Вопрос 33

Классификация ИС по степени автоматизации. Ручные — отсутствие современных технологических средств по переработке информации и выполнение всех операций человеком. Автоматизированные — предполагают участие в процессе переработки информации и технических средств и человека. Автоматические — выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

Вопрос 34

Классификация ИС по характеру использования инф-ции. информационно–поисковые системы — ввод, систематизация и хранение информации по запросу пользователя (справочные). информационно–решающие системы — операции переработки информации по определенному алгоритму. В последнем классе принято выделять системы: управляющие, в которых человек принимает решение; советующие, вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий (переработка знаний — экспертные системы);ситуационные центры, информационно-аналитические комплексы, помогающие руководителям (например, компании) осуществлять оперативное и стратегическое управление.

Вопрос 35

Классификация ИС по признаку структурированности задач. При создании информационных систем неизбежно возникают проблемы, связанные с формальным — математическим и алгоритмическим описанием решаемых задач. От степени формализации во многом зависят эффективность работы всей системы, а также уровень автоматизации, определяемый степенью участия человека при принятии решения на основе получаемой информации. Различают три типа задач, для которых создаются информационные системы: структурированные (формализуемые), неструктурированные (неформализуемые) и частично структурированные. Структурированная (формализованная) задача — задача в которой известны все ее элементы и взаимосвязи между ними. Подобные задачи, как правило, приходится решать многократно, и они носят рутинный характер. В структурированной задаче удается выразить ее содержание в форме математической модели, имеющей точный алгоритм решения. Целью использования информационных систем для решения задач такого типа является полная автоматизация их решения, то есть сведение роли человека к нулю. Пример: расчет заработной платы. Неструктурированная (неформализуемая) задача — задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи. Возможности использования информационных систем для решения неструктурированных задач очень ограничены. Решение здесь принимается человеком на основе своего опыта (из эвристических соображений). Пример: вряд ли можно формализовать задачу создания музыкального шлягера или взаимоотношения различных социальных групп людей. Частично структурированные задачи такие, где известна лишь часть элементов и связей между ними. Получаемая в этой системе информация анализируется человеком, который будет играть определяющую роль (принимать решение на основе информации, подготовленной информационной системой). Такие информационные системы являются, как правило, автоматизированными, так как в их функционировании принимает участие человек. Пример: экспертные системы, системы поддержки принятия решений. Информационные системы, использующиеся для решения частично структурированных задач, подразделяют на два вида: создающие управленческие отчеты и ориентированные главным образом на обработку данных; разрабатывающие возможные альтернативы решений (модельные или экспертные).