- •Казань - 2011
- •Содержание
- •I. Используемые сокращения.
- •1. Нормативные правовые акты
- •III. Тематический расчет часов. Очная форма обучения.
- •Заочная форма обучения (среднее образование).
- •Заочная форма обучения (высшее образование).
- •IV. Содержание программы.
- •Тема 1. Понятие, структура и условия применения законодательства о защите прав потребителей.
- •Тема 2. Система субъективных прав и обязанностей потребителей и их контрагентов. Субъективное право потребителя на информацию.
- •Тема 3. Субъективное право потребителя на безопасность товаров, работ и услуг.
- •Тема 4. Субъективное право потребителя на надлежащее качество товаров, работ и услуг.
- •Тема 5. Юридическая ответственность продавцов (изготовителей, исполнителей). Субъективное право потребителя на возмещение вреда.
- •Тема 6. Охрана прав потребителей при продаже товаров.
- •Тема 7. Охрана прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг.
- •Тема 8. Особенности охраны прав потребителей при продаже отдельных видов товаров, выполнении отдельных видов работ и оказании отдельных видов услуг.
- •Тема 9. Охрана прав неопределенного круга потребителей.
- •Тема 10. Судебная защита прав потребителей.
- •V. Планы семинарских занятий.
- •VI.Методические указания для преподавателей
- •VII. Задания для самостоятельной работы студентам очной формы обучения
- •VIII. Вопросы для оценки качества освоения курса (вопросы к зачету и экзамену).
- •IX. Задания для контрольных работ студентам заочной формы обучения. Общие методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •X. Рекомендуемые темы рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ.
- •XI. Методические рекомендации для решения задач.
- •XII. Задачи.
- •XIII. Тесты.
- •1. Право потребителя на информацию это:
- •2. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) это:
- •7. Общественное объединение потребителей в соответствии с действующим законодательством вправе:
- •8. При продаже товаров с недостатками потребитель вправе потребовать:
- •9. Гарантийный срок и срок службы исчисляется:
- •10. Под правом потребителя на обмен товара надлежащего качества понимается:
- •11. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества:
- •12. Потребитель это:
- •13. Существенный недостаток товара (работы, услуги) это:
- •14. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги):
- •19. Исполнитель по законодательству о защите прав потребителей – это:
- •20. Продавец по законодательству о защите прав потребителей – это:
- •21. Правительство Российской Федерации:
- •32. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом рф “о защите прав потребителей” суд:
- •34. При удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя:
- •35. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:
- •36. Изготовитель (исполнитель, продавец) по требованию уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальных органов):
- •38. Органы местного самоуправления:
- •40. В соответствии с Законом рф “о защите прав потребителей” потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу (оказанную услугу):
- •42. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если:
- •43. Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы:
- •44. Материал исполнителя оплачивается потребителем:
- •50. Потребителям, которым товар был продан в кредит, в случае расторжения договора купли-продажи:
- •XIV. Основные нормативные акты. Иные инструктивные материалы и материалы судебной практики2. Нормативный материал рф:
- •Нормативный материал Республики Татарстан:
- •Судебная практика:
- •XV. Специальная литература.
- •Хvi. Рейтинг баллов для студентов дневного отделения по курсу «Охрана прав потребителей»
Методические рекомендации
При ответе на данный вопрос следует дать определение указанной отрасли законодательства, а также назвать его основные особенности. Стоит учитывать, что определение законодательства о ЗПП должно быть дано с учетом того, как в учебной литературе по теории права раскрывается категория «отрасль законодательства». Анализ структуры данного законодательства предполагает классификацию нормативных правовых актов, входящих в законодательство о ЗПП. Желательно здесь использовать несколько оснований для отмеченной классификации – юридическую силу нормативных актов, предмет регулирования и др. Обозначая каждую классификацию, необходимо не только назвать соответствующие нормативные правовые акты и определить соотношение между ними, но и выявить юридическое значение данной классификации.
Рассмотрение условий применения законодательства о защите прав потребителей предполагает, в первую очередь, ответ на вопрос: в чем состоит специфика отношений, к которым применяется законодательство о ЗПП? Выявление таковой специфики позволит обозначить условия применения названного законодательства и назвать те отношения, к которым оно применяется. Кроме того, в своем ответе нужно указать и те отношения, на которые данное законодательство не распространяет свое действие.
Задача 1: См. Задачу №36 из раздела «Задачи».
Задача 2: См. Задачу №47 из раздела «Задачи».
Вариант 2.
Задания по второму варианту выполняют студенты, фамилии которых начинаются на буквы З - О.
Вопрос:
Понятие и содержание субъективного права потребителя на безопасность товаров, работ, услуг.
Методические рекомендации
При ответе на данный вопрос первоначально следует раскрыть и прокомментировать определение термина «безопасность товаров, работ и услуг». Далее нужно дать определение субъективного права потребителя на безопасность товаров, работ и услуг и раскрыть его основные особенности. Наряду с этим, следует охарактеризовать связь данного права с другими основными правами потребителя, например, с правом на информацию и проч. Также необходимо обозначить обязанность контрагентов потребителя, которая соответствует его праву на безопасность товаров, работ, услуг, и кратко раскрыть ее содержание. В завершении ответа на поставленный вопрос рассматривается содержание субъективного права потребителя на безопасность товаров, работ, услуг путем анализа каждого правомочия (возможности), входящего в данное право потребителя.
Важно иметь в виду, что ответ на указанный выше вопрос должен опираться на правовые категории «субъективное право», «субъективная обязанность», «содержание субъективного права», «содержание субъективной обязанности», которые приводятся в учебной литературе в теории права.
Задача 1: См. Задачу №37 из раздела «Задачи».
Задача 2: См. Задачу №51 из раздела «Задачи».
Вариант 3.
Задания по третьему варианту выполняют студенты, фамилии которых начинаются на буквы П - Ц.
Вопрос:
Понятие, правовая природа и содержание субъективного права потребителя на информацию.