ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт национальной и мировой экономики

Кафедра «Менеджмент»

Курсовая работа

по дисциплине: «Основы теории управления»

на тему: «Мотивация деятельности персонала: сущность, содержание, логика процесса мотивации»

Выполнил:

студент группы УП 1-1

Чиж Г.В.

Проверила:

Сорокина Н.В.

Москва

2011 г.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ 6

1.1 Общие понятия и сущность мотивации труда 6

1.2 Теории мотивации 9

1.3. Виды и формы мотивации 13

2 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ В СОВРЕМЕННОМ УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «Автодрайв» 17

2.1 Общие сведения о транспортной компании ООО «Автодрайв» 17

2.2 Исследование механизма трудовой мотивации в компании ООО «Автодрайв» 19

2.3 Проблемы механизма трудовой мотивации в компании ООО «Автодрайв» 21

2.4 Направления совершенствования механизма трудовой мотивации в компании ООО «Автодрайв» 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32

ПРИЛОЖЕНИЕ А 33

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 34

Введение

Организация - объединение работников, осуществляющих совместную трудовую деятельность. Люди в организации воздействуют и взаимодействуют друг с другом. Для эффективной деятельности организации необходимы знания закономерностей функционирования организаций и рациональное их использование. Это объединение обладает организационным единством и связано общими целями.

Для того, чтобы успешно конкурировать в условиях быстро развивающегося рынка, компаниям необходимо постоянно и всесторонне совершенствовать свою деятельность. Именно поэтому руководители крупных российских компаний все острее чувствуют потребность в выстраивании эффективных систем кадрового менеджмента. Для эффективной работы персонала необходимо обеспечение нормальных условий труда, мотивация их трудовой деятельности.

Основной целью данной работы является изучение сущности мотивации и особенностей ее управления.

Таким образом, к основным задачам работы следует отнести следующие:

• изучение модели мотивации труда;

• выявление основных теории мотивации работников;

• определение особенностей мотивации труда работников на примере конкретного предприятия;

• разработка направлений совершенствования деятельности компании ООО «Автодрайв» в области работы с персоналом.

Объектом исследования в данной работе можно считать мотивацию персонала, предметом – управление мотивацией в современном управлении персоналом.

В работе использовались методы стратегического анализа, методы прогнозирования, анализа документов, наблюдения.

Актуальность изучения данной темы определяется прежде всего тем, что для любой организации необходимо обеспечение нормальных условий труда и мотивации работников, поскольку от этого зависит общая эффективность работы организации.

Важность изучения проблемы управления персоналом и мотивации труда также обусловлена рядом обстоятельств.

Во-первых, управление персоналом, мотивация труда непосредственно влияет на капитализацию (стоимость) компании.

Во-вторых, управление персоналом, мотивация труда является одним из факторов, обеспечивающих лидерство в конкурентной борьбе, поскольку оно относится к числу важнейших «внутренних компетенций» компании.

В-третьих, по оценкам ряда специалистов, именно управление персоналом, мотивация и стимулирование труда позволяет компаниям переходить из числа хороших, успешно работающих, в число выдающихся компаний, лидирующих в определенном сегменте рынка.

Итак, одним из ключевых аспектов и ключевых факторов успешного управления персонала является мотивация организационного трудового поведения.

Теоретическую основу данного исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых, исследующих как широкий комплекс проблем менеджмента и управления в целом, так и вопросы мотивации сотрудников компании в частности.

Практическая значимость изучения данной темы заключается в том, что полученные в ходе написания результаты позволяют сделать общий вывод о сложившейся ситуации в работе с персоналом компании ООО «Автодрайв», а также о возможностях ее дальнейшего развития.