6. Фінансова система мотивації менеджерів

Стандартна система виплати винагороди менеджерів (або бонус-план) має три основних параметри:

1) планований рівень ефективності, за досягнення якого виплачується цільовий розмір винагороди;

2) мінімальний рівень ефективності, що має бути забезпечений, перш ніж преміальні починають виплачуватися (нижню межу);

3) рівень ефективності, при якому розмір виплачуваної винагороди стає максимально можливим (верхню межу).

У закордонній практиці одержала поширення схема «80 – 120», у якій за досягнення мінімального рівня ефективності в розмірі 80% запланованого рівня виплачується 50% цільового бонусу, а при рівні ефективності в розмірі 120% запланованого виплачується максимальна винагорода на рівні 150% цільового бонусу. Подальше підвищення ефективності роботи компанії (понад 120% від запланованого рівня) не робить впливу на розміри винагород, виплачуваних менеджерам.

7. Сучасні системи мотивації персоналу

Для вирішення проблеми відповідності ефективності діяльності співробітника і розміру одержуваної ним зарплати використовується система "Pay for Performance" - "плата за виконання" (PFP). Під PFP розуміється застосування будь-яких способів оплати праці, при яких винагорода, одержувана працівником, залежить від індивідуальних і групових відмінностей у виконуваній роботі. До таких систем належать наступні.

1. Комісійні. Суть її в тім, що співробітник (насамперед це стосується агентів у справах продажу) одержує визначений відсоток від сум, що йому платять клієнти при покупці в нього товарів. Комісійні можуть використовуватися як у поєднанні із базовим окладом, так і незалежно від нього.

2. Грошові виплати за виконання поставлених цілей. Такі виплати (премії) здійснюються при відповідності працівника деяким заздалегідь установленим критеріям. Серед них можуть бути економічні показники, показники якості тощо.

3. Спеціальні індивідуальні винагороди як визнання цінності того чи іншого працівника (за володіння навичками, за вірність компанії, премії "зіркам" компанії).

4. Програми розподілу прибутку. За такої схеми співробітники одержують визначений відсоток прибутку компанії за встановленою схемою.

5. Акції й опціони на їхню покупку. За такої схеми формально співробітник ніяких виплат у формі "живих" грошей не отримує. Натомість йому може бути надана певна кількість акцій, або просто право на придбання на пільгових умовах обумовленого пакету акцій.

Нефіансові (нематеріальні) винагороди

Під нематеріальними (нефінансовими винагородами) мають на увазі всі методи, що не стосуються безпосередньо оплати праці, і які використовуються для винагороди співробітників за добру роботу і підвищення їхньої мотивації і прихильності до фірми. До них належать

1. Пільги, зв'язані з графіком роботи. Насамперед, це оплата неробочого часу співробітника (святкові дні і відпустка, період тимчасової непрацездатності, перерви на обід і відпочинок), надання співробітникові гнучкого графіка роботи, система "банку неробочих днів".

2. Матеріальні нефінансові винагороди (різні подарунки співробітникам, оплата медичної страховки, знижки на придбання продукції фірми).

3. Різні загальфірмові заходи, що не стосуються безпосередньо роботи (різні внутрішньофірмові свята, присвячені значущим подіям у житті фірми, заходи, на які працівники мають право запрошувати свої родини, заміські й екскурсійні поїздки, оплачувані централізовані обіди і т.п.).

4. Так звані "винагороди-почесті" (елементарні подяки співробітникам за їхню роботу, згадування в ЗМІ, фотографії на видних місцях тощо).

5. Винагороди, зв'язані зі зміною статусу співробітника (підвищення в посаді, навчання співробітника за рахунок фірми, запрошення до висупу із лекцією, пропозиція брати участь у більш цікавому або матеріально вигідному проекті тощо.

6. Винагороди, зв'язані зі зміною робочого місця (зміна технічної оснащеності робочого місця і його ергономіки, надання співробітникові службового автомобіля).

7. Система "пакету послуг", при якій співробітник одержує можливість вибирати з деякої кількості різних винагород те, у чому він максимально зацікавлений на даний момент.