14.Виды спроса и маркетинговая политика предпринимательской деятельности.

Спрос яв-ся важнейшей категорией рыночной экономики, т.к. именно он в конечном счете определяет цену на различные товары, распределяет ресурсы по отраслям и видам произ-ва.

Спрос – это желание и возможность потребителя купить товар или услугу в определенное время и определенном месте. Желание только тогда превращается в спрос, когда подкрепляется финансовыми возможностями покупателя, т.к. рынок не реагирует на потребности, не обеспеченные платежеспособностью покупателя. Объем спроса – это то кол-во товара (услуг), которое покупатель готов приобрести при данных условиях в течение определенного промежутка времени.

Виды спроса:

По числу объектов спроса: макроспрос – спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров; микроспрос – спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность.

По состоянию рынка: негативный спрос, отсутствующий спрос, скрытый спрос, чрезмерный спрос, полноценный спрос.

По формам образования: потенциальный (закрытый), формирующийся, сложившийся, нерегулярный (сезонный, рекреационный, дневной, часовой), отложенный (накапливаемый), панический (ажиотажный).

По тенденциям: растущий (интенсивный), стабилизировавшийся, угасающий (сокращающийся, спад спроса).

По покупательским намерениям: твердосформулированный (жесткий), альтернативный (мягкий, компромиссный), спонтанный (импульсивный).

По социально-демографическим группам потребителей: спрос лиц (семей) и спрос половозрастных групп населения.

По месту покупки: глобальный, региональный, городской, сельский, базовый, мобильный.

По степени удовлетворения: удовлетворенный спрос, условно удовлетворенный спрос, неудовлетворенный спрос

По времени формирования и предъявления на рынке: прошлый, настоящий, будущий

Цена и спрос нах-ся в обратной зависимости друг от друга. Чем ниже цена товара, тем выше на него спрос, но по особо престижным товарам ситуация может быть противоположной. Чувствительность потребителей к ценам определяется рядом психологических и экономических факторов. Потребители незначительно будут реагировать на изменение цены в следующих случаях:

- потребителю неизвестны товары-заменители;

- продукт расположен на рынке отдельно от других товаров;

- потребителям сложно сравнить качество различных взаимозаменяющих товаров;

- затраты потребителя на товар велики по сравнению с его доходами.

Определяя спрос на товар предприятие должно произвести его оценку при различных ценах. На динамику спроса влияют: вкусы потребителя, уровень доходов потребителя, кол-во покупателей на рынке, уровень цен на другие товары.

9.Управление предпринимательской деятельностью в условиях неопределенности внешней среды.

Предпринимательская деят-ть – самостоятельная, осуществляемая на свой риск деят-ть, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном порядке.

Анализ внешней среды организации подразделяется на микро- и макросреду.

Микросреда-это субъекты силы, непосредственно воздействующие на организацию, на которые данная организация нередко может оказать определенное обратное влияние. Факторы микросреды относятся, таким образом, к числу полностью или ограниченно контролируемых фирмой.

Факторы микросреды:

1.Сама фирма 2.Поставщики 3.Маркетинговые посредники 4.Клиенты

5.Конкуренты 6.Контактные аудитории(Финансовые круги, СМИ, Органы власти и управления).

Макросреда-совокупность неконтролируемых факторов и сил объективного порядка более широко социального плана, влияющих на микросреду и через нее на деятельность фирмы и ее поведение на рынке. Макросреда, таким образом, воздействует на фирму опосредованно и практически не поддается обратному влиянию(контролю)с ее стороны.

Факторы макросреды:

1.Демографические-определяют численность и структуру(половозрастную, семейную и т.д.)населения как совокупность реальных и потенциальных потребителейю

2.Географические-связаны с характером климата и природных ресурсов территории,т.е. предопределяют особенности системы размещения производства и потребления.

3.Экономические-обуславливают коньюктуру,формы собственности,отраслевую структуру хоз-ва,экономич.тенденции,т.е. влияют на спрос и предложение товаров и их сбалансированности.

4.Научно-технические-определяют технологию производства, тенденции ее развития, а значит-ур-нь производ-ти труда и способы удовлетворения потребностей населения.

5.Национально-культурные-обычаи и традиции, религиозная пренадлежность, исторические и культурные ценности, их устойчивость и изменчивость, т.е. влияет на хар-р поведения человека, опред. его ценности и мотивации.

6.Политико-правовые-вкл. Систему общественных отношений, гос.учередения и соц.институты.

Факторы микро- и макросреды формируют условия деятельности любой организации.