выпускаемой ими продукции и некоторых оборотных средств (сырье, материалы, комплектующие и т.п.) Использование сетевых технологий может превратить традиционное предприятие в сетевую структуру, в которой наиболее полно реализуются такие преимущества, как адаптивность, гибкость, повышение качества принимаемых решений. В этом случае можно говорить об образовании так называемых виртуальных предприятий.
Виртуальные предприятия позволяют получить определенный экономический эффект за счет:
экономии на перемещениях;
развития и совершенствования работы предприятий в информационном экономическом пространстве;
совместного формирования и использования информационных ресурсов производственной деятельности;
координации усилий, которая может привести к возникновению синергического эффекта.
Виртуальное предприятие характеризуется еще и тем, что оно может возникнуть в любом месте в любое время, и у потребителя продукции такого предприятия возникнет ощущение существования реального предприятия, у которого практически нет конкурентов, поскольку заранее не известна природа возникающих потребностей.
Действительно, с возникновением некоторой потребности тут же возникает сетевая организационная структура, готовая работать для ее удовлетворения. Товар, таким образом, сначала реализуется в форме «виртуального товара», который затем может быть произведен для конкретного потребителя.
Обычно партнерские отношения между субъектами виртуального предприятия существуют определенное время и по достижении поставленной цели могут быть прерваны. Связи между субъектами традиционных организационно-правовых форм предприятий, как правило, более длительны.
Важной проблемой создания виртуального предприятия является интеграция систем документооборота входящих в него организаций и информационных технологий в целях формирования полного виртуального образа деятельности участников такой корпоративной системы.
Создание виртуального предприятия включает в себя следующие этапы:
• проектирование бизнес-процессов;
определение объемов и качества необходимых ресурсов для реализации бизнес-процессов;
определение объемов ресурсов других компаний, привлекаемых (при необходимости) в качестве субъектов, виртуального предприятия;
эксплуатация виртуального предприятия;
мониторинг бизнес-процессов;
• решение вопросов по сохранению контроля деятельности виртуальных предприятий в целом.
Необходимо также отметить, что некоторые экономисты возражают против значительного расширения виртуального сектора экономики в ущерб традиционному, мотивируя это тем, что виртуальные предприятия производят и реализуют только «способы», позволяющие отладить механизмы продажи продукции традиционных предприятий, а также тем, что основным покупателем услуг виртуальной экономики стала она сама и при этом реальных товаров для населения от нее не прибавилось.
В разрешении проблем, стоящих перед сетевой экономикой, могут помочь некоторые теоретические и практические разработки, которые охватывают:
соответствующую правовую инфраструктуру, способную обеспечивать стабильность работы сетевой экономики, но в то же время не ограничивать конкуренцию;
математические модели информационных взаимодействий между людьми в процессе производственной деятельности с использованием сетевых технологий;
модели развивающегося рынка, связанного с сетевым экономическим пространством;
математические модели функционирования виртуального предприятия;
методики расчета синергического эффекта, возникающего в сетевой экономике, которые позволят в полном объеме определить выгоды от использования информационных ресурсов в работе традиционных предприятий;
методы расчета себестоимости межсоединений;
программные продукты для организации виртуальных предприятий (GROUPWARE);
требования к составу информационной инфраструктуры виртуального предприятия;
общее положение о виртуальном предприятии и др.
Список литературы
Анфилатов B.C., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении / Под ред. А.А. Емельянова. — М.: Финансы и статистика, 2005.
Бройдо В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. - СПб.: Питер, 2002.
Бугорский В.Н. и др. Информационный бизнес: Учеб. пособие / В.Н. Бугорский, В.М. Фомин, О.Б. Кузнецова. — СПб.: СПб.ГИЭУ, 2004.
Бугорский В.Н., Фомин В.И. Информационные системы в экономике: Основы информационного бизнеса: Учеб. пособие. — СПб.: СПбГИЭА, 1999.
Бугорский В.Н., Дашевский А.И., Царев В.В. Основы бизнеса: Учеб. пособие. - СПб.: СПб.ГИЭА, 2000.
Бугорский В.Н., Соколов Р.В. Экономика и проектирование информационных систем. — СПб.: РИФ «Роза мира», 1998.
Варфоломеев В.И., Назаров СВ. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем: Практикум. — М: Финансы и статистика, 2004.
Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2002.
Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы. — М.: Высш. шк., 1994.
10. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99. Информационная техноло- гия. Процессы жизненного цикла программных средств. - М.: ИПК Изд-во стандартов, 2003.
П. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. — М.: Изд-во стандартов, 1991.
Диго СМ. Базы данных: проектирование и использование: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2005.
Дубров А. М., Мхитарян B.C., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. — М.: Финансы и статистика, 2003.
Емельянов А.А. Имитационное моделирование в управлении рисками. — СПб.: Инжэкон, 2000.
Информационные системы и технологии в экономике: Учебник. - 2-е изд., доп. и перераб. / Т.П. Барановская, В.И. Лойко, М.И. Семенов, А.И. Трубилин; Под ред. В.И. Лойко. - М.: Финансы и статистика, 2003.
Кузнецов С. Д. Проектирование и разработка корпоративных информационных систем. - Internet: www.citforum.ru.
Прикладная информатика в экономике: Учеб. пособие / В.Н. Бугорский, А.А. Емельянов, Ю.М. Порховник и др.; Под ред. А.И. Михайлушкина. - СПб.: СПб.ГИЭУ, 2005.
Пятибратов А.П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. / А.П. Пятибратов, Л.П. Гудыно, А.А. Кириченко; Под ред. А.П. Пятибратова. — М.: Финансы и статистика, 2005.
Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов; Под ред. Ю.Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2005.
Страхова О.А. и др. Деловое администрирование. Сер. «Учебные пособия». — СПб.: Питер, 2001.
Стрелец И.А. Новая экономика и информационные технологии. — М.: Экзамен, 2003
Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. — М.: Финансы и статистика, 2006.
Царев В.В., Канторович А.А. Перспективы развития сетевой экономики // Мост. — 2001. — № 49, октябрь-ноябрь.
Черемных СВ. и др. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: Практикум / СВ. Черемных, И.О. Семенов, B.C. Руч-кин. — М.: Финансы и статистика, 2005.
Черемных СВ., Семенов И.О., Ручкин B.C. Структурный анализ систем: IDEF-технология. — М.: Финансы и статистика, 2001
Шеннон Р.Е. Имитационное моделирование систем: наука и искусство. — М.: Мир, 1978.
Dur R.C.J. Business reengineering in information intensive organization. —Amsterdam: Elsevier Science Publisher (North-Holland), 1993.
Laudon K.C., Laudon J.P. Management Information Systems: organizations and technology in the networked enterprise, — NewJersey: Prentice-Hall, Inc., 2000.
Management Information Systems. — Internet: www.prenhall.com/ Laudon.
www.iis.ru/glossary/indexhtml.
Глоссарий
Автоматизированное рабочее место (АРМ) — программно-технический комплекс для решения задач пользователя (и клиента) информационной системы непосредственно на рабочем месте в режиме человеко-машинного диалога.
Активное правление — процесс, в ходе которого организации, предприятия и группы граждан формулируют свои интересы и желания, реализуют свои права, обязанности и возможности, а также сглаживают разногласия. Это влечет за собой поиск способов, с помощью которых общества, основанные на знаниях, могут использовать более эффективные, прозрачные и активные формы правления на местном, региональном, национальном и глобальном уровне.
Бизнес для бизнеса
Обмен товарами, услугами или информацией между компаниями, не включающий в процесс конечного физического потребителя этого товара или услуги. Обычно это составная часть отраслевых порталов.
Электронная модель ведения бизнеса, в которой промежуточные сделки между предприятиями осуществляются в электронной форме.
Бизнес для потребителя
Неформальный термин, обозначающий процесс взаимодействия компании с конечным физическим потребителем с целью продажи товаров, услуг или информации.
Модель «бизнес-потребитель» — электронная модель ведения бизнеса, в которой сделки между производителем и потребителем конечной продукции осуществляются в электронной форме.
Бизнес-процесс — взаимосвязанная упорядоченная последовательность операций, объединенных общей целью и характеризующаяся определенным входом и выходом.
Видеоконференц-связь — услуга, предоставляемая операторами электросвязи и компьютерных сетей и обеспечивающая обмен аудио- и видеоинформацией в режиме реального времени между участниками территориально распределенной группы.
Видеоконференция - мероприятие с использованием видеокон-ференц-связи.
Виртуальная реальность
Компьютерные системы, которые обеспечивают визуальные и звуковые эффекты, погружающие зрителя в воображаемый мир за экраном. Пользователь окружается порожденными компьютером образами и звуками, дающими впечатление реальности.
Новая технология бесконтактного информационного взаимодействия, реализующая с помощью комплексных мультимедиа-операционных сред иллюзию непосредственного вхождения и присутствия в реальном времени в стереоскопически представленном «экранном мире». Более абстрактно — это мнимый мир, создаваемый в воображении пользователя.
Виртуальная экономика — проведение экономических операций в электронном пространстве.
Виртуальное предприятие — предприятие, состоящее из сообщества географически разделенных работников, которые в процессе труда общаются, взаимодействуют, используя электронные средства коммуникаций при минимальном или полностью отсутствующем личном, непосредственном контакте.
Виртуальные миры — моделируемые на экранах компьютеров явления и процессы реальности. С помощью таких моделей про-думываются возможные варианты различных жизненных ситуаций и проекты в области градостроительства, прокладки коммуникационных линий, производства, торговли, образования, науки, медицины и многих других форм общественно-культурной деятельности.
Виртуальные общества
Новый тип сообществ, которые возникают и функционируют в электронном пространстве.
Объединение пользователей сети в группы с общими интересами для работы в электронном пространстве.
Всемирная паутина. Повсеместно протянутая паутина (ППП) — синоним.
Служба в Интернете, которая позволяет легко получать доступ к информации на серверах, расположенных по всему миру.
Служба в Интернете, организующая информацию с использованием гипермедиа. Каждый документ может содержать ссылки на образы, звуки или другие документы.
Глобализация — процесс распространения информационных технологий, продуктов и систем по всему миру, несущий за собой экономическую и культурную интеграцию.
все федеральные ведомства США должны обеспечивать гражданам свободный доступ ко всей имеющейся информации, кроме той, которая касается национальной обороны, правоохранительных органов, финансовых и личных документов. Нарушение этого закона может оспариваться в судебном порядке.
Защита информации — совокупность методов и средств, обеспечивающих целостность, конфиденциальность и доступность информации в условиях воздействия на нее угроз естественного или искусственного характера, реализация которых может привести к нанесению ущерба владельцам или пользователям информации.
Индикаторы развития информационного общества — перечень показателей, характеризующих развитие информационного общества в разных разрезах: информационном, экономическом, социальном.
Интегрированная (корпоративная) информационная система (КИС) — объединение информационных систем в различных сферах деятельности одного (или нескольких) хозяйствующего субъекта.
Интернет
Глобальная сеть, в которую входят правительственные, академические, коммерческие, военные и корпоративные сети всего мира, в основе которой лежит использование протокола передачи данных TCP/IP.
Глобальная информационная система, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством уникального адресного пространства, основанного на протоколе TCP/IP, и которая обеспечивает, публично или частным образом, коммуникационный сервис высокого уровня.
Множество взаимосвязанных компьютерных сетей, опутывающих Землю. Интернет обеспечивает доступ к компьютерам, электронной почте, доскам объявлений, базам данных и дискуссионным группам, которые используют протокол TCP/IP.
Интернет-банкинг - предоставление возможности клиенту банка осуществлять прямой доступ к банковскому счету через Интернет с помощью персонального компьютера и с использованием стандартного браузера для совершения всех стандартных операций без посещения офиса банка (за исключением операций с наличными).
Интернет-инкубатор — венчурная инвестиционная модель, целью которой являются ускоренная подготовка и быстрый вывод на рынок интернет-компаний и их проектов. Первый инкубатор создан в 1995 г. американским бизнесменом Б. Гроссом.
Интернет-магазин — место в Интернете, где осуществляются прямые продажи товаров потребителю (юридическому или физическому лицу), включая доставку. ПрИчЭтом размещение потребительской информации, заказ товара и сделка осуществляются там же, внутри сети (на сайте интернет-магазина).
Интернет-экономика — развитие своего бизнеса в Интернете (открытие сайта и виртуальных магазинов, использование электронной рекламы и маркетинга, электронного документооборота).
Интерфейс — программное обеспечение коммуникации между компьютером и его пользователем или между двумя устройствами.
Информатизация
Процесс интенсификации производства и распространения знаний и информации, основанный на использовании ИКТ.
Процесс широкомасштабного использования ИКТ во всех сферах социально-экономической, политической и культурной жизни общества в целях повышения эффективности использования информации и знаний для управления, удовлетворения информационных потребностей граждан, организаций и государства и создания предпосылок перехода России к информационному обществу.
Информационная безопасность — имеет три основные составляющие: конфиденциальность, целостность и доступность. Конфиденциальность — защита чувствительной информации от несанкционированного доступа, целостность — защита точности и полноты информации и программного обеспечения, доступность — обеспечение доступности информации и основных услуг для пользователя в нужное для него время.
Информационная война — действия, предпринятые для достижения информационного превосходства путем нанесения ущерба информации, процессам, основанным на информации, и информационным системам противника при одновременной защите собственной информации, процессов, основанных на информации, и информационных систем.
Информационная индустрия — широкомасштабное производство информационных товаров и услуг различного типа на базе новейших ИКТ (от газет, журналов и книг до компьютерных игр и информационного наполнения (контента) сетей). Включает две существенно разные части: производство информационной техники (машин и оборудования) и производство непосредственно информации.
Информационная революция — метафора, выражающая в последней четверти XX в. революционное воздействие ИКТ на все сферы жизни общества. Это явление интегрирует эффекты предшествующих революционных изобретений в информационной сфере (книгопечатание, телефония, радиосвязь, персональный компьютер), поскольку создает технологическую основу для преодоления любых расстояний при передаче информации и тем самым объединения интеллектуальных способностей и духовных сил человечества.
Информационная система — организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.
Информационная среда — совокупность технических и программных средств хранения, обработки и передачи информации, а также политические, экономические и культурные условия реализации процессов информатизации.
Информационная сфера
Сфера экономики, занятая производством, обработкой, хранением и распространением информации и знаний.
Совокупность информации, информационной инфраструкт туры, субъектов, осуществляющих сбор, формирование, распространение и использование информации, а также системы регулирования возникающих при этом общественных отношений.
Информационная экономика (термин, распространенный в 1970-1980-е гг.).
Экономика, в которой большая часть валового внутреннего продукта (ВВП) обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний и больше половины занятых участвует в этой деятельности.
Концепция, характерная для прогнозов грядущего информационного общества, в которых акцент ставится на ведущей роли электронно-информационных технических средств связи в развитии всех основных сфер экономики. При этом сама информация отождествляется с товарной продукцией и исследуется преимущественно с помощью статистических методов.
Информационно-коммуникационная инфраструктура — совокупность территориально распределенных государственных и корпоративных информационных систем, линий связи, сетей и каналов передачи данных, средств коммутации и управления информационными потоками, а также организационных структур, правовых и нормативных механизмов, обеспечивающих их эффективное функционирование.
Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) — совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, интегрированных для сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации в интересах ее пользователей.
Информационное законодательство — совокупность законов, нормативных актов и других форм правового регулирования в сфере обращения и производства информации и применения ИКТ.
Информационное наполнение (контент) — любое информационно значимое наполнение информационной системы — тексты, графика, мультимедиа.
Информационное общество — ступень в развитии современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли инфокоммуникаций, информационных продуктов и услуг в ВВП, созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах.
Информационное оружие — совокупность специализированных (физических, информационных, программных, радиоэлектронных) методов и средств временного или безвозвратного вывода из строя функций или служб информационной инфраструктуры в целом или отдельных ее элементов.
Информационное пространство
Интегральное электронное информационное пространство, образуемое при использовании электронных сетей.
Сферы в современной общественной жизни мира, в которых информационные коммуникации играют ведущую роль. В этом значении понятие информационного пространства сближается с понятием информационной среды.
Информационные потребности — разновидность нематериальных потребностей. Потребность в информации, необходимой для решения конкретной задачи или достижения некой цели.
Информационные продукты — представленные в форме товара информационные ресурсы всех видов, программные продукты, базы и банки данных и другая информация.
Информационные процессы — процессы создания, сбора, хранения, обработки, отображения, передачи, распространения и использования информации.
Информационные ресурсы — документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, депозитариях, музейных хранениях и др.).
Информационные услуги — удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов.
Информационный город — город, обладающий постиндустриальной структурой экономики, в котором главными сферами деятельности являются управление, финансовая деятельность, научные исследования, высшее образование, культура, информационное обслуживание, СМИ, деловые услуги (рекламные, консалтинговые, информационные и т.п.), причем в этих видах деятельности занято более половины всех работающих.
Информационный криминал — преднамеренные злоумышленные действия, направленные на хищение или разрушение информации в информационных системах и сетях, исходящие из корыстных или хулиганских побуждений.
Информационный рынок — рынок ИКТ, информационных продуктов и услуг.
Информация — сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах, независимо от формы их представления.
Информация о гражданах (персональные данные — синоним) -сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность.
Киберпространство (пришедшее из американской жизни понятие, введенное писателем У. Гибсоном в пьесе «Le Neuromacien») -виртуальное пространство, в котором циркулируют электронные данные всех компьютеров мира.
Кодовое расстояние — количество разрядов, в которых один код отличается от другого.
Комиссия по архитектуре Интернета — организация, координирующая и контролирующая исследования по развитию протоколов TCP/IP. Основная задача этой организации, имеющей статус консультативного органа, — разработка и оформление стандартов взаимодействия сетевых информационных систем.
Коммуникация — связь, сообщение, средство связи, информация, средство информации, а также контакт, общение, соединение.
Компьютеризация — процесс развития и внедрения компьютеров, обеспечивающих автоматизацию информационных процессов и технологий в различных сферах человеческой деятельности.
Компьютерная грамотность — овладение минимальным набором знаний и навыков работы на персональном компьютере. Рассматривается в настоящее время как мастерство столь же необходимое, как чтение и письмо.
Коннективность — связность компонентов системы, возможность соединения (например, компьютеров между собой), способность к взаимодействию (например, программ между собой).
Коэффициент исправления ошибок - показатель, характеризующий эффективность обнаружения (исправления) ошибок.
Кратность ошибки — количество разрядов, в которых в кодовом обозначении произошли ошибки.
Масс-медиа (средства массовой информации — синоним) — пресса (газеты, журналы, книги), радио, телевидение, кинематограф, звукозаписи и видеозаписи, видеотекст, телетекст, рекламные щиты и панели, домашние видеоцентры, сочетающие телевизионные, телефонные, компьютерные и другие линии связи. Всем этим средствам присущи объединяющие их качества — обращенность к массовой аудитории, доступность множеству людей, корпоративный характер производства и распространения информации.
Массовая коммуникация — процесс передачи информации группе людей одновременно с помощью специальных средств — масс-медиа.
Матричная структура организации проектной группы — подразумевает двойное подчинение специалиста: в административном подчинении специалист находится у начальника подразделения в соответствии со своим профилем, а в производственном подчинении — у руководителя проекта на время выполнения проекта.
Межсоединение (организационный аспект) — форма организации обмена информацией между узлами сети по определенной технологии в соответствии с установленными протоколами, позволяет передавать и получать необходимую информацию в требуемое место, в заданных объемах, в определенное время. Продукцией, производимой в межсоединениях, является передаваемая/получаемая информация, измеряемая объемом трафика.
Межсоединение (технический аспект) — место, где структурированные кабельные сети активного оборудования подключаются к кабельным подсистемам согласно стандарту ISO/IEC11801.
Мобильная телефония — внедрение переносных телефонных устройств в современный быт. Исследования показывают, что мобильная телефония оказывает существенное влияние на изменения в образе жизни и мышления современных людей.
Мультимедиа
Комбинация разных медиасредств с использованием звука, образов и текста.
Взаимодействие визуальных и аудиоэффектов под управлением интерактивного программного обеспечения. Обычно означает сочетание текста, звука и графики, а в последнее время все чаще — анимации и видео.
Характерная, если не определяющая, особенность мультимедийных веб-узлов и компакт-дисков — гиперссылки.
3. Сочетание звуковых, текстовых и цифровых сигналов, а также неподвижных и движущихся образов. Так, мультимедийная база данных будет содержать текстовую и образную информацию, видеоклипы, таблицы, и все это одинаково легко доступно. Мультимедийная телекоммуникационная услуга позволяет пользователю посылать или получать информацию в любой форме.
Непрерывное обучение — комплекс государственных, частных и общественных образовательных учреждений, обеспечивающих организационное и содержательное единство и преемственную взаимосвязь всех звеньев образования, удовлетворяющий стремление человека к самообразованию и развитию на протяжении всей жизни.
Обобщение информации — преобразование информации о наличии множества простых частных событий в информацию о наличии некого события более высокого уровня, в которое эти частные события входят как отдельные его элементы.
Объектно-ориентированный подход в проектировании — подход, основанный на декомпозиции классов объектов.
Открытая информационная система -> система, которая состоит из компонентов, взаимодействующих друг с другом через стандартные интерфейсы.
Параметрически ориентированное проектирование — метод проектирования, предполагающий настройку исходной ИС по параметрам.
Персональный электронный помощник — миниатюрное электронное устройство, осуществляющее хранение, обработку и передачу информации.
Повышение компетентности - результат мероприятий, направленных на обретение таких знаний и навыков у отдельных граждан, социальных групп, организаций, предприятий и органов власти, которые позволят им войти в глобальное общество знания и экономику, основанную на знаниях, а также принимать обоснованные решения, адекватные их нуждам.
Пользователь (потребитель) информации — субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ею.
Пользовательский интерфейс — набор приемов взаимодействия пользователя с компьютером.
Приложения ИКТ — услуги телематики в профессиональной или частной сфере, такие, как телеработа, телемедицина, телеобразование и переподготовка, телеуправление дорожным движением.
Проект информационной системы — совокупность проектной документации, в которой представлено описание проектных решений по созданию и эксплуатации информационной системы.
Прыжок трафика - процесс установления соединения и передачи информации между абонентами.
Развитие с использованием ИКТ — социально-экономическое развитие, основанное на массовом использовании ИКТ.
Реинжиниринг бизнес-процессов — перепроектирование бизнес-процессов в целях существенного повышения эффективности деятельности хозяйствующего субъекта.
Сетевая организация — организация, образуемая группой физических и/или юридических лиц, объединенная определенными организационными рамками, осуществляющая свои взаимодействия на базе интернет-технологий.
Сетевая форма управления (координации) — форма управления, используемая как в сетевых организациях, так и в сетевой экономике для согласования совместной деятельности участников совместной деятельности. Главным отличием данной формы от рыночной и командной является прямое и равноправное участие всех, членов в процессе их деятельности.
Сетевая экономика
Экономика, осуществляемая с помощью электронных сетей. Основа сетевой экономики — сетевые организации.
Среда, в которой любые компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, торговли, обмена идеями или ноу-хау или просто для «удовольствия».
Сетевое общество — общество, в котором значительная часть информационных взаимодействий осуществляется с помощью электронных сетей.
Сетевой банкинг, интернет-банкинг — совокупность банковских услуг, предоставляемых банком своим клиентам в среде Интернет.
Сетевые технологии — технологии, позволяющие общаться в сетевом режиме.
Сетеобразование - процесс образования электронных сообществ, основанный на добровольном и иногда бесплатном обмене информацией по интересам.
Сеть — комбинация компьютеров и других устройств, связанных таким образом, чтобы пользователи могли обмениваться программами и техникой (например, принтерами) и общаться друг с другом.
Синергетика — наука, занимающаяся изучением процессов самоорганизации и возникновения, поддержания устойчивости и распада структур (систем) различной природы на основе методов математической физики («формальных технологий»). Синергический подход также применяется при изучении такой сложной неструктурированной системы, как сетевое информационное пространство.
Система кодирования — совокупность знаков и правил их использования для представления информации.
Социальное воздействие ИКТ — воздействие ИКТ на общество: на труд и занятость, экономику, сферы образования и культуры, социальную структуру, дом и семью, на повседневную жизнь в целом.
Телекоммуникации — процесс дистанционной передачи данных на основе ИКТ.
Телеконференция — вид мероприятия, в котором групповая коммуникация осуществляется между территориально распределенными участниками с помощью технических средств. Примеры: телефонная конференция, аудиоконференция, чат, почтовые конференции, видеоконференция и т.п.
Телематика
Приложения ИКТ: информационные системы и услуги, удовлетворяющие информационные потребности пользователя.
Объединение телевидения с компьютерными устройствами для интегрированной обработки и передачи информации.
Телемедицина — направление медицины, основанное на использовании телекоммуникаций для адресного обмена медицинской информацией между специалистами в целях повышения качества и доступности диагностики и лечения. Непременным условием адекватного обмена медицинской информацией является согласованная подготовка медицинских данных и знаний к передаче по каналам связи.
Телеработа — работа, выполненная с использованием информационно-коммуникационной инфраструктуры в месте, удаленном от места использования результатов этой работы.
Телеуслуга — услуга, предоставляемая дистанционно с использованием информационно-коммуникационной инфраструктуры.
Технология проектирования — подход к созданию информационной системы, характеризуемый такими компонентами, как методология, метод, средства.
Типовое проектное решение — решение, представленное в виде проектной документации, включая программные модули, пригодное к многократному использованию.
Трафик — совокупность сообщений, передаваемых по сети электросвязи.
Универсальная услуга — обеспечение всеобщего доступа к информационно-коммуникационной инфраструктуре по приемлемой цене государственными или частными операторами вне зависимости от географического положения пользователя.
Функционально-ориентированный подход в проектировании —
подход, основанный на декомпозиции функциональной части системы процессов обработки информации, соответствующих отдельным функциональным подсистемам, комплексам задач и задачам.
Цифровая экономика — экономика, осуществляемая с помощью цифровых телекоммуникаций.
Экономика, основанная на знаниях — экономика, в которой большая часть ВВП обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний.
Электронная библиотека — распределенная информационная система, позволяющая надежно сохранять и эффективно использовать разнородные коллекции электронных документов (текст, графика, аудио, видео и т.д.) через глобальные сети передачи данных в удобном для конечного пользователя виде.
Электронная почта
Наиболее распространенное использование сетей. Это услуга, которая позволяет компьютерным пользователям посылать электронные сообщения друг другу.
Обмен сообщениями с помощью компьютера. Передача писем и сообщений с компьютера на компьютер через сеть.
Электронная торговля — торговля, осуществляемая с помощью электронного документооборота в Интернете.
Электронная цифровая подпись — аналог собственноручной подписи физического лица, представленный как последовательность символов, полученная в результате криптографического преобразования электронных данных с использованием закрытого ключа ЭЦП. Позволяет пользователю открытого ключа установить целостность и неизменность этой информации, а также владельца закрытого ключа ЭЦП.
Электронная экономика
В широком смысле: экономика, основанная на использовании информации, знаний и ИКТ.
В узком смысле: экономика, базирующаяся на сетевых технологиях и моделях «бизнес-бизнес» (В2В) и «бизнес-потребитель» (В2С).
Электронное правительство — правительство, осуществляющее информационное взаимодействие органов государственной власти и общества с использованием ИКТ. \
Электронный бизнес (электронная коммерция, интернет-бизнес -синонимы) — понятие более широкое, чем электронная торговля, включающее наличие своего сайта в Интернете, виртуального магазина, системы управления компанией, электронной рекламы, маркетинга, модели «бизнес для бизнеса» или «бизнес для потребителя».
Эффективность системы — степень соответствия системы своему назначению. Различают экономическую и функциональную эффективность.
CASE-технология проектирования — проектирование программного обеспечения или системы на основе компьютерной поддержки.
RAD-технологии (Rapid Application Development) — технологии быстрого создания приложений на основе прототипирования и использования графического интерфейса GUI (Graphical User Interface).
Список сокращений
АВ — аренда выхода на международные линии
АЛ — аренда линий (связи)
АРМ — автоматизированное рабочее место
АУЛ — управленческие службы
БД — база данных
ВВП — валовой внутренний продукт
ГИИ — глобальная информационная инфраструктура
ГИС-технология — геоинформационная технология
ЗАО — закрытое акционерное общество
ЗП — зарплата персонала
ИКТ — информационные коммуникационные технологии
ИР — информационный рынок
КИС — корпоративная информационная система
ЛВС — локальная вычислительная сеть
НДС — налог на добавленную стоимость
НМА — нематериальные активы
ОАО — открытое акционерное общество
ООО — общество с ограниченной ответственностью
ОС — основные средства
ПО — программное обеспечение
ПР — интернет-провайдер
СМИ — средства массовой информации
СУБД - система управления базами данных
ТУ — темп сокращения убытков
ТФОП — телефонная сеть общего пользования
ТЧ — тональная частота
УЧП — условно чистый информационный продукт ЧП — чистая информационная продукция ЭОД — электронный обмен данными ЭЦП — электронно-цифровая подпись
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) — асимметричная цифровая абонентская линия
ARP (Address Resolution Protocol) — протокол разрешения адресов (протокол из семейства TCP/IP, обеспечивающий преобразование IP-адреса в МАС-адрес (MAC address) для пакетов IP
ARR (Accounting Rate of Return) — коэффициент эффективности инвестиции
BPR (Business Process Reengineering) — реинжиниринг бизнес-процессов
CALS (Continuous Acquisition and Life Cucle Support) — понимается как непрерывная информационная поддержка жизненного цикла изделия или продукта
CASE (Computer Aided System Engineering) - компьютерные средства поддержки проектирования
CCITT (Consultative Committee for International Telephony and Telegraphy) — Консультативный комитет по международной телефонной и телеграфной связи США
CIR (Committed Information Rate) — согласованная скорость передачи информации (минимальная пропускная способность, гарантируемая для каждого PVC и SVC)
CORBA (Common Object Request Broker Architecture) — технология создания распределенных сред
CRU (Computer Resource Unit) — блок, заменяемый пользователем
CSCW (Computer Supported Cooperative Work) — совместная работа на базе ЭВМ
DCE (Data Communications Equipment) — аппаратура передачи Данных; телекоммуникационное оборудование (один из двух типов устройств, соединяемых с последовательным интерфейсом RS-232; принимает данные от DTE-устройства и выполняет посреднические функции, преобразуя входной сигнал перед его отправкой получателю)
DHTML (Dynamic HTML) — усовершенствованная версия HTML, которая поддерживает объектную модель документа (Document Object Model). Наряду с возможностями форматирования DHTML поддерживает условную логику и динамическое выполнение
DSL (Digital Subscriber Line) — цифровая абонентская линия DTE (Data Terminal Equipment) — терминальное оборудование, устройство, генерирующее или принимающее данные
FRAD (Frame Relay Access Device) — маршрутизатор, мультиплексор или другое устройство доступа в сети
FTP (File Transfer Protocol) — протокол передачи файлов, предназначенный для обеспечения передачи и приема файлов между серверами и клиентами, работающими в сетях, поддерживающих протокол TCP/IP. Протокол передачи файлов поддерживает набор команд, реализующих двунаправленную передачу файлов между компьютерами
HDSL (High data rate Digital Subscriber Line) — высокоскоростная цифровая абонентская линия
HTML (Hyper Text Markup Language) - язык гипертекстовой разметки — язык разметки исходного текста веб-документа, включающий специальные символы (теги), которые позволяют веб-браузеру сконструировать из текста дизайн
ICQ (I Seek You) — я ищу тебя
IDL (Interface Definition Language) — язык описания интерфейсов (используется в СОМ-технологиях для спецификации интерфейсов объектов СОМ)
IP (Internet Protocol) — протокол сообщений набора TCP/IP, ответственный за адресацию и передачу пакетов TCP по сети
IR (Interface Repository) — репозиторий интерфейсов
IRC (Internet Relay Chat) — специальный протокол, разработанный для коммуникации пользователей Интернета в реальном времени
ISDN (Integrated Services Digital Network) — цифровая сеть с интеграцией служб, ЦСИС, цифровая сеть интегрального обслуживания
ISO (International Standards Organization) — Международная организация по стандартизации (ассоциация национальных организаций по стандартизации, обеспечивающая разработку и поддержку глобальных стандартов в сфере коммуникаций и обмена информацией, см. также OSI)
TSP (Internet Service Provider) - интернет-сервис-провайдер
МАС-адрес — уникальное 48-разрядное число, присваиваемое сетевому адаптеру производителем; является физическим адресом; используется для отображения в сетях TCP/IP
NFS — сервер
NNTP (Net News Transfer Protocol) — сетевой протокол передачи новостей (используется для распределения новостей по серверам NNTP и клиентам NNTP в Интернете; обеспечивает распределение, поиск, извлечение и рассылку новостей; протокол NNTP обеспечивает хранение новостей в центральной базе данных сервера, что позволяет выбирать определенные темы для чтения, обеспечивает индексацию, перекрестные ссылки и уничтожение сообщений после истечения определенного срока)
OA (Object Adapter) — объектный адаптер
ОМА (Object Management Architecture) — объектно-ориентированная архитектура, основой которой является множество взаимодействующих друг с другом объектов
OMG (Object Management Group) — рабочая группа по развитию стандартов объектного программирования
OSI (Open System Interconnection) — взаимодействие открытых систем (международная программа стандартизации обмена данными между компьютерными системами различных производителей на основе семиуровневой модели протоколов передачи данных в открытых системах, предложенная ISO)
РР (Payback Period) — срок окупаемости
РРР (Point to Point Protocol) — протокол «точка-точка», позволяющий компьютеру использовать протоколы TPC/IP с помощью стандартной телефонной линии и высокоскоростного модема. Протокол обеспечивает динамическое согласование IP-адреса перед началом обмена данными; сжатие данных; автоматическую аутентификацию; встроенную коррекцию ошибок
PVC (Permanent Virtual Circuit) - постоянный виртуальный канал (постоянно существующее логическое соединение между двумя конечными точками сети)
RAD (Rapid Application Development) — быстрая разработка приложений
SLIP (Serial Line Interface Protocol) — протокол интерфейса линии последовательной передачи
SMIL (Synchronized Multimedia Integration Language) - язык описания документов, содержащих мультимедиаданные
SMS (Short Message Service) — служба коротких сообщений, служба маленьких сообщений, служба мобильных сообщений (технология, позволяющая посылать и принимать с помощью мобильного телефона короткие текстовые сообщения)
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — простой протокол электронной почты, протокол SMTP (основной протокол электронной почты в Интернете
SOHO — правила по малому офису/домашнему офису
SQL (Structured Query Language) — ориентированные инструментальные системы
STEP (STandard for the Exchange of Product model data) — стандарт обмена данными о модели продукта. Набор разрабатываемых стандартов для передачи всеобъемлющих данных о модели продукта, которые смогут интерпретировать продвинутые CAD/CAM-при-ложения. PDES разрабатывается в качестве стандарта для США, а STEP разрабатывается в качестве его зарубежного аналога
SVC (Switched Virtual Circuit) — коммутируемая виртуальная связь; коммутируемый виртуальный канал (временно существующее виртуальное соединение между двумя оконечными компьютерами)
TCP (Transmission Control Protocol) — протокол управления передачей, интернет-протокол, отвечающий за разбиение данных на пакеты, которые протокол IP передает по сети; обеспечивает надежный последовательный-поток данных для сетевых коммуникаций
UDP (User Datagram Protocol) — протокол передачи датаграмм пользователя (быстрый сетевой протокол транспортного уровня Интернета, на котором базируются сетевая файловая система, служба имен и ряд других служб, однако в отличие от TCP UDP обеспечивает обмен датаграммами без подтверждения доставки)
UUCP (Unix to Unix Copy Protocol) — протокол, используемый для обмена между согласованными UNIX-системами
VDSL (Very high data rate Digital Subscriber Line) — сверхвысокоскоростная цифровая абонентская линия ,
WAP (Wireless Application Protocol) — протокол, предназначенный для распространения информационных материалов по Интернету
XML (extensible Markup Language) — расширяемый язык гипертекстовой разметки, используемый для создания и размещения документов в среде WWW. Язык XML определяет содержание гипертекстового документа, позволяет автоматизировать обмен данными, не прибегая к существенному объему программирования
Учебное издание
Бугорский Владимир Николаевич
СЕТЕВАЯ ЭКОНОМИКА
Заведующая редакцией Л.А. Табакова Редактор A.M. Маторина Младший редактор Н.А. Федорова Художественный редактор Ю.И. Артюхов Технический редактор В.Ю. Фотиева Корректоры Н.Б. Вторушина, Т.Д. Кузнецова Компьютерная верстка О. В. Фортунатовой Обложка художника В.П. Григорьева
ИБ № 5076
Подписано в печать 18.02.2008. Формат 60x88Vi6-Гарнитура «Тайме». Печать офсетная Усл. п. л. 16,0. Учлизд. л. 14,32. Тираж 2000 экз. Заказ 428. «С» 030
Издательство «Финансы и статистика» 101000, Москва, ул. Покровка, 7 Телефон (495) 625-35-02. Факс (495) 625-09-57 E-mail: mail@finstat.ra http://www.fmstat.ra
ООО «Великолукская городская типография» 182100, Псковская область, г. Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12 Тел./факс: (811-53) 3-62-95 E-mail: zakaz@veltip.ru