4. Указания по выполнению контрольной работы второго направления (формирование управленческих решений)

Втрое направление выбирается студентом в случае необходимости получения аналитической информации, предназначенной для принятия управленческих решений. Для получения такой информации студент может выбрать один из следующих путей:

1. Использовать OLAP-технологию, поддерживаемую MS Navision.

2. Использовать средства MS Excel, предназначенные для получения аналитической информации.

3. Использовать средства MS Excel для формирования решений на основе решения обратных задач.

В любом случае необходимо сделать постановку задачи, а затем представить процесс ее решения в виде «Инструкции к решению задачи» и контрольный пример.

4.1. Использование olаp-технологий

4.1.1. Часть 1. Постановка задачи

Следует указать, что в отличие от транзакционных задач, постановка для аналитических задач не содержит процедур ввода исходной информации, так как это не входит в обязанности аналитика. Отсутствует здесь также и условно-постоянная информация. Вместо этого должна быть описана существующая модель хранилища данных с помощью измерений, используемых в процессе решения аналитической задачи.

OLAP – технология основывается на использовании многомерных хранилищ данных, которые позволяют анализировать информацию в разрезе трех различных измерений из множества возможных измерений. Множество измерений зависит от числа объектов. В качестве объектов могут выступать: товар, время (период), регион, исполнитель, финансовый счет и др. На пересечении осей измерений находятся различные экономические показатели: выручка (объемы продаж), затраты, прибыль, себестоимость.

В задачах данной лабораторной работы для анализа состояния экономических показателей выручки (объемов продаж) и затрат используются три измерения: товар, время, регион. На основе анализа информации выдается аналитический отчет и график тренда по показателям.

Основные понятия OLAP – технологии:

• аналитическое измерение – последовательность значений одного из анализируемых объектов;

• код аналитического отчета – условное обозначение аналитического отчета;

• фильтр – инструмент уточнения данных для составления аналитических отчетов;

• параметры – инструмент отражения существа экономических показателей.

Если студент выбрал OLАP-технологию, то постановка задачи должна содержать следующие разделы:

1. Организационно-экономическая сущность задачи

1.1.Наименование задачи

2. Для кого предназначены результаты решения

3. Общая характеристика предметной области и проблемы

4. Цель решения задачи

1. Описание входной информации: указание всех измерений хранилища данных и выделение среди них тех, что используются для решения задачи

2. Описание результирующей информации

В названии задачи (п. 1.1) указывается в цель ее решения, например, “Анализ ритмичности поставок” или “Анализ объемов продаж по регионам и товарным группам”.

В п. 1.2 приводится название отдела или лицо, принимающее решение, для которого решается задача.

В п.1.3 “Общая характеристика предметной области и проблемы” указывается сфера интересов лица, принимающего решение. Такими сферами могут быть: продажи, закупки, цены, склады, бюджет и т.д. В каждой сфере имеются различные стороны. Например, в сфере продаж можно выделить следующие вопросы:

• как изменялся в течение года объем продаж по товарным группам? Какие регионы наиболее прибыльны? Различается ли структура доходности регионов и за счет каких товарных групп происходят различия?

• за счет каких товаров магазины в г. Москве добиваются повышения оборота? Зависит ли оборот от времени года?

• стоит ли развивать торговую сеть в городе или наоборот – надо сворачивать?

В соответствии с предметной областью формируется проблема, требующая применения OLAP-технологии. Причинами могут быть:

• низкие объемы продаж в разные периоды года в некоторых регионах;

• увеличение затрат на транспортировку товаров;

• увеличение выплат штрафных санкций и неустоек и.д.

Проблема должна быть сформулирована таким образом, чтобы можно было определить цель решения задачи. Например, “Снижение объема продаж по южным регионам области” или “Снижение затрат на транспортировку товаров”.

В п. 1.4 “Цель решения задачи” сформулированная в п. 1.3 проблема должна быть перефразирована в цель, достижение которой позволит ликвидировать проблему, например, “Составить отчет и график продаж, отражающие тенденции продаж по товарным группам” или “Cоставить аналитический отчет по транспортным затратам и регионам“.