- •Отчет по товароведно-торговой практике оао «Связной»
- •Содержание
- •Введение
- •Общая характеристика оао «Связной»
- •Организационная структура офиса компании представлена на Рисунке 1.
- •Организация торгово-хозяйственной деятельности оао «Связной»
- •Специализация оао «Связной»
- •Организация торгово-технологического процесса. Порядок оформления результатов торгово-хозяйственной деятельности
- •Соблюдение прав потребителей на торговом предприятии
- •Товароведная характеристика торгового процесса
- •Список литературы
- •Приложение 1 договор купли-продажи
- •5. Ответственность сторон
- •6. Срок действия договора
- •7. Прочие условия
- •8. Адреса и реквизиты сторон Приложение 2 Торговое оборудование и оформление оао «Связной»
- •Приложение 3
Организация торгово-хозяйственной деятельности оао «Связной»
Организация хозяйственных связей торгового магазина с поставщиками товаров должна обеспечивать полноту и устойчивость ассортимента, удовлетворения спроса населения, а также хорошие финансово-экономические показатели деятельности торговли. Основой торгово-хозяйственной деятельности является закупочная работа. Работа по закупкам товаров включает комплекс взаимосвязанных коммерческих операций, к числу которых относят: изучение и прогнозирование покупательского спроса, определение потребности в товарах, выявление и изучение источников закупки и выбор поставщиков, установление хозяйственных связей с поставщиками, включая разработку и заключение договоров поставки, контроль исполнения договоров и хода поставки товаров. При выборе поставщиков главным образом специалисты ориентируются на качество поставляемой продукции, на уровень цен, на условия поставки.
Типовой договор купли-продажи содержит следующие основные пункты:
Предмет договора
Сроки и порядок поставки товара
Порядок оплаты
Качество товара
Ответственность сторон
Срок действия договора
Прочие условия
Адреса и реквизиты сторон (Приложение 1).
Согласно договору товары поставляются в магазин «Связной» по заявкам в которых указывается наименование товара, его количество. Заявка заверяется подписью и печатью. Если поставщик по каким-либо причинам не может выполнить частично или полностью заказ, то он обязан об этом оповестить управляющего магазином, который делал заявку. Поставщики обязаны доставлять товар своим транспортом и за свой счет. Поставка должна сопровождаться всеми необходимыми документами. Право собственности на товар переходит к магазину в момент подписания сторонами накладной.
Критерии определения количества заказываемого товара:
необходимость пополнения продукции для удовлетворения покупательского спроса
сроки и частота поставки
средняя продажа в день
место, занимаемое в торговом зале (на полке, расширенная выкладка, дополнительная выкладка)
наличие места на складе
проведение дополнительных мероприятий по продвижению товара
форма оплаты (предоплата, консигнация, оплата по реализации)
При поставке товар сначала приходит на склад, затем его проверяют и сортируют на разные точки.
Специализация оао «Связной»
Магазин имеет смешанный ассортимент, который представляет собой набор товаров разных групп, видов, наименований, отличающихся большим разнообразием функционального назначения.
В настоящее время "Связной" предлагает клиентам следующую продукцию и услуги:
средства мобильной связи и аксессуары;
телефоны DECT- стандарта, персональная аудиотехника и аксессуары;
цифровые диктофоны, фототехника и аксессуары;
подключение к национальным и локальным сотовым операторам;
прием платежей по оплате мобильной связи (без комиссии);
прием платежей по оплате междугородних и международных переговоров (без комиссии);
продажа карточек экспресс-оплаты, IP-телефонии, доступа в Интернет;
оформление полисов обязательного автострахования;
оформление подписки на спутниковое ТВ;
продажа мобильного контента.
Инструментом, с помощью которого осуществляется регулирование ассортимента товаров в магазине, является ассортиментный перечень (Таблица 2).
Таблица 2 – Ассортиментный перечень торговой компании «Связной»
Сотовые телефоны, КПК, планшеты |
Более 300 наименований
|
Фотоаппараты |
Более 300 наименований |
Видеокамеры |
Более 50 наименований |
GPS навигаторы |
120 наименований |
Эхолоты |
50 наименований |
Bluetooth гарнитуры |
Более 30 наименований |
Игровые приставки |
13 наименований |
mp3 плееры |
Более 40 наименований |
Мониторы |
Более 180 наименований |
Ноутбуки |
Менее 150 наименований |
Электронные книги |
Менее 50 наименований |
Телефоны DECT |
70 наименований |
Цифровые фоторамки |
35 наименований |
Факсы |
14 наименований |
Аксессуары |
186 наименований |
Подарочные сертификаты |
4 вида сертификата |
Диктофоны |
36 наименований |
Моноблоки |
30 наименований |
Формирование ассортимента товаров в магазине имеет свою специфику и зависит от ряда факторов. На построение ассортимента оказывают влияние следующие факторы:
размер магазина,
техническая оснащенность,
условия товароснабжения,
наличие постоянных поставщиков,
численность обслуживаемого населения.
Магазин имеет достаточно большую торговую площадь (28 м2), то в нем имеется возможность включать в ассортимент значительное количество разнообразных товаров.
На формирование ассортимента товаров в данном торговом предприятии сильное влияние оказывает социальный состав обслуживаемого населения, характер его трудовой деятельности, социальное обеспечение и уровень доходов.
Для продвижения своего товара компания использует следующие виды рекламы:
печатная (буклеты, каталоги, информационные листы);
наружная (плакаты на щитах);
выставочная (выставки);
компьютеризированная (интернет-сайт, электронный каталог).