40 Классификация товаров промышленного назначения

В зав-ти от участия в пр-ве и отн. ценности, тов. пром. назн-ия: 1 Мат-лы и детали- тов, кот полностью исп-ся в изделии произв-ля. -Сырье(с/х прод и прир прод) -полуфабрикаты и детали. Прод с/х редко рекла-ют и редко стим-т их сбыт. Произв-ли проводят кампании за увел потр-ия своих прод. При пок-ке прир прод и матер-ых комп-в особое вним уделяется цене и надеж-и пост-ка. При реал-и компл-их изд осн-и маркет приемами явл-ся цена и сервис. 2 Капитальное имущество. - товары, частично присут-ие в гот изд. Две подгруппы: - стационарные сооружения (строения и стац-ое обор-ие). Маркет-е мер-ия при орг-ии продажи подгруппы: техника личн продажи, созд-ие тов по специф-ям и оказ-е послепрод-х усл. – вспом-ое обор-ие(движ-ое завод-е обор-е и контор-е обор-е). При закупке вспом-о обор-ия осн вним удел-я кач, св-ам и цене тов, сист сервиса. Прод тов подгруппы д. придавать большое знач-е штату прод-в. 3 Вспомогательные материалы и услуги. - объекты, кот не присутс-т в гот изд. Бывают 2 видов: раб-е мат-ы и мат-лы д/техн-ого обслуж-я и ремонта. При закупке вспом-х мат-ов осн вним уделяют цене тов и сервису. 4 Деловые усл подразд-ся на усл по техн-му обслуж-ю и ремонту (осущ-ся на догов основе) и усл консульт-о хар-ра(пок-ль обычно выбирает пост-в на основе их репутации и квалиф-и их персонала)

Спрос на тов пром-о назн-ия опред-ся спр-м на тов шир потр-я. Если с. на эти тов осл-ет, то сниз-я с. и на все тов пром-о назн-я, исп-ые в проц их произ-а. Д/тов пром-о назн-ия хар-на низк цен эл-ть.Изм-е цен не влечет сильн колеб-й общ с. С. на тов пром-го назн-ия меняется быстрее, чем на тов шир потр-ия.

41. Тов номенкл и асс. Формир тов полит. Тов номенкл – укрупн переч наимен продукц аналог по своим хар-м, типоразм, предназнач. Тов асс – набор разновид продукц внутр номенкл (марка, сорт). Тов асс хар-ся: - широтой (кол-во изгот асс групп), - глубин гармонич-ть – степнь близости тов асс групп с т зр потребит или иных пок. Управл тов асс – проц обеспеч эфф-й ПД, при кот ПП д пост развив и совершенств свой асс. Необх обусл рядом факторов: - измен-е спроса на отд тов, -появл нов или усоверш уже сущ тов, -измен в тов асс конкур-в. Кроме того важн факт-ми разв тов асс явл: -наличие свободн неиспольз произв мощн-й, -желан посредн приобрет шир асс, -целесообр использ побочн прод-в произ-ва.

43. Маркет реш по разраб концепц упаковки (У), присвоен тов знака. У– оболочка, в кот помещ тов, кот робеспеч его защиту, возм-ть трансп-ки, хран и предост инф о тов. Важн элем У-маркир-ки текст. Усл обознач, рис, нанес на упак или тов, а также др вспом ср-ва предназн для идент тов или отд его св-в, довед инф об изгот, кол и кач хар-х тов. Выдел произв и торг маркир. Произв – текст, усл обоз, рис, нанес изгот на тов и (или) упак и др носители инф. Носители: этик, вкладыш, ярлык, бирки.кольеретки Торгов – нанес на тов,кас чек, упак. Носители: ценники, тов-касс чеки. Тов знак – обознач спос отлич Т и У 1-х ЮЛ и ФЛ от др Т и У. Фирмен стиль – совокуп цветов, граф, словес, типограф, дизайнер псот элем-в призван создать ед образ всех изделий компан. Осн элем фирм стиля: - тов знак, - логотип, -слоган, - фирм цвет, - фирм констант. Серв и гарант обслуж – неотъемл элем тов политики и предст соб сов-ть услуг, направ на обслуж потреб.Цль сервиса: предлож пок-м имеющ тов и ок-ть им помощь при приобр тов. Осн f сервиса: - привлеч пок-й, - поддерж и развит тов, - информир пок-ля. Сервис как сист обслуж на 2 вида: - техн обслуж, - торг обслуж. Действия сервисн службы:1) техн обслуж до: - технич консульт,-предлож по реш пробл пок-ля, - поставка тов для опробир; * после: - снабж запчаст и детал, -ремонтн обслуж,-профилакт испыт,-реконстр и монтаж,2) торг обслуж до: - возм-ть парковки и размещ на тер, - налич места для детей, налич отд зак-в,-инф центр; * после: -право обмена тов, -доставка,-упаковка,-обуч потреб правил эксплуат тов.

42. ЖЦТ. Для хар-ки изучу р-ня потреб исп кривая ЖЦТ. Стадия ЖЦТ: 1) стад НИОКР, 2) - // внедр, 3)-// роста, 4)-// зрел-ти,5)-// спада. *1. Разраб схем и тд тестир-е, *2. ПП орган пр-во тов и вых на рын, предлаг потреб огранич число асс позиц, т.к. рынок не готов еще к разл роду модиф тов. Покуп-ли недост ознакомл с нов тов: его особ св-ми, преим по сравн с д ртов. Поэт ПП трат-т знач ср-ва для продвиж тов на рын и потенц потреб готовых покупать этот тов. ПП исходит из того, что тов д пройти след стадии адаптац на рынке: - осознан, - интерес, -оценка, - опробир, - признан. Учет налич таких стадий ПП д предст тов так, как будто он спос удовл все запросы потенц потреб. Тов перед их роассм, и если он удовл опред потребн потребит, в нем появлнеобх-ть и обеспечив его продажа. Здесь тов предл в огранич асс кол-ве и по выс цене. Практ ПП получ незнач П или ее вовсе не получ, т.к. невыс V пр-ва и продаж и не налаж сист распр-я тов. *3 Тов признак потреб и пок-ли соверш нов тов покупку, что обеспеч рост V продаж и реализ тов. Увел число кон-в, что спос-т усил конк-й борьбы за позицию на рын, поэт тов произв-ль удел знач ср-ва на продвиж тов и одноt сниж цену. Такую поз м реал м реал фин устойч компан => др конкур разоряются, конкур сниж и сит на рынке стабилиз => раст V прод и раст П. ПП необх принять ряд реш: 1) выйти на нов сегм рын, 2)раст ур кач тов,3)раст кол-во асс прод,4) сниж цену, 5) обеспеч > вы сур полит продвиж тов, 6) усоверш сист распр тов. *4. V прод некот t незнач повыш затем стабил, прибл на 1-м ур-не и затем несколько сниж. Хар-ны стадии: 1) раст зрел-ть, 2)стабильн зрелость, 3) сниж зрел-ть. Спрос на тов станов массов при кот многие пок-ли покуп тов повторно или многократн. Появл нов разраб-ки тов-в конк-в ПП, часть из кот покуп-ль начин опробир-ть. Спрос на выпуск тов сниж, чтобы его сохран необх прин ряд реш: 1) модифиц рынок (путем выхода на нов рынки или сегмент, нахожд нов спос исп тов, перепозиц тов на рынке),2) модифицир тов(улучш кач, модерниз, услуги оформл тов), 3) модифик комплекс маркетинга (осн элем-в М): тов политики, ценов, продвиж тов на рынке. *5 Сокращ V продаж, сниж П от его реал. Реш ПП: 1. Постеп сниж произ-ва тов не меняя затраты на маркет деят,2. Сниж произ-ва тов при сущ сниж затр на маркет, 3. Прекращ пр-ва тов и распрод имеющ зап-в по низк ценам,4. Орг-ть пр-во нов тов вместо устаревш

44. Сбыт и сбыт полит (СП). Осн эт разраб СП. СП – орг оптим сбыт сети для эфф прод пр-мой прод, вкл созд сети опт и роз маг, складов промеж-я хран-я, пунктов тех обслуж и выстав залов, опр маршр-в товародвиж, орг сист снабж, транспорт, раб по отгруз и погрузке , ?ы логист, закл дог и тд. Разраб и реал сбыт СГ предполаг реш сл зад: 1) выбор каналов сбыта, 2) обоснов оптим метода сбыта, 3) выбор посред и опр формы раб с ним, 4) орг сервиса. Задачи, выпол сбыт отдел: 1) распр и сбыт произв-й прод, 2) закупка треб-х для произв-го проц сырья, мат-в, 3) устан непоср конт-в с потребит и конечн покуп тов-в, провед перег-в, 4) подгт и закл конт-в К-П и контр-ль за их кач-м исполн-м, 5) осущ стимул-й полит продвиж тов к потребит, рекламн меропр, распрод, выстав раб и т.д., 6) участие и помощь в планир тов асс, 7) довед тов до необх ур требов потребит конкр рынка, 8) финанс издерж по ф-ю каналов товародвиж, сбыт опер и тд.

46. Каналы распр-я. Канал распределения представляет собой одну или несколько независимых посреднических организаций, а иногда и организационных структур, входящих в состав самой фирмы-производителя, обеспечивающих передачу права собственности на товар (услугу) кому-либо другому на пути его движения от производителя к потребителю.

Уровни:- нулевой – производитель, потребитель; - одноуровневый канал — производитель, розничный торговец, покупатель; - двухуровневый канал - производитель, оптовик, розничный торговец, покупатель; - трехуровневый канал — изготовитель, крупный оптовик, мелкий оптовик, розничный торговец, покупатель.

Прямой сбыт - перемещение товаров организовано на основе прямых договоров между производителями и потребителями, т.е. без привлечения посреднических организаций. К преимуществам следует отнести возможность полного контроля со стороны производителя за движением товара. К недостаткам — ограниченность рынков сбыта.

Решение о структуре канала. При формировании канала распределения приходится постоянно увязывать желаемое с доступным. Фирма-новичок обычно бывает организацией местного или регионального масштаба, торгующей на ограниченном рынке. В связи с ограниченностью финансовых ресурсов она, как правило, пользуется услугами уже существующих посредников. А на любом местном рынке численность посредников скорее всего невелика: несколько торговых агентов производителей, несколько оптовиков, несколько укоренившихся розничных торговцев, несколько автотранспортных компаний и несколько складских предприятий. Выбор лучших каналов едва ли окажется делом сложным. Сложность будет, вероятно, заключаться в том, чтобы убедить одного или нескольких имеющихся на рынке посредников заняться работой с новым товаром.

Если фирме-новичку повезет, ей удастся распространить свою деятельность и на другие рынки. При этом ей опять-таки придется работать через уже существующих посредников, что может означать использование каналов распределения разных типов в разных районах. На мелких рынках фирма может организовать сбыт непосредственно розничным торговцам, на рынках покрупнее - действовать через оптовиков. В сельской местности она может работать с торговцами товарами смешанного ассортимента, в городских районах - с торговцами товарами ограниченного ассортимента. В одном регионе страны она может предоставлять посредникам исключительные привилегии, поскольку все торговцы работают здесь именно на этих условиях, в другом - продавать свой товар через любые торговые предприятия, которые согласятся заняться им. Таким образом, система каналов распределения складывается под влиянием местных возможностей и условий.