- •Лекция №1. Туризм как феномен 20 века
- •4 Взгляда на туризм:
- •Лекция 2. Историческое развитие туризма. Периодизация развития туризма. Факторы развития туризма.
- •4 Этапа: 1. До 19 века Предыстория.
- •3 Фазы развития концепции свободного времени.
- •Новосибирск.
- •Лекция 3.
- •Туристская политика государства. Государственное регулирование.
- •Лекция №4.
- •Категории туристов:
- •Семинар №5
- •Лекция 5. Мотивация туризма и путешествий.
- •Классификация тур. Мотивов:
- •Этапы принятия решения о покупке тур.Продукта.
- •Барьеры к путешествию
- •Семинар №7
- •Лекция 7
- •Организационная схема работы т/о.
- •Лекция 8.
- •Тема: т/а – как субъект тур. Рынка. Роль т/а на тур.Рынке.
- •Лекция 9.
- •Лекция 10. Туристский рынок, как сфера проявления экономических интересов. Сущность, содержание и функции тур. Рынка. Механизм функционирования тур. Рынка.
- •Лекция 11.
- •Функционирование тур. Рынка
- •Туристский кругооборот.
- •Семинар. Открываем турагентство.
- •Лекция 12.
- •Тема: Туристский продукт (т/п).
- •Технология составления турпакета.
- •Структура стоимости т/п при организации тура из рф за рубеж.
- •Лекция 13.
- •Структура расходов т/о.
- •Обеспечение качества. Понятие качества. Проблемы качества. Комфорт, как ключевой инструмент в создании качественного турпродукта.
- •Специфические факторы, которые влияют на создание качественного т/п.
- •Условия создания качественного сервиса на тур. Предприятии.
- •Лекция №14. (Продолжение предыдущей.).
- •Выделяют следующие элементы понятия комфорта:
- •Тема: Имидж т/ф.
- •4 Типа обозначения товарных марок.
Туристская политика государства. Государственное регулирование.
Туристская политика – является одним из видов социально-экономической политики государства.
Туристская политика государства – это деятельность государства по развитию туристской индустрии и субъектов туристского рынка (т/о, т/а), совершенствование форм туристского обслуживания граждан и укреплению на их основе своего политического, экономического и социального потенциала.
Туристская политика реализуется на всей территории РФ, но главным образом на уровне отдельных субъектов РФ с целью преодоления имеющихся в них социально-экономических противоречий между развитием экономики региона и туризма в нём.
Туристская политика представляет собой совокупность форм, методов и направлений воздействия государства на функционирование сферы туризма для достижения конкретных целей сохранения и развития народно-хозяйственного комплекса. Механизм реализации туристской политики государства заключается в следующем:
-
выработка концепции развития туризма.
-
Составление целевых программ по развитию туризма на уровне Федеральном и региональном.
-
Разработка конкретных мер для достижения поставленных целей.
-
Государственное регулирование туристской деятельности. ( виде финансовых гарантий).
Основные направления туристской политики. – защита прав путешествующих, - защита интересов производителей отечественного турпродукта, - всемерная поддержка внутреннего и въездного туризма (формы, варьируются от прямых инвестиций для развития инфраструктуры, подготовки кадров, научной и рекламно-информационного обеспечения продвижения нац. Турпродукта до налоговых льгот для притока инвестиций.
Туристская политика базируется на стратегии и тактике:
Стратегия – общее направление и способ использования средств для достижения поставленных целей. Позволяет сконцентрировать усилия на путях решения не противоречащих данной стратегии и отбрасывают другие варианты, определяет действия государства в области реорганизации и развития туризма. Выработка общей концепции, развитие целевых программ для реализации которых требуется время и средства.
Тактика –линия поведения кого-либо избранные им способы достижения им той или иной цели. Туристская тактика – конкретные меры и приёмы достижения целей в конкретных условиях.
Задача туристской тактики – выработка оптимального решения.
Главная цель концепции – создание современного, эффективного туристского комплекса обеспечивается широкими возможностями для удовлетворения потребностей в туруслугах и значительный вклад в развитии экономики страны, в том числе – рабочие места, налоги, валюта, сохранение ресурсов.
Для реализации стратегии и тактики предлагаются целевые программы.
В конце 1994 года – стартануло первое лицензирование на международную туристскую деятельность и действовало до 2002 года – затем оно разделилось на лицензирование т/о и т/а. С 1 января 2002 года – турбизнес был вне закона.
В настоящее время т/о приобретает финансовые гарантии – страхование бизнеса, потребитель получает большую защиту. Выбор: банковская гарантия или страховой полис. 5 млн. – первый год. 10 млн. – последующие года. У т/а – 1 млн.
Банковская гарантия на 5 млн – 3 варианта: залог, 5 млн, или акции.