- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Модуль I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга. Глава 1. Сущность, цели маркетинга и исходные положения о рыночных условиях.
- •1.1. Понятие, сущность и цели маркетинга.
- •1.2. Рынок как экономическая основа маркетинга.
- •1.3.Исходные понятия о взаимосвязи спроса, предложения и цены.
- •Данные о спросе в зависимости от цены
- •1.4. Эластичность спроса и цена.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 2. Основные этапы развития и современные концепции маркетинга.
- •2.1. Этапы развития и принципы маркетинга.
- •2.2. Современные концепции маркетинга.
- •2.3. Особенности концепций, ориентированных на производство и на рынок.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 3. Виды, функции и службы маркетинга
- •3.1. Современная классификация маркетинга.
- •3.2. Функции маркетинга.
- •3.3. Службы маркетинга и их задачи.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга
- •Литература
- •Модуль II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка. Глава 4. Маркетинговые исследования рынка.
- •4.1. Методологические основы и основные направления маркетинговых исследований.
- •4.2. Процесс маркетинговых исследований
- •4.3. Изучение внешней и внутренней среды маркетинга.
- •4.4. Изучение поведения потребителей и схемы его моделирования.
- •4.5. Классификация и исследование товарных рынков
- •4.6. Исследование емкости и конъюнктуры рынка.
- •4.7. Маркетинговое исследование товарных рынков (на примере хлебобулочных изделий)
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 5. Сегментация рынка.
- •5.1. Понятие, критерии и методы сегментации рынка.
- •5.2. Выбор целевого сегмента.
- •5.3. Позиционирование товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Литература
- •Модуль III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара и фирмы. Глава 6. Товарная политика.
- •6.1. Комплекс маркетинга и характеристика товарной политики.
- •6.2. Товар и его классификация в системе маркетинга.
- •6.3. Разработка новых товаров.
- •6.4. Жизненный цикл товара.
- •Построение маркетинговой стратегии
- •6.5. Товарный ассортимент и номенклатура продукции
- •6.6. Рыночная атрибутика товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 7. Ценообразование в системе маркетинга.
- •7.1. Сущность ценообразования и ценообразующие факторы.
- •7.2. Виды цен.
- •7.3. Методы ценообразования в системе маркетинга.
- •Порядок расчета цены на единицу товара по различным вариантам
- •7.4. Ценовые скидки и льготы в маркетинге
- •7.5. Оценка издержек производства и определение «точки безубыточности» при расчете цены за товар.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 8. Конкуренция и конкурентоспособность.
- •8.1. Понятие, виды и методы конкуренции.
- •8.2. Конкурентоспособность товара.
- •Данные для расчета
- •8.3. Конкурентоспособность фирмы.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 9. Сбытовая политика, система распределения и товародвижения.
- •9.1. Сущность сбытовой политики
- •9.2. Каналы распределения, их виды и функции.
- •9.3. Система товародвижения.
- •9.4. Общая характеристика торговых посредников в системе сбыта.
- •9.5. Оптовая торговля.
- •9.6. Розничная торговля.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 10. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •10.1. Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •10.2. Реклама.
- •10.3. Связи с общественностью (PublicRelations), ярмарки и выставки.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара
- •Литература
- •Модуль IV. Маркетинговые стратегии, планирование маркетинга и международный маркетинг Глава 11. Система маркетинговых стратегий.
- •11.1. Сущность и методологический подход к разработке маркетинговой стратегии.
- •11.2. Система маркетинговых стратегий.
- •11.3. Управленческие решения в стратегии маркетинга.
- •11.4. Информация как основа принятия маркетинговых решений.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 12. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль.
- •12.1. Планирование маркетинга и разработка маркетинговой программы.
- •12.2. Планирование бюджета маркетинга.
- •12.3. Маркетинговый контроль.
- •Анализ фактических показателей
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 13. Международный маркетинг.
- •13.1. Сущность международного маркетинга и виды международной деятельности.
- •13.2. Экономическая целесообразность выхода на внешний рынок
- •1. Торгово-политическая ситуация:
- •13.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга в условиях глобализации экономики.
- •1. Проблема оценки и выбора зарубежных стран для выхода на внешний рынок в условиях глобализации экономики.
- •2. Проблемы международной сегментации рынка.
- •3.Выбор стратегии маркетинга, соответствующих конкретной ситуации с учетом стратегических целей компании.
- •4. Повышение конкурентоспособности товара и фирмы.
- •5. Оптимизация товарного ассортимента.
- •6. Проведение гибкой ценовой политики.
- •7. Организация эффективного сервисного обслуживания.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 14. Перспективы развития маркетинга в XXI веке.
- •14.1. Развитие социально-этического маркетинга.
- •14.2. Использование компьютерных технологий в маркетинговой деятельности.
- •14.3. Маркетинг: защита прав потребителей и окружающей среды.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю IV. Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга
- •Литература
Контрольные вопросы и задания
1. Какие определения маркетинга вы знаете? Приведите их, укажите, соответствуют ли они современным понятиям маркетинга.
2. В чем проявляется социально-экономическая сущность маркетинга?
3. Какие варианты целей маркетинга вы знаете? В чем их отличия?
4. Как соотносятся цели маркетинга и цели фирмы?
5. Почему при централизованном планировании и управлении не использовался маркетинг?
6. Какие виды маркетинговой деятельности характерны для рыночной экономики? Обоснуйте, почему они необходимы в условиях рыночных отношений.
7. Какую роль маркетинг играет в движении товара и денег в воспроизводственном процессе развития рыночной экономики?
8. Почему рынок является экономической основой маркетинга? Обоснуйте ответ на базе характеристики схемы системы маркетинговой деятельности.
9. В чем заключается сущность закона спроса? Покажите изменение кривой спроса при изменении цены на товар. Каковы особенности изменения спроса на престижный товар?
10. Дайте характеристику изменения кривой предложения при изменении цены. Чем характеризуется равновесная цена?
11. Что происходит при сдвиге кривой спроса на товар вправо или влево при постоянной цене? Покажите характер изменения спроса на товар графически.
12. Что происходит при сдвиге кривой спроса вправо или влево по линии предложения на товар?
13. Что происходит при сдвиге кривой предложения на товар вправо или влево при постоянной цене? Покажите характер изменения предложения на товар графически.
14. Что происходит при сдвиге кривой предложения на товар вправо и влево по линии спроса?
15. Что такое коэффициент спроса по цене и как он определяется?
16. Что представляют собой коэффициент эластичности по доходу и коэффициент перекрестной эластичности?
17. Каковы особенности изменения цены и спроса на "престижный" товар?
Темы для докладов
1. Сущность и цели маркетинга.
2. Рынок как экономическая основа маркетинга.
3. Рыночный спрос и предложение.
4. Воздействие государства на спрос и предложение.
5. Эластичность спроса и ее изменение.
Глава 2. Основные этапы развития и современные концепции маркетинга.
2.1. Этапы развития и принципы маркетинга.
Первые элементы маркетинга, считают многие специалисты, возникли с появлением обмена товаров. Это и понятно, поскольку маркетинг не может рассматриваться вне обмена, при котором складываются спрос и предложения. Но возникновение маркетинга как самостоятельного вида деятельности связано с появлением проблемы реализации продукции. Эти проблемы наиболее ярко проявились в США на рубеже XIX и XX веков, что повлекло за собой необходимость развития маркетинговой деятельности на крупнейших фирмах США. Практика этих фирм побудила идею введения самостоятельного курса маркетинга в Университетах США. Так в 1901-1905 годах в Университетах Гарварда, Мичигане, Иллинойсе и других учебных заведениях начали читать курсы маркетинга.
Особенно бурно развивался маркетинг в США после великой депрессии 1929-1933гг. на известных фирмах: Дженерал-Электрик, Дженерал-Фудз, Жилет, Макдональдс, Проктер энд Гембэл, на предприятиях Форда и др., а затем уже распространился маркетинг как самостоятельный вид деятельности на предприятиях Европы и Японии.
В СССР во второй половине 70-х годов была создана секция маркетинга при Торгово-промышленной палате и курсы маркетинга были введены в учебные планы кооперативных и торговых институтов.
Можно условно выделить следующие этапы возникновения и развития маркетинга:
1) с момента появления обмена товаров до XIX века – появление отдельных элементов маркетинга в практической деятельности некоторых предприятий;
2) 1901-1905 гг. – развитие теории и введение курса маркетинга в Университетах США;
3) 1906-1926гг. – формирование отделов маркетинга в крупных фирмах и создание национальной ассоциации маркетинга в США;
4) 1927-1940гг. – создание национальных ассоциаций маркетинга в странах с развитой рыночной экономикой;
5) 1941- 1960гг. – сформирование международной ассоциации маркетинга, установление тесной взаимосвязи между национальными ассоциациями различных стран, углубление и расширение теоретических основ маркетинга;
6) В середине 70-х годов XX столетия в кооперативных и торговых вузах СССР были введены курсы по изучению спроса и конъюнктуры рынка, которые впоследствии заменены самостоятельным предметом «Маркетинг»;
7) 1980г. по настоящее время – дальнейшее развитие теории и практики маркетинга, ориентация на социально-экономические и природоохранные аспекты маркетинга.
Что касается современной России, маркетинг бурно развивается после перехода страны на рельсы рыночной экономики с 1992г. по настоящее время.
В 1992-1993гг – начато издание журналов «Маркетинг» и «Спрос», в 1995 году создана Российская ассоциация маркетинга (РАМ).
С конца ХХ века по настоящее время маркетинг развивается на всех крупных предприятиях России, характеризуется массовым включением самостоятельного предмета «Маркетинг» в учебные планы вузов, начато подготовка специалистов-маркетологов.
Если мировое развитие маркетинга в середине ХХ века исходило из изобилия природных сырьевых ресурсов, то в настоящее время, наоборот, исходит из необходимости экономии природных ресурсов, снижения издержек производства, сохранения и улучшения состояния окружающей среды, укрепления здоровья населения, защиты прав потребителей.
Дальнейшее развитие маркетинга исходит из соблюдения основных его принципов. Принципы маркетинга отражают исходные положения маркетинговой деятельности фирмы, предусматривающие знание потребностей потребителей, приспособление к изменяющимся условиям рынка и активное воздействие на него.
Исходя из этого к основным принципам маркетинга можно отнести:
ориентация на потребителей и удовлетворение здоровых и разумных рыночных потребностей;
соизмерение ресурсов фирмы с внешними условиями;
гибкость в ценообразовании;
гибкость в удовлетворении требований потребителей;
ориентация на инновации;
достижение максимального результата.