Анализ товарной политики предприятия

Товарная политика является важнейшей характеристикой, которая в последствии определяет место товара на рынке, то, для кого товар предназначен, и в целом его успешность.

Товар содержит в себе 3 уровня:

• Товар по замыслу – основная выгода или услуга, ради которой потребитель приобретает товар. Этот уровень не отличается у разных фирм. Он определяет лишь тип товара по характеру его предназначения. Как, например, маска для лица предназначена для того чтоб оздоровить кожу и в последствии более привлекательно выглядеть.

• Товар в реальном исполнении – та идея, которая была заложена в товар на первом уровне, реализуется на втором. На этом уровне выделяются такие индивидуальные характеристики товара как набор свойств этого товара, качество, дизайн, упаковка, марка. Т.е. это непосредственно то, что отличает предлагаемый товар именно данного производителя от товара конкурентной фирмы.

• Товар с подкреплением – уровень, без которого трудно представить современный товар. Представляет собой сервисную поддержку реализуемой продукции в виде установки, гарантий, доставки, предоставления кредита и послепродажного обслуживания.

Рассмотрим отображение этих уровней на товарах Nikon.

Товар по замыслу

Создание снимков, профессиональных и любительских фотографий, удовлетворение творческих нужд, возможность изображать окружающий мир на картинке, перенос происходящих событий в виде пленки, визуальная фиксация фактов окружающего мира. Возможность дополнительно искажать картинку. Возможность рассмотрения и изучения труднодоступных объектов (очень маленьких либо находящихся на большом расстоянии). Измерение расстояния без его преодоления.

Товар в реальном исполнении

Фотокамеры, бинокли, подзорные трубы, микроскопы и другая оптическая техника фирмы Nikon. Эти товары многофункциональны, удобны в использовании, долговечны. Характерной чертой является высочайшее качество товаров, надежность продукции, ее долговечность и износоустойчивость. Товар Nikon имеет мировые награды и признания многих профессиональных фотографов. Основным критерием создания товаров является их качество и надежность. Имидж Nikon основан на безупречном качестве продукции. Также Nikon предлагает товары внешне привлекательные, которые выделяются внешне среди товаров-аналогов как производства Nikon так и других производителей. Nikon полностью удовлетворяет потребности фотографов в объективах любого типа. По надежности оптики Nikon занимает одно из лидирующих мест в мире.

Качество, удобство, внешний вид – все показатели реализованы по максимуму.

Товар с подкреплением

Товар реализуется на розничных точках которые в своем большинстве не принадлежат фирме. Каждая оригинальная и легальная продукция Nikon сертифицирована и подкрепляется 2ух летней гарантией производителя. Во многих точках мира открыты многочисленные центры NPS, которые обеспечивают возможность профессиональным фотографам в рекордно короткие сроки осуществлять ремонт и настройку фото-техники. Любой владелец оригинальной продукции Nikon может стать участником специального форума «Я-Nikon», на котором он может делиться снимками с другими владельцами Nikon. Также на сайте компании владелец техники Nikon может получить бесплатную консультацию по проблемам с фототехникой и получить техподдержку. Существет Nikonschool, в которой предоставлено множество уроков как по освоению и использованию фототехники данного производителя, так и по усовершенствованию своего фотомастерства.

Также Nikon ежегодно проводит международные фотоконкурсы.