Литература:

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000.

2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-на-Дону, 2001.

3. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002.

4. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимова. – М., 2000.

Тема 8. Деловая риторика (4ч). Вопросы и задания:

1. Что такое деловое общение? Назовите основные особенности делового общения и охарактеризуйте их.

2. Расскажите об этапах делового общения.

3. Психологические принципы оказания влияния на человека. Приведите примеры их использования в общении.

4. Особенности восприятия человека человеком. Механизмы восприятия и понимания. Законы восприятия.

5. Почему важно понимать язык телодвижений? О чем говорят жесты и позы.

6. Виды делового общения. Деловая беседа, виды деловых бесед. Разыграйте ситуации делового разговора.

1. Вы пришли по объявлению к директору фирмы устраиваться на должность менеджера (беседа при приеме на работу).

2. На приеме у начальника ЖЭС (беседа с посетителями).

3. Творческая беседа. Обсуждение новых направлений деятельности фирмы (предоставление каких-либо услуг населению или выпуск нового товара).

Расскажите о структурной организации выбранных вами бесед.

Используйте в беседах модели речевых действий, предложенные в

учебнике «Русский язык и КР» под ред. В.И. Максимова на с. 194.

2. Роль вопросов в деловой беседе. Классификация вопросов. Виды ответов.

3. Конфликт в деловом общении. Причины, структура, динамика.

4. Стратегии и тактики поведения в конфликтных ситуациях.

5. Национальные особенности делового общения.

Литература:

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000.

2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-на-Дону, 2001.

3. Кузин Ф. Культура делового общения. М., 2000.

4. Кузнецов М., Цыкунов И. Как позволить другим делать по-вашему. М, 2001.

5. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002.

6. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимова. – М., 2000.

Тема 9. Реклама: понятие и функции, цели и виды. Психотехнология рекламной стратегии (2ч). Вопросы и задания:

1. Понятие рекламы. Торговля, продажа, маркетинг, реклама. Из истории рекламы.

2. Реклама как разновидность массовой коммуникации. Этос, пафос и логос современной рекламы. Цели и функции рекламы.

3. Основные виды рекламы. Приведите примеры (1-2) «мягкой» и «жесткой» рекламы, увещевательной, имиджевой и напоминающей рекламы.

4. Назовите виды рекламы с обратной связью и без обратной связи.

5. Газетная реклама. Рекомендации по ее составлению.

6. Реклама на радио и телевидении. Приведите примеры описательных, парадоксальных («антиреклама»), шоковых рекламных роликов на телевидении.

7. Назовите основные разделы рекламного сообщения.

8. Стратегии создания рекламного текста. Понятие интертекстуальности. Прецедентные тексты в рекламе.

9. Какие приемы побуждения потребителей к действию используются в рекламе. Уловки, используемые в рекламе.

10. Согласны ли вы с тем, что «реклама – это психологическое программирование людей»? Мотивируйте свою точку зрения. Какие приемы суггестии (внушения) используются в рекламе; приведите примеры.

11. Проанализируйте рекламу в газетных СМИ (3-4 примера) по следующему плану: вид рекламы, приемы побуждения к действию, способы привлечения внимания, приемы речевого воздействия, композиция, графическое исполнение, приемы маскировки вредного содержания (если такое есть), техники завоевания доверия аудитории.