Психологический практикум

Определите свой темперамент.

Из четырех предложенных под каждым номером утверждений выберите наиболее вам свойственное:

1. неусидчивы;

2. веселы и жизнерадостны;

3. спокойны и хладнокровны;

4. стеснительны и застенчивы

1. невыдержанны и вспыльчивы;

2. энергичны и деловиты;

3. последовательны и обстоятельны;

4. теряетесь в новой обстановке;

1. нетерпеливы;

2. не доводите начатое дело до конца;

3. осторожны и рассудительны;

4. затрудняетесь установить контакт с новыми людьми

1. резки и прямолинейны в отношениях с людьми;

2. склонны переоценивать себя;

3. умеете ждать;

4. не верите в свои силы;

1. решительны и инициативны;

2. способны быстро схватывать новое;

3. молчаливы и не любите попусту болтать;

4. легко переносите одиночество;

1. упрямы;

2. неустойчивы в интересах и склонностях;

3. обладаете спокойной , ровной речью, с остановками;

4. чувствуете подавленность и растерянность при неудачах;

1. находчивы в споре;

2. легко переживаете неудачи и неприятности;

3. сдержанны и терпеливы;

4. склоны уходить в себя;

1. склонны к риску;

2. легко приспосабливаетесь к разным обстоятельствам;

3. доводите начатое дало до конца;

4. быстро утомляетесь;

1. работаете рывками;

2. с увлечением беретесь за любое дало;

3. не растрачиваете попусту сил;

4. обладаете слабой тихой речью, иногда снижающейся;

1. незлопамятны и боязливы;

2. быстро остываете, если что – то перестает вас интересовать;

3. строго придерживаетесь выработанного распорядка дня, системы в работе;

4. невольно приспосабливаетесь к характеру собеседника;

1. обладаете быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью;

2. быстро включаетесь в новую работу и быстро переключаетесь на другую;

3. легко сдерживаете порыв;

4. впечатлительны до слезливости;

1. неуравновешенны и склонны к горячности;

2. тяготитесь однообразием будничной кропотливой работы;

3. маловосприимчивы к одобрению или порицанию;

4. предъявляете высокие требования к себе и окружающим;

1. бываете агрессивным забиякой;

2. общительны и отзывчивы, не чувствуете скованности;

3. незлобивы, проявляете снисходительное отношение к колкостям в свой адрес;

4. склонны к подозрительности, мнительны;

1. терпимы к недостаткам;

2. выносливы и работоспособны;

3. постоянны в своих интересах;

4. болезненно чувствительны и ранимы;

1. обладаете выразительной мимикой;

2. обладаете громкой, быстрой отчетливой речью, сопровождающейся живыми жестами и выразительной мимикой;

3. медленно включаетесь в работу и переключаетесь с одного дела на другое;

4. чрезмерно обидчивы.

1. способны быстро действовать и решать;

2. сохраняете самообладание в неожиданной и сложной обстановке;

3. ровны в отношениях со всеми;

4. скрытны и необщительны;

1. неустанно стремитесь новому;

2. обладаете всегда бодрым настроением;

3. любите аккуратность во всем;

4. малоактивны и робки.

1. обладаете резкими порывистыми движениями;

2. быстро засыпаете и пробуждаетесь;

3. с трудом приспосабливаетесь к новой обстановке;

4. безропотны, покорны.

1. несобранны, проявляете поспешность в решениях;

2. настойчивы в достижении поставленной цели;

3. инертны, малоподвижны, вялы;

4. стремитесь вызвать сочувствие и помощь других.

1. склонны к резким сменам настроения;

2. склонны иногда скользить по поверхности, отвлекаться;

3. обладаете выдержкой;

4. чрезвычайно восприимчивы к одобрению и порицанию.

Подсчитайте, сколько раз вы набрали «а», сколько «b», сколько «с» и «d». Умножьте каждую из 4 сумм на 5.

Например:

Вы набрали вариант «а» 6 раз Ч 5 = 30

Вариант «b» 3 раза Ч 5 = 15

Вариант «с» 10 раз Ч 5 = 50

Вариант «d» 1 раз Ч 5 = 5

Таким образом, вы получили процентное содержание ответов; в нашем примере - варианта «а» - 30%, варианта «b» - 15%, варианта «с» - 50%, варианта «d» - 5%.

Чтобы проверить себя, подсчитайте, в сумме должно получиться 100%.

Четыре варианта ответов соответствуют четырем типам темперамента:

«а» - холерический тип темперамента;

«b» - тип сангвиника;

«с» - тип флегматика;

«d» - тип меланхолика.

Если процентное содержание какого – либо темперамента составляет 40 % - этот тип доминирует( в примере флегматический – 50%)

30-35% - этот тип темперамента ярко выражен;

20-29% - качество достаточно выражено и надо учитывать;

20% - слабо выражено;

10% - не в счет.

Человеческие навыки

Под человеческими навыками понимают способности менеджера к работе с людьми и при их непосредственном участии, а также умение эффективно взаимодейство­вать в качестве члена команды, проявляющееся в том, как должностное лицо отно­сится к сотрудникам (мотивирует, содействует их деятельности и координирует ее, подает пример, общается и разрешает конфликты). Обладающий развитыми человеческими навыками менеджер мотивирует подчиненных к самовыраже­нию, стимулирует их вовлеченность в деятельность организации. Такой менед­жер любит других людей и пользуется взаимностью. Скотт Макнили, глава Sun Microsystems, мотивирует своих работников и помогает им справляться со стрес­сом при помощи юмора и коллективных игр. Как-то раз он организовал в стенах офиса самое настоящее сражение с использованием водяных пистолетов, в кото­ром исполнял роль командующего одной из сторон. Подобные «мероприятия» способствуют сплочению коллектива и заряжают работников энергией.

Роль человеческих навыков менеджера постоянно возрастает, чему способ­ствуют и глобализация, и возрастание степени многообразия рабочей силы, и не­определенность, и конкуренция за высококвалифицированных работников. Со­временные менеджеры не должны ограничиваться одними лишь связанными с выполнением работы материальными потребностями. Не меньшее внимание необходимо уделять и эмоциональным нуждам работников.

Практика менеджмента: проверьте на собственном опыте

Есть ли у вас способности к менеджменту? Оцените каждый ответ на предложенные ниже вопросы по следующей схеме:

	1 «Я никогда так не поступаю»	2 «Я редко так поступаю»	3 «Я иногда так поступаю»	4 «Я часто так поступаю»	5 «Я всегда так поступаю»
1.Если мне необходимо выполнить несколько поручений, я расставляю приоритеты и организую работу в соответствии со сроками их выполнения. К	1	2	3	4	5
2.Большинство знакомых называют меня хорошим слушателем. Ч	1	2	3	4	5
3. Когда я выбираю конкретное направление действий (хобби, изучение иностранного языка, работа, участие в проектах), я, как правило, рассматриваю долгосрочные (три года и более) последствия и результаты. К	1	2	3	4	5
4. Я предпочитаю технические и связанные с количественными оценками курсы гуманитарным предметам. Т	1	2	3	4	5
5. Когда я с кем-то совершенно не согласен, я упорно отстаиваю свою точку зрения. Ч	1	2	3	4	5
6. Когда я работаю над проектом или заданием, я стараюсь вникнуть в детали и только потом оценить ситуацию в целом.* К	5	4	3	2	1
7. Я предпочту беседе со знакомыми работу на компьютере. Т	1	2	3	4	5
8. Если я что-то делаю, я стараюсь вовлекать в этот процесс других людей. Ч	1	2	3	4	5
9. Когда я изучаю какой-то курс, я соотношу полученную информацию с известными мне из других предметов данными и концепциями. К	1	2	3	4	5
10. Когда кто-то допускает ошибку, я хочу его поправить и подсказать правильный ответ или решение.* Ч	5	4	3	2	1
11. Когда я с кем-то разговариваю, мне жаль моего времени, которое может быть использовано более рационально. Т	1	2	3	4	5
12. У меня есть определенные цели в карьере, семье и других делах. Я долго и тщательно выбирал их. К	1	2	3	4	5
13. Когда я ищу решение какой-то проблемы, я предпочитаю общению с людьми изучение статистических данных. Т	1	2	3	4	5
14. Если я работаю в группе над каким-то проектом, а кто-то из ее членов отлынивает от работы, я скорее пожалуюсь друзьям, чем выскажу свои претензии в лицо бездельнику.* Ч	5	4	3	2	1
15. Я с удовольствие участвую в дискуссиях о новых идеях и концепциях. К	1	2	3	4	5
16. Курс менеджмента, преподаватель которого порекомендовал эту книгу - пустая трата времени. Т	1	2	3	4	5
17. Я думаю, что каждый из нас должен вести себя вежливо, не задевая чувств других людей.* Ч	5	4	3	2	1
18. Информация и материальные предметы интересуют меня гораздо больше, чем люди. Т	1	2	3	4	5

Подсчет баллов

Сложите баллы, которые вы получили при ответах на вопросы. Отмеченные звездочкой (*) вопросы оцениваются в обратном порядке.

1,3,6,9,12,15 – Оценка Концептуальных навыков

2,5,8,10,14,17 – Оценка Человеческих навыков

4,7,11,13,16,18 – Оценка Технических навыков

В идеале менеджер должен иметь высокие результаты (не обязательно равные) по всем трем категориям. Если вы получили явно низкие оценки, вам следует заняться улучшением соответствующих навыков.