Виды и разновидности культуры управления

Виды культуры управления	Разновидности культуры управления
Информационная	Культура деловой речи; культура сбора, обработки, хранения, выдачи и передачи информации; культура работы с документами
Организационная	Культура организации рабочих мест персонала, подготовки и проведения совещаний, заседаний, собраний; культура разработки и использования регламен­тов, нормативов, культура контроля, проверки выполнения управленческих решений; культура организации приема посетителей
Социальная	Культура социальной защиты персонала, содержания помещений, рабочих мест персонала
Экономическая		Культура предпринимательства, экономического партнерства
Социально-психологическая		Культура общения между руководителями, подчиненными, руководителями и подчиненными; ведения деловых переговоров; культура деловой одежды
Правовая		Культура использования руководителями прав, полномочий, власти
Техническая		Культура использования организационных и технических средств управления

Как правило, куль­тура управления напоминает «ломаную линию»: в какой-то ча­сти встречается высокий уровень, в другой — средний, в тре­тьей — низкий и т.д.

Основу современной концепции управления персоналом организации составляют следующие исходные положения:

— все возрастающая роль личности работника в обеспечении эффективной рабо­ты организации и определении его (работника) направлений развития;

— знание мотивационных установок работника и группы (на труд и отношения с другими индивидами), умение их формировать и направлять в соответствии с за­дачами, стоящими перед организацией;

— подход к человеческим ресурсам как к капиталу организации, с одной стороны, и ее критическому ресурсу — с другой;

— преимущественно долговременные связи занятых с местом работы — «фир­ма — родной дом, родная семья»;

— комплексное, всестороннее и постоянное воздействие на персонал исходя из стратегических целей организации;

— ориентация на коллективные цели и виды деятельности;

— широкое участие персонала в управлении: трудящиеся в высших органах управ­ления; самоуправление на рабочем месте, самоорганизация, самонормирование и т.д.;

— формирование и рациональное использование профессионально подготов­ленного, отвечающего потребностям национальной экономики персонала органи­зации;

— всеобщее и постоянное обучение и воспитание занятых;

— ориентация на общеорганизационные цели и ценности.

В исследованиях Л.Г.Лаптева были выявлены блокаторы, которые снижают продуктивность управленческой деятельности руководителей. Основными блокаторами являются:

• приверженность авторитарному пониманию позиции руководителя;

• абсолютизация роли иерархии руководства без достаточного учета влияния неформальных субъектов управления;

• экстенсификация управленческой деятельности, а не ее оптимизация;

• неумение руководителей учитывать различные компоненты, факторы, условия реальной управленческой ситуации, считая их малозначимыми;

• «остановка» в систематическом саморазвитии профессионально-управленческой компетентности.

По результатам управленческой деятельности руководители могут быть отнесены к одному из следующих пяти уровней:

• репродуктивный - умеет требовать от других то, что знает сам и что предписывают приказы и распоряжения;

• адаптивный - умеет приспособить свои требования к особенностям подчиненных;

• локально-моделирующий - владеет стратегиями формирования у подчиненных системы знаний, умений, отношений по отдельным задачам и выдвигаемым требованиям;

• системно-моделирующий - владеет стратегиями побуждения подчиненных к самообразованию, самоорганизации, творческой самореализации, самоконтролю, то есть владеет научно обоснованной системой воздействия на подчиненных, которая обеспечивает достижение стабильных результатов в труде в прогнозируемых условиях и ситуациях;

• инновационно-творческий - мастерски владеет искусством руководства, для оптимального использования творческого потенциала субъектов труда активно реализует авторские модели, алгоритмы и технологии, обеспечивая реализацию адекватных управленческих мер в нестандартных ситуациях.

Практика показывает, что в управленческой деятельности руководители способны проявлять не только исполнительность или неисполнительность, способность или неспособность руководить, но и различного уровня творчество. В зависимости от того, на какой результат ориентируется руководитель, его творчество может проявляться как продуктивное (ориентация на самореализацию свою и подчиненных в процессе деятельности), малопродуктивное (ориентация на формальную сторону управления и использование инициативы подчиненных) и непродуктивное (ориентация на саморекламу и собственную карьеру).