- •Методические указания по выполнению курсовой работы - «Управление качеством»
- •Оглавление
- •3 Введение
- •1. Общие организационно-методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •2. Требования к оформлению контрольной работы
- •3. Структура контрольной работы
- •3.1. Содержание и структура теоретической части контрольной работы
- •3.2. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •3.3. Задачи по теме программы Задание № 1
- •Выбор вида продукции
- •Показатели качества
- •Задание № 2
- •Формулы расчета контрольных границ для основных типов контрольных карт Шухарта
- •Задание № 3
- •Задание № 4
- •Программа повышения качества работы
- •4. Перечень вопросов индивидуального задания
- •5. Список рекомендуемой литературы
- •Приложение а
- •Варианты заданий исходных данных для построения X-карт
- •Варианты заданий исходных данных для построения -карт
- •Варианты заданий исходных данных для построения -карт
- •Варианты заданий исходных данных для построения p-карт и pn-карт
- •Варианты заданий исходных данных для построения c-карт и u-карт
3. Структура контрольной работы
Контрольная работа состоит из двух частей:
1) теоретической;
2) решения задач по теме программы.
3.1. Содержание и структура теоретической части контрольной работы
Теоретическая часть контрольной работы представляет собой реферат, состоящий из трех указанных ниже разделов по основам управления качеством и четвертого раздела с углубленным изложением одного из контрольных вопросов согласно приведенному перечню.
Реферат выполняется с использованием перечня специальной литературы, материалов периодической печати по проблемам качества и защите прав потребителей, а также материалов конкретного предприятия.
Теоретическая часть контрольной работы должна включать следующие разделы:
Введение (не более 1 стр.).
Качество продукции - один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики.
Принципы обеспечения качества и управления качеством продукции.
Создание систем качества на предприятиях.
Индивидуальное задание: изложение одного из контрольных вопросов согласно приведенному перечню. Вариант контрольного вопроса определяется преподавателем.
3.2. Методические указания к выполнению контрольной работы
Контрольная работа выполняется на основе изучения рекомендованной и специальной литературы, а также статей, опубликованных в журналах «Стандарты и качество», «Методы менеджмента качества», «Вестник Госстандарта России», «Партнеры и конкуренты», «Европейское качество» и в другой периодической отечественной и зарубежной печати, с использованием материалов по организации управления качеством продукции конкретных предприятий.
Контрольная работа представляется студентами на рецензирование в письменном виде на листах формата А4 с соблюдением государственных стандартов, с последующей ее защитой.
Объем теоретической (реферативной) части не должен превышать 20 страниц рукописного текста (15 печатных страниц через 1 интервал).
В тексте указываются: название темы, план работы, включая “Введение” и “Заключение”. Разделы работы должны быть озаглавлены.
Текстовый материал контрольной работы необходимо дополнять иллюстрациями, таблицами, схемами, графиками.
Контрольная работа в рукописном исполнении должна быть написана аккуратно, разборчивым почерком или отпечатана без сокращения слов, страницы работы необходимо пронумеровать и оставить поля сверху, слева, снизу и справа по 2 см. В работе допускаются только общепринятые сокращения.
Обложка оформляется как титульный лист установленного образца. В конце контрольной работы приводится список использованных источников.
Контрольная работа должна быть представлена на проверку строго в сроки, установленные в соответствии с графиком учебного процесса, на кафедру.
Контрольные работы с нарушением перечисленных требований на проверку не принимаются.
При удовлетворительном выполнении работа оценивается – “допущена к зачету”. К собеседованию студент обязан учесть все замечания рецензента и внести необходимые исправления и дополнения.
При возврате проверенной, но не зачтенной работы студент должен внести исправления по замечаниям рецензента и сдать работу на повторную проверку вместе в первой рецензией. Студенты, представившие на повторную проверку неудовлетворительные работы, выполняют новую работу, выдаваемую индивидуально. Собеседование по контрольной работе проводится при приеме зачета по дисциплине.