Висновок до розділу

Підприємство СПД Сисун В.В., створене та зареєстроване згідно до чинного законодавства, діє на ринку Донецької області більше десяти років. Господарська діяльність підприємства полягає у продажу комп’ютерної техніки фізичним та юридичним особам-покупцям у Донецькій області. Комп'ютерна техніка імпортується підприємством з країн Європи та Сполучених штатів Америки. Дана техніка має назву оновленої, тобто тої, що була у використанні, та після перевірки на фірмових заводах, підлягає імпорту.

У 2000-2006 році салон поставив більш ніж 500 організаціям та підприємствам малого та середнього бізнесу та бюджетним організаціям Донецької області комп'ютерної техніки на суму близько чотирьох мільйонів грн. Майже 40% від цієї суми є постачання бюджетним організаціям.

Організаційна структура створена відповідно до особливостей організації та діяльності підприємства і є лінійною.

З проаналізованих фінансових показників діяльності підприємства, можна зробити висновок про достатньо ефективне ведення господарської діяльності підприємства. Фінансовий аналіз має такі результати:

- підприємство є платоспроможним;

- поточні пасиви підприємства не повністю забезпечені поточними активами;

- послідовно збільшується коефіцієнт фінансової незалежності, і знижується коефіцієнт фінансової залежності;

- рентабельність є нестабільною.

У 2009 році у підприємства залишаються два імпортера – США та Велика Британія. Доля Сполучених Штатів у імпорті зростає порівняно з минулим роком. За всіма показниками, окрім аксесуарів для комп’ютерів, ця доля складає більше 50%.

Імпортна діяльність протягом десяти років роботи підприємством є також достатньо ефективною,по що свідчить аналіз показників ефекту та ефективності. З 2001 по 2007 рік обсяги продажу імпортованих товарів мають тенденцію до зростання. А у 2010 році спостерігається значне зменшення імпорту товарів.

III. Розробка маркетингової стратегії підприємства як спосіб стимулювання внутрішнього збуту товарів, що імпортуються

3.1. Формування маркетингової стратегії підприємства на основі аналізу умов його діяльності

Першим етапом розробки маркетингової стратегії виступає аналітичний етап, що проводиться для визначення основних проблем та тенденції розвитку підприємства.

Існує кілька методів оцінки умов діяльності підприємства. Одними з найбільш розповсюджених і визнаних методів є SWOT-аналіз, який дозволяє визначити поточний стан діяльності підприємства та основні тенденції його розвитку.

SWOT-аналіз, як інструмент оцінки середовища функціонування підприємства, складається з двох частин. Його перша частина спрямована на вивчення зовнішніх можливостей (позитивні моменти) і погроз (негативні моменти), що можуть виникнути для підприємства в поточний момент і майбутньому. Тут виявляються стратегічні альтернативи. Друга частина пов'язана з дослідженням сильних і слабких сторін підприємства. Тут оцінюється потенціал підприємства.

Таблиця 3.1.

SWOT-аналіз підприємства «СПД Сисун В. В.»

Сильні сторони	Слабкі сторони
1. Відомість брендів товарів, що постачаються, висока якість товарів, що підтверджена сертифікатом від завода-виробника.	1. Вузький асортимент імпортованих товарів.
2. Цінова перевага у порівнянні з іншими підприємствами регіону-продавцями комп’ютерної техніки.	2. Нерозвинена маркетингова діяльність підприємства.
3. Гарні ділові зв'язки з покупцями продукції і постачальниками.	3. Відсутність додаткових джерел фінансування.
4. Накопичений досвід роботи на ринку імпорту та продажу комп’ютерної техніки.	4. Труднощі в організації збуту великого обсягу продукції.
5. Співробітництво з постачальниками ліцензійного програмного забезпечення.	5. Існуюча низька ефективність процесу установки споживачам продукції.
6. Зручне місце розташування підприємства	6. Невелика кількість експортерів-постачальників товарів.
7. Наявність кваліфікованого персоналу, що має досвід роботи в даній області
8. Високий рівень контролю за діяльністю підприємства.
Зовнішні сприятливі можливості	Зовнішні загрози для підприємства
1. Попит на комп’ютерну техніку в Україні і у світі досить високий і має стійку тенденцію до збільшення	1. Зниження попиту на вид техніки, що постачається підприємством – оновлена комп’ютерна техніка.
2. Позитивна тенденція зростання виробництва комп’ютерної техніки в Україні.	2. Зниження загальної платоспроможності підприємств.
3. Наявність державних програм щодо підтримки розвитку комп’ютерних та інформаційних технологій в Україні.	3. Затримка росту інвестиційної активності
4. Бажання закордонних компаній співпрацювати з українськими підприємствами у сфері поставок устаткування на український ринок.	4. Нестабільна політична ситуація.
5. Стабілізація ринку банківських послуг щодо надання кредитів підприємствам.	5. Нестабільність господарського, податкового, банківського й іншого законодавств в Україні.
	6. Зростання рівня конкуренції на ринку.

Таким чином, ми бачимо, що позиція підприємства на ринку може бути оцінена на середньому рівні. Завдяки кваліфікованому персоналу, хорошим діловим зв’язкам , високій якості продукції фірма завоювала свою долю регіонального ринку. Але керівництву підприємства потрібно звернути увагу на свої слабкі сторони і зовнішні погрози, які пов’язані з вузьким асортиментом товарів, що постачаються та низьким рівнем маркетингової активності. Якщо підприємством не будуть прийняті дії щодо розширення та розвитку діяльності в даних напрямах, високий рівень конкуренції в галузі може викликати витіснення підприємства з ринку.

У зв’язку з тим, що асортиментна політика визначена одним з пріоритетних напрямів розвитку маркетингової стратегії підприємства проаналізуємо детальніше тенденції в даній галузі.

Сучасне становище економіки в Україні характеризується нестабільністю і складністю умов діяльності підприємств. Підприємства ведуть діяльність на ринку в умовах високої конкуренції. З огляду на це особливо важливим для таких підприємств є розуміння необхідності дослідження ринку, на якому функціонує фірма, та виявлення чинників, що мають на її роботу найбільший вплив. Особливо важливими такі дослідження і таке розуміння ситуації є для фірм, що діють на ринках високих технологій, де технологічно нові покоління товарів швидко змінюються. Для більшості ринків, що перебувають на стадії активного розвитку, характерними є проблеми у роботі зі споживачами.

З проаналізованих даних щодо підприємства СПД Сисун В. В. бачимо, що діяльність підприємства має тенденцію до зниження обсягів імпорту товарів. Причиною зменшення даного показника є падіння внутрішнього попиту на товари, що були імпортовані.

Для того, щоб підвищити попит на товари підприємства та розширити клієнтську аудиторію пропонується впровадження маркетингової стратегії в двох напрямах: розширення асортименту імпортованих товарів та відкриття інтернет-магазину як засіб залучення нових клієнтів підприємства.

Розглянемо напрями розширення асортименту товарів та доцільність впровадження змін у даному напряму.

По-перше, розглянемо ринок товарів для продажу. Для того, щоб збудувати ефективну маркетингову стратегію, слід проаналізувати тенденції на ринку комп’ютерної техніки.

Згідно з дослідженнями,проведеними компанією IDC, на ринку комп’ютерної техніки у східному регіоні України існує три провідних товари (за об’ємом продаж): настільні персональні комп’ютери, ноутбуки та кишенькові персональні комп’ютери, смартфони і комунікатори.

Розглянемо детальніше кожен з даних товарів.

Постачання настільних ПК у регіоні в 2010 р. виросло до 428 тис. штук, приріст по відношенню до того ж кварталу роком раніше складав 32,9%.

Виділимо основні тенденції щодо ринку настільних ПК, які полягають у наступному:

- зростання продажів комп’ютерів, які складені найбільшими українськими виробниками – сукупна доля ведучих десяти підприємств досягла 39,5%, що майже на 12% більше показників III кварталу 2010 року;

- збільшення попиту на настільні ПК в роздрібному каналі;

- реалізація комп’ютерів в рамках великих тендерів в бізнес-сегменті і в освітніх закладах;

- зростання постачання брендових комп’ютерів: їх доля досягла 4,7% проти 1,4% в минулому році.

За оцінками аналітиків компанії IDC, загальний об’єм ринку може складати приблизно 1,1 млн. ПК.

Рівень проникнення ПК в регіоні залишається низьким і складає в середньому біля 15 комп’ютерів на 100 жителів. Таким чином необхідно очікувати зберігання високого зростання продажів ПК в найближчі роки. Що стосується реалізації настільних ПК, то експерти відмітили в 2010 році збільшення продажів через роздрібну мережу – до 20% від об’єму ринку десктопів (в 2009 році – 15%), а також майже вдвічі зростаюча кількість домашніх користувачів, які придбали готові системи – 40,1 проти 20,5% в 2009р [10].

В звіті компанії IDC відмічається також, що долі наступних персональних комп’ютерів за дев’ять місяців 2010 року по ціновим сегментам розподілилося наступним чином: рисунок 3.1.

Рисунок 3.1. Долі десктопів проданих у східних областях України по ціновим сегментам за дев’ять місяців 2010 року, %

Долі сімейств процесорів в десктопах, які продані в регіоні за дев’ять місяців 2010 року представлено на діаграмі нижче.

Рисунок 3.2. Долі сімейств процесорів в десктопах, проданих на Східній Україні за дев’ять місяців 2010 року, %.

Як видно з діаграми, найбільші долі займають процесори сімейств Intel Pentium 4 та Intel Celeron. Вони займають 32,8% та 30,9% ринку відповідно. Майже однакові долі займають процесори сімейства AMD Athlon 64 (18%) та AMD Sempron (17%). Ринкова частка процесорів сімейства Intel Core Duo та Intel Core 2 Duo невелика, складає всього 1,2% та 0,1% відповідно.

Ринок ноутбуків є найбільш динамічним в Україні в останні роки. Він забезпечував найбільший приріст по всьому ринку комп’ютерної техніки.

В 2010 році зростання поставок ноутбуків в Україну здійснив стрибок – 174%. В кількісному вираженні вони досягли 143 тис. шт.

В 2010 році ринок ноутбуків по всій Україні здійснив очікуване зростання як в кількісному, так і грошовому вираженні. Згідно звіту компанії Unitrade Group, в минулому році в нашій країні було продано біля 515 тис. мобільних ПК на загальну суму $432,6 млн. Як прогнозують в компанії Unitrade Group, в 2011 р. на ринку України кінцевим споживачам буде реалізовано приблизно 750 тис. ноутбуків на загальну суму біля $600 млн.

В п’ятірку ведучих постачальників ноутбуків на український ринок, за даними дослідників компанії AVentures Group, по результатам січня-вересня 2010 року увійшли компанії: Asus (24%), Acer (21%), Toshiba (11,9%), Samsung (9,2%), і Dell (6,5%). На долю інших виробників прийшлося 27,4% об’єму продажу мобільних ПК.

Рисунок 3.3. Долі ведучих виробників ноутбуків в продажах в Україні за дев’ять місяців 2010 року, % .

За даними відділу маркетингу AVentures Group, на діаграмі приведені співвідношення виробників в постачанні ноутбуків в Україну в 2010 р.

Рисунок 3.4. Долі виробників в постачанні ноутбуків в Україну в 2010 році, % .

Як видно з діаграми, лідерами по об’єму продажів ноутбуків в Україні в 2010 році є Acer, Asus і Samsung. Їх сукупна доля зросла з 58 до 73%. Одночасно збільшились і долі кожного з вендорів на ринку: Acer – з 21 до 28%, Asus – з 25 до 26%, Samsung – з 12 до 19%. Долі інших гравців розділились наступним чином: Toshiba – 8% (в 2010 році – 11%), Dell – 6% (7%), HP – 4%.

За даними холдінгу AVentures Group, долі цінових сегментів в продажах ноутбуків в Україні в 2010 році приведені нижче.

Рисунок 3.5. Долі цінових сегментів в продажі ноутбуків у 2010 році, %

Аналізуючи розподіл продажів по ціновим сегментам українського ринку ноутбуків в 2010 році, дослідники відмічають розвиток тенденцій, що почалися в 2010 році. Доля нижнього цінового сегменту (до $800) зросла до 57%. Майже третя частина ринку (30%) приходилась на ноутбуки вартістю від $801 до $1200. В інших сегментах відбулося зниження долей, зокрема, в сегменті $1201-1700 – з 20% в 2010 році до 10% в 2010 році, в сегменті $1701-2200 – з 12 до 2%, а пристроїв вартістю вище 2201 – з 3 до 1%.

За даними маркетингової аналітичної компанії IDC, структура ринку кишенькових персональних комп’ютерів (КПК) за результатами 2010 року представлена на діаграмі нижче.

Рисунок 3.6. Найбільші постачальники кишенькових комп’ютерів в Україну в 2010 році, %.

Як видно з діаграми, лідером на ринку є Palm, вона займає 36,3% ринку. HP традиційно займає друге місце, за результатами 2010 року його частка склала 22,1%. Серед найбільших вендорів тільки Mio наростила постачання в квартальному і річному вираженні, завдяки чому вона підійшла вплотну к Dell в рейтингу ведучих постачальників по результатам року, за результатами року зайнявши долю ринку з 8,1%. Dell завершила 2010 рік з долею в 9%, ненабагато випередивши Mio. Sharp заняв 5,4%. Інші вендори займають 19,1% ринку.

Попит на смартфони і комунікатори випереджають прогнозовані раніше темпи розвитку даного сегменту, відмічається в звіті компанії IDC. Раніше дослідники компанії припускали, що за результатами 2011 року доля смартфонів і комунікаторів в загальній структурі продажів мобільних терміналів повинна скласти біля 10%. Але результати тільки перших шести місяців 2011 року продемонстрували зростання долі смартфонів і комунікаторів до 10,6% (роком раніше – 7,5%).Спеціалісти Unitrade Group звертають увагу на те, що в першому півріччі 2011 року зростання продажів смартфонів і комунікаторів в Україні зберігся.

Долі постачальників смартфонів і комунікаторів на риинок України в першій половині 2011 року представлений на діаграмі нижче.

Рисунок 3.7. Долі постачальників смартфонів і комунікаторів на ринок України в першій половині 2011 року, % .

В сегменті сматрфонів і комунікаторів ведучу позицію займає Nokia, однак доля продукції цього вендора компанії в річному численні скоротилась з 90 до 64%. Успішно розвивається в даному сегменті Samsung, яка заняла в звітному періоді 23% ринку смартфонів і комунікаторів. На долю інших виробників прийшлося13% [13].

Тобто бачимо, що появляється новий сегмент, що є неосвоєним підприємством, а саме – ринок сматрфонів і комунікаторів. Для того,щоб підтримувати конкурентну перевагу підприємству необхідно охопити дану нішу протягом наступного періоду.

Це дозволить розширити аудиторію покупців, охопивши нові цільові ринки. Щодо категорії товарів, які підприємство імпортує та реалізує на внутрішньому ринку на даному етапі, а саме комп’ютерної техніки, що вже була у використанні, то не слід повністю відмовлятися від даного виду товарів. Із проаналізованих даних бачимо, що незважаючи на значне зниження у минулому році, попит на оновлену комп’ютерну техніку залишається на достатньому рівні.