10. Три базовые ценности организации, их характеристика

1) Управляемость. Означает некоторую меру соотношений управляющей и управляемой подсистем организации, ту степень контроля, которую первая из них может распространяться на вторую.

Управляемость делится на 2 параметра:

1 Согласованность целей и действий

-Оперативные цели органи3ации (служебные функции сотрудников и отделений)

-Долгосрочные цели организации

-Высшие стратегические цели организации (миссии, стратегии образа желаемого будущего, спец. Цели)

-Качество целей (достигаемость, последовательность, непротиворечивость, ясность цели)

2 Реализуемость решений зависит от:

-степени мотивации персонала

-от качества организационного порядка

-уровня корпоративной культуры

-командность, заинтересованность во всех целях организации

2) Инновационность. – способность организации порождать новшество и осуществлять нововведение

-открытость изменениям

-проактивность направлений

-кол-во управленческой воли

3) Клиентность – соответствие потребностям, тенденциям рынка, привлекательность продукции для клиентуры

11. Внешняя среда организации

На региональной орбите находятся:

• местная власть;

• население;

• рыночная ситуация (насыщенность рынка, конкурентная среда, состояние спроса и пр.).

На строковой орбите на деятельности организации сказываются:

• поведение государственного аппарата (характер и степень его вмешатель­ ства в рынок);

• макроэкономическая ситуация (устойчивость валюты, специализация на­ родного хозяйства);

• демографическая ситуация (возрастной и национальный состав населе­ ния);

• общая деловая культура народа;

• рыночная ситуация (уровень жизни, характер спроса, насыщенность рын­ ка, потребительское поведение населения).

На мировой орбите значимыми оказываются:

• состояние международных отношений;

• состояние финансовых рынков;

• деятельность надгосударственных объединений.

12. Уровни целеобразования в организации

Цель – это единство мотивов, средств и результатов. Цель есть определенный мотив. Цель образуется при встречи мотивов со средствами (ресурсы, условия, возможности). Цель не тождественна понятию результат.

1. Известно, что есть т. н. объективная, естественная целесообразность, или, как принято теперь говорить, телеономия. Т.е. встроенные цели жизнеобеспечения (сохранения прибыльности, целостности орг-ии).

2. Следующий уровень целеполагания - целенаправленность, то есть функ­ция, в соответствии с которой строятся технические и организационные сис­темы. Эти системы целенаправленные в том смысле, что такими они созданы намеренно и направлены человеком на специальные, а именно организацион­ные цели. Такая целесообразность сознательно встраивается в искусственные системы. Целенаправленность техники фактически обеспечивает функциони­рование организации: достижение целей организации существенно связано с возможностями оборудования (машины, станки, приборы), с технологией.

3. Наконец, высшая степень проявления целевой субъектности - целеуст­ремленность, то есть способность организации самой вырабатывать новые цели и достигать их. Целеустремленность проявляется в способности организации не только гибко реагировать на спрос, но и формировать его под новые виды продукции, упреждать изменения среды.

Разумеется, все последующие уровни целеполагания не отменяют преды­дущие. Целеустремленная организация не в состоянии отойти от телеономи-ческого уровня - он должен быть полностью и качественно обеспечен. Никуда не деться и от целенаправленности действий подразделений, филиалов