- •Казань - 2011
- •Содержание
- •I. Используемые сокращения.
- •1. Нормативные правовые акты
- •III. Тематический расчет часов. Очная форма обучения.
- •Заочная форма обучения (среднее образование).
- •Заочная форма обучения (высшее образование).
- •IV. Содержание программы.
- •Тема 1. Понятие, структура и условия применения законодательства о защите прав потребителей.
- •Тема 2. Система субъективных прав и обязанностей потребителей и их контрагентов. Субъективное право потребителя на информацию.
- •Тема 3. Субъективное право потребителя на безопасность товаров, работ и услуг.
- •Тема 4. Субъективное право потребителя на надлежащее качество товаров, работ и услуг.
- •Тема 5. Юридическая ответственность продавцов (изготовителей, исполнителей). Субъективное право потребителя на возмещение вреда.
- •Тема 6. Охрана прав потребителей при продаже товаров.
- •Тема 7. Охрана прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг.
- •Тема 8. Особенности охраны прав потребителей при продаже отдельных видов товаров, выполнении отдельных видов работ и оказании отдельных видов услуг.
- •Тема 9. Охрана прав неопределенного круга потребителей.
- •Тема 10. Судебная защита прав потребителей.
- •V. Планы семинарских занятий.
- •VI.Методические указания для преподавателей
- •VII. Задания для самостоятельной работы студентам очной формы обучения
- •VIII. Вопросы для оценки качества освоения курса (вопросы к зачету и экзамену).
- •IX. Задания для контрольных работ студентам заочной формы обучения. Общие методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •X. Рекомендуемые темы рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ.
- •XI. Методические рекомендации для решения задач.
- •XII. Задачи.
- •XIII. Тесты.
- •1. Право потребителя на информацию это:
- •2. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) это:
- •7. Общественное объединение потребителей в соответствии с действующим законодательством вправе:
- •8. При продаже товаров с недостатками потребитель вправе потребовать:
- •9. Гарантийный срок и срок службы исчисляется:
- •10. Под правом потребителя на обмен товара надлежащего качества понимается:
- •11. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества:
- •12. Потребитель это:
- •13. Существенный недостаток товара (работы, услуги) это:
- •14. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги):
- •19. Исполнитель по законодательству о защите прав потребителей – это:
- •20. Продавец по законодательству о защите прав потребителей – это:
- •21. Правительство Российской Федерации:
- •32. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом рф “о защите прав потребителей” суд:
- •34. При удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя:
- •35. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:
- •36. Изготовитель (исполнитель, продавец) по требованию уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальных органов):
- •38. Органы местного самоуправления:
- •40. В соответствии с Законом рф “о защите прав потребителей” потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу (оказанную услугу):
- •42. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если:
- •43. Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы:
- •44. Материал исполнителя оплачивается потребителем:
- •50. Потребителям, которым товар был продан в кредит, в случае расторжения договора купли-продажи:
- •XIV. Основные нормативные акты. Иные инструктивные материалы и материалы судебной практики2. Нормативный материал рф:
- •Нормативный материал Республики Татарстан:
- •Судебная практика:
- •XV. Специальная литература.
- •Хvi. Рейтинг баллов для студентов дневного отделения по курсу «Охрана прав потребителей»
Методические рекомендации
При ответе на данный вопрос первоначально следует раскрыть и прокомментировать определение термина «потребительская информация». Далее нужно дать определение субъективного права потребителя на информацию и раскрыть его основные особенности. Наряду с этим, следует охарактеризовать связь данного права с другими основными правами потребителя, например, с правом на безопасность и проч. Также необходимо обозначить обязанность контрагентов потребителя, которая соответствует его праву на информацию и кратко раскрыть ее содержание. Кроме того, нужно оценить правовую природу рассматриваемого права потребителя, т.е. его отраслевую природу. Для этого исследуются, в частности, основания возникновения данного права, нормативные акты, закрепляющие указанное право. В завершении ответа на поставленный вопрос рассматривается содержание субъективного права потребителя на информацию путем анализа каждого правомочия (возможности), входящего в данное право потребителя.
Важно иметь в виду, что ответ на указанный выше вопрос должен опираться на правовые категории «субъективное право», «субъективная обязанность», «содержание субъективного права», «содержание субъективной обязанности», которые приводятся в учебной литературе в теории права.
Задача 1: См. Задачу №38 из раздела «Задачи».
Задача 2: См. Задачу №52 из раздела «Задачи».
Вариант 4.
Задания по четвертому варианту выполняют студенты, фамилии которых начинаются на буквы Ч - Я.
Вопрос:
Особенности охраны субъективных прав потребителей при продаже товаров.
Методические рекомендации
Ответ на данный общий вопрос предполагает разрешение следующих частных вопросов: Что такое охрана субъективных прав потребителей? Что такое с юридической точки зрения продажа товаров? Какие нормативные правовые акты регулируют отношения с участием потребителей при продаже товаров? Какие субъективные права потребителей подвергаются наибольшей правовой охране при продаже товаров? Что такое механизм охраны прав потребителей при продаже товаров? Из каких элементов слагается этот механизм? Каково содержание каждого подобного элемента? Какие средства защиты своих нарушенных прав может применить потребитель в отношениях купли-продажи?
В завершении ответ должен быть сделан общий вывод, отражающий все выявленные особенности охраны субъективных прав потребителей при продаже товаров.
Задача 1: См. Задачу №42 из раздела «Задачи».
Задача 2: См. Задачу №53 из раздела «Задачи».
X. Рекомендуемые темы рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ.
1. Понятие и структура законодательства о ЗПП.
2. Система и общая характеристика основных источников законодательства о ЗПП.
3. Нормативные уровни законодательства о ЗПП: федеральный, региональный, местный.
4. Основные направления совершенствования законодательства о ЗПП.
5. ГК РФ в структуре законодательства о ЗПП. Концепция развития гражданского законодательства РФ. Проект федерального закона о внесении изменений и дополнений в ГК РФ.
6. Причины появления законодательства о ЗПП.
7. Субъекты, на отношения, с участием которых распространяет свое действие законодательство о ЗПП.
8. Условия применения законодательства о ЗПП.
9. Отношения, регулируемые законодательством о ЗПП.
10. Правовые льготы и гарантии по законодательству о ЗПП.
11. Особенности правовой охраны потребителей в РТ.
12. Сроки в законодательстве о ЗПП.
13. Понятие, признаки и особенности гражданско-правовых договоров с участием потребителей.
14. Система субъективных прав и обязанностей потребителей, а также их контрагентов по действующему законодательству.
15. Механизм охраны субъективных прав потребителей.
16. Злоупотребление правом в сфере защиты прав потребителей.
17. Потребительская информация: понятие, содержание, порядок доведения.
18. Субъективное право потребителя на информацию.
19. Правовое регулирование отношений по поводу рекламы.
20. Правовая категория «безопасность».
21. Субъективное право потребителя на безопасность.
22. Правовые категории «качество» и «ненадлежащее качество».
23. Субъективное право потребителя на надлежащее качество товаров, работ и услуг.
24. Правовые средства обеспечения качества и безопасности товаров, работ и услуг.
25. Субъективное право потребителя на возмещение вреда.
26. Гражданско-правовая охрана прав потребителей.
27. Публично-правовая охрана прав потребителей.
28. Охрана прав потребителей средствами международного права.
29. Охрана прав потребителей средствами гражданского и административного права.
30. Охрана прав потребителей средствами гражданского и уголовного права.
31. Система и полномочия специальных органов публичной власти, охраняющих права потребителей.
32. Охрана прав потребителей при продаже товаров.
33. Охрана прав потребителей в договоре розничной купли-продажи.
34. Охрана прав потребителей в договоре купли-продажи недвижимости.
35. Охрана прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг.
36. Охрана прав потребителей при оказании услуг. Общие положения.
37. Охрана прав потребителей при оказании отдельных видов услуг.
38. Охрана прав потребителей рекламных услуг.
39. Охрана прав потребителей туристических услуг.
40. Охрана прав потребителей медицинских услуг.
41. Охрана прав потребителей услуг связи.
42. Охрана прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
43. Охрана прав потребителей в страховых правоотношениях.
44. Особенности охраны прав потребителей финансовых услуг.
45. Охрана прав потребителей при выполнении работ. Общие положения.
46. Охрана прав потребителей при выполнении отдельных видов работ.
47. Охрана прав потребителей в договоре бытового подряда.
48. Охрана прав потребителей в договоре строительного подряда.
49. Охрана прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, объединенных с продажей товаров.
50. Охрана прав потребителей в сфере долевого строительства.
51. Виды юридической ответственности по законодательству о ЗПП.
52. Юридическая ответственность за нарушение субъективного права потребителя на информацию.
53. Юридическая ответственность за нарушение субъективного права потребителя на безопасность товаров, работ, услуг.
54. Юридическая ответственность за нарушение субъективного права потребителя на надлежащее качество товаров, работ и услуг.
55. Гражданско-правовая ответственность по законодательству о ЗПП.
56. Основания (условия) гражданско-правовой ответственности по законодательству о ЗПП.
57. Формы гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей.
58. Неустойки в сфере защиты прав потребителей.
59. Компенсация морального вреда по делам о защите прав потребителей.
60. Гражданско-процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей.
61. Иски в защиту неопределенного круга потребителей.
62. Основания освобождения от гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей.
63. Внесудебная защита прав потребителей.
64. Претензионная процедура защиты прав потребителей.
65. Самозащита прав потребителей.
66. Охрана прав потребителей общественными объединениями потребителей.