Практическое занятие № 3 (7)

по дисциплине «Системный анализ социально-экономических процессов»

(2 часа)

Тема «Системный анализ организации»

Содержание работы. Методические указания по выполнению:

Основная задача практического занятия – научить студентов использованию метода PEST-анализа для характеристики внешней среды деятельности организации (в данном случае – профильного экономического высшего учебного заведения регионального уровня). Как правило, методом PEST-анализа рассматриваются существующие в обществе условия деятельности организации, на которые она не в силах влиять, но с которыми должна считаться.

В ходе такого анализа выделяют четыре группы факторов, наиболее существенных для выработки стратегии деятельности организации:

• Р – Роlitical-legal – политико-правовые факторы (отражают законодательную базу, текущую и перспективную государственную политику в данной сфере деятельности, степень политической стабильности общества и другие политические вопросы, так или иначе влияющие на деятельность организации).

• Е – Есоnоmiс – экономические факторы (отражают общее экономическое положение в стране, а также текущее и прогнозируемое состояние на рынке конкретных товаров и услуг, производителем которых является организация, проводящая PEST-анализ).

• S – Sосioсultural – социокультурные факторы (отражают демографическую ситуацию в обществе, ценностные ориентации, уровень и стиль жизни населения, межнациональные и межконфессиональные отношения в регионе).

• Т – Тесhnological – технологические факторы (отражают наличие имеющихся технических и информационных средств, которые могут быть использованы организацией, а также перспективы применения инновационных технологических решений для достижения целей организации, проводящей PEST-анализ).

В ходе выполнения задания студенты письменно анализируют состояние внешней среды Крымского экономического института ГВУЗ «Киевский национальный экономический университет им. Вадима Гетьмана», последовательно рассматривая каждую из приведенных выше групп факторов в той части, которая влияет на образовательную деятельность КЭИ КНЭУ. Требования оформления данной письменной работы являются стандартными, наличие титульного листа не требуется, работа должна быть скреплена, листы – пронумерованы. Минимальный объем работы не регламентируется, однако студент в своей работе обязательно должен выделить и охарактеризовать все четыре названные выше группы факторов, причем именно в предложенной последовательности (PEST).

Литература и электронные ресурсы:

25. Кіндрацький Г.І. Стратегічний менеджмент: навч. посіб. – 2-ге вид. – К.: Знання, 2010. – С. 118-124.

26. PEST-анализ [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketolog.biz/index.php?pid=49

27. Стратегический анализ: эффективные инструменты и техники [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.umj.ru/index.php/files/download/303/

Практическое занятие № 4 (8)

по дисциплине «Системный анализ социально-экономических процессов»

(2 часа)

Тема «Использование системного подхода в управлении»

Содержание работы. Методические указания по выполнению:

На примере конкретного предприятия, выбранного в случайном порядке, студенты должны освоить следующие практические навыки.

1. Определение миссии организации.

2. Составление схемы организационной структуры.

Миссия организации – это понятие, отражающее предназначение деятельности той или иной коммерческой организации, её наиболее общие цели и задачи (не сводящиеся к получению прибыли), а также принципиальные отличия от конкурентов.

Пример 1: Миссия транснациональной сети элитных отелей «Ritz-Carlton» – «Миссия сети отелей Ritz-Carlton – неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю. Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку. Благодаря своему огромному опыту персонал отелей Ritz-Carlton создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей».

Пример 2. Миссия сети магазинов мобильных телефонов «МегаФон» - «МегаФон объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого».

Схема организационной структуры – логическая схема, демонстрирующая структурные элементов организации в иерархическом порядке с указанием их названий.

Пример простейшей схемы организационной структуры:

Литература и электронные ресурсы:

28. Кіндрацький Г.І. Стратегічний менеджмент: навч. посіб. – 2-ге вид. – К.: Знання, 2010.

29. Типовые организационные структуры предприятий [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml.

30. Томпсон А.А. и Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа / Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2004.

31. Что такое миссия? [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.znaki-pr.spb.ru/pr-pack/mission.html.

32. Шарапов О.Д., Семьонов Д.Є., Дербенцев В.Д. Системний аналіз: Навч.-метод. посбіник для самост. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2003.