9.3. Особенности стратегического планирования

Характеристика	Оперативное управление	Стратегическое управление
Миссия (предназначение)	Организация существует для производства товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации	Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса во взаимоотношении с окружением.
Концентрация внимания менеджмента	Взгляд во внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов	Взгляд вовне организации . Поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении
Учет фактора времени	Ориентация на краткосрочную ( до1 года) и среднесрочную (1-5) перспективу	Ориентация на долгосрочную перспективу (более 5лет)
Основные элементы построения системы управления	Функции, оргструктуры, процедуры, техника, технология	Люди, системы инф. обеспечения, рынок.
Управление персоналом	Взгляд на работников как на ресурс организации, как на исполнителей отдельных работ и функций	Взгляд на работников как на основу организации, ее основная ценность и источник благополучия.
Оценка эффективности	Оценка эффективности деятельности и управления определяется по прибыльности п.п и по рациональности использования производственного потенциала	Эффективность деятельности и управления выражается в том насколько своевременно и точно организация в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменяться в зависимости от изменения окружения.

Отличия стратегических решений от управленческих и оперативных решений:

Характеристика	Оперативные решения	Управленческие решения	Стратегические решения
Субъект принятия	Средние менеджеры и «белые воротнички»	Топ-менеджеры и менеджеры среднего звена	Собственниками и топ-менеджерами.
Проблема	Оптимизация степени возврата инвестиций предприятия; Распределение ресурсов по функциональным областям – это:	Организация приобретения и развития ресурсов; Проблемой структуризации ресурсов	Распределение ресурсов по альтернативным товарам и рынкам; Проблема выбора товаров и рынков
Принцип принятия и реализации	Децентрализованность		Централизованность
Свойство	Повторяемость		Неповторяемость
Область принятия	Решения, связанные с уровнем цен и выпуска продукции	Решения в области структуры потребления ресурсов	Решения в области диверсификации, расширения бизнеса

9.4. Понятие стратегии бизнеса и ее разновидности

В дополнении к тому, что было уже сказано о различии между двумя типами стратегии, следует заметить, что любая из них формируется на трех различных уровнях в иерархии процесса принятия решений. Первый уровень – стратегия корпорации в целом. Она составляется исключительно управляющими высшего ранга, членами совета директоров корпорации и другими избранными членами администрации.

На следующем уровне (деловая стратегия) уполномоченными по разработке стратегии являются руководители отдельных предприятий корпорации или ее подразделений. Третий уровень предполагает участие в разработке стратегии функциональных руководителей, т.е. стратегия разрабатывается для каждого функционального направления определенной сферы деятельности.

На каждом уровне разрабатывается своя стратегия – свой «план игры», которая четко определяет, что должно быть сделано на этом уровне для достижения общей цели. Те руководители, которые уже имеют значительный опыт работы, утверждают, что наиболее эффективным является сочетание трех типов стратегии¹.

В дальнейшем мы будем различать стратегию бизнеса и стратегию компании. Под словом компания здесь понимается некоторая организационная форма ведения бизнеса. Это может быть малое предприятие, закрытое или открытое акционерное общество, совместное предприятие или холдинг. Компании могут иметь различную организационную структуру. Они могут производить различные типы продукции и конкурировать на различных рынках. Иными словами компания может иметь несколько бизнесов.  

Когда мы будем говорить о стратегии бизнеса, то будем иметь в виду следующие аспекты (Рис. 2):

рынок, на котором разворачивается конкуренция,

уровень инвестиций,

стратегические навыки, ресурсы и стратегические способности,

набор функциональных стратегий.

Когда мы будем говорить о стратегии компании, то будем иметь в виду следующие аспекты (Рис. 3):

размещение ресурсов по единицам бизнеса

развитие стратегических способностей и устойчивые конкурентные преимущества

привлечение инвестиций

развитие синергетических эффектов

управление рыночной стоимостью компании.

Стратегии компании и стратегии бизнеса детализируются по основным направлениям деятельности в форме функциональных стратегий. Таким образом, каждому уровню управления в компании соответствует свой тип стратегии и возникает иерархический набор стратегий ( Рис. 4). Прежде, чем начать содержательный разговор о различных стратегиях необходимо сформулировать основные концепции и определить совокупность дополнительных понятий, что мы и сделаем в следующих параграфах.