Субъект управления

(менеджер)

Контроль

Планирование

Регламентирование (стандарты)

Учет и анализ

Регулирование

Стратегическое

Тактическое

Оперативное

ОРГАНИЗАЦИЯ

РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО

МОТИВАЦИЯ

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

КОММУНИКАЦИИ

КОММУНИКАЦИИ

ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

(исполнитель)

Рис. 3.2.3. Модель процесса управления через выполнение общих функций

8.3. Функции специализации управленческой деятельности

Помимо первичных (основных) функций управления, которые характерны для любого вида управленческой деятельности, исторически сложились функции, на которых специализируются отдельные органы аппарата управления – специальные функции управления. К ним относятся: инновации, инжиниринг, контроллинг, эккаунтинг, логистика, производственный менеджмент, финансовый менеджмент, менеджмент персонала.

ИННОВАЦИИ – управление внедрением различных новшеств в деятельность организации: разработка новых продуктов, новых технологий, новых сегментов рынка, выход на новые рынки, переход на новую форму собственности, реструктуризация и т д. Поскольку для большинства фирм инновации являются эпизодическим явлением, то службы выполняющие данную функцию носят временный характер в форме проектных структурных подразделений.

ИНЖИНИРИНГ – деятельность по поддержанию и развитию технического и технологического уровня производства. Часто инжиниринговые службы реализуют небольшие инновации в технической области: замену и модернизацию оборудования, устранение узких мест в технологическом процессе. Сюда относятся так же проектно-конструкторские и технологические подготовки производства, инженерных расчетов, ремонтных работ.

МАРКЕТИНГ – как функция управления предполагает комплексное изучение рынка, его сегментирование, выявление неудовлетворенного спроса, учет потребностей клиентов, разработку рыночной и ценовой стратегий, организацию и развитие системы сбыта и сервиса, проведение политики в области рекламы, дизайна, качества, планирование товарного ассортимента.

КОНТРОЛЛИНГ – функция по систематической проверке организации в целом и отдельных структурных подразделений в частности на эффективность функционирования. Службы контроллинга организуют разработку бизнес-планов и оценивают результаты их реализации службами и подразделениями организации, планируют бюджет и определяют его исполнение, систематически проверяют аппарат управления на эффективность, экономичность и повышение общей рентабельности.

ЭККАУНТИНГ – функция анализа финансовой деятельности, учета движения средств и капиталовложений, балансирование доходов и расходов, калькулирование себестоимости продукции и услуг, измерение и прогнозирование прибыли и рентабельности предприятия.

ЛОГИСТИКА – включает операции по организации материально-технического обеспечения фирмы, управлению товарными запасами и складским хозяйством, планированию и размещению заказов на сырье и комплектующие, управлению перевозками и поставками.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ – решает вопросы оперативного управления и регулирования производством, что включает организацию размещения производственных заказов, управление производственными мощностями, временное регламентирование производственного процесса, диспонирование, то есть обеспечение необходимыми материалами в нужном месте и в нужное время.

ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ – предусматривает управление инвестициями, кредитованием, ведение финансовых операций, управление пакетом ценных бумаг, организацию и регулирование эмиссионной деятельности, оценку финансовой устойчивости, ликвидности и рыночной стоимости предприятия. МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА – управление наймом, подготовкой, ротацией, карьерой, увольнение персонала, организация оплаты труда, регулирование численности, социологический мониторинг, организация социального партнерства.