Тема 5. Інтегровані інформаційні системи

1.Класифікація інформаційних систем.

2. Інтегрована система управління як інструмент управління компаніями.

3.Локальні, середні та великі інтегровані інформаційні системи

4. Інтегровані інформаційні системи менеджменту, орієнтовані на внутрішнє середовище організації

5. Інтегровані інформаційні системи менеджменту, орієнтовані на зовнішнє середовище організації

1. Класифікація інформаційних систем

У  сучасних умовах успіх національної  економіки  є складним  комплексом  організаційно-технологічних  умов,  які  забезпечують ефективність збирання, опрацювання і використання інформації, розповсюдження знань і застосування їх з метою вдосконалення технологій. Перехід до ринкових  відносин  в  економіці  та  науково-технічний  прогрес  надзвичайно прискорили темпи упровадження в усі сфери соціально-економічного життя суспільства останніх досягнень в області інформатизації. Для підтримки стабільної роботи на підприємствах в умовах ринку більш важливим є отримання своєчасної і достовірної інформації про стан власного потенціалу, ринки збуту, постачальників, партнерів для спільного виробництва, джерела й умови кредитування, нові технології, нові методи управління й організації виробництва,  господарське  законодавство, конкурентів  та  інших  суб'єктів навколишнього  середовища.

Найбільш відомі дослідження з даної проблеми – роботи Бедриної Г., Колесникова С.,  Івахненкова С.В.,  Твердохліба М.Г.,  Коломійця В., Гужви які детально проаналізуємо. Необхідно зазначити, що в економічній літературі немає єдності щодо класифікації інформаційних систем, хоча це дуже важливо для створення оптимальних інформаційних потоків, що забезпечують потреби управління.

Згідно з визначенням, запропонованим Твердохлібом М.Г., яке, на нашу думку, найбільш повно визначає дефініцію поняття, "інформаційна система" – це сукупність різноманітних взаємопов'язаних або взаємозалежних усебічних відомостей про стан об'єкта управління та процеси, що відбуваються на ньому  і які виражені в показниках  і  інших  інформаційних сукупностях, зібраних та оброблених за допомогою технічних (інформаційних і обчислювальних) засобів за визначеною методикою та в заданих алгоритмах, і які відповідають вимогам керівної системи при її впливі на керовану.

На основі проведеного аналізу, опрацювання праць вітчизняних та зарубіжних вчених, спеціалістів та науковців, огляду літературних джерел щодо класифікації інформаційних систем, запропоновано таку класифікацію.

За рівнем або сферою діяльності. Державні ІС призначені для вирішення найважливіших народногосподарських проблем країни на основі використання обчислювальних комплексів  та економіко-математичних методів у них складають перспективні та поточні плани розвитку країни, ведуть облік результатів та регулюють діяльність окремих ланцюгів народного господарства, розробляють державний бюджет та контролюють його виконання тощо. Територіальні (регіональні) ІС призначені для управління адміністративно-територіальними  регіонами.  Сюди  належать  ІС  області,  міста, району. Ці системи виконують роботи з обробки інформації, яка необхідна для реалізації функцій управління регіоном, формування звітності й видачі оперативних даних місцевим і керівним державним та господарським органам.

Міжгалузеві ІС є спеціалізованими системами функціональних органів управління національною економікою (планових, фінансових, статистичних та інших). Такі  ІС забезпечують розробку економічних  і господарських прогнозів, державного бюджету, здійснюють контроль за результатами та регулювання звітності всіх ланок народного господарства, а також контроль наявності і розподілу ресурсів. Інформаційні системи управління підприємствами або виробничими об'єднаннями – це системи із застосуванням сучасних засобів автоматизованої обробки даних, економіко-математичних та  інших методів для регулярного розв'язування завдань управління виробничо-господарською діяльністю підприємства. Галузеві або відомчі інформаційні системи управління призначені для управління підвідомчими підприємствами та організаціями. Галузеві  ІС  діють  у  промисловості  та  в  сільському  господарстві,  будівництві,  на транспорті та ін. У них розв'язуються завдання інформаційного обслуговування апарату управління відповідних міністерств і відомств.

За ступенем інтеграції функцій. Створення інтегрованих інформаційних систем дає змогу забезпечити комплексну автоматизацію управління на всіх рівнях. Вона розглядається як ієрархічно організований комплекс організаційних методів,  технічних, програмних,  алгоритмічних  та  інформаційних засобів, які мають модульну структуру  і забезпечують наскрізне узгоджене управління матеріальними та інформаційними потоками об'єкта управління. Серед  інтегрованих  інформаційних  систем  найчастіше  виділяютьбагаторівневі ІС з інтеграцією за рівнями управління (підприємство-об'єднання, об'єднання-галузь і ін.), за рівнями планування, за рівнями обліку (бухгалтерський-податковий-статистичний-управлінський) та ін.

За рівнем автоматизації. Інформаційно-пошукові системи призначені для нагромадження та пошуку за певними критеріями документів та даних. В  інформаційно-довідкових  системах  за  результатами пошуку  обчислюють значення  арифметичних функцій. Документальні  ІС  використовуються  для обробки документів, публікацій, звітів, розпоряджень тощо. Споживачем  результатів пошуку виступає, як правило, кінцевий користувач.

За сферою застосування. ІС для наукових досліджень призначені для автоматизації діяльності науковців, аналізу статистичної  інформації, управління експериментом. Високу якість та ефективність міжгалузевих розрахунків і наукових дослідень забезпечують автоматизовані інформаційні системи наукових досліджень. Як організаційно ІС, так і ІС призначені для наукових досліджень, можуть включати в себе системи автоматизованого проектування, які використовуються для проектування деталей і вузлів машин, елементної бази, виробничого і технологічного проектування. ІС автоматизованого  проектування  призначені  для  автоматизації  праці  інженерів-проектувальників і розроблювачів нової техніки (технології). Інформаційні системи організаційного управління призначені для автоматизації функцій адміністративного (управлінського) персоналу. До цього класу належать  системи управління як промисловими (підприємства), так  і непромисловими об'єктами (банки, біржі,  страхові компанії,  готелі  тощо) й окремими офісами (офісні системи).

За функціональним призначенням. Культурологічну групу становлять лінгвістичні, навчальні  та бібліотечно-архівні  системи. До  владних  інформаційних систем належать такі: президентські, парламентські та урядові.

За часом обробки інформації. До систем реального часу відносять такі системи, обробка  інформації у яких має незначне часове відставання від часу отримання завдання (від 0,1-0,5 сек. до 1-5 сек.). Системи квазіреального часу мають часове відставання (від 6-10 до 30-60 сек.), а для систем нереального часу характерне часове відставання більше, ніж на 1-5 хв.