П

3 Введение

РИЛОЖЕНИЕ 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Управление качеством является актуальным вопросом в современном развитии управления предприятием, наряду с управлением производством, финансами, персоналом. Особенно остро это проявляется при переходе к рыночной экономике. Как и во всем мире, в условиях жесткой конкуренции российским предприятиям необходимо уделять первоочередное внимание вопросам управления качеством.

Целью выполнения контрольной работы является закрепление, проверка и оценка полученных студентами знаний теоретических основ управления качеством и практических методов организации работ по обеспечению качества на предприятиях. Контрольная работа предъявляется для получения зачета по дисциплине.

При выполнении задания необходимо изучить рекомендованную литературу по курсу “Управление качеством”, законодательные, инструктивные и методические материалы.

Учитывая динамизм развития нормотворчества в области “Управления качеством”, наряду с рекомендованной литературой следует изучать новые, принятые в текущем периоде, инструкции, положения, другую документацию.При выполнении контрольной работы желательно пользоваться не только списком литературы данных методических указаний, но и публикациями из журналов "Стандарты и качество", "Методы менеджмента качества", "Вестник Госстандарта России", "Европейское качество", "Партнеры и конкуренты", "Качество. Инновации. Образование", "Квалификация и качество" и других публицистических изданий.

1. Общие организационно-методические рекомендации по выполнению контрольной работы

Прежде чем приступить к выполнению контрольной работы, необходимо тщательно проработать по соответствующей теме материал по указанной литературе и сделать необходимые записи в виде краткого конспекта, который значительно облегчит работу над курсом, поможет систематизировать материал, и будет способствовать лучшему усвоению курса.

2. Требования к оформлению контрольной работы

При оформлении контрольной работы необходимо руководствоваться следующим:

• контрольная работа оформляется на ПК с использованием текстового редактора MS Word;

• объем контрольной работы не должен превышать 25-30 страниц машинописного текста формата А4 (шрифт - Times New Roman, размер шрифта — 14 пунктов, междустрочный интервал — полуторный);

• при форматировании текста следует устанавливать выравнивание по ширине (по левому и правому полям), отступ первой строки абзаца — 1 см;

• страницы должны быть пронумерованы, и иметь поля для брошюрования работы и замечаний преподавателя (слева - 25 мм и справа – 15 мм);

• каждую структурную часть контрольной работы нужно начинать с нового листа;

• точку в конце заголовка структурной части работы не ставят;

• для формирования содержания контрольной работы следует воспользоваться встроенными в Microsoft Word форматами стилей заголовков;

• необходимо стремиться к ясности, краткости и самостоятельности изложения материала;

• каждая цитата, заимствованные цифры и факты должны сопровождаться ссылкой на источник, описание которого приводится в списке литературы (в ссылке указывается номер источника по списку и номера страниц, например [2, С. 15-16]);

• все аббревиатуры и сокращения слов, за исключением заведомо общепринятых, должны быть расшифрованы в тексте контрольной работы при первом употреблении;

• для объяснений иностранных и малоизвестных научных терминов в контрольной работе используются сноски со сквозной нумерацией по всей работе;

• при представлении табличного материала над правым верхним углом таблицы помещают надпись «Таблица» с указанием ее порядкового номера (например: Таблица 5), снабжают тематическим заголовком, который располагают посередине страницы и начинают с прописной буквы (без точки в конце);

• приводимые в работе иллюстрации (схема, диаграмма, график, технический рисунок, фотография) должны быть выполнены четко, аккуратно, разборчиво и иметь номер и подрисуночную подпись (например: Рис. 4. Структура численности населения Омской области за 2007г.);

• табличному и графическому материалу по тексту необходимо давать пояснения и делать на таблицы и иллюстрации ссылки, содержащие порядковые номера, под которыми они помещены в работе;

• после того как материалы контрольной работы полностью подготовлены, рекомендуется с использованием средств текстового процессора проверить, не содержат ли они орфографических и синтаксических ошибок, и исправить, если они будут найдены;

• контрольная работа представляется преподавателю в сброшюрованном виде (листы должны быть скреплены по левому краю).