5. Список рекомендуемой литературы

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). - М.: Экономика, 1982. - 216 с.

2. Азгальдов Г.Г. Квалиметрия для менеджеров. Чисти 1, 2. - М., 1996.

3. Андрианов Ю.М. Квалиметрия машиностроительной продукции. - Л.: Машиностроение, 1990.

4. Андрианов Ю.М., Субетто А.И. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении. - Л.: Машиностроение, 1990.

8. Бенделл Т. Наставники по качеству: Пер. с англ. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2000. – 48 с.

9. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001. – 207 с.

10. Васильев В.А., Каландаришвили Ш.Н., Чайка И.И. Системный подход к качеству: Под ред. В.А. Васильева. - М.: МАТИ-РГТУ, 2001. - 84 с.

11. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности. - М.: Издательство стандартов, 1994. – 218 с.

12. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, Ю.В. Зорин и др.; Под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.

13. Гиссин В.И. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Дону: ИЦ «МарТ», 2003. – 400 с.

14. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. - 424 с.

15. Горленко О.А., Мирошников В.В. Создание систем качества в организации. – М.: Машиностроение-1, 2002. – 126 с.

16. ГОСТ ISO 9000-2011: Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Стандартинформ, 2012. – 32 с.

17. ГОСТ ISO 9001-2011: Системы менеджмента качества. Требования. – М.: Стандартинформ, 2012. – 36 с..

18. ГОСТ ИСО 9004-2010: Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. - М.: Стандартинформ, 2011. - 47 с.

19. Деминг Э. Выход из кризиса: Пер с англ. - Тверь: Альба, 1994. - 489 с.

20. Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92 (в ред. от 09.01.96 № 2-ФЗ) // Стандарты и качество. 1996. - № 3.

21. Закон РФ «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от 27.12.02

22. Закон РФ «Об обеспечении единства измерений»

23. Зорин Ю.В. Управление качеством в регионе и самооценка организаций. – М.: МЦНТИ, 1997.

24. Интеграция производства и управления качеством продукции / В.Г. Версан, В.И. Сиськов, Л.Г. Дубицкий, Н.З. Солодилова, С.Х. Екшембиев. - М.: Издательство стандартов, 1995. - 350 с.

25. Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции: Учеб. пособие. - СПб.: Изд. центр СПбГМТУ, 1994.

26. Конти Тито. Самооценка в организациях: Пер. с англ. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2000. - 328 с.

27. Контроль качества продукции машиностроения. - М.: Изд-во стандартов, 1974.

28. Корнеева Т.В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. - М.: Русский язык, 1990

29. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. – М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. – 432 с.

31. Менеджмент систем качества: Учебное пособие / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. - М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. - 368 с.

32. Методы квалиметрии в машиностроении: Учебное пособие / А.И. Владимиров, В.Я. Кершенбаум, М.П. Поликарпов, Р.М. Хвастунов, В.Н. Холопов и О.И. Ягелло; Под научн. ред. В.Я. Кершенбаума и Р.М. Хвастунова. – М.: МФ ОС «ТЕХНОНЕФТЕГАЗ», 1999. – 212 с.

33. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. – СПб.: Питер, 2002. – 272 с.

34. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2001. – 238 с.

35. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. – М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2002. – 160 с.

36. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. - М.: ОАО Изд-во “Экономика”, 1998. - 639 с.

37. Робертсон Б. Лекции об аудите качества: Пер. с англ.; Под общей ред. Ю.П. Адлера. – РИА «Стандарты и качество», 2002. – 260 с.

38. Розова Н.К. Управление качеством: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2002. – 224 с.

39. Семь инструментов качества в Японской экономике / Сост. Николаева Э.К. – М.: Изд-во стандартов, 1990. – 39 с.

40. Сертификат, качество товара и безопасность покупателя. - М.: ВНИИС, 1998. - 398 с.

41. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов / В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М. Купряков и др.; Под ред. проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 487 с.

42. Статистические методы повышения качества: Пер. с англ.; Под ред. Хитоси Кумэ. – М.: Финансы и статистика, 1990.

43. Управление качеством и сертификация: Учебное пособие / В.А. Васильев, Ш.Н. Каландаришвили, В.А. Новиков, С.А. Одиноков; Под ред. В.А. Васильева. М.: Интермет Инжиниринг, 2002. – 416 с.

44. Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1998. 199 с.

45. Управление качеством продукции: Справочник / Под редакцией В.В. Бойцова, А.В. Гличева. - М.: Издательство стандартов, 1985. - 464 с.

46. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000: Руководство по подготовке, проведению и последующей сертификации; дальнейшие шаги. – М., 2001. – 416 с.

47. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегния, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 311 с.

48. Федеральный закон: О техническом регулировании (№ 184-ФЗ от 27.12.02.). - М.: ИНФРА-М, 2003. – 43 с.

49. Федюкин В.К., Дунаев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции. Учебник. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», Рилант, 2001. – 328 с.

50. Фомин В.Н., Чиннов И.Н. Сертификация продукции: принципы и их реализация. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1998

51. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Пер. с англ. под научн. ред. А.В. Гличева. - М.: Экономика, 1994. – 471 с.

52. Чекмарев А.Н., Барвинок В.А., Шалавин В.В. Статистичекие методы управления качеством. - М.: Машиностроение, 1999. - 320 с.

53. Шахурина Ф.Р., Цыкоза Г.Н. Защита прав потребителей: Учебно-практическое пособие / Под общ. ред. Л.П. Дашкова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 256 с.

54. Шишкин И.Ф., Станякин В.М. Квалиметрия и управление качеством (учебник для вузов). – М.: ВЗПИ, 1992

55. Японский прогноз развития науки, техники и технологии до 2025 года / Пер. с англ. под ред. В.Я. Белобрагина и Л.Г. Дубицкого. – М.: Изд-во АСМС, 2001. – 612 с.