Любой проект при создании проходит следующие этапы:

определение проекта

цели и задачи

целевая аудитория

планирование проекта

разработка структуры

с позиции контента

с точки зрения пользователя

с позиции структуры сайта и интерфейса в целом

с позиции страницы

разработка визуального дизайна и повышение юзабилити

разработка концепций

разработка цветовых решений

разработка и использование прототипов

повышение качества и предварительное тестирование юзабилити

кодирование (программирование) и контроль качества (тестирование)

подготовка

компоновка

кодирование

тестирование

запуск и сопровождение

запуск

эксплуатация (сопровождение)

регулярное тестирование

Анкета для заказчика определение проекта Общая информация

1. Напишите название компании и текущий (или буду­щий) URL, место для хостинга.

2. Кто является основным контактным лицом от органи­зации и кто имеет право подписи документов по про­екту? Пожалуйста, укажите имя, должность, адрес электронной почты и номер телефона.

3. Какую дату запуска нового сайта вы намечаете? Су­ществуют ли какие-либо внешние обстоятельства, ко­торые могут изменить график (например, PR-кампа­ния, выставка или ежегодный отчет)?

4. Определен ли уже порядок финансирования данного проекта? Можно ли разбить проект на этапы, чтобы согласовать бюджетные и временные ограничения?

Причины создания

1. Каковы основные причины создания сайта (информационное присутствие в сети, новая биз­нес-модель, расширение услуг, привлечение аудитории)?

2. Каковы главные онлайновые цели вашего бизнеса на сайте? Каковы вторичные цели? (Примерами могут быть увеличение продаж, осведомленность в маркетинге/брендинге, снижение количества обращений посетителей в технические службы.) Пожалуйста, уточните как долгосрочные, так и краткосрочные цели.

3. Какую основную проблему вы надеетесь решить с помощью сайта? Как вы собираетесь оценивать успешность решения?

4. Какая существующая в компании стратегия (и онлайновая и вне Сети) отвечает новым бизнес-целям?

Аудитория и желаемые действия

1. Опишите типичного пользователя вашего сайта. Как часто он работает в режиме онлайн и для чего вообще использует Сеть? Каков его возраст и чем он зарабатывает себе на жизнь? (Составьте как можно более подробный профиль вашего целевого пользователя. Если необходимо, составьте несколько профилей.)

2. Какова основная цель посещения вашего сайта (сделать покупки, вступить в члены сообщества, найти информацию)?

3. По каким главным причинам целевой пользователь выбирает продукцию и/или услуги вашей компании (цена, сервис, качество)?

4. Как много людей (насколько вам известно) предположительно будет посещать ваш сайт ежедневно, еженедельно и ежемесячно? Как вы оцените частоту посещений?

На данные вопросы отвечает клиент, или клиент совместно с разработчиком сайта.

Впечатление

1. Используйте несколько прилагательных, чтобы описать, какое впечатление должен производить на пользователя сайт, например: престижный, дружественный, корпоративный, забавный, прогрессивный, творческий, передовой (необходимо для визуального дизайнера).

2. Как в настоящее время ваша компания представлена в оффлайне? Хотите ли вы использовать тот же имидж и на сайте?

3. Чем ваша компания отличается от конкурентов? Считаете ли вы, что Ваша текущая аудитория выделяет вас среди конкурентов? Перечислите URL конкурентов.

4. Перечислите URL любых сайтов, которые вам нравятся, Что конкретно нравится вам на этих сайтах?