- •Содержание маркетинговой деятельности предприятия
- •Анализ рыночных возможностей.
- •Выбор целевых рынков.
- •Разработка комплекса маркетинга.
- •Анализ рыночных возможностей.
- •Выбор целевых рынков
- •Разработка комплекса маркетинга.
- •Маркетинговая среда предприятия
- •Анализ опасности и возможности внешней среды.
- •Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия.
- •Swot анализ.
- •Ценовая маркетинговая политика
- •1 Б. Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от этапа жизненного цикла товара.
- •1 В. Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от экономических целей предприятия.
- •Факторы, влияющие на уровень цены.
- •Методы расчета цен.
- •Система маркетинговых коммуникаций (система продвижения товаров)
- •Реклама. Особенности разработки рекламной компании.
- •Личная продажа. Планирование личной продажи.
- •Стимулирование сбыта. Разработка программы стимулирования.
- •Пропаганда. Подготовка и проведение пропагандисткой компании.
- •Сбытовая политика предприятия (дистрибьюция)
- •Критерии выбора каналов распространения.
- •Товародвижение. Цели и элементы.
- •Оптовая торговля. Виды оптовых предприятий.
- •Розничная торговля. Виды розничной торговли.
- •Маркетинговое решение оптовых и розничных торговцев.
- •Управление маркетингом на предприятии
- •Планирование маркетинга.
- •Контроль маркетинга.
- •Организация маркетинга в системе фирменного транспортного обслуживания фосстис
- •1.1. Роль транспортного маркетинга в условиях становления рту
- •. Система фирменного транспортного обслуживания
Содержание маркетинговой деятельности предприятия
-
Анализ рыночных возможностей.
-
Выбор целевых рынков.
-
Разработка комплекса маркетинга.
-
Анализ рыночных возможностей.
Рыночная возможность — это привлекательное направление деятельности, которая состоит из:
1. выявления этих возможностей
2. оценки их соответствия целям и ресурсам фирмы.
Чтобы выявить эти возможности необходимо собрать большое количество информации.
Матрица “продукт — рынок” состоит из четырех квандрантов.
Каждый квандрант соответствует рыночным возможностям.
1-ый: существующий продукт на существующем рынке — более глубокое внедрение на рынок;
2-ой: существующий продукт на новых рынках — требуются затраты на выход новых рынков;
3-ий: соответствует новому продукту на существующих рынках — разработка товара, модифицируем старый товар или продаем новый, но на старых рынках;
4-ый: диверсификация — продажа нового товара на новых рынках — можно открыть или купить производство, не связанное с нынешним ассортиментом и рынком.
Возможности |
1 |
2 |
3 |
4 |
вероятность успеха |
50% |
20% |
33% |
5% |
расходы |
1 |
4 |
8 |
12 — 16 |
Оценка целей и ресурсов предприятия:
Ц1 — прибыль
Ц2 — доля рынка
Ц3 — имидж
Если возможность не соответствует одной из стратегических целей ее нужно отбросить. Затем оценивается соответствие этой возможности целям фирмы.
Р1 — финансовая
Р2 — научно-технический, ноу-хау
Р3 — кадры
Р4 — оборудование
Р5 — каналы распределения информации.
Если у предприятия нет какого-либо ресурса, то нужно определить, можно ли приобрети этот ресурс по приемлемым ценам, если нет, то возможность отбрасывается.
-
Выбор целевых рынков
Включает следующие стратегии:
-
определение текущего спроса — выявить все товары данного вида, продающиеся на рынке и оценить их объем продаж;
-
прогнозирование спроса;
-
сегментация рынка, т.е. разделение рынка на четкие группы потребителей (сегменты), которым необходимы разные товары и разные маркетинговые подходы;
-
отбор целевых сегментов, т.е. тех сегментов, на которые следует сосредоточить усилия;
-
позиционирование товара — это отбор места товара на рынке и в сознании покупателей путем концентрации на таких характеристиках товара, которые выгодно отличают его от конкурентов.
Схема потребительских предпочтений
Позиционирование является исходным пунктом для разработки всех инструментов маркетинга.
-
Разработка комплекса маркетинга.
Комплекс маркетинга — это совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности, которые фирма использует, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. Эти средства объединяют в:
-
товар (продукт) включает в себя такие инструменты, как уровень качества, эксплуатационные свойства, соответствие моде, технические характеристики, марка, оформление, упаковка, гарантия, послепродажное обслуживание;
-
цены: инструментом являются ценовая стратегия, уровень цены, различные скидки, сроки оплаты;
-
методы распространения товаров включают деятельность предприятия по доведению продукта до целевых покупателей. Инструменты: выбор посредников и типа канала распределения, определение зоны распространения товара, уровня и размещения запасов, эффективная транспортировка и складирование;
-
продвижение продукта (комплекс маркетинговых коммуникаций) включает мероприятия по доведению информации о продукции до покупателей и стимулирование спроса на продукт. Инструменты:
-
реклама (1 — 6% объема реализации);
-
стимулирование сбыта (кратковременные меры воздействия, скидки, лотереи, бесплатные образцы, подарки);
-
пропаганда (формирование общественного мнения) с помощью средств массовой информации часто бесплатно для фирмы);
-
личная продажа (устная презентация товара в беседе с одним или несколькими потенциальными покупателями).
-