Этический кодекс психолога-консультанта Этические нормы

1. Общие нормы  1.1. Границы компетентности  1. Психологи-консультанты занимаются профессиональной деятельностью только в границах своей компетентности, которая определяется образованием, формами повышения квалификации и соответствующим профессиональным опытом.  2. Психологи-консультанты осуществляют профессиональную деятельность в новых областях или используют новые методики только после их соответствующего изучения, прохождения обучения, супервизорства и (или) консультирования у компетентных в этих областях или методиках специалистов.  3. В областях деятельности, в которых еще не выработаны приемлемые стандарты подготовки, психологи-консультанты делают все возможное для повышения компетентности своей работы и защиты клиентов от возможного вреда и т.п.  4. Психолог-консультант, принимая решение, связанное с профессиональной деятельностью, должен учитывать свою квалификацию и опыт работы с клиентами, обладающими определенными индивидуальными отличиями (возраст, пол, национальность, вероисповедание, сексуальная ориентация, разновидность психологической проблемы, физического или психического расстройства, язык или социо-экономический статус и т.п.).  5. Психологи-консультанты наделяют своих подчиненных, супервизируемых и ассистентов только той ответственностью, с которой те могут справиться на основе их компетенции (образования, опыта, подготовки и т.п.), независимо от того будут ли они действовать самостоятельно или под наблюдением.  1.2. Описание и/или объяснение результатов психологической работы  1. В работе с клиентами-непрофессионалами психологи-консультанты используют понятные для них термины и объяснения.  2. Если по каким-либо причинам (контракт о неразглашении полученных результатов, незаконность сообщения результатов определенным группам лиц) психологи-консультанты не могут сообщать информацию тем, кому она нужна и к кому относится, то они должны заранее их предупредить о невозможности пользования этой информацией.  1.3. Уважение права других оставаться другими  В своей профессиональной деятельности психологи-консультанты с уважением относится к правам других людей на установки, мнения, моральные нормы и т.п., отличные от их собственных.  1.4. Недискриминация  В своей профессиональной деятельности психологи-консультанты всячески избегают какой-либо дискриминации на основе возраста, попа, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социо- экономического статуса или иного признака, оговоренного в законе.  1.5. Посягательства на честь и достоинство клиентов  Психологи-консультанты не имеют права осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство клиентов.  1.6. Отношение к личным проблемам  1. Психологи-консультанты хорошо представляют, что их личные проблемы могут влиять на эффективность профессиональной деятельности. Поэтому они избегают тех областей своей профессиональной деятельности, в которой эти проблемы могут отразиться особо остро и нанести какой-либо вред включенным в эту деятельность клиентам.  2. Психологи-консультанты обязаны делать все возможное для распознавания на как можно более ранних этапах формирования и/или наличия своих личностных проблем, которые могут явиться препятствием в осуществлении их профессиональной деятельности.  3. Для устранения обнаруженных внутриличностных препятствий в осуществлении своей профессиональной деятельности психологи-консультанты обращаются за профессиональной помощью к коллегам и определяют на это время ограничения, налагаемые на свою профессиональную деятельность.  1.7. Ненанесение вреда  Психологи делают все возможное, чтобы предотвратить или уменьшить нежелательные последствия от своей профессиональной деятельности, а также избавить и защитить клиентов от подобных последствий.  1.8. Неправильное использование психологических знаний  Признавая силу психологических знаний, психологи-консультанты делают все возможное для предотвращения чьего-либо личного, финансового, социального, организационного и политического влияния с целью принуждения к неправильному использованию психологических знаний.  1.9. Неправильное использование психологов-консультантов и результатов их работы  1. Психологи-консультанты не участвуют в деятельности, результаты которой могут быть использованы для дискредитации психологии.  2. Если психологам-консультантам становится известно о неправильном использовании результатов их работы, они делают все возможное для устранения и/или исправления допущенных ошибок.  1.10. Бартер с клиентами  Психологи, как правило, воздерживаются от получения подарков и услуг от клиентов взамен на оказанную им помощь, поскольку такая практика является серьезным источником конфликтов, эксплуатации и девальвации профессиональных отношений. Психолог-консультант может участвовать в бартере только в тех случаях, когда это не мешает профессиональной деятельности и не приводит к манипуляции.  1.11. Денежное вознаграждение  Вопросы денежного вознаграждения в качестве оплаты своего труда психологи-консультанты решают на самых ранних стадиях психологического взаимодействия с клиентом, но в любом случае до момента психологического вмешательства (интервенции).  1.12. Ведение профессиональной и научной документации  Психологи-консультанты должным образом документируют свою профессиональную работу с целью обобщения и распространения своего опыта, облегчения дальнейшей деятельности, а также для возможности предъявить свою работу в других инстанциях.  2. Публичные выступления и публикации  Публичные выступления и публикации включают в себя брошюры, газетные и научные статьи, резюме, интервью в СМИ, лекции и устные выступления, платную или бесплатную рекламу, а также любые материалы, распространяемые электронным путем (Интернет, электронные конференции и т.п.).  2.1. Избегание ложных или неверных утверждений  1. Психологи-консультанты в публичных выступлениях и публикациях не допускают ложных и/или неверных высказываний и не пользуются непроверенной информацией,  2. Для подтверждения своего профессионального статуса психологи-консультанты используют только те документы, которые официально признаются государством и психологическим сообществом.  2.2. Свидетельства и подтверждения  Психологи-консультанты не используют и не апеллируют к свидетельствам и подтверждениям клиентов, работа с которыми не закончена.  3. Тестирование, оценка и вмешательство  3.1. Оценка и диагноз  1. Психологи-консультанты осуществляют оценивание, диагностические работы и вмешательство только в рамках, определенных профессиональными отношениями.  2. Психологические заключения, отчеты, рекомендации и диагнозы строятся только на информации, полученной посредством валидного психологического инструментария.  3.2. Использование психологического инструментария  1. Используя любой психологический инструментарий, психологи-консультанты должны быть уверены, что данный инструментарий адекватен решению поставленных задач, а его использование учитывает границы применимости.  2. Психологи-консультанты, пользующиеся инструментарием, знают границы достоверности, валидизации, стандартизации и другие особенности применения инструментария.  3. Психологи-консультанты не допускают неквалифицированного использования психологического инструментария.  4. Когда стоит вопрос о диагнозе, оценке и прогнозе в отношении клиента, психологи-консультанты обращают особое внимание на ограничения в применении инструментария и интерпретации полученных с его помощью данных,  5. Психологи-консультанты делают все возможное для определения ситуаций, в которых психологические техники или инструментарий могут быть использованы неадекватно или на их использование должны быть наложены соответствующие ограничения.  3.3. Интерпретация данных  При интерпретации данных, в том числе и при автоматизированных интерпретациях, психологи-консультанты стараются учитывать факторы, зависящие как от данного инструментария, так и от конкретного испытуемого, что может повлиять на психологическое заключение или достоверность интерпретаций. Психологи-консультанты отмечают любые значимые факторы, которые влияют на достоверность или ограничения интерпретаций.  3.4. Создание тестовых оценок и интерпретаций  Психологи-консультанты, распространяющие психологический инструментарий среди других профессионалов, должны точно указать цели, нормы, валидность, достоверность, применимость процедур и необходимую квалификацию для пользования данным инструментарием и несут ответственность за правильное применение и интерпретацию результатов, не зависимо от того, проводили ли они подсчет и интерпретацию сами или это делалось автоматизировано.  3.5. Объяснение полученных результатов  Результаты обследования должны быть объяснены клиентам на доступном им языке, не зависимо от того, кем проводилось исследование — психологом-консультантом, ассистентом или в автоматическом режиме.  3.6. Обеспечение безопасности психологического инструментария  Психологи-консультанты делают все возможное для сохранения целостности и безопасности психологического инструментария в соответствии с законом, взятыми обязательствами и стандартами данного Этического кодекса.  4. Процедурные нормы  4.1. Информирование клиента  1. При установлении профессиональных отношений между психологом-консультантом и клиентом необходимо как можно раньше обсудить то, что будет происходить во время сессии(ий), как будет соблюдаться конфиденциальность и как будут решаться финансовые вопросы.  2. Если в работе психолога-консультанта участвует супервизор, то этот факт оговаривается в предыдущем обсуждении, с указанием фамилии, имени и отчества супервизора, если он несет ответственность за данный случай.  3. Психологи-консультанты во избежание какого-либо непонимания предпринимают все, чтобы ответить на все вопросы клиентов о предстоящем консультировании.  4.2. Осознанное согласие  1. Психологи-консультанты должны получить осознанное согласие на консультирование, пользуясь понятным для участников консультирования языком. Содержание даваемого согласия будет зависеть от многих обстоятельств; однако, осознанное согласие в общем виде отражает, что клиент:  1. способен дать согласие;  2. получил значимую информацию относительно всех процедур;  3. дал свое согласие на основе свободного волеизъявления и без нажима со стороны;  4. данное согласие правильно оформлено.  2. В тех случаях, когда клиент официально не может дать осознанное согласие, психологи-консультанты получают осознанное разрешение от тех, кто в соответствии с законом несет за клиента ответственность.  3. Дополнительно, психологи-консультанты:  1. информируют недееспособных клиентов о проводимых вмешательствах, сообразуясь с их психическим состоянием и особенностями;  2. стараются получить их одобрение;  3. учитывают личностные пристрастия и интересы.  4.3. Взаимоотношения с парой и с семьей  1. В тех случаях, когда психологи-консультанты оказывают услугу сразу нескольким людям, между которыми существуют близкие и/или родственные отношения (муж и жена, родители и дети, вступающие в брак и т.п.), психологи-консультанты в самом начале стараются прояснить:  1. кто из них является клиентом  2. какие отношения будут у психолога-консультанта с каждым из участников консультации.  2. Как только психолог-консультант сталкивается с выполнением потенциально противоречивых ролей (например, семейного консультанта мужа и жены и свидетеля одной из этих сторон на бракоразводном процессе). он должен сделать выбор в направлении одной из них.  4.4. Осуществление работы с клиентами, курируемыми другими психологами  При принятии решений об оказании услуг тем, кто уже получает поддержку в отношении психического здоровья, психологи-консультанты тщательно взвешивают лечебные вопросы и их влияние на благополучие клиента. Психологи-консультанты выясняют у клиентов или тех, кто официально представляет их права, информацию, направленную на уменьшение риска непонимания или конфликта с теми, кто уже оказывает психологические услуги, и для того, чтобы не нарушить терапевтического процесса.  4.5. Консультации и взаимодействие с коллегами  Психологи-консультанты организуют необходимые консультации и взаимодействие с коллегами, исходя из интересов своих клиентов и с их согласия.  4.6. Прерывание помощи  1. Психологи-консультанты планируют возможность продолжения работы с клиентами в случаях неожиданного прекращения своих услуг, вызванных болезнью, потерей работоспособности, переездом или финансовыми ограничениями, о чем заранее уведомляют клиента.  2. Если отношения между клиентом и психологом-консультантом определяются контрактом или договором о найме, то последние в случае окончания срока действия контракта или договора предпринимают меры для последующего оказания помощи клиентам.  4.7. Окончание профессиональных отношений  1. Психологи-консультанты не бросают клиентов.  2. Психологи-консультанты прекращают свое вмешательство, когда становиться ясно, что клиент не нуждается больше в его услугах и/или дальнейшая работа не приносит результата, а ее продолжение может нанести вред клиенту.  3. Перед прекращением терапии психолог-консультант выясняет актуальное состояние клиента и проводит соответствующую подготовку по прекращению работы или предпринимает усилия по передаче клиента другим специалистам.  5. Неформальные отношения  5.1. Внепрофессиональные отношения с клиентами  1. В ситуациях, когда психологи-консультанты не могут избежать внепрофессиональных отношений с клиентами, они должны быть особенно осторожны н внимательны и учитывать силу своего влияния.  2. Психологи-консультанты должны стремиться избегать внепрофессиональных контактов с клиентами в ситуациях, способных нанести им вред.  3. Если же в силу обстоятельств психолог-консультант не может предотвратить вред от внепрофессиональных отношений, то проблема должна решаться, исходя из интересов слабой стороны, и в полном соответствии с Этическим кодексом.  5.2. Сексуальные отношения  1. Психологи-консультанты уважают сексуальную неприкосновенность всех людей и стараются не допускать се нарушения.  2. Психологи-консультанты не вступают в сексуальные отношения с клиентами, студентами или супервизируемыми.  5.3. Консультирование бывших сексуальных партнеров  Психологи-консультанты не берут к себе в качестве клиентов тех, с кем находились в сексуальных отношениях.  6. Конфиденциальность  6.1. Обсуждение ограничений конфиденциальности  1. Психологи-консультанты обсуждают с клиентами и/или организациями. с которыми они устанавливают профессиональные отношения:  1. вопросы конфиденциальности;  2. необходимые ограничения на возможное использование информации, полученной во время работы.  2. Обсуждение вопросов конфиденциальности должно проходить на самых ранних этапах психологической работы.  3. Полученные с согласия клиента любые виды записи сессии охраняются от неправильного их использования клиентами.  6.2. Сохранение конфиденциальности  Психологи-консультанты охраняют права на конфиденциальность всех клиентов, с которыми им пришлось работать.  6.3. Минимизация вторжения во внутренний мир  1. Для минимизации вторжения во внутренний мир клиента психологи-консультанты в письменные и устные отчеты, заключения и т.п. включают только ту информацию, ради которой и осуществлялось профессиональное взаимодействие.  2. Психологи-консультанты обсуждают конфиденциальную информацию, полученную от клиентов, студентов, участников экспериментов, супервизоров только в соответствии с научными или профессиональными задачами и только с теми, кто ясно представляет границы обсуждения этой информации.  6.4. Обеспечение сохранности и неприкосновенности собранной информации  Психологи-консультанты несут ответственность за необходимый уровень конфиденциальности при сборе, обработке, переносе и сохранении письменной, автоматизированной или существующей в ином виде информации. Психологи-консультанты сохраняют и используют собранную ими конфиденциальную информацию в соответствии с законом и Этическим Кодексом.  6.5. Разглашение информации  1. Психологи-консультанты раскрывают конфиденциальную информацию без согласия клиента только в случаях, предусмотренных законом, а также, если это направлено на:  1. обеспечение необходимой профессиональной помощи клиентам;  2. проведение необходимых профессиональных консультаций;  3. защиту клиентов.  2. Психологи-консультанты могут разглашать конфиденциальную информацию при наличии соответствующего разрешения от клиента.  3. При консультации с коллегами, психологи не делятся конфиденциальной информацией, которая могла бы привести к идентификации клиента, за исключением случаев, когда на разглашение конфиденциальной информации было получено разрешение или разглашение не возбранялось. Психологи-консультанты предоставляют только ту информацию, которая необходима для проведения консультации.  6.6. Конфиденциальная информация в базе данных  1. При введении конфиденциальной информации в базу данных или в систему записей, которые доступны людям, в отношении которых с клиентами не оговаривался доступ к конфиденциальной информации, психологи-консультанты должны использовать кодирование или другие технические приемы для предотвращения вторжения в личные данные.  2. Предоставляя записи третьим лицам, психолог-консультант должен позаботиться о том, чтобы в них отсутствовала информация, позволяющая идентифицировать участников этих записей.  3. Если с носителей информации невозможно стереть идентифицирующую участников информацию, психолог-консультант должен получить от идентифицируемых участников разрешение на предоставление этой информации третьим лицам, в ином случае данные носители информации не подлежат передаче третьим лицам.  6.7. Использование конфиденциальной информации в обучении, публикациях и публичных выступлениях  1. В публикациях, лекциях или других публичных выступлениях психологи-консультанты не разглашают конфиденциальную информацию, в которой возможна идентификация клиентов, если только на это не было получено их письменное или устное согласие.  2. Во время научного или профессионального общения психологи-консультанты должны настолько изменить конфиденциальную информацию об обсуждаемых лицах, чтобы они не могли быть идентифицированы третьими лицами, а обсуждение не нанесло им вреда, если они узнают сами себя.  6.8. Защита записей и данных  Психолог-консультант должен быть заранее готов к защите конфиденциальной информации на случай потери своей работоспособности или смерти, а также изъятия или кражи записей и данных.  7. Решение этических вопросов  7.1. Знание Этического Кодекса  Психологи-консультанты должны быть знакомы с данным Этическим Кодексом и другими положениями, затрагивающими этические вопросы, и представлять применимость этих норм к своей работе. Незнание, непонимание или заблуждение относительно этических норм не может быть оправданием неэтичного поведения.  7.2. Возникновение этических вопросов  В тех случаях, когда психолог-консультант самостоятельно не может разрешить этические вопросы в отношении своих действий в какой-либо ситуации, он обращается за помощью к другим психологам, более искушенным в этических вопросах, а также к психологическим общественным объединениям или государственным организациям.  7.3. Противоречия между этическими нормами и служебными обязанностями  Если служебные обязанности психолога-консультанта входят в противоречие с Этическим Кодексом, он должен как можно раньше выявить суть противоречия и устранить его в пользу профессиональных этических норм.  7.4. Неформальное устранение этических нарушений  В тех случаях, когда психологам-консультантам становится известно об этических нарушениях другого психолога-консультанта, они обращают его внимание на эти нарушения и ограничиваются этим, если подобное обращение привело к приемлемому разрешению ситуации.  7.5. Сообщение об этических нарушениях  Если этическое нарушение не может быть устранено неформальным путем или оно не было устранено в приемлемой форме, психологи-консультанты предпринимают действия, направленные на подключение психологической общественности с целью пресечения этих нарушений.  7.6. Необоснованные претензии  Психологи-консультанты не допускают разбирательств по поводу этических претензий, которые недостаточно обоснованы, анонимны или преследуют цель дискредитации другого психолога-консультанта.

ЛИТЕРАТУРА

1. Андреева Г. М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2006.

2. Андреева Г. М., Донцов А. И. (Ред.) Межличностное восприятие в группе. – М.: МГУ, 1981.

3. Андреева Г. М., Яноушек Я. (Ред.) Общение и оптимизация совместной деятельности. – М.: МГУ, 1987.

4. Афанасьева Т.А. Социально-психологический климат / ст. – М.: ИСИ МГУДТ, 2003.

5. Багрецов С.А., Кулганов В.А., Горелов И.П. Социально-психологические аспекты изучения личности и коллектива. – СПб.: ВИККА им. А.Ф. Можайского, 1996.

6. Бойко В. В., Ковалев А. Г., Панферов В. Н. Социально-психологический климат коллектива и личность – М.: Мысль, 1983.

7. Волков И. П. Психология общения и коллектива // Психология / уч-к – М.: Феникс, 1987.

8. Гозман Л. Я. Психология эмоциональных отношений. – М.: МГУ, 1987.

9. Государев Н.А. Психодиагностика. Методология и методики исследования психологических типов / уч-к – М.: Ось, 2009.

10. Гришина Н. В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе // Социально-психологические проблемы производственного коллектива / канд. дисс. – М., 1983.

11. Донцов А.И., Дубовская Е.М., Улановская И.М. Разработка критериев анализа совместной деятельности / Вопросы психологии. N2, 1998.

12. Журавлев А. Л. Психология совместной деятельности / переизд. – М.: Институт психологии РАН, 2005.

13. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. – М.: Владос, 2007.

14. Корсинин Р., Аэрбах А. Психологическая энциклопедия / 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006.

15. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. – М.: МГУ, 1991.

16. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. О функции и механизме идентификации во внутригрупповом межличностном общении / Психология межличностного познания. – М.: Прогресс, 1981.

17. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы / уч. пос. – М.: Аспект Пресс, 2001.

18. Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение / Методологические проблемы социальной психологии. – М.: Наука, 1975.

19. Лутошкин А. Н. Эмоциональные потенциалы первичного коллектива / Эмоциональные потенциалы коллектива. – М.: Педагогика, 1988.

20. Мансуров Н.С. Морально-психологический климат и его изучение. – М.: Знание, 1992.

21. МайерсД. Социальная психология / перевод – СПб.: Питер, 1998.

22. Морено Я.Л. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе / переизд. – М.: Академический проект, 2000.

23. Ньюстром Д., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2000.

24. Обозов Н. Н. Психология малых групп / Социальная психология // переизд. – СПб.: Питер, 2003.

25. Обозов Н. Н, Обозова А. Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости / Вопросы психологии № 6, 1981.

26. Петровский А. В. (ред.). Психологическая теория коллектива. – М.: Педагогика, 1979.

27. Поддубный С. Е. Индивидуально-психологические факторы совместимости личности и малой группы / канд. дисс. – М., 2001.

28. Райгородский Д.Я. Психодиагностика. Методики и тесты. – М.:

29. Сидоренко Е.С. Методы математической обработки в психологии. –СПб.: Речь, 2006.

30. Фролов С.С. Социология организаций. – М.: Гардарики, 2001.

31. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность / 2-е изд. – СПб.: Питер, 1986.

32. Интернет сайт «Корпоративный менеджмент» Статья: Стиль руководителя и эффективность управления» автор: канд. пед. наук, Г. Бураканова Ссылка на источник:  http://www.cfin.ru/management/people/style_and_effect.shtml

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица 1

Социоматрица по результатам проведения социометрии

		Испытуемые которых выбирали
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21
Испытуемые которые проводили выбор	1											1		1	2	1	1
	2	1									1		-1	1	3	-1	-1		2	1
	3	1	1			1						2						1		1
	4	2		1				3				2
	5	3										2		2
	6	2		2					1			2		-1
	7	1		1	2															1	-1
	8	1	1	2										-1	3
	9	2				2						1		1	1	1
	10			2		-1							-1		3	-1	-2		1	3
	11	2											2	-2			3
	12	1										3				1	2
	13	2													1	1
	14	2	2			-2				-2				-1		2			1
	15	2				-1								-3	2		-2		1
	16	2										3	3
	17	2	1											-1						2
	18	2				-1						2	1	-1	1	-1	2		-2
	19		3	3							1							2
	20	2										1		-2	2	2
	21	2				-1				-1		2			2	1
выборы	+	32	8	11	2	3	0	3	1	0	2	21	6	5	20	9	8	3	5	8	0	0
	-	0	0	0	0	6	0	0	0	3	0	0	2	12	0	3	5	0	2	0	1	0
статус		160	40	55	10	15	0	15	5	0	10	105	30	25	100	45	40	15	25	40	0	0

Таблица 2

Деление коллектива на группы по результатам проведения социометрии

Группа 1	№№ п/п	испытуемые	статус	Группа 2	№№ п/п	испытуемые	статус
срабатываемые	1	1	160	несрабатываемые	1	4	10
	2	2	40		2	5	15
	3	3	55		3	6	0
	4	11	105		4	7	15
	5	14	100		5	8	5
	6	15	45		6	9	0
	7	16	40		7	10	10
	8	19	40		8	12	30
					9	13	25
					10	17	15
					11	18	25
					12	20	0
					13	21	0

Таблица 3

Результаты исследования по методике Б. Баса

Направленность личности	Количество человек
	Группа 1	Группа 2	Всего в коллективе
Собственные интересы	2 (25,0 %)	3 (37,5 %)	5 (23,8 %)
Общение	-	3 (37,5 %)	3 (14,3 %)
Интересы дела	6 (75 %)	7 (87,5 %)	13 (61,9 %)

Таблица 4

Результаты исследования по методике К. Томаса

Тип поведения	Количество человек
	Группа 1	Группа 2	Всего в коллективе
Соперничество	2 (25,0 %)	1 (7,7 %)	3 (14,3 %)
Сотрудничество	-	2 (15,4 %)	2 (9,5 %)
Компромисс	4 (50,0 %)	3 (37,5 %)	7 (33,3 %)
Избегание	2 (25,0 %)	6 (46,1 %)	8 (38,1 %)
Приспособление	-	1 (7,7 %)	1 (4,8 %)

Таблица 5

Результаты диагностики по методике Т. Лири

№ октанта	Название октанта	Количество человек
		Группа 1	Группа 2	Всего в коллективе
I	Властно-лидирующий	1 (12,5 %)	1 (7,7 %)	2 (9,5 %)
II	Независимый-доминирующий	-	1 (7,7 %)	1 (4,8 %)
III	Прямолинейный-агрессивный	-	1 (7,7 %)	1 (4,8 %)
IV	Недоверчивый-скептический	2 (25,0 %)	5 (38,7 %)	7 (33,3 %)
V	Покорный-застенчивый	4 (50,0 %)	3 (37,5 %)	7 (33,3 %)
VI	Зависимый-послушный	-	1 (7,7 %)	1 (4,8 %)
VII	Сотрудничающий-конвенсиальный	1 (12,5 %)	1 (7,7 %)	2 (6,6 %)
VIII	Ответственный-великодушный	-	-	-

Таблица 6

Показатели доминирования и дружелюбия по методике Т. Лири.

Группа 1	Испытуемые	Доминирование	Дружелюбие	Группа 2	Испытуемые	Доминирование	Дружелюбие
срабатываемые	1	-0,1	1,3	несрабатываемые	4	-3,4	-0,4
	2	-0,8	4		5	-3,8	2,4
	3	-10,5	1,3		6	-11,2	-1,2
	11	-4,4	1		7	-6,4	3,7
	14	-0,9	0,7		8	-3	-0,4
	15	4,7	2,1		9	-10,8	-0,4
	16	-7,8	2,6		10	-2,5	-1,5
	19	-4,7	4,1		12	3,4	-2,4
					13	3	-13,4
					17	-4,1	-0,1
					18	-0,3	-1,7
					20	-5,5	-2,2
					21	-5,2	-0,4
Средние показатели по группе 1		3,06	2,14	Средние показатели по группе 1		-3,8	-1,38

Таблица 7

Результаты исследования по методике А.Н. Лутошкина

Группа 1	Испытуемые	Оценка климата (бал.)	Группа 2	Испытуемые	Оценка климата (бал.)
срабатываемые	1	19	несрабатываемые	4	9
	2	5		5	-13
	3	12		6	-14
	11	13		7	-15
	14	11		8	1
	15	2		9	-11
	16	25		10	3
	19	9		12	-13
				13	-16
				17	-1
				18	-12
				20	-4
				21	-2
Среднее значение по группе 1		12	Среднее значение по группе 2		-6,8

Таблица 8

Корреляционные связи в срабатываемой группе.

	Прямо пропорциональная связь ()	Обратно пропорциональная связь ()
Сильно выраженная связь	Приспособление  покорный-застенчивый	Недоверчивый-скептический  направленность на общение
	Сотрудничество  прямолинейный-агрессивный	Властный-лидирующий  оценка психологического климата
Средне выраженная связь	Направленность на свои собственные интересы  сотрудничество;  компромисс;  независимый-доминирующий;  сотрудничающий-конвенсиальный	Направленность на общение  зависимый-послушный; сотрудничающий-конвенсиальный; ответственный-великодушный.
	Сотрудничество  независимый-доминирующий;  сотрудничающий-конвенсиальный	Сотрудничество  направленность на интересы дела.
	Компромисс  независимый-доминирующий.	Соперничество  покорный-застенчивый.

Таблица 9

Корреляционные связи в несрабатываемой группе

	Прямо пропорциональная связь ()	Обратно пропорциональная связь ()
Сильно выраженная связь	-	Недоверчивый-скептический  направленность на общение;
	-	Независимый-доминирующий  избегание
Средне выраженная связь	Оценка социального статуса  соперничество;  сотрудничество;  властный-лидирующий;  прямолинейный-агрессивный.	Оценка социального статуса  приспособление
	Соперничество  властный-лидирующий;  независимый-доминирующий	Оценка психологического климата коллектива  соперничество;  независимый-доминирующий;  прямолинейный агрессивный
	Оценка психологического климата коллектива  избегание	Избегание  прямолинейный-агрессивный

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ДАТА ЗАПОЛНЕНИЯ
ФИО
ПОЛНЫХ ЛЕТ
ОБЩИЙ РАБОЧИЙ СТАЖ
СТАЖ РАБОТЫ НА ДАННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

*1*

Инструкция: Вам предлагается ответить на вопросы приведенные в опросном листе по средствам выбора того или иного члена коллектива. Число выборов ограничено, не более двух человек. Для нашего исследования были составлены следующие вопросы:

I. Если бы Ваш коллектив разделили на два:

1) С кем из сотрудников Вы бы хотели остаться в одном отделе?

_____________________________________________________

_____________________________________________________

2) Кого из сотрудников Вы бы не хотели видеть в своем новом отделе?

_____________________________________________________

_____________________________________________________

II.

1) С кем из ваших коллег легко и приятно работать?

_____________________________________________________

_____________________________________________________

2) С кем из коллег вы бы не хотели работать в паре?

_____________________________________________________

_____________________________________________________

III. Если у Вас что-то не получается, Вы что-то не успеваете:

1. Кого из коллег Вы попросите помочь?

_____________________________________________________

_____________________________________________________

2. К кому из коллег Вы не обратитесь за помощью?

_____________________________________________________

_____________________________________________________

*2*

Инструкция: "Опросный лист состоит из 27 пунктов. По каждому из них возможны три варианта ответов: А, Б, В.  1. Из ответов на каждый из пунктов выберите тот, который лучше всего выражает Вашу точку зрения по данному вопросу. Возможно, что какие-то из вариантов ответов покажутся Вам равноценными. Тем не менее, мы просим Вас отобрать из них только один, а именно тот, который в наибольшей степени отвечает Вашему мнению и  более всего ценен для Вас.  Букву, которой обозначен ответ, (А, Б, В) напишите на листе для записи ответов рядом с номером соответствующего пункта (1-27) под рубрикой «БОЛЬШЕ ВСЕГО».  2. Затем из ответов на каждый из пунктов выберите тот, который дальше всего отстоит от Вашей точки зрения, наименее для Вас ценен. Букву, которой обозначен  ответ, вновь напишите на листе для записи ответов рядом с номером соответствующего пункта, в столбце под рубрикой «МЕНЬШЕ ВСЕГО».  3. Таким образом, для ответа на каждый из вопросов Вы используете две буквы, которые и запишите в соответствующие столбцы. Остальные ответы нигде не записываются.  Бланк тестируемого

№ вопроса	Больше всего	Меньше всего	№ вопроса	Больше всего	Меньше всего
1			15
2			16
3			17
4			18
5			19
6			20
7			21
8			22
9			23
10			24
11			25
12			26
13			27
14

ТЕСТОВЫЙ МАТЕРИАЛ  1. Наибольшее удовлетворение я получаю от…

• A. Одобрения моей работы.

• Б. Сознания того, что работа сделана мною хорошо.

• B. Сознания того, что меня окружают друзья.

2. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол), то хотел бы быть…

• A. Тренером, который разрабатывает тактику игры.

• Б. Известным игроком.

• B. Выбранным капитаном команды.

3. По-моему, лучшим педагогом является тот, кто…

• A. Проявляет интерес к учащимся и имеет к каждому индивидуальный подход.

• Б. Вызывает интерес к предмету, так что учащиеся с удовольствием углубляют свои знания по этому предмету.

• B. Создает в коллективе такую атмосферу, при которой никто не боится высказать свое мнение.

4. Мне нравится, когда люди…

• A. Радуются выполненной работе.

• Б. С удовольствием работают в коллективе.

• B. Стремятся выполнить свою работу лучше других.

5. Я хотел бы, чтобы мои друзья были…

• A. Отзывчивы и помогали людям, когда для этого представляется возможность.

• Б. Верны и преданы мне.

• B. Умными и интересными людьми.

6. Лучшими друзьями я считаю тех…

• A. С кем складываются хорошие взаимоотношения.

• Б. На кого всегда можно положиться.

• B. Кто сможет многого достичь в жизни.

7. Больше всего я не люблю, когда…

• A. У меня что-то не получается.

• Б. Портятся отношения с товарищами.

• B. Меня критикуют.

8. По-моему, хуже всего, когда педагог...

• А. Не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насмехается и подшучивает над ними.

• Б. Вызывает в коллективе дух соперничества.

• В. Недостаточно хорошо знает предмет, который преподает.

9. В детстве мне больше всего нравилось…

• A. Проводить время с друзьями.

• Б. Ощущение выполненных дел.

• B. Когда меня за что-нибудь хвалили.

10. Я хотел бы быть похожим на тех, кто…

• A. Добился успеха в жизни.

• Б. По-настоящему увлечен своим делом.

• B. Отличается дружелюбием и доброжелательностью.

11. В первую очередь школа должна…

• A. Научить решать задачи, которые ставит жизнь.

• Б. Развивать индивидуальные способности ученика.

• B. Воспитывать качества, помогающие взаимодействовать с людьми.

12. Если бы у меня было больше свободного времени, охотнее всего я использовал бы его для…

• A. Общения с друзьями.

• Б. Отдыха и развлечений.

• B. Своих любимых дел и самообразования.

13. Наибольших успехов я добиваюсь, когда…

• A. Работаю с людьми, которые мне симпатичны.

• Б. У меня интересная работа.

• B. Мои усилия хорошо вознаграждаются.

14. Я люблю, когда…

• A. Другие люди меня ценят.

• Б. Испытываю удовлетворение от хорошо выполненной работы.

• B. Приятно провожу время с друзьями.

15. Если бы обо мне решили написать в газете, то хочется, чтобы…

• A. Рассказали о каком-либо интересном деле, связанном с учебой, работой, спортом, в котором мне довелось участвовать.

• Б. Написали о моей деятельности.

• B. Обязательно рассказали о коллективе, в котором я работаю.

16. Лучше всего я учусь, если преподаватель…

• A. Имеет ко мне индивидуальный подход.

• Б. Сумеет вызвать у меня интерес к предмету.

• B. Устраивает коллективные обсуждения изучаемых проблем.

17. Для меня нет ничего хуже, чем…

• A. Оскорбление моего личного достоинства.

• Б. Неудача при выполнении важного дела.

• B. Потеря друзей.

18. Больше всего я ценю…

• А. Успех.

• Б. Возможность хорошей совместной работы.

• В. Здравый, практичный ум и смекалку.

19. Я не люблю людей, которые…

• A. Считают себя лучше других.

• Б. Часто ссорятся и конфликтуют.

• B. Возражают против всего нового.

20. Мне приятно, если…

• A. Занимаюсь делом, важным для всех.

• Б. Имею много друзей.

• B. Вызываю восхищение и всем нравлюсь.

21. По-моему, руководитель в первую очередь должен быть…

• A. Доступным.

• Б. Авторитетным.

• B. Требовательным.

22. В свободное время я охотно прочитал бы книги…

• A. О том, как находить друзей и поддерживать хорошие отношения с людьми.

• Б. О жизни знаменитых и интересных людей.

• B. О последних достижениях науки и техники.

23. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть…

• A. Дирижером.

• Б. Композитором.

• B. Солистом.

24. Мне бы хотелось…

• A. Придумать интересный конкурс.

• Б. Победить в конкурсе.

• B. Организовать конкурс и руководить им.

25. Для меня важнее всего знать…

• A. Что я хочу сделать.

• Б. Как достичь цели.

• B. Как организовать людей для достижения цели.

26. Человек должен стремиться к тому, чтобы…

• A. Другие были им довольны.

• Б. Прежде всего выполнить (5вою задачу.

• B. Его не нужно было упрекать за выполненную работу.

27. Лучше всего я отдыхаю в свободное время…

• A. В общении с друзьями.

• Б. Просматривая развлекательные фильмы.

• B. Занимаясь своим любимым делом.

*3*

Инструкция: «Вам предлагается 30 пар несложных суждений. Каждое суждение описывает возможное поведение человека в ситуации общения с другим человеком. Каждый раз читайте подряд два суждения: А и Б, и выбирайте то, которое в большей степени характеризует ваше собственное поведение. Выбранное суждение отметьте». Опросник. 1.

А) Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. Б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. 2.

А) Я стараюсь найти компромиссное решение. Б) Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных. 3.

А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 4.

А) Я стараюсь найти компромиссное решение. Б) Я иногда жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. 5.

А) Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. Б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 6.

А) Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. Б) Я стараюсь добиться своего. 7.

А) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем, чтобы со временем решить его окончательно. Б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого. 8.

А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б) Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. 9.

А) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-либо возникающих разногласий. Б) Я предпринимаю все усилия, чтобы добиться своего. 10.

А) Я твердо стараюсь достичь своего. Б) Я пытаюсь найти компромиссное решение. 11.

А) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. Б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 12.

А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 13.

А) Я предлагаю среднюю позицию. Б) Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. 14.

А) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. Б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов. 15.

А) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. Б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. 16.

А) Я стараюсь не задеть чувств другого. Б) Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. 17.

А) Обычно я настойчиво пытаюсь добиться своего. Б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать болезненной напряженности. 18.

А) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. Б) Я даю другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу. 19.

А) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. Б) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно. 20.

А) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. Б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. 21.

А) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. Б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. 22.

А) Я пытаюсь отыскать решение, которое находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. Б) Я отстаиваю свои желания. 23.

А) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас. Б) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 24.

А) Если позиция другого кажется ему важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. Б) Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу. 25.

А) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов. Б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. 26.

А) Я предлагаю среднюю позицию. Б) Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас. 27.

А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Б) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. 28.

А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б) Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого. 29.

А) Я предлагаю среднюю позицию. Б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-либо возникающих разногласий. 30.

А) Я стараюсь не задеть чувств другого. Б) Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

*4*

Инструкция: Поставьте знак "+" против тех определений, которые соответствуют Вашему представлению о себе (если нет полной уверенности, знак "+" не ставьте).

1. Другие думают о нем благосклонно

2. Производит впечатление на окружающих

I. 3. Умеет распоряжаться, приказывать

4. Умеет настоять на своем

5. Обладает чувством собственного достоинства

6. Независимый

II. 7. Способен сам позаботиться о себе

8. Может проявить безразличие

9. Способен быть суровым

10. Строгий, но справедливый

III. 11. Может быть искренним

12. Критичен к другим

13. Любит поплакаться

14. Часто печален

IV. 15. Способен проявить недоверие

16. Часто разочаровывается

17. Способен быть критичным к себе

18. Способен признать свою неправоту

V. 19. Охотно подчиняется  20. Уступчивый

21. Благородный

22. Восхищающийся и склонный к подражанию

VI. 23. Уважительный

24. Ищущий одобрения

25. Способен к сотрудничеству

26. Стремится ужиться с другими

VII. 27. Дружелюбный, доброжелательный

28. Внимательный и ласковый

29. Деликатный

30. Одобряющий

VIII. 31. Отзывчивый к призывам о помощи

32. Бескорыстный

33. Способен вызвать восхищение

34. Пользуется уважением у других

I. 35. Обладает талантом руководителя

36. Любит ответственность

37. Уверен в себе

38. Самоуверен и напорист

II. 39. Деловит и практичен

40. Любит соревноваться

41. Строгий и крутой, где надо

42. Неумолимый, но беспристрастный.

III. 43. Раздражительный

44. Открытый и прямолинейный

45. Не терпит, чтобы им командовали

46. Скептичен

IV. 47. На него трудно произвести впечатление  48. Обидчивый, щепетильный

49. Легко смущается

50. Не уверен в себе

V. 51. Уступчивый

52. Скромный

53. Часто прибегает к помощи других

54. Очень почитает авторитеты

VI. 55. Охотно принимает советы

56. Доверчив и стремится радовать других

57. Всегда любезен в обхождении

58. Дорожит мнением окружающих

VII. 59. Общительный и уживчивый

60. Добросердечный

61. Добрый, вселяющий уверенность

62. Нежный и мягкосердечный

VIII. 63. Любит заботиться о других

64. Бескорыстный, щедрый

65. Любит давать советы

66. Производит впечатление значимости

I. 67. Начальственно-повелительный

68. Властный

69. Хвастливый

70. Надменный и самодовольный

II. 71. Думает только о себе

72. Хитрый и расчетливый

73. Нетерпим к ошибкам других

74. Своекорыстный

III. 75. Откровенный

76. Часто недружелюбен

77. Озлобленный

78. Жалобщик

IV. 79. Ревнивый

80. Долго помнит обиды

81. Склонный к самобичеванию

82. Застенчивый

V. 83. Безынициативный

84. Кроткий

85. Зависимый, несамостоятельный

86. Любит подчиняться

VI. 87. Предоставляет другим принимать решения

88. Легко попадает впросак

89. Легко попадает под влияние друзей

90. Готов довериться любому

VII. 91. Благорасположен ко всем без разбору

92. Всем симпатизирует

93. Прощает все

94. Переполнен чрезмерным сочувствием

VIII. 95. Великодушен и терпим к недостаткам

96. Стремится покровительствовать

97. Стремится к успеху

98. Ожидает восхищения от каждого

I. 99. Распоряжается другими

100. Деспотичный

101. Сноб (судит о людях по рангу и личным качествам)

102. Тщеславный

II. 103. Эгоистичный

104. Холодный, черствый

105. Язвительный, насмешливый

106. Злобный, жестокий

III. 107. Часто гневливый

108. Бесчувственный, равнодушный

109. Злопамятный

110. Проникнут духом противоречия

IV. 111. Упрямый

112. Недоверчивый и подозрительный

113. Робкий

114. Стыдливый

V. 115. Отличается чрезмерной готовностью

116. Мягкотелый

117. Почти никогда и никому не возражает

118. Ненавязчивый

VI. 119. Любит, чтобы его опекали

120. Чрезмерно доверчив

121. Стремится снискать расположение каждого

122. Со всеми соглашается

VII. 123. Всегда дружелюбен

124. Всех любит

125. Слишком снисходителен к окружающим

126. Старается утешить каждого

VIII. 127. Заботится о других в ущерб себе

128. Портит людей чрезмерной добротой

*5*

Инструкция: следует прочесть сначала предложение слева, затем – справа и после этого знаком «+» отметить в средней части листа ту оценку, которая наиболее соответствует истине. При этом надо иметь в виду, что оценки означают:

+3 – свойство, указанное слева, появляется в коллективе всегда;

+2 – свойство проявляется в большинстве случаев;

+1 – свойство появляется достаточно часто;

0 – ни это, ни противоположное (указанное справа) свойство не проявляется достаточно ясно или то и другое проявляется в одинаковой степени;

-1 – достаточно часто проявляется противоположное свойство (указанное справа);

-2 – свойство проявляется в большинстве случаев;

-3 – свойство проявляется всегда.

Положительные особенности	+3	+2	+1	0	-1	-2	-3	Отрицательные особенности
1.Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение								Преобладает подавленное настроение, пессимистический тон
2. Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии								Преобладает конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатии
3. В отношениях между группами внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание								Группировки конфликтуют между собой
4. Членам коллектива нравится быть вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время								Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
5.Успех или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива								Успехи и неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, а иногда вызывают зависть и злорадство
6.Преобладают одобрение и поддержка, упрёки и критика высказываются с добрыми побуждениями								Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов
7.Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга								В коллективе каждый считает своё мнение главным и нетерпим к мнениям товарищей
8.В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное единение по принципу «один за всех и все за одного»								В трудных случаях коллектив «раскисает», появляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения
9. Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные								Достижения или неудачи всего коллектива не находят отклика у его отдельных представителей
10. Коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться								Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность
11. Коллектив активен, полон энергии								Коллектив пассивен, инертен
12. Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело								Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах
13. В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту								Коллектив разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», здесь презрительно относятся к слабым, высмеивают их
14. У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители								К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно