Тема 7. Технология управления развитием персонала организации

Студент должен

знать:

- содержание понятия «технология управления развитием персонала»;

- понятие, виды и этапы деловой карьеры;

уметь:

- планировать собственную карьеру;

иметь представление об:

- организации проведения аттестации персонала;

- управлении служебно-профессиональным продвижением персонала;

- управлении нововведениями в кадровой службе.

Понятие «технология управления развитием персонала». Управление социальным развитием. Организация обучения персонала. Организация проведения аттестации персонала. Управление деловой карьерой персонала. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Управление кадровым резервом. Управление нововведениями в кадровой службе.

Тема 8. Управление поведением персонала организации

Студент должен

знать:

- содержание понятий «мотивация» и «стимулирование труда» и механизм их использования в управлении персоналом;

- виды и функции конфликтов;

- психологические основы управления, способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе;

уметь:

- различать фазы конфликта;

иметь представление о:

- стимулирующих системах в организации.

Понятие поведения и основные черты личности. Характеристика работников зависимости от типа поведения: дисциплинированный работник, приспособленец, оригинал, бунтарь. Понятие мотивации. Стимулирование труда. Стимулирующие системы в организации. Понятие, виды и функции конфликтов. Участники конфликта, объект и предмет конфликта.

Фазы конфликта. Управление конфликтами. Методы разрешения конфликтов.

Тема 9. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом

Студент должен

знать:

- основные законодательные акты, регулирующие трудовые отношения; уметь:

- составлять трудовой договор;

иметь представление о:

- кадровом, информационном, техническом и правовом обеспечении системы управления персоналом.

Кадровое обеспечение. Методы расчета численности персонала.

Информационное обеспечение. Виды информации. Система классификации и кодирования информации. Система управленческой документации. Система организации, хранения, внесения изменений в документацию. Организация информационной базы. Разработка схем документооборота.

Техническое обеспечение. Средства оргтехники и вычислительной техники.

Правовое обеспечение. Акты централизованного и лок4ального регулирования. Нормативные акты о труде. Правовые акты ненормативного характера.

Тема 10. Оценка результатов деятельности персонала организации

Студент должен

знать:

- показатели экономической эффективности управления персоналом;

- методику оценки эффективности управления персоналом;

уметь:

- составлять личностную спецификацию специалиста по персоналу;

иметь представление об:

- аудите персоала.

Анализ и описание работы и рабочего места. Оценка результатов труда персонала организации. Оценка затрат на персонал организации. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом. Аудит персонала.