Вопросы для обсуждения

1. Современные корпоративные системы менеджмента качества и их классификация.

2. Возникновение системы «экономное производство», ее цели, развитие и эффективность.

3. Инструменты и методики реализации «экономного производства».

4. Последовательность развертывания «экономного производства».

Терминологический словарь: постоянное улучшение, «экономное производство».

Темы докладов:

1. Функциональная схема управления качеством («петля качества») и ее сравнение с циклом PDCA – кругом Деминга.

2. Использование цикла PDCA при анализе системы менеджмента качества.

3. Пути совершенствования деятельности предприятий в области качества.

4. Сущность и положительный опыт кружков качества по-японски.

5. Современные проблемы качества российских предприятий.

6. Реинжиниринг как способ радикального улучшения структуры производства.

Основная литература:

1. Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., Схиртладзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.

2. Мазур И.И. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – 5-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 339 с.

3. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов / В.М. Мишин – 2-е изд. перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 463 с.

4. Салимова Т.А. Управление качеством: Учебник для студентов вузов / Т.А. Салимова. – 2-е изд, стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. – 416 с.

Дополнительная литература:

1. Балукова М.В. Использование Lean-подхода в офисе // Методы менеджмента качества.- 2006.- № 2.- С. 9.

2. Балукова М.В. Особенности национального внедрения Lean // Методы менеджмента качества.- 2006.- № 10.- С. 13.

3. Вумек Дж. Бережливое производство / Дж. Вумек, Д. Джонс. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 473 с.

4. Фрейдина Е.В. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, - 2012.

Семинар 14. Методология «Шесть сигм».

Методические рекомендации по изучению темы. При рассмотрении данной темы следует сделать особый акцент на методологии «Шесть сигм», ее содержании, особенностях реализации.

Вопросы для обсуждения

1. Возникновение и развитие методологии «Шесть сигм».

2. Содержание методологии «Шесть сигм», особенности реализации, достоинства и недостатки.

3. Инструменты реализации методологии «Шесть сигм».

4. Пути и этапы развертывания методологии в организации. Эффективность методологии «Шесть сигм».

Терминологический словарь: методология «Шесть сигм».

Темы докладов:

1. Сформулируйте возможные недостатки метода «Шесть сигм».

2. Совместная реализация концепций «Шесть сигм» и «Экономное производство».

Основная литература:

1. Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., Схиртладзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.

2. Мазур И.И. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – 5-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. – 339 с.

3. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов / В.М. Мишин – 2-е изд. перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 463 с.

4. Салимова Т.А. Управление качеством: Учебник для студентов вузов / Т.А. Салимова. – 2-е изд, стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. – 416 с.