8. Природа и состав функций менеджмента

8.1. Функции в организации: разделение и объединение труда

8.2.Взаимосвязь общих функций в процессе управления

8.3. Функции специализации управленческой деятельности

8.1. Функции в организации: разделение и объединение труда

Когда мы говорим, что организация или предприятие функцио­нируют, то подразумеваем, что в их рамках люди осуществляют определенные действия, направленные как на взаимодействие с внешней средой, так и на внутриорганизационное взаимодействие. Первый тип взаимодействия — это ролевое функционирование предприятия. Здесь функция выступает в своей социальной интер­претации и является частью той общей роли, которую выполняет любое предприятие в системе общества, т.е. в системе более высокого' уровня организации.

Впервые функции предприятия были выделены и описаны фран­цузским практиком и ученым А. Файолем в его работе «Общее и промышленное управление» в 1916 г. Усложнение взаимодействия с внешним окружением позволяет сегодня говорить уже о большем количестве общих функций современного предприятия (табл. 6.1).

Таблица 6.1. Функции современного предприятия

Основной
используемый ресурс	Функция предприятия
Время	Планирование
Потребитель	Маркетинг
Бизнес	Предпринимательство
Деньги	Финансы
Люди	Организация
Технологии	Производство
Идеи	Инновация
Данные	Информация
Культура	Социальное развитие

Каждая из указанных общих функций является определенным видом работы по управлению предприятием в целом. Это относи­тельно самостоятельные участки работы, выделившиеся в процессе разделения труда в управлении, носящего объективный характер (рис. 6.1).

Разделение труда в управлении, специализация и комбинирова­ние различных управленческих работ — процессы постоянные. Выделяются шесть стадий данного процесса, соответствующих объ­емам и сложности управления организацией или предприятием в целом.

Первая стадия. Объем управления невелик, сложность управлен­ческих действий невысокая, управляет тот же работник, который выполняет производственные функции (бригадир, глава семейного предприятия).

Вторая стадия. Объем управленческой работы требует выделе­ния специального работника, освобожденного от производственных функций (начальник участка, мастер, руководитель малого предпри­ятия).

Третья стадия. Объем работы по управлению возрастает настоль­ко, что возникает необходимость координации деятельности этих специальных работников, возникает линейная иерархия (над группой мастеров появляется начальник цеха).

Четвертая стадия. Дальнейший рост объемов и сложности уп­равленческой работы требует специализации управленческих работ­ников на выполнении отдельных функций, в управлении появляют­ся специалисты: плановики, учетчики, контролеры.

.Пятая стадия. Объем работы по общим функциям и число работ­ников, занятых специальными работами, увеличивается и требует координации усилий. Появляется необходимость в начальнике для специалистов (главный бухгалтер).

Шестая стадия. Развитие управленческой деятельности приво­дит к необходимости объединения функциональной и линейной ие­рархий под общим руководством. Руководство становится специали­зированным видом деятельности (директор предприятия).

Все эти стадии существуют одновременно и имеют вполне опре­деленное организационное оформление в виде различных должнос­тей и структурных подразделений.