PM941_Контрольные_домашние_задания_ТМА

Справочник по курсу «Маркетинг и внешнее окружение»

тех или иных внутренних законов организации и взаимоотношений заинтересованных групп. Многое зависит от продолжительности Вашей работы в организации. Новичок, возможно, оценивает ситуацию свежим взглядом, а ветеран организации «познал культуру компании на себе» и глубже разбирается в истинных мотивах и первоисточниках каких-либо действий. Соответственно, старайтесь излагать собственную точку зрения, обозначив позицию, на которой находитесь в организации.

K-11

Контрольные домашние задания ТМА

ТМА02. Внутренняя среда организации

Срок сдачи – 21.02.2012

Вторая часть курса «Маркетинг и внешнее окружение» рассматривает внутреннюю среду организации в свете выбора тех или иных маркетинговых решений. Рассмотрение ведется с помощью классической модели комплекса маркетинга. Для работы по ТМА02 рекомендуется прочесть раздел 3 книги «Основы маркетинга».

Темы, которые рассматриваются во второй части, представляют собой составляющие комплекса маркетинга:

∙Продукт:

oжизненный цикл продукта;

oпортфель продуктов;

oинновации и развитие продуктов.

∙Цена и методы ценообразования.

∙Каналы дистрибуции.

∙Продвижение:

oмедиа-решения.

∙Маркетинг услуг.

∙Измерение успеха маркетинговой деятельности.

Домашнее задание ТМА02 должно быть представлено в форме отчета объемом не более 3 000 слов, основанного на материале, изложенном в разделе 3 книги «Основы маркетинга», а также в дополнительных материалах, рекомендованных к чтению в конце раздела, или

приведенных в «Справочнике курса». Вы вправе также использовать иные дополнительные материалы, но не забудьте привести ссылки на их источники.

Итак, Вы ознакомились с материалом книги «Основы маркетинга». В разделе 3 постоянно задавались вопросы касательно состояния дел по различным составляющим комплекса маркетинга в Вашей организации. ТМА02 предлагает Вам представить детальный отчет о маркетинговой составляющей работы Вашей организации на основе теорий и моделей, предложенных в курсе. Фактически Вам предстоит проанализировать комплекс маркетинга Вашей организации, отметить основные достижения, которые формируют Ваше конкурентное преимущество. Кроме того, Вам предстоит также сформулировать направления (а может быть и предложить конкретные направления), по которым Вашей организации предстоит искать новые подходы и решения.

Задание: провести анализ комплекса маркетинга Вашей организации

1.Определите целевую группу(ы), сегмент(ы) для Вашей организации.

2.Проведите полный анализ комплекса маркетинга Вашей организации (4P-7P).

3.Выделите основные направления развития комплекса маркетинга и и предложите реалистичные варианты рекомендаций или решений.

4.Приведите основные методы и критерии оценки маркетинговой деятельности в Вашей организации. Если необходимо, предложите рекомендации по внедрению иных методов оценки.

K-12

Справочник по курсу «Маркетинг и внешнее окружение»

Рекомендации: Ваш отчет должен являться развитием предыдущего отчета (ТМА01). Поэтому учитывайте видение и цели, обозначенные в ТМА01. Разрешаются ссылки на материалы ТМА01.

ТМА02 задает более конкретные вопросы по «ежедневному» маркетингу. Поэтому постарайтесь избегать общих фраз и предложения нереальных мер. Выбор любого предложения должен быть обоснован, а само предложение – быть обдуманным и конкретным. Если Вы не можете дать конкретной рекомендации, то сформулируйте тему необходимого исследования (возможно сроки). Но, учитывайте доступные ресурсы (временные, людские, денежные) и реальную ситуацию с отношением к маркетингу в Вашей организации (ТМА01).

В начале работы задан вопрос об определении целевой группы. Постарайтесь посмотреть на вопрос шире. Кто же все-таки является покупателем, а кто пользователем? Кто конкретно инициирует покупку и на кого должны быть нацелены Ваши маркетинговые усилия? Без кого еще сделка не состоится? Насколько «многолик» клиент и как его удерживать?

Постарайтесь избегать копирования документов по маркетингу (победных реляций, бренд-буков, статей с сайта и т. д.), принятых в Вашей организации. Разница стилей сразу же видна. Необходимо, чтобы Вы демонстрировали свой собственный критичный взгляд.

K-13

Контрольные домашние задания ТМА

ТМА03. Микроокружение организации

Срок сдачи – 29.03.2012

Третья часть курса «Маркетинг и внешнее окружение» рассматривает микроокружение организации в свете выбора тех или иных маркетинговых решений.

Для работы по ТМА03 рекомендуется, как минимум, прочесть разделы 1, 2 и 3 книги «Оценка маркетингового окружения».

Темы, которые рассматриваются в третьей части:

∙различные группы заинтересованных лиц, влияющих на организацию;

∙анализ ситуации в отраслях;

∙анализ конкурентного окружения;

∙источники информации и умение «выделять» нужную информацию и «ловить слабые сигналы» рынка;

∙определение стратегии по увеличению прибыльности.

Домашнее задание ТМА03 должно быть представлено в форме отчета объемом не более 3 000 слов, основанного на материале, изложенном в разделах 2 и 3 книги «Оценка

маркетингового окружения», а также в рекомендуемых дополнительных материалах. Вы вправе использовать иные дополнительные материалы, но не забудьте привести ссылки на их источники.

Задание: Проведите анализ микроокружения Вашей организации

1.Приведите характеристики отрасли, в которой работает Ваша организация.

2.Проведите анализ микроокружения Вашей организации с помощью модели пяти сил Портера.

3.Проведите подробный анализ конкурентов и предложите стратегию и методы конкурентной борьбы.

4.Определите группы внешних заинтересованных лиц, влияющих на Вашу организацию (степень влияния, рейтинг, возможные последствия, угрозы).

Рекомендации: старайтесь при написании ТМА не просто выбирать из учебника те аспекты, которые «подходят» к Вашей ситуации и копировать их в ТМА, а адаптировать, преломлять и перерабатывать их. Следует также приводить обоснования Вашего выбора. В конце концов, не все факторы одинаково важны для Вашей организации. Оцените их в целом и обозначьте приоритетные и второстепенные (или менее важные).

K-14

Справочник по курсу «Маркетинг и внешнее окружение»

ТМА04. Макроокружение организации

Срок сдачи – 24.04.2012

Четвертая часть курса «Маркетинг и внешнее окружение» рассматривает макроокружение организации и влияние различных факторов (PESTEL) на деятельность организации и процессы принятия решений.

Для работы по ТМА04 следует прочесть разделы 4-8 книги «Оценка маркетингового окружения».

Темы, которые рассматриваются в четвертой части:

∙различные факторы макроокружения организации и их влияние на участников рынка.

∙идентификация и оценка угроз, связанных с внешним окружением, а также благоприятные возможности, открывающиеся для организации.

∙оценка вызовов со стороны внешнего окружения для эффективного маркетинга в долгосрочной и краткосрочной перспективах.

Домашнее задание ТМА04 должно быть представлено в форме отчета объемом не более 4 000 слов, основанного на материале, изложенном в разделах 4-8 книги «Оценка маркетингового

окружения», а также в рекомендуемых дополнительных материалах. Вы вправе использовать иные дополнительные материалы, но не забудьте привести ссылки на их источники.

Задание: Проведите анализ макроокружения Вашей организации

1.Проведите оценку всех факторов макроокружения Вашей организации (PESTEL) и выделите наиболее значимые.

2.Спрогнозируйте и оцените сценарий(и) развития ситуации с макроокружением.

3.Разработайте тезисный план развития Вашей организации с учетом текущей ситуации, ресурсов компании и микроокружения (ТМА03). Желательно, чтобы план был гибким и имел разные варианты развития.

Рекомендации: последнее ТМА самое объемное и поэтому спланируйте время написания соответственно. Кроме того, в процессе подготовки необходимо будет прочесть гораздо больше материала – разделы 4-8 книги «Оценка маркетингового окружения». Так что не отпускайте ситуацию на самотек и планируйте сдачу ТМА04 в срок. При написании объемных работ очень часто студенты начинают подробно излагать материал в начале работы. По мере приближения к завершению работы, когда и время поджимает, и лимит слов довлеет, материал уже излагается отрывочно и скомкано. Получается, что заключительные разделы смазывают общее впечатление. Жестко планируйте свое время.

Не забудьте при написании заключительной ТМА учитывать выводы и рекомендации предыдущих работ. Если же в результате эволюции Ваших взглядов в процессе обучения какие-то Ваши предыдущие тезисы покажутся Вам неправильными, то укажите это. Ничего страшного в этом нет – более того, это будет говорить о Вашем критическом отношении к себе и вполне может быть оценено тьютором в оценках за работу. Накопленные знания позволяют Вам взглянуть иначе на ситуацию. Вам и самим будет интересно перечитать предыдущие ТМА и задуматься о произошедших изменениях.

K-15

Контрольные домашние задания ТМА

© Открытая Школа Бизнеса, 2011 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Инженерная, 6

http://www.marketing.obs.ru

K-16