3.3.2. Проблемы, связанные с реакцией Клиента на стресс

Правда, дети должны - пока они остаются детьми - быть руководимы родительскою властью, но в то же время должны быть подготовляемы к тому, чтобы не всегда оставаться детьми. Хр. Виланд

Жизнь политических лидеров сопровождается постоянными стрессами и кризисами. Стрессоустойчивость приобретает важнейшее значение, так как в отсутствие этого качества политик становится просто профессионально непригодным. В ходе выборных кампаний выясняется, что именно стресс и реакция на него нередко являются серьезной проблемой для политиков, помехой для эффективного политического лидерства.

Случай политика В.

Тридцатипятилетний лидер испытывает дискомфорт от стресса малой и средней величины. Он стыдится этого качества, боится, что об этом кто-нибудь узнает. В конце концов политик обратился к политическому Консультанту-психологу за помощью. В ходе психодиагностики выяснилось, что в детстве он испытывал ряд трудностей при принятии самостоятельных решений в связи с жесткой, всезапрещающей позицией родителей и неизменным наказанием за проявленную самостоятельность.

Наказания не носили жестокого характера, но неизменно сопровождались унизительными для мальчика запретами на совместные мальчишеские игры, рыбалку, прогулки, что, в свою очередь, вызывало насмешки и издевки со стороны сверстников. Любое принятие решения с детства вызывало у В. стресс.

Однако в ситуациях, имеющих личностный смысл, серьезных и порой кризисных, когда получение одобрения или неодобрения отходит на второй план, по сравнению с необходимостью принятия жизненно важного решения, и когда стресс, испытываемый политиком, имеет гораздо большую силу, В. не чувствовал ни дискомфорта, ни "стоп"-реакции. Обычно при несильном стрессе он как бы впадал в ступор, какое-то время был не в силах начать действовать. Потребовалось несколько сеансов коррекции, основанной как на психоаналитических методах, так и на транзакционном тренинге.

Основные психологические проблемы у В.:

• заниженная самооценка по критерию преодолевающего конфликты Я;

• неудовлетворенность потребности в одобрении;

• страх перед насмешками и неодобрением за отсутствие самостоятельности поступков и решений;

• психологический и физический дискомфорт при стрессе средней величины;

• "стоп"-реакция, то есть состояние неумения принимать немедленные и адекватные ситуации решения при стрессе средней величины;

• неуверенность и зажатость в ситуациях публичных выступлений, связанные с ожиданием или одобрения, или издевки со стороны слушателей, то есть, в ситуациях, заранее неопределенных для политика;

• неуверенность в ситуациях, связанных с выставлением "оценки за поведение", в том числе политическое.

Такая реакция на стресс небольшой величины является характерной для политических лидеров, выросших в семьях, где родителями жестко ограничивалась самостоятельность принятия решений и деятельности, когда наказания за ослушания имели обидный характер, вызывающий смех со стороны окружения ребенка. Такие наказания, как правило, болезненно ударяли по его самооценке.

Дистантность родителей, недостаток их одобрения при самостоятельных действиях ребенка являются типичными условиями для формирования дискомфорта при стрессе небольшой величины. Обычно такие дети стремятся пораньше начать самостоятельную жизнь, несколько повысить в новых условиях свою самооценку. Однако сталкиваясь со стрессовыми проблемами, они как бы возвращаются к старым детским ситуациям. Придя в политику, они частично компенсируют свою травмированную самооценку, основанную на негативном отношении к своему преодолевающему конфликты Я. Важно, что серьезные ситуации и сильный стресс таких политиков не страшат и вызывают вполне адекватные реакции и решения.

В кампании же, помимо действительно критических моментов, встречаются и мелкие неприятности, и ситуации средней важности, требующие быстрого и адекватного реагирования со стороны политического лидера и его команды. В это время чрезвычайно важно, чтобы политик оказался в состоянии действовать немедленно, без длительных процедур специальной адаптации к стрессу с помощью Консультанта. В случаях, когда это оказывается невозможным, Консультант должен суметь быстро привести Клиента в чувство или же взять на себя полностью инициативу в процессе принятия решения. Интересно, что такая "стоп"-реакция на стресс средней величины оказалась довольно распространенной среди политиков 35-40-летнего возраста в региональных политических элитах.

Каждое публичное выступление лидера в кампании, да и вся кампания в целом, связаны с получением оценки и одобрения со стороны большой массы народа. Особенно неприятным для политика является то, что он не имеет возможности всех и каждого убедить, что он этого заслуживает. Возможность столкнуться с необъективностью и незаслуженной обидой, с неудачей, способной выставить политика на всеобщее посмешище, сильно ослабляет его коммуникативные возможности, а также способность принимать эффективные решения, работающие на выполнение стратегических задач кампании.