- •Введение
- •1. Теоретические аспекты маркетингового исследования товаров конкурентов
- •1.1 Маркетинговое понимание товара
- •1.2 Сущность конкуренции в системе маркетинга
- •1.3 Методы и этапы исследования товаров конкурентов
- •2. Программа исследования конкурентов
- •2.1 Характеристика рынка сотовых телефонов
- •2.2 Организация маркетингового исследования сотовых телефонов
- •2.2.1 Сегментирование рынка сотовых телефонов
- •2.2.2 Позиционирование рынка сотовых телефонов
- •2.2.3 Конкурентноспособность товара сотовых телефонов
- •2.2.4 Стратегические решения в товарной политике сотовых телефонов Samsung
- •3. Анализ рынка сотовой связи
3. Анализ рынка сотовой связи
Что самое важное для большинства абонентов сотовых сетей при выборе тарифного плана?
Главное, чтобы дешевле были исходящие звонки на городские телефоны и на сотовые не только своей, но и других сотовых компаний.
Сначала рассмотрим крупнейшего оператора мобильной связи Восточной Сибири - компанию «Байкалвестком».
На сегодняшний день компания «Байкалвестком» предоставляет услуги в стандартах GSM—900/1800 и CDMA 2000 1x EV-DO.
GSM - Global System for Mobile communications, что означает «глобальная система мобильных коммуникаций».
Стандарт GSM-900/1800 — один из двух, предлагаемых компанией «Байкалвестком», — отличается высокой конфиденциальностью связи. Кроме этого, именно GSM-900/1800 предлагает абонентам обширный набор дополнительных услуг, в том числе развлекательного характера, которыми можно воспользоваться с помощью сотового телефона.
Основным достоинством GSM-900/1800, безусловно, является предоставление самого широкого, по сравнению с другими стандартами, выбора стран для международного роуминга.
CDMA 2000 1x — технологический комплекс нового поколения, соединяющий в себе наивысшее качество передачи речи и исключительно высокие скорости передачи данных. Эта особенность закладывалась разработчиками «по умолчанию», в отличие от стандарта GSM, где передача данных является так называемой «надстройкой» в телефонной системе.
Преимущества стандарта:
— Чистое звучание речи, отсутствие посторонних шумов и высокая степень конфиденциальности разговоров — изначально стандарт разрабатывался для вооруженных сил США.
— Повышенная емкость сети, предусматривающая реализацию безлимитных подключений как в голосовом трафике, так и в трафике передачи данных
— Высокая скорость передачи данных, позволяющая реализовать полноценную работу в интернете и использовать все возможности бизнес-решений класса «удаленный офис» как с помощью мобильного телефона, так и подключив его к компьютеру.
— Значительно более высокий уровень безопасности сотовых телефонов в сравнении с аппаратами других стандартов (пиковая мощность современных телефонов GSM составляет порядка 1,0 Вт, в то время как данный показатель CDMA-телефонов не превышает 0,2 Вт, что, в том числе, благотворно сказывается и на длительности работы без подзарядки).
Таким образом, CDMA — удел «тяжеловесов» коммуникации. В контексте голосовых услуг подходит тем, кто выговаривает более 500 минут в месяц, в контексте передачи данных — тем, кому нужны действительно высокие скорости и большие объемы трафика.
Иркутская сеть CDMA появилась на коммуникационной карте России в 2006 году.
Рассмотрим тарифы, предоставляемые компанией «Байкалвестком».
Таблица 7.
Тарифы
Тариф |
Абонен-тская плата |
Подклю-чение |
Стоимость каждой минуты местного вызова: |
Исх. на мобильн. оператор.Ирк. обл. |
Исходящие на мобильные БВК |
|||
Входящие |
Исходящие |
ночью |
днем |
Выход-ные |
||||
Smile |
- |
50 |
0 |
3,08 |
3,36 |
2,24 |
0,56 |
0,28 |
Свой круг |
251,91 |
50 |
0 |
4,48 |
2,24 |
0,28 |
||
Свой круг 2 |
139,95 |
50 |
0 |
4,76 |
2,24 |
1,40 |
||
Федеральный |
27,99 |
50 |
0 |
5,32 |
5,32 |
4,76 |
||
Подарок |
600 |
50 |
0 |
2,50 |
2,50 |
1,20 |
а) Свой круг 2 - Ориентированный на абонентов с преобладающим типом трафика «мобил.—мобил.». Федеральный или городской номер — по желанию абонента. Льготная тарификация местных исходящих звонков на мобильные БВК, а также на мобильные других операторов сотовой связи.
б) Подарок - Тарифный план, ориентированный на абонентов с преобладающим типом трафика «мобил.—город». Городской номер. Тарификация минут, сверх включенного в абонентскую плату «пакета» (300 минут), — посекундно.
Билайн.
1) Друзья.
Абонентская плата - 0 руб; Входящие звонки - 0 руб;
Исходящие вызовы на сотовые телефоны «Билайн» и на номера сетей других операторов сотовой связи тарифных зон «Билайн – Дальний Восток» и «Билайн – Сибирь», начиная со второй минуты разговора - 0,25 руб.
Исходящие вызовы на номера сети ТФОП г. Иркутска, начиная со второй минуты разговора - 2,25 руб.
Исходящие вызовы и на сотовые телефоны «Билайн» России - 3,95 руб.
Передача SMS:
- стоимость одного исходящего сообщения: 0,95 руб.
- на телефоны «Билайн» в странах СНГ - 1,95 руб.
- на номера международных операторов - 3,45 руб.
2) Мобильный экстрим
а) Абонентская плата в сутки:
Подключение с федеральным номером - 0 руб.
б) Стоимость минуты эфирного времени (круглосуточно):
Входящие вызовы с любых телефонов - 0 руб.
Исходящие вызовы на сотовые телефоны «Билайн» и на номера сетей других операторов сотовой связи Иркутской области - 0,45 руб.
Исходящие вызовы на номера сети ТФОП Иркутской области - 3,45 руб.
в) Передача SMS
Стоимость одного исходящего сообщения - 0,99 руб.
На телефоны «Билайн» в странах СНГ - 3,45 руб.
На номера международных операторов - 3,45 руб.
МегаФон.
1) Тариф «Смешарики» - Тарифный план для детей и их родителей!
- Низкая стоимость вызовов внутри сети
- Услуга «Маячок»
- Возможность принимать входящие вызовы при отрицательном балансе
Фиксированные платежи |
Тариф |
Подключение |
Бесплатно |
Абонентская плата |
50 |
Мин. платеж при подключении |
100 |
Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)
исходящие вызовы |
Тариф за 1 мин. |
На три любимых номера сети «МегаФон – Дальний Восток» |
0 |
На номера сети «МегаФон-Дальний Восток» |
0,25 |
На номера Федеральной сети «МегаФон» |
2 |
На номера операторов мобильной и фиксированной связи Иркутской области |
2 |
На прочие номера Дальнего Востока и Восточной Сибири |
8 |
На прочие номера по России |
10 |
2) Тариф «Студенческий.reMIX»
- Вызовы внутри тарифа «Студенческий.reMIX» — 0 руб.
- Исходящие SMS–сообщения внутри сети «МегаФон – Дальний Восток» — 25 копеек;
- Без абонентской платы.
Фиксированные платежи |
Тариф |
Подключение |
Бесплатно |
Минимальный авансовый платеж при подключении |
100 |
Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)
Исходящие вызовы |
Тариф за 1 мин. |
Фиксированная составляющая к тарифу за первую минуту разговора |
0,25 |
На номера Абонентов тарифного плана «Студенческий.reMIX» Иркутской области |
0 |
На прочие номера сети «МегаФон-Дальний Восток» |
0,25 |
На номера Федеральной сети «МегаФон» |
2,7 |
На номера операторов мобильной связи Иркутской области |
0,5 |
На номера операторов фиксированной связи Иркутской области |
2 |
На прочие номера Дальнего Востока и Восточной Сибири |
6 |
На прочие номера по России (тарификация поминутная) |
10 |
3) Тариф «Транзитный»
-Без абонентской платы
- При передвижении по регионам Дальнего Востока и Сибири стоимость вызова не изменяется!
- Все входящие вызовы – бесплатные при нахождении на территории Дальнего Востока и Сибири
Фиксированные платежи |
Тариф |
Подключение |
Бесплатно |
Абонентская плата |
0 |
Минимальный авансовый платеж при подключении |
150 |
Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)
Исходящие вызовы |
Тариф за 1 мин. |
На номера сети «МегаФон-Дальний Восток» |
3,5 |
На номера Федеральной сети «МегаФон» |
3,5 |
На номера операторов мобильной и фиксированной связи Дальнего Востока и Сибири |
3,5 |
На прочие номера по России |
8 |
Рассмотрев тарифные планы разных компаний, можно сделать некоторые выводы: Внутри города лучше воспользоваться услугами компаний «Байкалвестком» и Билайн. Для междугородних и международных звонков – МегаФон, т.к. стоимость звонков значительно ниже, чем у других операторов.
Заключение
В своей работе я подробно исследовал рынок сотовых телефонов, подробно рассмотрел и проанализировал работу фирм конкурентов, производящие сотовые телефоны: «Samsung», «LG», «Pantec», «Semens», «Nokia», «Motorola», «Sony Ericsson».
Также я проанализировал рынок сотовой связи, рассмотрел операторов (Байкалвестком, Билайн и МегаФон) и предоставляемые ими услуги. Поставленная цель - исследование товаров конкурентов – успешно решена. Выполнен ряд задач: я рассмотрел теоретические аспекты маркетингового исследования товаров конкурентов, рассмотрел сущность конкуренции в системе маркетинга, товаров и товарного ассортимента, применяемых методов исследования товаров конкурентов.
Список использованной литературы
-
Основы маркетинга. Ф. Котлер, 2-е европ. изд., М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2004 г.
-
Маркетинг менеджмент. Десятое издание. Ф. Котлер, СПб.: Питер, 2005г.
-
http://edu.nstu.ru/curses/economics/Charter14/Charter14.html
-
Маркетинг. Г.Я. Гольштейн, А.В. Катаев, http://www.aup.ru/books/m21/2.htm
-
Концепция и инструментарий маркетинга в системе эффективного предпринимательства. Н.В. Афанасьева, Г.Л. Багиев, Г. Лейдиг http://www.marketing.spb.ru/read/m18/index.htm.
-
Маркетинг-статистика. Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова, http://marketing.spb.ru/read/m9/11.htm.
-
Основы маркетинга. Для студентов ВУЗов. В.П. Федько, Н.Г. Федько. О.А. Шапор, Ростов-на-Дону: Феникс, 2005
-
Багиев Г.Л. «Маркетинг». - Москва: Издательство «Экономика», 2006.
-
Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский, Маркетинг. Методы распространения товаров, http://www.aup.ru/books/m49/11.htm