Міністерство освіти і науки України

Національний університет “Львівська політехніка”

А.О. Босак, о.Ю. Григор’єв, р.Д. Бала технологія зовнішньоекономічних операцій і міжнародні інформаційні системи

Рекомендувала Науково-методична рада

Національного університету “Львівська політехніка” як навчальний посібник для студентів Інституту економіки і менеджменту

напряму 6.0502 “Менеджмент”

Львів

Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”

2009

УДК 339(075.8)

Б 85

ББК У9(4Укр.)8я73

Рекомендувала Науково-методична рада

Національного університету “Львівська політехніка”, як навчальний посібник для студентів Інституту економіки і менеджменту

напряму 6.0502 “Менеджмент” (протокол № 2/2009 від 9.02.2009 р.)

Рецензенти:

Крикавський Є.В., доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри маркетингу і логістики Національного університету “Львівська полі­техніка”;

Панкова Л.А., кандидат економічних наук, доцент кафедри маркетингу Львів­ського інституту менеджменту

Б

Б 85

осак А.О. та ін.

Технологія зовнішньоекономічних операцій і міжнародні інформаційні системи: Навч. посібник / А.О. Босак, О.Ю. Григор’єв, Р.Д. Бала. – Львів: Видавництво На­ціонального універси­тету “Львівська політехніка”, 2009. – 180 с.

ISBN 978-966-553-862-2

Розглянуто сучасні технології здійснення міжнародних угод та міжнародні інформаційні системи, зокрема у частині укладання зовнішньоекономічних угод. Узагальнено законодавчі вимоги до здійснення міжнародних контрактів, проаналізовано основні міжнародні конвенції та внутрішні законодавчі акти. Розглянуто основні види міжнародних інформаційних систем та методи їхньої побудови.

Призначений для студентів економічних спеціаль­ностей вищих навчаль­них закладів освітньо-кваліфікаційного рівня “бакалавр”, рекомендується при вивченні дисциплін “Основи зовнішньоекономічної діяльності”, “Технологія зовнішньоекономічних операцій і міжнародні інформаційні системи”, “Технологія зовнішньоекономічних операцій”, “Планування зовнішнь­оекономічної діяльності”. Буде корисним також практикам-фахівцям, усім, кого цікавлять питання здійснення зовнішньоекономічних договорів та міжнародні інформаційні системи.

ББК У9(4Укр.)8я73

ЗМІСТ

Вступ 5

Розділ 1. Сутність технології зовнішньоекономічних операцій та їх види 9

1.1. Сутність технології зовнішньоекономічних операцій 9

1.2. Зовнішньоторгові операції (ЗЕО) 11

Контрольні запитання 23

Завдання 23

Розділ 2. Планування та організування зовнішньоекономічних операцій 26

2.1. Планування та організування ЗЕО в контексті управління ЗЕД 26

2.2. Етапи здійснення ЗЕО 28

Контрольні запитання 33

Завдання 33

Розділ 3. Укладання та підписання зовнішньоторговельного контракту 34

3.1. Ведення попередніх переговорів 34

3.2. Складання та підписання ЗТК 36

3.2.1. Типові контракти 36

3.2.2. Торгові звичаї, або узанси 39

3.3. Проведення переговорів з контрагентом 43

3.3.1. Загальні умови переговорів 43

3.3.2. Підготування до переговорів. Визначення цілей і завдань переговорів 53

3.3.3. Час і місце переговорів. Ініціатива їх проведення 55

3.3.4. Склад учасників 56

3.3.5. Проект програми переговорів і перебування учасників зустрічі в країні 58

3.3.6. Проект кошторису видатків на проведення переговорів 59

3.3.7. Проведення переговорів 62

3.3.8. Стиль ведення переговорів з урахуванням культурних особливостей 65

3.3.9. Підписання підсумкових документів 98

3.3.10. Протокольні заходи 99

3.3.11. Фіксування результатів переговорів 100

Контрольні запитання 101

Завдання 102

Розділ 4. Зміст міжнародних контрактів купівлі-продажу 103

4.1. Предмет контракту 104

4.2. Кількість (або ціна та кількість, або предмет та кількість) 105

4.3. Базисні умови поставок 106

4.4. Ціна та загальна сума контракту 107

4.5. Якість товару 107

4.6. Строк та дата поставки (або строк та умови поставки) 108

4.7. Умови платежу 110

4.8. Здавання – приймання товару 111

4.9. Пакування та маркування товару 112

4.10. Відвантаження товару 112

4.11. Санкції 113

4.12. Страхування 113

4.13. Форс-мажор, або обставини непереборної сили 114

4.14. Арбітраж 115

4.15. Інші умови 116

4.16. Юридичні адреси та рахунки (банківські реквізити) сторін 119

Контрольні запитання 119

Завдання 119

Розділ 5. Контролювання, виконання та припинення зовнішньоторгового контракту 120

Контрольні запитання 125

Завдання 125

Розділ 6. Міжнародні інформаційні системи 126

6.1. Сутність інформації 126

6.2. Класифікація інформаційних систем у менеджменті 144

6.3. Проблеми впровадження інформаційних систем 159

Контрольні запитання 169

Завдання 169

Список літератури 170

ВСТУП

Цей посібник є спробою колективу авторів, які викладають практичні університетські курси “Технологія зовнішньоекономічних операцій і міжнародні інформаційні системи”, “Технологія зовнішньо­економічних операцій”, “Інформаційні системи в інноваційній діяль­ності”, “Митне обслуговування транспортних перевезень”, “Митне обслуговування та страхування транспортних перевезень”, “Плану­ван­ня зовнішньоекономічної діяльності” для студентів економічних спеціальностей і є практиками в цій сфері, розглянути основні аспекти зовнішньоекономічних операцій і міжнароднихі інформа­ційних систем та допомогти майбутнім спеціалістам у галузі зовнішньоекономічної діяльності набути знання та сформувати навички з управління організацією з урахуванням міжнародних домовленостей та норм, а також правил укладання зовнішньо­економічних угод.

Трансформаційні процеси, що відбуваються в Україні, об’єк­тивно вимагають узгодження національної економічної політики зі світовими економічними процесами на базі використання тенденцій та закономірностей розвитку світового господарства і світової системи загалом. Міжнародні інформаційні системи супроводжують здійснення зовнішньоторгових операцій вітчизняних суб’єктів господарювання і тому потребують детального розгляду та вив­чен­ня, особливо в умовах світової глобалізації.

Зацікавленість широкого кола спеціалістів проблемами зов­нішньо­економічної діяльності та організування міжнародної торгівлі зумовила видання значної кількості підручників та навчальних посібників, а також висвітлення цих питань у наукових працях та популярних виданнях. На жаль, стосуються вони переважно теоре­тичних аспектів, оминаючи такі важливі завдання, як узагальнення та систематизація знань, розвиток практичних навичок, досвіду, самостійного мислення, здатності до вільного обміну думками в сфері технології зовнішньоекономічних операцій, міжнародної торгів­лі, міжнародних інформаційних систем тощо.

Багаторічний досвід викладання навчальних курсів “Техноло­гія зовнішньоекономічних операцій і міжнародні інформаційні системи”, “Технологія зовнішньоекономічних операцій”, “Плануван­ня зовнішньоекономічної діяльності”, участь у наукових конферен­ціях та семінарах, які проводили іноземні та вітчизняні спеціалісти та вчені, а також досвід практичної діяльності переконав авторів у необхідності нового підходу до оволодіння складним матеріалом за схемою: теоретичні основи – практика – власна оцінка проблеми. Усі елементи схеми повинні скеровувати читача до повного усвідом­лення проблеми загалом та її окремих аспектів.

Пропонований навчальний посібник призначений для під­готов­ки та проведення лекційних, практичних і семінарських занять під час вивчення навчальних курсів “Технологія зовнішньо­еконо­мічних операцій і міжнародні інформаційні системи”, “Технологія зовнішньоекономічних операцій”, “Планування зовнішньоеконо­міч­ної діяльності”. Його структура відображає основні питання, що стосуються здійснення зовнішньоекономічних угод, засад та тенден­цій формування міжнародних торговельних відносин.

Під час підготовки цього навчального посібника використано матеріали з таких джерел: 1. Гужва В.М., Постєвой А.Г. Інформа­ційні системи в міжнародному бізнесі: Навч. посібник. – 2-ге вид., доп. і перероб. – К.: КНЕУ, 2002. – 458 с. 2. Годин В., Корнеев И.К. Инфор­мационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник. – М.: Мастерство; Высшая школа, 2001. – 240 с. 3. Ефимов И.С. Стратегия и тактика управления коммерческой сделкой: Подготовка, заключение, исполнение: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2002. – 536 с. 4. Інформаційні системи і технології в економіці: Посібник для сту­дентів вищих навчальних закладів / За ред. В.С. Пономаренка. – К.: Вид. центр “Академія”, 2002. – 544 с. (Альма-матер). 5. Козик В.В., Панкова Л.А., Карп’як Я.С., Григор’єв О.Ю., Босак А.О. Зовнішньо­економічні операції і контракти. Навч. посібник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: Центр навч. літ., 2004. – 608 с. 6. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: Навч. посібник. – 3-тє вид. доп. і перероб. – Львів: Національний університет “Львівська політехніка” (Інформаційно-видавничий центр “Інтелект+ “Інсти­туту післядипломної освіти), “Інтелект-Захід”, 2007. – 384 с. 7. Лаза­рєва С.Ф. Економіка та організація інформаційного бізнесу: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2002. – 667 с. 8. Мельник Л.Г. Информа­ционная экономика. – Сумы: ИТД “Университетская книга”, 2003. – 288 с. 9. Міжнародні інформаційні системи: Підручник / За ред. проф. В.П. Гондюла. – К.: Видавничо-поліграфічний центр “Київ­ський університет”, 2001. – 458 с. 10. Портер М. Конкурентное преиму­щество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчи­вость / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 715 с. 11. Саак А.Э., Пахомов Е.В., Тюшняков В.Н. Инфор­ма­ционные технологии управления: Учеб. для вузов. – СПб.: Питер, 2005. – 320 с. 12. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятель­ности: Учебник. – М.: Юристъ, 2000. – 659 с. 13. Терехов В.І., Петрук М.Є. Спільні підприємства. Створення та розвиток: Навч. посібник. – К.: Прецендент, 2004. – 232 с. 14. Устинова Г.М. Инфор­мационные системы менеджмента: Основные аналитические техноло­гии в поддержке принятия решений / Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во “ДиаСофтЮП”, 2000. – 368 с. 15. Шуляр Р.В., Комарницький І.М., Григор’єв О.Ю., Босак А.О. Технологія зов­нішньоекономічних опе­ра­цій: Конспект лекцій з курсу “Технологія зовнішньоеко­но­міч­них операцій” для студентів напряму 6.0501 “Економіка і підприєм­ництво” усіх форм навчання. – Львів: Вид-во Нац. ун-ту “Львівська політехніка”, 2006. – 272 с.

Автори сподіваються, що навчальний посібник приверне увагу не лише студентів навчальних закладів, а буде корисним усім, хто цікавиться проблемами здійснення зовнішньоекономічних угод, міжнародної торгівлі, міжнародних інформаційних систем.

Розділ 1