17. Типы ресурсов Интернета

традиционного бизнеса, подразделяются на следующие типы:

сайты-визитки, имиджевые сайты, специальные промо-сайты;

корпоративные информационные веб-сайты

информационные порталы;

торговые системы в Интернете;

электронные магазины для конечного потребителя (Интернет-магазины);

«business-to-business»-представительства, реализующие схемы «поставщик-потребитель»;

«виртуальные офисы»;

Корпоративные сайты небольшого объёма, или сайты-визитки являются вариантами рекламного буклета, размещенного в Интернете с информацией о компании, товарах и услугах.

Преимущество сайта-визитки заключается в наглядности размещаемой информации, максимально удобный доступ к ней (навигация по ресурсу), возможность размещать значительное количество информации.

Наличие такого веб-сайта актуально для торговых, коммерческих, производственных предприятий, ориентированных на рынок, следящих за своим имиджем и проводящих в жизнь активную маркетинговую политику. Создание ресурса малой сложности (к каковым и относится сайт-визитка) не требует значительных затрат и усилий со стороны заказчика.

Основной эффект сайта-визитки – дополнительная реклама, эффект «присутствия», общая информация о товарах и услугах, формирование определенного имиджа.

Интернет-магазины (торговые системы класса «business to customer») предоставляют возможность продаж через Интернет конечному покупателю, рядовому потребителю товаров и услуг. Подобные веб-сайты могут быть интегрированы со складскими системами предприятия, логистическими цепочками и маркетинговыми информационными системами. Интернет-магазины предоставляют посетителю возможность совершения покупки «онлайн», формируют дополнительный канал распространения продуктов и услуг компании. В результате создания сайтов такого типа появляются дополнительные возможности по организации маркетинговых исследований через Интернет. Веб-сайты такого вида снабжены системами проведения электронных платежей с повышенной секьютеризацией.

Веб-сайты для торговых систем класса «business to business» предназначены для компаний, производящих или реализующих товары и услуги, не нацеленные на конечного пользователя. Эти сайты позволяют автоматизировать взаимоотношения «поставщик-потребитель». Подразумевают использование системы управления доступом к информации.

Сайты данного типа нацелены не на достижение высокой посещаемости ресурса, а предназначены для предоставления дополнительных сервисов целевым группам компании.

Они позволяют снизить издержки на организацию поставок профильной продукции и формирование информационного поля на предприятии. Такие веб-сайты могут быть интегрированы со складскими системами, системами логистики и информационными системами на предприятии.

Корпоративные сайты – «виртуальные офисы» представляют собой интегрированные в Интернет информационные и интранет-системы, поэтому они достаточно сложны и позволяют автоматизировать бизнес-процессы внутри компании, осуществлять связь с клиентами, поставщиками, партнерами, выполнять маркетинговые исследования. «Виртуальный офис» может быть интегрирован с бэк-офисом, информационными системами, интранет-системами на предприятии и его представительствах и филиалах.

Информационные корпоративные веб-сайты включают в себя большое количество функциональных, тематических разделов и информационных блоков, имеют возможность оперативного управления контентом сайта, что позволяет обновлять информацию на сайте.

Сайты этого вида снабжаются каталогом товаров и услуг с возможностями поиска по каталогу, системой публикации прайс-листов с возможностью регулярного обновления. Цели подобных веб-сайтов - предоставление подробной информации о фирме и ее предложениях, отвечать на вопросы аудитории и снятие лишней нагрузки с традиционных каналов связи (круглосуточный доступ к информации).

Эффект от информационного представительства в Интернете – дополнительная рекламная площадь в системе Интернет, полноценная информация для посетителей о представляемых компанией товарах и услугах, создание новых информационных услуг для существующих клиентов и партнеров, возможность привлечения новых клиентов.

Информационные порталы отличаются, в первую очередь, объемом и характером информации. На портале размещается не только информация о товарах и услугах конкретной компании, но и теоретическая, отраслевая, аналитическая информация в области бизнеса компании. Порталы снабжены системами публикаций и управления информационным наполнением. Функциональность веб-ресурса высокая, информационные возможности портала дополняются интерактивными составляющими, системами поиска и классификации информации, голосование посетителей.

Наличие такого ресурса позволяет компании - владельцу портала занять лидирующее положение в своей отрасли бизнеса по представлению в Интернете, привлекать большое число пользователей, предоставляет значительные возможности по продвижению на рынок товаров и услуг компании.

18. Типы сетевых СМИ

1. Платные "ленты" информационных агентств

Платные "ленты" информационных агентств (Интерфакс, ИТАР-ТАСС, РИА "Новости", "Эхо Москвы", "МК-Новости", "Аиф-Новости"), публикующие информацию на сайте и поставляющие ее электронной почтой или по радиомодему. Возможна подписка на отдельный блок информации: политической, городской, региональной, зарубежной, отрасли анонсы. Возможна частичная поставка на пейджер. Текст не имеет художественного оформления и каких-либо элементов верстки, намеренно лишается авторских особенностей. Подписка стоит очень дорого.

Считается, что вся информация агентства первична и получена через собственный корреспондентский корпус, чаще всего по мобильному телефону. Гарантии достоверности информации, к сожалению, неполные.

2. Политический информационный сайт

Политический информационный сайт возникает как прорыв на информационное поле неангажированной авторской подачи текущей информации в связи с предчувствием перемен и одновременно обострением интереса к этим переменам в политическом аспекте. В настоящее время в чистом виде практически не встречается Имманентной особенностью концепции является отсутствие жесткого графика обновления и фиксированного дедлайна.

3. Официальные информационные сайты

Официальные информационные сайты - органы государственных и научных учреждений (например, ЦИК, ГД, ВЦИОМ), коммерческих организаций и торговых фирм, политических партий, общественных движений, кандидатов во время предвыборной кампании, политических лидеров и любых других ньюсмейкеров. В принципе персональные сайты ньюсмейкеров, а также государственных институтов и общественных структур могут иметь три различные концепции:

представительский сайт привлекательного дизайна с минимумом текстового наполнения и достаточно редкого обновления (не чаще раза в месяц), к такому варианту был близок первоначальный вариант официального сайта Государственной Думы:

информационный сайт, созданный по привычной структуре с наличием ленты новостей и текущей информации (высказывания, интервью) ежедневного обновления;

художественный сайт, который интересно читать вне связи с текущими политическими событиями и участием в них ньюсмейкера.

4. Информационные сайты смешанного финансирования

Информационные сайты смешанного финансирования при прямом участии западных фондов "развития демократии" в России (например, сайт с информацией о выборах rusline.ru).

5. Интернет-пресс-конференция

Интернет-пресс-конференция - текущая публикация получаемой в ходе пресс-конференции информации. Иногда приглашаются журналисты, но обязательным компонентом Интернет-пресс-конференции являются полученные по электронной почте вопросы из аудитории Сети, а также трансляция на сайт в режиме on line

6. Сетевая копия традиционного СМИ

Сетевая копия традиционного СМИ, иногда расширенная или адаптированная для экранного восприятия. Сетевые, версии имеют не только печатные издания, но и телепрограммы и радиостанции. В середине 2000 г. число сайтов телеканалов и радиостанций достигло, по разным оценкам, трехсот.

7. Сокращенная версия традиционного СМИ

Сокращенная версия традиционного СМИ для облегчения поиска опубликованных материалов с помощью поисковых сетевых машин, но не заменяющая его.

8. Обзорный сайт группы изданий с бесплатным доступом

Обзорный сайт группы изданий с бесплатным доступом, публикующий краткие выдержки из традиционных СМИ широкого спектра (например, smi.ru).

9. Обзорный сайт группы изданий с платным доступом

Обзорный сайт группы изданий с платным доступом, публикующий полностью или почти полностью контент изданий традиционных СМИ (например, ryssianstory.com - используется для заполнения собственной печатной площади зарубежными русскоязычными изданиями).

10. Сайт "информационного агентства" бесплатного или частично платного доступа

Сайт "информационного агентства" бесплатного или частично платного доступа - "лента" общеполитического плана или с экономическим, отраслевым уклоном. Сайт содержит кроме информационной ленты развлекательно-аналитический контент журнального характера и обязательные рекламные баннеры, успешно конкурирует с лентами Интерфакса, РИА "Новости" и ИТАР-ТАСС доступностью, качеством информации и скоростью публикации.

11. Сетевой журнал

Сетевой журнал как типичное горизонтальное издание, наиболее привлекательное для читателя. Существует в разных вариантах и, как правило, представляет собой издание сложной архитектуры, над которым работают независимо друг от друга несколько редакторов. Для сетевого журнала характерно стремление охватить тематику в широком спектре горизонтального издания от классического варианта "Нового мира" или "Иностранной литературы" до современного "Коммерсанта" при почти обязательной новостной "ленте" постоянного нерегулярного обновления и еженедельных обзоров -- сетевых, политических и др. (например, "Русский журнал" и др.: russ.ru, infoart.ru, zhurnal.ru). Отсутствует четкая грань между сетевым журналом и "информационным агентством" бесплатного доступа. На уровне самоорганизации аудитория сетевых журналов адекватно разбирается в текущей общественной и политической жизни и в таком смысле является наиболее продвинутым сегментом аудитории в целом. Сетевые журналы представляют собой типичную иллюстрацию современного infotainment как сочетания информации и развлечения.

12. Портал

Портал как система сайтов общего дизайна в развитие идеи сетевого журнала (например, "Кирилл и Мефодий" km.ru).

13. Специализированные сайты вертикального типа

Специализированные сайты вертикального типа для специфических или маргинальных сегментов аудитории: научные, учебные, анекдотов, порнографические, эротические, национальные, конфессиональные ортодоксальные (например, сайт чеченских сепаратистов) и ультраортодоксальные (например, хасидский сайт). Не могут считаться строгой частью именно РуНет, хотя международная аудитория еще более неустойчива.

14. Интернет-кафе

Интернет-кафе как концепция сетевого издания возникла из специфичного для сети жанра, который произошел от кибер-кафе Cyberia, возникшего в Лондоне в 1994 г. Интернет-кафе быстро распространилось по Западной Европе на основе идеи привлечения посетителей обычного кафе дополнительной услугой - возможностьо за небольшую плату выхода в Интернет и отправки электроной почты. В настоящее время идея Интернет-кафе в значительной степени потеряла смысл вследствие роста доступности Интернета (во многих странах компьютерные терминалы установлены в общественных местах, например на станциях метро), к тому же основной контингент пользователей Интернета, как правило, имеет бесплатный доступ в своих учебных заведениях. В России идея несколько трансформировалась и в конечном счете реализовалась форме концепции сетевого издания, например, на базе кафе "Тетрис" в Санкт-Петербурге с сайтом netcafe.spb.ru. В принципе Ингернет-кафе может быть чисто виртуальным, но чаще отражает в Ceти события физически существующего кафе с помощью трансляции в сайт, как это делается в режиме Интернет-пресс-конференции.

15. Сайты-однодневки

Сайты-однодневки для информационных провокаций, пародийные и двойниковые сайты, а также зеркала. Это международное явление, имманентно сопровождающее любую предвыборную кампанию и повышающее значимость Интернета, особенно в России.

16. Сайты, депонирующие авторские научные или учебные материалы

Сайты, депонирующие авторские научные или учебные материалы, например рефераты (referat.ru).

17. "Виртуальные магазины"

"Виртуальные магазины" - сайты-гибриды рекламного журнала и торговой точки; в общем случае - поставка услуг через Интернет от заказа билетов до передачи "коротких сообщений" (SMS), т.е. связи через персональный компьютер с мобильными телефонами в цифровом формате.

18. Справочные сайты

Справочные сайты типа "желтых страниц", но в отличие от бумажных аналогов более специализированные (03.ru скорая помощь, консультации; mosmed.ru/cityref.asp справочник аптек; km.m/base/Healf справочник фармакологический; citycat.ru ТВ-программа и прогноз погоды; atic.ru доставка лекарств; home.weekend.ru афиша Москвы; pages.ru, infoservice.com фирмы и организации; infobroker.ru/tdo/ телефон, адрес или фамилия; pravo.arbt.ru/consult федеральное законодательство; express2.tsi.ru расписание поездов; telegraph.ru/transport/welcome.shtml расписание электричек, междугородных автобусов, авиарейсов из Москвы; rusaero.ru международные авиарейсы; glavagentstvo.fas.ru:8101 доставка авиабилетов; metro.ru схема метро; taxi.ru заказ такси за сутки; skidki.da.ru скидки распродажи).

19. Электронная "доска объявлений"

Электронная "доска объявлений" (например, job.ru).

20. Личный авторский сайт

Личный авторский сайт. Секрет популярности обзоров, публикуемых на таком сайте, не в тематике или адресности в структуре аудитории, а в том, насколько талантливо написано обо всем, что пришло в голову или попалось на глаза в Сети или вне ее.

21. Поисковые системы

Поисковые системы типа Rambler, Yandex, Aport, Atrus (au).

22. Специализованные опросные сайты

Специализованные опросные сайты для анкетирования аудитории, например poll4all.ru. Таким образом, отличия сайтов от газет, радиопередач и телеканалов традиционных СМИ в основном заключены в четырех пунктах:

реализуется принцип доступа к информации, но не ее направления;

обеспечивается автоматизированный поиск информации и неотсроченного использования найденного;

имеется возможность паритетного общения автора и читателя;

снимается значительная доля ограничений авторской свободы самовыражения за счет отсутствия жесткого ограничения объема в верстке.

19.

20.