Розділ 2. Загальна характеристика ІСМ 1

Зміст

Вступ 2

1. Ресурси і технології інформаційної системи. 3

Змiст 8

Класифiкацiя iнформацiйних технологiй. 9

3. Система об’єктивного iнформацiйного забезпечення менеджменту. 13

РОЗДІЛ 2. 21

ПРОЕКТУВАННЯ ЕЛЕМЕНТІВ ТА ЕКСПЛУАТАЦІЇ ІСМ 21

2.1.Загальна характеристика ІСМ 21

2.2. Функціональна підсистема 23

Інформаційне забезпечення 27

2.3. Програмне забезпечення 29

2.4. Технічне забезпечення 32

2.5. Організаційне забезпечення ІСМ 35

2.7. Аналіз економічної ефективності створення ІСМ на підприємстві 41

2.8. Розрахунок економічної ефективності комп’ютеризації 44

Вступ

1. Ресурси і технології інформаційної системи.

Для виробництва будь-якої продукції необхідно мати як матеріальні,фінансові і людські ресурси, так і інформаційні про те, що з тими ресурсами робити. Тобто потрібно мати ще й інформаційні ресурси.

Інформаційні ресурси – це весь обсяг інформації, що є в інформаційній системі. Для підприємства це будуть інформаційні ресурси підприємства.

Джерелами формування інформаційних ресурсів підприємства є його внутрішнє і зовнішнє середовища.

Інформація внутрішнього середовища відображає фінансово-господарський стан підприємства.

Інформація зовнішнього середовища відображає діяльність економічних, соціальних і політичних структур за межами підприємства, а також відносини підприємства з цими структурами.

Обробка інформації внутрішнього середовища здійснюється за допомогою стандартних формалізованих процедур.

Обробка інформації зовнішнього середовища, яка може бути неточною,неповною,має ймовірнісний характер, вимагає часто нестандартних процедур опрацювання.

Управління інформаційними ресурсами полягає в:

1. Оцінці інформаційних потреб на кожному рівні управління і в межах кожної функції управління;

2. Вивченні документообігу в організації, його раціоналізації, стандартизації типів і форм документів;

3. Подоланні проблеми несумісності типів даних;

4. Створенні системи управління даними тощо.

Складність економічних, організаційних і технологічних проблем породжує постійно зростаючі потоки інформації, необхідної для успішного функціонування економіки будь-якої країни на всіх рівнях. На пошук нових видів енергетичних і сировинних ресурсів, організацію їх видобутку і обробки потрібно затратити велику кількість наукової, технологічної, економічної та іншої інформації. Раціональне використання наявних сировинних і енергетичних ресурсів вимагає знань, розумної організації і використання виробництва, зокрема створення безвідходних і екологічно чистих технологій, а також удосконалення законодавства та систем розподілу і споживання праці. Вказані завдання можуть бути успішно вирішені тільки на основі достовірної і своєчасної інформації. Тому можна стверджувати, що інформація є продуктивною силою, і від її кількості і якості суттєво залежить ефективність економіки.

Не тільки безпосередні технологічні процеси й операції пов’язані із затратами праці, але також і всі підготовчі й кінцеві, починаючи від лабораторної розробки, підготовки конструкторської документації, поставлення матеріалів і закінчуючи контролем якості готового виробу, упаковкою, складуванням і відправленням замовнику. Для багатьох видів продукції на ці операції затрачаються більше часу, ніж на сам процес виготовлення. Крім того, сучасне матеріальне виробництво неможливо уявити без адміністрації, пошти, телефону, і мережі Internet, без проектування й управління, тобто без всього того, що не тільки на виробництві, але й у всіх сферах суспільного життя відіграє велику роль і різними способами пов’язане з інформаційними процесами. До завершальних виробничих операцій відносять також транспортування товарів і їх продаж через торгову мережу або через мережу Internet. І тут ми скрізь зустрічаємося з інформаційними процесами та інформаційними технологіями.

Є декілька визначень інформаційної технології (ІТ).

1. За визначенням академіка В.М.Глушкова ”процеси, де основою перероблювання продукцією є інформація, називається інформаційними технологіями”.

2. Інформаційні технології – це операції і процедури, які виконують над інформаційними сукупностями.

Інформаційні сукупності – це дані про певний об’єкт, які можуть бути зареєстровані, збережені і оброблені.

3. Інформаційна технологія – це системно організована для вирішення завдань управління сукупність методів і засобів реалізації процесів збору, реєстрації, передачі, нагромадження, пошуку, обробки і захисту інформації на базі застосування засобів обчислювальної техніки і зв’язку, програмного забезпечення, а також засобів видачі інформації споживачам.

4. Інформаційна технологія – це система методів і засобів збору, передачі, накопичення, опрацювання, зберігання, подання та використання інформації.

5. Інформаційна технологія – це спосіб перетворення інформації.

Для практичної реалізації інформаційних процесів важливе значення мають технології комп’ютерної техніки і програмних засобів, мережі передачі даних і інші комунікації, які, поєднуючи багато секторів економіки, стимулюють їх взаємозв’язок. Вони виступають в двох якостях: як продукти споживання і як засоби г, від яких залежить інформаційне забезпечення ринку і його функціонування. Тому з точки зору сьогоднішнього стану світового ринку та масштабу застосування ІТ, можна стверджувати, що базовими складовими інформаційних технологій є:

- компоненти технічного забезпечення для збору, передач, обробки, збереження і видачі (переставлення) даних;

- системне і прикладне програмне забезпечення.

- інформаційні послуги, телекомунікації, електронна комерція і банки.

Ці складові ІТ об’єднаються і взаємодіють, вагомо впливаючи на формування ринку інформаційних продуктів і послуг, і при цьому вони самі перебувають в значній залежності від стану ринку. Їх основу складаю такі досягнення:

• поява можливості автоматизованої обробки інформації за допомогою комп’ютерів за даними алгоритмами;

• поява середовища для компактного зберігання і швидкого доступу до великих об’ємів інформації;

• розвиток засобів зв’язку, які забезпечують доставляння інформації практично в будь-яку точку Землі буз суттєвих обмежень у часі і відстані;

• розробка програмного забезпечення, орієнтованого на непідготовленого споживача.

Інформаційні технології реалізуються в таких видах:

1. автоматизованому (безпаперовому);

2. традиційному (паперовому).

Обсяг автоматизації, тип і характер використання технічних засобів залежить від характеру кожної конкретної технології. В широкому розумінні автоматизація – це заміна діяльності людини роботою машин, механізмів тощо.

Основна мета ІТ – отримання необхідної інформації відповідної якості на заданому носії. При цьому існують певні обмеження на вартість опрацювання даних, трудомісткість, процесів використання інформаційного ресурсу,надійність та оперативність процесу опрацювання інформації, якості отриманої інформації.

Інформаційна технологія (ІТ) – це складова частина конкретної інформаційної системи (ІС). В інформаційній системі можуть використовуватися різні інформаційні технології. Інформаційна система є середовищем для реалізації технології.

Розглядаючи систему управління, можна виділити три рівні: стратегічний, тактичний і оперативний. На кожному рівні є задачі, під час розв’язання яких виникає потреба в інформації, тобто в інформаційних запитах до інформаційної системи. Ці запити звернені до інформаційної системи. Інформаційні технології дозволяють обробити запити і, використовувати наявну інформацію,сформувати відповіді. Таким чином, на кожному рівні управління з’являється інформація, яка є основою для прийняття відповідних управлінських рішень.

В кожній ІС організовується і ведеться робота для того,щоб:

- здійснити збір інформації;

- виявити інформаційні потреби споживачів;

- здійснити відбір джерел інформації;

- здійснити введення інформації від внутрішніх та зовнішніх джерел;

- обробити інформацію, здійснити оцінку її повноти, важливості та подати її в зручному вигляді;

- організувати використання інформації для оцінки тенденцій, розробки прогнозів, альтернатив, вироблення стратегії розвитку.

В основі ІС лежить процес формування інформації. Тому пропонуємо розглядати ІС як систему управління, де процес створення інформаційного продукту є об’єктом управління.

Інформаційні технології залежать від таких компонентів:

• технічних засобів збору, накопичення, переробки та передачі інформації;

• персоналу, здатного використовувати їх;

• організації, яка об’єднає засоби і персонал в єдиному процесі;

• засобів, що здійснюють формування і видачу інформації.

Основу технології оброблення даних складають процеси перетворення вхідної інформації на результатну. Кожна інформаційна технологія завершується створенням інформаційного продукту.

Інформаційні технології впливають на:

1. Підвищення якості та кількості послуг;

2. Створення умов для підвищення рівня життя населення;

3. Заміну умов дії соціально-механічного механізму внаслідок зміни умов праці і залучення інформації як предмета праці;

4. Значне скорочення інвестиційних та управлінських витрат;

5. Розширення доступу до інформації з боку кількості користувачів і удосконалення можливостей одержання, збереження, поширення інформації з використанням різноманітних джерел;

6. Підвищення ефективності економічних контактів;

7. Створення нових можливостей зміцнення національної обороноздатності країни тощо.

Управління системою пов’язане з обміном інформацією між компонентами системи, а також між системою і навколишнім середовищем. У процесі управління отримують дані про системи в кожен момент часу, про досягнення (чи недосягнення) заданої цілі для того, щоб впливати на систему і забезпечувати виконання управлінських рішень. Певній системі управління економічним об’єктом відповідає своя інформаційна система, яку називають економічною інформаційною системою.

Економічна інформаційна система – це сукупність внутрішніх і зовнішніх потоків прямого і зворотного інформаційного зв’язку економічного об’єкта, методів, засобів та менеджерів різних рівнів, які беруть участь в процесі переробки інформації і прийнятті управлінських рішень.

Інформаційна система є системою інформаційного обслуговування користувачів і виконує технологічні функції з нагромадження і переробки інформації. Її зміст, порядок формування і процес функціонування визначаються методами і структурою управлінської діяльності, прийнятими на певному економічному об’єкті. Сучасний рівень інформатизації суспільства визначає необхідність використання в різних економічних інформаційних системах найновітніших технологічних, технічних та програмних засобів.

Змiст

Вступ