Имидж ооо «су в.С.Т.»

Термин «имидж» образован с английского «image», что означает «образ». Формироваться имидж начал не сразу, поскольку в первые годы своего существования предприятие не думало о создании имиджа, торговой марки. Имидж начал формироваться через два года после того как ООО «СУ В.С.Т.» построило и с успехом сдали ряд серьёзных государственных объектов – это был управляемый имидж. На сегодняшний день создан эффективный имидж ООО «СУ В.С.Т.». Вообще, слово и понятие «имидж» вошло в обиход русского языка в последние 10-15 лет в связи с нарастанием жёстких условий конкурентной борьбы.

Имидж - не точное и однозначное отражение достоинств и характеристик предприятия, а спроектированный специалистами образ, в основе которого лежат и реальные, объективные черты и, кроме того, черты, привнесенные для формирования соответствующего образа.

На ООО «СУ В.С.Т.» существует программа эффективного имиджа. Эта программа подразумевает утверждение ООО «СУ В.С.Т.» и своих объектов, и качество выполняемых объектов, и место на определённом сегменте рынка.

Имидж ООО «СУ В.С.Т.» адекватен реально существующему образу и адресован массовой группе потребителей, при этом, оставаясь пластичным и динамичным, поскольку при практически идентичных качествах строящихся объектов разных производителей, конкурентная борьба ведется не столько между видами продукции, сколько между их имиджами.

Умело разработанный и последовательно внедряемый в сознание потенциальных потребителей положительный имидж, подкрепленный качеством строительных объектов и уровнем сервиса, позволяет ООО «СУ В.С.Т.» занять определённое место как на строительном рынке Республики Татарстан. Качество работы ООО «СУ В.С.Т.» оценили многие специалисты и политики РТ.

Имидж на ООО «СУ В.С.Т.» - управляемый имидж – это результат сложной, грамотной и взвешенной деятельности, направленной на создание, поддержание и усиление позитивного общественного мнения об организации.

Однако имидж предприятия зависит не только от качества продукции, от рекламы, от PR, но также и от имиджа каждого сотрудника и работника предприятия. Сложившееся об управленческом и рабочем персонале мнение окружающих определяет психологическую готовность действовать в отношении организации определённым образом (сделать выбор в пользу данного предприятия для строительства, либо отдельных строительно-монтажных работ), причём действовать иногда на подсознательном уровне.

Имидж ООО «СУ В.С.Т.» определяется многими факторами, включая и то, как выглядит, одевается и разговаривает, как ведет себя ее руководитель. Первое впечатление о человеке или организации наиболее точно. Придерживаясь исключительно этого постулата, дальновидные руководители много внимания уделяют не только своему внешнему виду, но и облику сотрудников, интерьеру офиса. Например, если охранник нахамил клиенту еще у входа, а секретарь-референт грубо указала на стул, не успев поздороваться, - в сознании уже сформирован образ данного предприятия, который будет стоить для него гораздо дороже, чем научиться вежливо встречать клиентов. Следует отметить, что секрет успеха далеко не в количестве появления рекламных материалов. Ключ к успеху - в правильности концепции развития общественных связей.

Таким образом, создание позитивного имиджа ООО «СУ В.С.Т.» повышает уровень доверия к организации, его престиж и авторитетность, а также возможность мобилизовать свой неиспользованный потенциал и ресурсные возможности.

ООО «СУ В.С.Т.» проводится комплекс мероприятий Public Relations, не применяемый раннее в полном объёме. Проведение таких мероприятий обусловлено возросшим уровнем конкуренции на данном рынке. Их реализация позитивно влияет на старых партнеров и клиентов и помогает завоевать новых.

Назначение мероприятий Public Relations - неценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) товаров Общества, что вполне соответствует сегодняшней сложившейся сбытовой ситуации. Они включают в себя:

1. Формирование фирменного стиля ООО «СУ В.С.Т.»

. создание нового фирменного знака (логотипа) или усовершенствование

существующего;

. создание рекламного слогана Общества;

. внедрение единой фирменной униформы персонала;

. придание всем объектам Общества единого визуально-смыслового образа (продукция, упаковка, спецодежда, здания, канцелярские принадлежности, стационарное и передвижное оборудование, авто и ж/д

транспорт, документация, рекламная продукция и др.);

. создание рекламной, представительской и сувенирной продукции

широкого спектра с фирменной символикой;

Некоторые работы в данном направлении уже проводятся, но к сожалению не в рамках единой программы.

К этим работам необходимо привлечь специализированное имиджевое рекламное агентство, предпочтительно с опытом сотрудничества с предприятиями строительного комплекса.

1.2 Реклама (в т.ч. контрреклама)

. в СМИ (телевидение, радио, газеты, журналы);

. наружная реклама;

. в специализированных изданиях (журналы, бюллетени, справочники,

электронные базы данных);

. прямая почтовая рассылка (Direct mail);

. в сети Internet;

1.3 Участие в выставках (в т.ч. зарубежных), проведение презентаций.