2.5.2. Компьютеризированные и компьютерные тесты

На современном этапе развития психодиагностики компьютер стал неотъемле­мым элементом диагностической деятельности психолога. Внедрение компьюте­ров в психодиагностику имеет свою историю. На начальном этапе развития ин­формационных технологий (начало 1960-х гг.) функции компьютера были весь­ма ограничены и сводились в основном к предъявлению достаточно простых стимулов, фиксации элементарных реакций и статистической обработке данных. Компьютер выступает в роли вспомогательного инструмента исследователя, на него возлагаются наиболее трудоемкие, рутинные операции. Однако уже в это время начинает развиваться машинная интерпретация тестов.

Собственно появление так называемой компьютерной психодиагностики за рубежом происходит в период второго этапа развития информационных техноло­гий (1960-е гг.). В первую очередь были автоматизированы все трудоемкие про­цедуры обработки диагностической информации (подсчет «сырых» баллов, на­копление базы данных, расчет норм теста, перевод первичных данных в стандарт­ные показатели и т. д.). Определенное развитие в этот период получили и системы многомерного анализа данных.

2.5. Тест как основной инструмент психодиагностики 115

Успехи в развитии электроники привели к быстрому снижению стоимости машинных ресурсов, тогда как расходы на математическое обеспечение возросли. Концепция этого этапа развития информационной технологии может быть сфор­мулирована следующим образом: «Все, что может быть запрограммировано, дол­жны делать машины; люди должны делать только то, на что они пока не в состоя­нии написать программы» (Громов, 1985). Именно к этому периоду относятся основные достижения западной компьютерной психодиагностики. Ко времени возникновения новой машинной технологии обработки информации психодиаг­ностика обладала значительным арсеналом стандартизированных методик. Неко­торые выборки обследованных насчитывали миллионы. Благодаря потребности в оперативном анализе массивов данных, быстро развиваются компьютерные средства сбора психодиагностической информации, разрабатываются средства специального программного обеспечения. Компьютер все чаще выступает в роли «экспериментатора».

Третий этап развития информационной технологии (начиная с 1970-х гг.) со­здал условия для возникновения нового поколения компьютерных психодиагно­стических систем на базе ПЭВМ, ускорил процесс внедрения в практику автома­тизированных тестовых методик, создал основу для последующей формализации и автоматизации процесса сбора и обработки психодиагностической информации. Меняется процедура обследования, общение испытуемого с ЭВМ приобретает форму «диалога». Введение обратной связи позволяет изменять стратегию иссле­дования в зависимости от предшествующих результатов. Именно в этот период появляются первые собственно компьютерные тесты, тесты специально создан­ные для компьютерной среды. Развитие этих тестов создает предпосылки адаптив­ного тестирования, связанного в первую очередь с приспособлением заданий к особенностям ответов испытуемого. Отсюда целесообразно разделение тестов на компьютеризированные, или приспособленные к условиям компьютера, и ком­пьютерные.

В последнее десятилетие XX в. компьютеры становятся доступными не толь­ко институтам и лабораториям, но и каждому исследователю. В настоящее время сложные психодиагностические исследования реализуются на базе мощных пер­сональных компьютеров, обладающих большим быстродействием и разнообраз­ным набором периферийных устройств.

Отечественная компьютерная психодиагностика как направление исследова­ний оформляется к середине 1980-х гг., и ее развитие не столь непосредственно связано с совершенствованием информационной технологии, как это происходи­ло за рубежом. Психологическая наука вообще занимает далеко не первое место в ряду активных потребителей современной информационной технологии. Любо­пытно, что только в конце 1960-х гг. советским психологам предлагают овладеть простейшими способами факторного анализа при осуществлении расчетов вруч­ную (!), тогда как за рубежом данный математико-статистический метод, реали­зуемый с помощью ЭВМ, достаточно широко использовался уже в 1930-е гг.¹.

Теплое Б. М. Простейшие способы факторного анализа // Типологические особенности высшей нерв­ной деятельности человека. — М.: Просвещение, 1967.

Появление компьютерных версий тестов в бывшем СССР, а более-менее до­ступными они становятся ближе к концу 1980-х гг., приветствуется далеко не все­ми. Проведенное в начале 1990-х гг. московскими психологами исследование (О. К. Тихомиров и др.) отношения различных социальных групп к компьютери­зованному тестированию показало, что с наибольшим энтузиазмом к нему отно­сятся руководители высшего уровня, психодиагносты-разработчики и те лица, которые имеют навыки общения с компьютером и мотивированы на самопозна­ние. Негативное отношение наблюдалось у руководителей среднего звена, непо­средственно работающих с подчиненными и знающих их в течение длительного времени. Такое отношение также свойственно психодиагностам-пользователям (правда, у них иногда встречается и некритическое сверхдоверие, возникающее как результат слабой теоретической и практической подготовки в области психо­диагностики) и лицам, усматривающим зависимость благополучия в профессио­нальной деятельности, карьере и т. п. от результатов тестирования. -

К достоинствам современных компьютеризированных методик психодиагно­стики, сравнительно с традиционными, следует отнести:

• неизменность реализуемой программы обеспечивает постоянство условий тестирования, что труднодостижимо при немашинном предъявлении зада­ ний;

• обеспечивается точность и однозначность регистрации множества возмож­ ных реакций испытуемого;

• имеется возможность восстановить и проследить последовательность дей­ ствий испытуемого;

• сравнительно легко образуются единые банки психодиагностических дан­ ных, а тем самым устанавливаются эмпирически обоснованные тестовые нормы для разных групп обследуемых;

• создаются возможности для автоматизированного конструирования тестов;

• психолог освобождается от рутинной, трудоемкой работы, как при прове­ дении обследования, так и при конструировании (адаптации) тестов;

• обеспечивается возможность расширения практики группового тестирова­ ния и тиражирования методик;

• расширяются возможности применения мощного математико-статистиче- ского аппарата анализа данных, упрощается разработка новых процедур ана­ лиза;

• облегчается сохранение конфиденциальности результатов тестирования;

• упрощается хранение диагностических данных (на магнитных носителях), снижается себестоимость обследования;

• создаются благоприятные условия для применения экспресс-методик, т. е. тех, проведение которых позволяет быстро получить результаты, что в не­ которых случаях (например, в профессиональной психодиагностике) может иметь решающее значение;

• компьютерная процедура предъявления тестовых заданий минимизирует негативные воздействия, нередко возникающие в ситуации межличностного

взаимодействия между экспериментатором и испытуемым (снижение дей­ствия защитных механизмов у испытуемого, облегчение диагностики инди­видуально присущих субъекту особенностей деятельности и мотивации);

• появляется возможность актуализации «игровой» мотивации у испытуе­ мых (оформление теста в виде игры), что делает процесс тестирования бо­ лее привлекательным и повышает достоверность результатов;

• намечаются пути решения давней проблемы, возникающей как результат несовместимости концептуальных схем интерпретации различных методик (например, создание словаря-тезауруса терминов-названий психических свойств, используемых в научной, литературной и бытовой лексике);

• становится возможным проведение анализа поведения испытуемого непо­ средственно в ходе обследования, учета многих параметров складывающих­ ся ситуаций, организации диалога в реальном режиме времени (адаптивное тестирование);

• испытуемый при необходимости обеспечивается быстрой интерпретиру­ ющей обратной связью по результатам тестирования;

• средства компьютерной графики позволяют предъявлять испытуемому ди­ намические объекты (динамическая стимульная среда), становится воз­ можным использование полимодальных стимулов;

• появляются условия как для индивидуализации психодиагностического исследования, так и проведения быстрых массовых обследований;

• обеспечивается тесная связь с решением практических задач.

Оценить степень вовлеченности компьютера в психодиагностическое исследо­вание можно руководствуясь шкалой, предложенной Хартманом (1986) (рис. 2.3)

Наряду с преимуществами, которые дает использование компьютера, принци­пиальное значение приобретают вопросы, связанные с появлением новообразова­ний, вносимых компьютером в традиционно сложившуюся в психодиагностике систему взаимодействия «экспериментатор—тест—испытуемый». Отсутствие не­посредственного наблюдения и живого контакта с испытуемым вносит примерно те же трудности и ограничения, с которыми приходилось и ранее сталкиваться в групповом тестировании. Кроме того, примерно у 30 % обследованных обнаружи­вался «феномен компьютерной тревожности» (О. В. Доронина, 1993), причем в 5 % случаев регистрировалось состояние, схожее с фобией¹.

Некоторые тесты в принципе не могут быть переведены в компьютерный ре­жим, для других это ведет к существенному изменению их диагностических ка­честв, прежде всего валидности и надежности. Автоматизированная версия уже известной психодиагностической методики нуждается в специальной проверке —

Вероятно, это явление боязни компьютера связано с тем, что в это время большинство населения страны имело смутное представление о персональных компьютерах и их возможностях. К тому же тестовая тревожность, как феномен универсальный, но наиболее выраженный у лиц с определен­ными личностными особенностями, не обязательно связана с компьютером. Возможно, что она мо­жет усиливаться при его использовании (появление дополнительных элементов новизны и неизве­стности).

Низкая

Рис. 2.3. Шкала Хартмана

ревалидизации. Также требуется повторное обоснование надежности компьютер­ного варианта методики, ее рестандартизации на соответствующих выборках. Приведем некоторые примеры.

' Изучение влияния компьютеризации исследования на валидность психодиаг­ностических методик показало, что происходит изменение их содержательной валидности. Так, при работе с компьютерной версией теста Равена было обнару­жено, что испытуемые дают значимо более низкие показатели, нежели в обычных условиях обследования. Самого пристального внимания заслуживает сравнитель­но недавно обнаруженный и еще не до конца изученный феномен, суть которого в том, что при компьютерном предъявлении опросника (ММРГ) заметно усилива­ется тенденция давать неопределенные ответы. Стабильность результатов, явля­ющаяся характеристикой надежности диагностической методики, в случае изме­нения формы предъявления теста существенно снижается, превышая этот пока­затель при традиционном тестировании.

Обобщенный анализ психологических последствий компьютеризации психо­диагностики позволил выявить существенные изменения структурных компонен­тов деятельности (ее мотивов, целей и операций) по сравнению с традиционными формами (Тихомиров и Гурьева, 1989; и др.). В упомянутом исследовании авто­рами разработаны критерии дифференцированной оценки психологических по­следствий, показан их противоречивый характер по отношению к основному кри­терию — значимости последствий для повышения продуктивности деятельности. Последствия подразделяются на реальные и потенциальные, позитивные и нега­тивные, управляемые и неуправляемые (в этом исследовании изучались: мотива­ция, целеобразование и операционный состав компьютеризованной психодиагно­стической деятельности). Были выделены детерминанты (социальный заказ, раз­витие научного знания, специфика составления алгоритмов и программирования деятельности, техническое обеспечение работы компьютеров, организация дея­тельности, личностные особенности психодиагностов и обследуемых), которые регулируют соотношение позитивных и негативных последствий компьютериза­ции психодиагностической деятельности. При этом изменение детерминант вы­ступает как принцип управления последствиями компьютеризации.

Появление и распространение доступных систем психологического тестирова­ния на основе персональных компьютеров, как это ни парадоксально на первый