- •1. Что такое стратегический маркетинг (см)?
- •2. В чем назначение и содержание см?
- •3. Какова взаимосвязь см и принципов управления экономикой?
- •4. Что означает понятие см по ж.-ж.Ламбену и по ф.Котлеру?
- •5. Что содержат классификации потребителей в теориях а.Маслоу, з.Фрейду и др. Матрицы?
- •6. Как рассматривается и классифицируется система в см ценностей?
- •7. См как первая стадия жизненного цикла объектов и первая общая функция маркетинга?
- •8. Какие отличительные особенности в тактическом и см?
- •9. Как обеспечиваются маркетинговые исследования в см?
- •10. Что содержит формирование рыночной стратегии организации?
- •11. Что означает реализация концепции см?
- •13. Что означает достижение конкурентоспособности в см?
- •14. Что такое конкуренция, качество, конкурентоспособность, конкурентные преимущества и стратегии?
- •15. Как применяют в см закон экономии времени?
- •16. Как измеряют конкурентоспособность товара, организации, отрасли и региона?
- •17. Каков механизм действия закона о конкуренции?
- •18. Что содержит закон рф от 22.03.91г. «о конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»?
- •19. Каково предназначение стандартизации iso 8402 и в законе рф «о стандартизации» (1993г.)?
- •20. Что подразумевают м.Портер, ж.-ж.Ламбен и др. Под конкурентными преимуществами?
- •21. Что содержит национальная идея повышения конкурентоспособности России и подготовки кадров, способных эффективно реализовать стратегические намерения?
- •22. В чем сущность системного подхода в см.
- •23. Каковы правила применения системного подхода
- •24. Что означает и как применяют структурный подход в см
- •25. Что означает и как применяют маркетинговый подход в см
- •26. Что означает и как применяют функциональный подход в см
- •27. Воспроизводственный подход
- •28. Нормативный подход
- •29. Комплексный подход
- •30. Интеграционный подход
- •31. Динамический подход
- •32. Процессный подход
- •33. Оптимизационный подход.
- •34. Директивный подход
- •35. Поведенческий подход
- •36. Ситуационный подход
- •37. Что содержит структура см
- •38. Как влияет маркетинговая среда на систему см?
- •39. Что означает подсистема научного сопровождения в см?
- •40. Каково назначение целевой и обеспечивающей подсистемы в см?
- •Обеспечивающая подсистема
- •Правовое обеспечение
- •Методическое обеспечение
- •Ресурсное обеспечение
- •Информационное обеспечение
- •41. Каково назначение управляемой и управляющей подсистемы в см?
- •42. Какие методы прогнозирования используют в см и с какой эффективностью?
- •43. Что означают стратегические прогнозы рыночных возможностей организации?
- •44. Какие стратегические решения по сбыту товара используют в см?
- •45. Как формируют стратегические цены?
- •46. Как разрабатывают стратегические управленческие решения?
- •47. Какие требования к качеству организационно-экономических управленческих решений?
- •48. Как обеспечить сопоставимость управленческих решений?
- •49. Как выполнить оценку рисков при принятии решений?
- •Значения поправочного коэффициента (р), учитывающего вид риска
- •50. Что содержит экономическое обоснование решений в см?
46. Как разрабатывают стратегические управленческие решения?
Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы, то есть приближение в будущем действительных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.
Процесс принятия решения включает следующие операции: подготовка к работе, выявление проблемы и формулирование целей, поиск информации, ее обработка, выявление возможностей ресурсного обеспечения, ранжирование целей, формулирование заданий, оформление необходимых документов, реализация заданий.
Рассмотрим содержание компонентов процесса принятия решения:
"Вход" системы характеризуется параметрами проблемы, которые необходимо решить по конкретным рынкам (требования потребителей, результаты сегментации, качество объекта, объемы продаж, сроки поставок, цены и т.п.).
На "выходе" системы - решение, выраженное количественно или качественно, имеющее определенную степень адекватности и вероятность реализации, степень риска достижения запланированного результата.
К компонентам "внешней среды" системы относятся факторы макро- и микросреды фирмы, инфраструктуры региона, влияющие на качество управленческого решения.
Обратная связь характеризует различную информацию, поступающую от потребителей к лицу, принявшему решение (к "процессу"), или к лицу, от которого поступила информация по решению проблемы ("вход").
47. Какие требования к качеству организационно-экономических управленческих решений?
Качество управленческого решения - это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его реализации.
К параметрам качества управленческого решения относятся:
• показатель энтропии, т.е. количественной неопределенности проблемы. Если проблема формулируется только качественно, без количественных показателей, то показатель энтропии приближается к нулю. Если все показатели проблемы выражены количественно, показатель энтропии приближается к единице;
• степень риска вложения инвестиций;
• вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков;
• степень адекватности (или точности прогноза, коэффициент аппроксимации) теоретической модели фактическим данным, на основании которых она была разработана.
К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения относятся:
• применение к разработке управленческого решения научных подходов менеджмента;
• изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого решения;
• обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией, характеризующей параметры "выхода", "входа", "внешней среды" и "процесса" системы разработки решения;
• применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения;
• структуризация проблемы и построение дерева целей;
• обеспечение сопоставимости (сравнимости) вариантов решений;
• обеспечение многовариантности решений;
• правовая обоснованность принимаемого решения;
• автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений;
• разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного решения;
• наличие механизма реализации решения.