Журналисты как ключевая аудитория.

Журналисты - аудитория особенная, потому что ее задача состоит в анализе, обработке, оценке и трансляции информационных сообщений, которые посылает компания, остальным аудиториям. В этом заключается роль СМИ - инструмент коммуникаций с прочими целевыми аудиториями. Восприятие СМИ как специальной аудитории позволяет понять истинный смысл взаимодействия с масс - медиа - построение длительных отношений, основанных на взаимовыгодном информационном сотрудничестве. При выполнении задачи «репутационного» ПР формирование партнерских отношений со СМИ является необходимостью: журналисты создают информационное пространство, и именно их отношение, интерпретации, оценки и выводы будут определять его тренды.

Современная методика взаимодействий со СМИ предлагает большое количество средств: обеспечить постоянный насыщенный поток информации из компании во внешнюю среду, представить полный список спикеров, отправляя пресс - релизы и пресс - киты, понимать, что даже если их не опубликуют, они сыграют свою роль в позиционировании компании. Необходимо стараться помогать журналистам в выполнении задач, оперативно и объективно предоставляя информацию. Взаимное доверие сторон в общении, в обмене информацией и услугами - основа паритетных, равноправных отношений между СМИ и ПР. Взаимная потребность в деловых контактах редакцией СМИ и делового мира формирует общие принципы отношений: доверительность(Сэм Блэк), сенсационность публикаций - постоянно снабжать редакции СМИ новостями -стратегическая задача ПР агентства, общественный интерес - критерий отбора фирменных новостей для прессы - ориентация на общественный интерес, на интересы целевой группы - общая база взаимопонимания журналистов и ПР специалистов. Этика отношений СМИ и ПР -формируется под влиянием профессиональных традиций мира журналистики. Взаимная ориентация сторон на соблюдение этических принципов укрепляет взаимодействие и сотрудничество в обоюдной выгоде.

Определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда.

Американский ученый А. Бентли в работе “Процесс управления” ввел в научный оборот новое понятие – “группы интересов”, к которым он относил разнообразные организованные группы людей, имеющих определенные цели и выдвигающих конкретные требования перед политической властью. Индивидуальное поведение участников политического процесса рассматривалось им через взаимодействие групп, в которые индивиды оказались вовлеченными по тем или иным мотивам. А. Бентли предлагал рассматривать общество как “совокупность различных групп интересов, причем, количество групп ограничивается лишь одним показателем – интересы ради которых они созданы и действуют”

Очень часто, когда речь идёт о PR или маркетинге, говорится о таком понятии, как лидеры мнений. Как следует из определения, лидеры мнений – это люди, пользующиеся определённым авторитетом в обществе или у определённой аудитории. Лидеры мнений – совершенно незаменимы при исследовании предпочтений потребителей, так как лидер мнений выражает не только своё мнение, но и мнение целой социальной группы, нет необходимости исследовать всю аудиторию. Мнение «влиятельных людей» будет надёжным индикатором мнения большинства респондентов. Но работу с лидерами мнений можно осуществлять и в обратном направлении. Например, при продвижении товара средствами социального маркетинга, основная работа идёт именно с лидерами мнений, как с теми, за кем пойдёт массовый рынок. Лидерами общественного мнения становятся деятельные люди, привыкшие принимать непосредственное участие в жизни общества и применять свои навыки и умения в самых разных областях человеческой деятельности.

Экономическое сообщество - группа государств, объединившихся для проведения согласованной, совместной экономической политики, достижения общих целей, координации совместной деятельности.

Термин   финансовое   сообщество  в нашем  определении  включает всех заинтересованных лиц, способных купить или продать акции определенной компании. При этом, чтобы определить влияние  финансового   сообщества  на установление курса акций, каждый потенциальный покупатель или продавец взвешиваются по степени их влиятельности , выражаемой количеством акций, которые они готовы купить или продать.

Политическая   среда  –  это  общественно-политическое и государственное устройство общества, совокупность законов, политических традиций, государственных и общественных структур, воздействие которых отражается на рыночном поведении предприятий и отдельных лиц. В современном мире государство активно вторгается в предпринимательскую деятельность, в значительной мере формируя макросреду предприятия.

 Профессиональная   среда  -  это  совокупность условий достижения целей организации через  профессиональную  самореализацию и достижение ее кадрами смысложизненных целей, связанных с профессиональной деятельностью.

Социокультурная среда - это сложная структура общественных, материальных и духовных условий, в которых реализуется деятельность человека.