- •Службы мчс России, 2011
- •Оглавление
- •Глава 1. Информационные технологии в надзорной и управленческой деятельности
- •1.1. Инновационный подход в образовательной деятельности
- •Методика обучение персонала на филиалах
- •Особенности корпоративной системы дистанционного обучения
- •Модульная структура системы дистанционного обучения
- •Характеристика модулей
- •Преимущества системы дистанционного обучения:
- •Контрольные вопросы к разделу 1.1.
- •1.2. Перспективные направления развития информационных технологий
- •Роль и место cots-технологии
- •Стандарт Wi-Bro
- •Проблемы и пути развития предоставления функции Triple Play «речь, данные, видео»
- •Целью концепции являются:
- •Перспективные направления развития
- •Статус стратегии
- •1.3. Концепция построения систем командного управления Общие сведения
- •Единая техническая политика
- •Характеристики управления силами и средствами
- •Процессы управления силами и средствами и функциональные подсистемы
- •Выводы по разделу 1.1.–1.3.
- •Контрольные вопросы к разделам 1.2.–1.3.
- •1.4. Системы связи, компьютерные и информационные системы Сети класса ngn
- •Виртуальные операторы (Mobile Virtual Network Operator, mvno)
- •Структура организационного обеспечения
- •Доступ пользователей к работе
- •Пользователи внедряемой системы
- •1.4.1. Системы связи
- •Корпоративная конфиденциальная сеть мобильных абонентов
- •Защищенный доступ сотрудников к служебной сети аис гимс
- •Определение присутствия инспектора в сети gsm
- •Определения местоположения сотрудника
- •Передача служебных сообщений из центра по каналам gsm с помощью sms
- •Закрытая группа и короткие номера (сокращенный набор)
- •Управление набором номеров
- •Передача фотоизображений
- •Передача видеоизображения
- •Результаты испытания мобильного офиса
- •Контроль за расходами и управление лицевыми счетами абонентов
- •Решения для корпоративной сети: беспроводные технологии для эффективных решений доступа
- •Многофункциональная корпоративная открытая сеть мобильных абонентов
- •Сравнение технологий широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Технологии широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Система управления услугами gsm-связи и контроля мобильных абонентов аис гимс мчс рф «мср-Мобильность»
- •Спутниковые системы связи
- •Сравнение стоимости услуг Турайя
- •1.4.2. Компьютерные и информационные системы
- •1.4.3. Контроль за гарантированным качеством обслуживания (QoS)
- •1.4.4. Системное и специальное программное обеспечение
- •1.4.5. Обеспечение информационной безопасности
- •Контрольные вопросы
- •1.5. Многофункциональные базовые программно-технические комплексы
- •1.5.1. Архитектура и технологии взаимодействия со специальными системами связи
- •1.5.2. Логистика работы многофункциональных систем
- •Контрольные вопросы к разделу 1.5.
- •1.6. Перспективы создания автоматизированных информационных систем для тыловых служб
- •Контрольные вопросы к разделу 1.6
- •1.7. Этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных систем
- •Уровни иерархии аис гнд мчс России. Основные блоки и функции
- •1.8. Информационные технологии в управленческой деятельности
- •1.8.1. Ситуационный центр
- •1.8.2. Управление проектом
- •1.8.3. Внедрение, эксплуатация и эволюция системы
- •1.8.4. Основные параметры современного технологического процесса
- •Контрольные вопросы к разделу 1.7–1.8
- •Заключение по главе 1
- •Глава 2. Сетевые технологии управления ресурсами и интернет-маркетинг
- •2.1. Логистика и инновации в обеспечении ресурсами
- •2.1.1. Логистический подход к материально-техническому обеспечению в системе мчс России
- •1950–1970 Гг. Становление
- •Задачи партнерства при закупках
- •2.1.2. Моделирование при материально-техническом обеспечении
- •2.1.3. Разновидность систем снабжения, используемых в мировой практике
- •Сравнение тянущей и толкающей систем
- •Сравнение систем мрп, мар и Канбан
- •Краткие характеристики систем материально-технического снабжения
- •2.1.4. Пути повышения эффективности материально-технического обеспечения
- •Контрольные вопросы по разделу 2.1.
- •2.2. Инновационный менеджмент
- •2.2.1. Инновации в эпоху глобализации
- •2.2.2. Истоки стратегического инновационного менеджмента
- •2.2.3. Основные характеристики глобализации мировой экономики
- •2.2.4. Правовая база и основы инновационной политики
- •2.2.5. Кадровый ресурс инновационной деятельности
- •2.3. Модели бизнеса в сетях
- •2.3.1. Модель Интранета (модель в0)
- •2.3.2. Модель визитной карточки (модель в1)
- •2.3.3. Модель электронного заказа (модель в2)
- •2.3.4. Модель полной автоматизации (модель в3)
- •2.3.5. Модель аутсорсинга (модель в4)
- •2.3.6. Особенности моделей интеграции
- •2.3.7. Выбор оптимальной модели интеграции предприятия в электронный бизнес
- •2.3.8. Присутствие в электронном пространстве
- •Факторы привлекательности интернет-рынка для предприятия и готовности предприятия к интеграции
- •2.3.9. Базис интернет-маркетинга
- •2.3.10. Структура и состав инновационно-маркетинговой системы
- •Маркетинговые бизнес-процессы, которые могут быть переведены в цифровой формат
- •Контрольные вопросы к разделам 2.2–2.3
- •2.4. Деловая сеть и маркетинг отношений
- •Сравнение маркетинговых стратегий
- •Три уровня маркетинга отношений
- •2.4.1. Сетевая экономика и конкурентоспособность
- •2.4.2. Факторы экономики деловой сети
- •2.5. Структура распределенной инновационно-маркетинговой системы в сетях
- •Размер файла и время доступа
- •Сопоставление некоторых характеристик Интернета и Интранета
- •Преимущества и недостатки средств размещения рекламы в Интернете
- •Виды онлайновой потребительской поддержки, %
- •Контрольные вопросы к разделам 2.4–2.5
- •2.6. Защита информации
- •2.7. Электронное представительство
- •2.8. Реклама в сетях, сетевая экономика и конкурентоспособность
- •Преимущества и недостатки отдельных средств интернет-рекламы
- •2.9. Управление взаимоотношениями с покупателями
- •2.10. Онлайновое сообщество
- •2.11. Инновационно-маркетинговая технология (им-технология)
- •2.11.1. Механизм работы инновационно-маркетинговой системы
- •2.11.2. Международное сотрудничество
- •2.11.3. Перспективы и проблемы онлайнового маркетинга
- •Контрольные вопросы к разделам 2.6–2.11
- •Выводы по главе 2
- •Терминология. Перечень терминов и сокращений
- •Литература
- •1 29366, Москва, ул. Бориса Галушкина, 4
1.5.2. Логистика работы многофункциональных систем
Логистика работы многофункциональных систем предусматривает выполнение большого количества функций, которые можно условно объединить в несколько блоков:
Управление (планирование и контроль) – формирование мероприятий, временных и количественных заданий на основе данных мониторинга и ранее построенных моделей, доведение мероприятий плана до исполнителей, контроль проводимых мероприятий по информации, поступающей из различных источников и корректировка заданий по результатам контроля.
Мониторинг – основной процесс регулярного сбора данных от всех уровней системы и выявления ситуаций, требующих управления;
Цели, задача и функции системы
Целями создания системы мониторинга являются последовательное снижение до минимального уровня риска воздействия на объекты факторов террористического, техногенного и природного характера и минимизация ущерба от кризисных ситуаций для населения страны и окружающей среды.
Задача системы мониторинга заключается в информационной поддержке разработки и реализации мер по своевременному прогнозированию, выявлении и предупреждении угроз и кризисных ситуаций в отношении объектов.
Объектом мониторинга является состояние защищенности объектов.
Система мониторинга должна обеспечивать выполнение следующих функций (рис. 33):
сбор, обработка, анализ, хранение и передача информации о местоположении, обобщенных параметрах состояния защищенности объектов и других необходимых данных;
информационная поддержка работ, выполняемых в целях подготовки и реализации мер по обеспечению безопасного функционирования объектов, предупреждению и локализации кризисных ситуаций, а также ликвидации их последствий;
подготовка интегральных оценок (моделей) кризисных ситуаций в отношении объектов и оценка их возможных последствий;
прогнозирование угроз объектам и динамики изменения состояния их защищенности под влиянием природных, техногенных и других факторов;
ведение информационных баз данных для обеспечения поддержки принятия и реализации управленческих решений по защите объектов;
предоставление в установленном порядке информационных ресурсов системы мониторинга, обеспечение защиты этих ресурсов от несанкционированного воздействия;
формирование единого информационного пространства системы мониторинга на основе унификации и совместимости информационных, программных и аппаратных средств.
Рис. 33. Основные функции АИС-МСР. Система.07
Система предполагает федеральный, межрегиональный, региональный, муниципальный и объектовый уровни. При этом в состав системы мониторинга каждого уровня должны быть включены:
центры системного мониторинга и оперативного управления силами и средствами (далее – центры мониторинга);
системы, комплексы и средства получения информации об обобщенных параметрах состояния защищенности объектов;
системы и средства телекоммуникаций, сбора, передачи данных и оповещения.
Основными структурными элементами системы мониторинга, обеспечивающими решение возложенной на нее задачи, должны стать центры мониторинга муниципальных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
Объединение информационных ресурсов центров мониторинга различных уровней осуществляется с использованием систем и средств телекоммуникации, при этом учитывается необходимость обеспечения конфиденциальности информации и санкционированного удаленного доступа к их базам данных.
При решении возложенной на систему мониторинга задачи должна быть предусмотрена возможность информационного взаимодействия центров мониторинга различных уровней с другими государственными и негосударственными информационными системами общего и специального назначения Российской Федерации, а также с международными информационными системами.
Регламент информационного взаимодействия устанавливается в соответствии с утверждаемым положением о муниципальной системе мониторинга важных объектов и (или) потенциально опасных объектов инфраструктуры Российской Федерации с учетом законодательства Российской Федерации в области защиты информации.
При создании и использовании системы мониторинга необходимо руководствоваться следующими основными принципами:
обеспечение соответствия решаемой системой мониторинга задачи, а также ее структуры и характеристик по:
уровню угроз в отношении объектов;
структуре и задачам органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, в сфере ведения которых находятся вопросы обеспечения защищенности объектов и охраны окружающей среды;
организационное, информационное и функциональное единство системы мониторинга, основу которого составляют:
единая система классификации, показателей и критериев оценки состояния защищенности объектов;
базовые (типовые) протоколы, алгоритмы (программы) сбора, обработки и обмена информацией, подготовки и автоматизированной поддержки принятия и реализации управленческих решений на основе данных мониторинга;
единая геоинформационная система;
иерархичность построения системы мониторинга, возможность централизованного и санкционированного децентрализованного использования ресурсов системы мониторинга;
рациональная функциональная совместимость центров мониторинга различных уровней;
унификация программных, информационных и технических средств, обеспечение совместимости элементов системы мониторинга, возможности ее модульного наращивания и модернизации;
возможность структурного и функционального развития, оптимизации состава пользователей системы мониторинга и спектра оказываемых услуг;
многофункциональность, обеспечивающая одновременное решение задач в интересах национальной безопасности и социально-экономического развития страны;
преемственность, основанная на интеграции и совершенствовании иных систем мониторинга;
гарантированная защита информации от несанкционированного доступа, включая ограниченный доступ к циркулирующей в системе мониторинга информации.
Требования к системе
Функциональные требования определяют требования к системе оперативного управления, являющейся ее программным ядром и представляющей распределенный комплекс программного обеспечения, отвечающий за выполнение функций управления должностных лиц.
Система обеспечивает выполнение трех основных задач министерства:
предупреждение;
спасение;
помощь.
Функционирование НЦУКС в системе возможно в следующих режимах:
повседневной деятельности (готовности);
повышенной готовности;
чрезвычайной ситуации;
фоновой активности.
Система обеспечивает функционирование в демонстрационном и обучающем режимах в составе КСА АГЗ и АГПС. В демонстрационном режиме может быть ограничено наблюдение за рабочим процессом в режиме ЧС.
Система построена на современных в области информационных технологий стандартах и современных технологиях. Она открыта и обеспечивает интеграцию с существующими и разрабатываемыми системами.
Система обеспечивает: как вертикальную, так и горизонтальную интеграцию и взаимодействие; единство подходов к номенклатуре технических средств и средств общесистемного и специального программного обеспечения.
Система представляет собой совокупность независимых, но логически взаимоувязанных программных модулей и подсистем, разделенных по функциональному признаку.
Примечание. Монолитные системы не поддаются дальнейшей эволюции, не интегрируются с другими системами, быстро устаревают и не могут подстраиваться под меняющиеся во времени процессы, регламенты, правила и т. д.
Система будет работать в режиме диалога «человек-машина» с обязательным привлечением экспертов по специализированным вопросам.
Требования к эргономике
Рабочие места пользователей будут оборудованы монитором с разрешением не менее 1280×1024 при пропорциональной развертке с частотой кадров в секунду не менее 75 Гц.
Рабочие места операторов АРМ будут оборудованы двумя мониторами с аналогичными характеристиками.
Пользовательский интерфейс системы будет интуитивно понятен, максимально прост, содержать минимум управляющих элементов и настраиваться под нужды пользователя.
Требования к надежности
Система будет находиться в круглосуточной работе.
Надежность технических средств должна обеспечиваться проведением следующих видов работ:
выбором элементной базы и технических средств по согласованным критериям обеспечения качества;
резервированием (дублированием) основных технических элементов (например, на основе технологии FT или создания кластеров, что будет определено на стадии технического проектирования);
системой резервного копирования информации (в согласованном объеме).
Комплекс технических средств будет обеспечивать восстановление любой функции системы в течение 30 мин путем замены неисправного устройства из ЗИП или перехода на резервный комплект.
Время восстановления информации с резервных копий не будет превышать 60 мин.
Неправильные действия персонала не будут приводить к аварийной ситуации КСА.
Комплекс технических средств (КТС) будет комплектоваться оборудованием серийного производства, поэтому специальных требований по радиоэлектронной защите и электромагнитной совместимости элементов подсистемы не предъявляется.
Цифровые показатели надежности будут уточнены на стадии формирования частных технических заданий.
Соответствие необходимому уровню надежности будут подтверждены соответствующими испытаниями.
Требования к производительности
Разрабатываемая система будет функционировать в режиме реального времени.