Тема 2: Информациионные технологии (ит)

1. Понятие «технология»

(от греч. умение, искусство + знание, наука) сов-ть методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы, осуществляемых в процессе производства пр-ции.

Задача технологии как науки – выявление закономерностей в целях определения и использования на практике наиб. эф-х и экономичных производственных процессов.

Технология - концентрированное выр-ие научных знаний и практического опыта, позволяющее рациональным образом организовывать любой процесс для экономии затрат труда, энергии материальных ресурсов или же реального времени, необходимых для реал-ии этого процесса.

Классификация технологий:

1. по сфере применения6

- производственные – обеспечивают оптимизацию процессов в сфере материального производства товаров и услуг и их общественного распределения

- информационные – предназначены для повышения эф-ти процессов, протекающих в инф. сфере об-ва, включая науку, культуру, образование, СМИ и инф. коммуникаций

- социальные – ориентированные на рациональную организацию социальных процессов

2. по уровню значения и применения:

- глобальные – включают в себя модели, методы и средства, формирующие основные ресурсы об-ва

- базовые – предназначены для опр-ия области применения – производство, научные ис-ия, обучения и пр.,

- специальные (конкретные) реализуют обработку материалов при решении функциональных задач пользователей, например, учета, планирования, анализа

Информационная сфера – пространственно-временная область чел. д-ти, связанная с поиском, обработкой, хранение (защитой), передачей и использованием инфы.

Инф. среда сов-ть наиб. оптимальных благоприятных организационно-правовых, технических и благоприятных организационно-правовых, технических и технологических условий реализации конкретных (ситуационных) информационных потребностей субъектов инф. сферы.

Инф. процесс можно представить как организованную совокупность последовательных действий, связанных с удовлетворением инф. потребностей.

Инф. процесс – это процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения инфы.

Уровни инф. процесса

	Информационный процесс	Инф. технология
Концептуальный уровень	Описывается содержание и структура предметной области	Описываются модели, методы и средства формирования и использования ИР (решение инф. задач)
Логический уровень	Проводится формализация модели	Проводится описание процедур организации процессов, алгоритмов и программ реализации процессов, логических выводов (структура и взаимосвязь элементов инфы)
Физический уровень (программно-аппаратный)	Определяется способ реал-ии инф. модели в техническом устройстве	В зав-ти от решаемых задач, используются определенного типа технические, программные и информационные средства для хранения. поиска, обработки, отображения и передачи инфы

Понятие «инф. технология»:

- (представление в проектной форме) - концентрированное выражение научных знаний и практического опыта, позволяющее рациональным образом организовать любой процесс для экономии затрат труда, энергии материальных ресурсов или же реального времени, необходимых для реализации этого процесса

- это сов-ть методов, производственных процессов и алгоритмов программно-технических ср-в, объединенных в технологическую цепочку, реализация которых обеспечивает сбор, хранение, обработку, вывод и распространение инфы в целях снижения трудоемкости процессов исп-ия инф. ресурса, повышения их надежности и оперативности.

Инф. ресурс

Инф. технология

Инф. продукт

---------------> --------------->

Целью ИТ является создание из ИР качественного инф. продукта, удовлетворяющего требования пользователя:

- при разработке стратегических планов развития орг-ии;

- в процессе изучения влияния инвестиционно-инновационной д-ти;

- для обеспечения поддержки принятия управленческих решений.

Методы ИТ – методы и приемы моделирования, разработки и реал-ии процедур обработки данных.

Средства ИТ – математические методы и модели решения задач, алгоритмы обработки данных, проектирования инф. систем, разработки программ, ПП, разнообразные ИР, технические ср-ва обработки данных.

Особенность ИТ – в качестве исходного ресурса и конечной продукции выступает инфа, чаще всего агрегированная (преобразованная) по определенным признакам.

Классификация ИТ

Степень централизации технологического процесса	централизованная децентрализованная комбинированная
Степень охвата задач управления	автоматизированная обработка данных автоматизация функций управления поддержка принятия решений электронный офис экспертная поддержка
Класс реализуемых технологических операций	работа с текстовыми редакторами работа с табличными процессорами работа с СУБД (системами упр-ия базами данных) работа с графическими объектами мультимедийные системы гипертекстовые системы (интернет, инф.-правовых сис.)
Тип пользовательского интерфейса	пакетные диалоговые сетевые
Способ построения сети	локальные многоуровневые (иерархические) распределенные
Тип предметной области	бухгалтерский учет банковская д-ть налоговая д-ть страховая д-ть управление персоналом аудит и пр.

Технологический процесс обработки информации – упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняемых в строго определенной последовательности с момента возникновения информации до получения заданных результатов.

Этапы технологического процесса – это его укрупненные части, относительно самостоятельные, характеризующиеся логической законченностью, пространсвенной или временной обособленностью.

Под технологической операцией будем понимать совокупность функционально связанных действий по преобразованию данных, выполняемых на одном рабочем месте:

- получение первичной информации

- создание и ведение ИБ

- обработка данных

- контроль достоверности результатной информации.

Режимы обработки информации

Режим реализации технологии зависит от объемно-временных особенностей решаемых задач: периодичности и срочности, требований к быстроте обработке сообщений, а также от режимных возможностей технических средств, и в первую очередь ЭВМ.

Пакетный режим

Свойства задач, решаемых в данном режиме:

- алгоритм решения задачи формализован, процесс ее решения не требует вмешательства человека

- имеется большой объем входных и выходных данных, значительная часть которых хранится на магнитных носителях

- расчет выполняется для большинства записей входных файлов

- большое время выполнения задачи обусловлено большими объемами данных

- регламентность, т.е. задачи решаются с заданной переодичностью

Пример. Система сбора и группировки статистической отчетности предприятий

Преимущества пакетного режима обработки:

• информация собирается по одному каналу связи или устройству ввода

• информация готовится отдельно от обработки

• информация хранится централизовано

• информация обрабатывается без воздействия со стороны пользователя

• процесс обработки детерминирован по этапам и каждому соотв-ет свое ПО и ИО (изменению не подлежит, выполняется последовательно).

Недостатки:

• отсутствие взаимодействия с пользователем

• нерациональное использование ресурсов

• снижает оперативность принятия решений на управляемом объекте

• результаты и алгоритмы решения могут вызвать сомнения в правильности

Диалоговый режим

автоматизируется интерактивный способ общения пользователя со средой.

Экономич. ИС, ПС диалогового режима используются в сетях, СТОДах (системах телеобработки данных) в реальном времени.

Преимущества:

• задачи могут выполняться параллельно

• повышается пропускная способность

• можно изменять технологическую цепочку обработки информации.

Имеют место три типа диалога:

1. меню (перечень возможных альтернативных режимов)

2. «Вопрос-ответ»

3. шаблон

Задачи обладают многовариантной логикой, т.е. пользователь имеет возможность определять наиболее перспективные варианты решения задачи и постоянно следить за осмысленностью вычислений, производимых системой. Расчеты по распределению ресурсов между несколькими потребителями

Другие режимы обработки инфы

Режим реального масштаба времени. Означает способность вычислительной системы взаимодействовать с контролируемыми или управляемыми процессами в темпе протекания этих процессов. Время реакции ЭВМ должно удовлетворять темпу контролируемого процесса или требованиям пользователей и иметь минимальную задержку. Как правило, этот режим используется при децентрализованной и распределенной обработке данных.

Режим телеобработки дает возможность удаленному пользователю взаимодействовать с вычислительной системой.

Режим разделения времени предполагает способность системы выделять свои ресурсы группе пользователей поочередно. Вычислительная система настолько быстро обслуживает каждого пользователя, что создается впечатление одновременной работы нескольких пользователей. Такая возможность достигается за счет соответствующего программного обеспечения.

Однопрограммный и многопрограммный режимы характеризуют возможность системы работать одновременно по одной или нескольким программ.

Регламентный режим характеризуется определенностью во времени отдельных задач пользователя. Например, получение результатных сводок по окончании месяца, расчет ведомостей начисления зарплаты к определенным датам и т.д. Сроки решения устанавливаются заранее по регламенту в противоположность к произвольным запросам.

Способы обработки данных

Централизованный способ предполагает наличие вычислительного центра. При этом способе пользователь доставляет на ВЦ исходную информацию и получают результаты обработки в виде результативных документов.

Децентрализованный. Способ связанный с появлением ПЭВМ, дающих возможность автоматизировать конкретное рабочее место. Пользователь доставляет на ВЦ некоторые необходимые исходные данные и результаты своей д-ти в виде результативных документов.

Распределенный. Основан на распределении функций обработки между различными ЭВМ, включенными в сеть. Этот способ может быть реализован двумя путями:

- обработка данных осуществляется одной или несколькими ЭВМ в зав-ти от реальных возможностей системы и ее потребностей на текущий момент времени

- размещение большего числа различных процессоров внутри одной системы.

Интегрированный способ. Он предусматривает создание распределенной базы данных. Технология интегрированной обработки информации позволяет улучшить качество, достоверность и скорость обработки, т.к. обработка производится на основе единого информационного массива однократно введенного в ЭВМ. Особенностью этого способа является отделение технологически и по времени процедуры обработки от процедуры сбора, подготовки и ввода данных.

Уровни контроля данных и информации

Синтаксический. В последовательности знаков, хранимых на носителе или передаваемых, могут быть обнаружены участки относительно которых отсутствует соглашение о придании им смысла (синтаксический шум). Средства содержат набор решающих правил, позволяющих различать правильные (осмысленные) и неправильные (бессмысленные) последовательности знаков.

Семантический. Первый аспект семантического шума связан с отсутствием новизны в получаемом сообщении (сообщение не расширяет знаний потребителя, наверно, не должно расширять). Второй аспект семантического шума связан с прохождением ложного сообщения через синтаксический фильтр (точнее, непрохождением и выдается сообщение о наличии ошибок). Существенные для семантического уровня взаимосвязи устанавливается также предметными науками, например, бухгалтерским учетом, экономической статистикой и пр.).

Прагматический. Устанавливает степень ценности информации для потребителя. Элементы прагматической оценки обычно охватывают полноту информации (исчерпывающее отражение явления), ее своевременность, компактность (возможна меньшая длина сообщения), употребимость (число потенциальных потребителей) и доступность.