Приложение 1

Корпоративная культура

ОАО «Татьяна»

Принципы корпоративной культуры	Содержание
1.Уважай власть	Власть - необходимое условие для обеспечения порядка, которая необходима для эффективного ведения бизнеса.
2.Будь целеустремленным	Необходимо ставить перед собой ясные цели и стремиться к их достижению в соответствии с моралью и законами.
3.Будь верен своему слову	Деловой человек должен быть верен своему слову, так как успех в деле во многом зависит от того, насколько окружающие доверяют тебе.
4.Уделяй время отдыху и размышлениям о своей жизни	Каждый человек должен давать отдых своему организму, так как отдохнувший человек гораздо активнее, готов размышлять здраво, а значит работать эффективно.
5. Оказывай уважение старшим	Настоящее и будущее базируется на прошлом.
6. Уважай человеческую жизнь, человеческое достоинство и права человека	Уважение к человеку со стороны руководителя порождает ответное уважение, создавая возможность для эффективного ведения дел.
7.Будь постоянен в сексуальных отношениях и в браке	Крепкая семья - фундамент надежности фирмы.
8. Правильно рассчитывай свои средства.	Необходимо выбирать дело, реально оценивая свои возможности.
9. Будь честен и правдив	Честность и правдивость - основа гармоничных отношений в делах, основа стабильной прибыли.
10. Уважай права частной собственности	Предпринимательство - создает возможности для создания новых рабочих мест, выпуска новых продуктов, пополнения налоговой системы страны, что является основой благополучия государства.
11. Уделяй внимание своему здоровью	Здоровый человек может вовремя и качественно выполнять поставленные задачи.
12. Будь независим	Независимый человек может работать над поставленной задачей один или в составе группы.
13. Избегай любых конфликтов	Взаимопонимание играет важную роль на предприятия, что способствует бесконфликтной работе.
14.Научись работать в коллективе	Коллективная работа способствует ускорению работы предприятия выводит его на новый уровень.
15.Не опускай руки в случае неудач	Разочарование не приводит к успеху никогда.

Приложение 2

Принципы управления в

ОАО «Татьяна»

1. Лояльность к работающим

2. Неразрывная связь полномочий и ответственности

3. Умение контактировать с подчиненными, руководителем, потребителями, поставщиками и конкурентами

4. Атмосфера, способствующая раскрытию способностей работника

5. Честные отношения и доверие

6. Долевое участие каждого работника в достижении общих результатов

7. Четкое представление о развитии предприятия в будущем

8. Использование различных методов менеджмента

9. Ответственность

10. Эффективность личной работы и постоянное совершенствование

Приложение 3

Анализ затрат в ОАО «Татьяна»

Выделить постоянные затраты в расходах по элементу электроэнергия по следующим данным:

Месяц	Объем производства, тыс.шт	Затраты на электроэнергию, тыс.руб
1	121	2222
2	154	2002
3	123	2456
4	100	2312
5	89	2412
6	125	2110
7	126	2410
8	201	2560
9	121	2451
10	200	2115
11	124	2378
12	156	2697

Решение:

1. Составим промежуточную таблицу.

Наименование показателей	Объем производства
	max		min
Уровень производства - тыс.шт - %	201 100	89 * 100= 47,27
Расходы на электроэнергию, тыс.руб	2697	2002

2. Расчитать ставку переменных затрат по элементу «электроэнергия».

=: максимальный объем выпуска

=: 201 =6 руб.шт

3. Расчитать уровень постоянных затрат по элементу «электроэнергия».

=maxзатраты по элементу – ставка переменных затрат *maxобъем выпуска

= 2697 – 6 * 201 = 1491 тыс.руб

Вывод: предприятию необходимо разработать «Положение об экономике энергоресурсов», ввести административные и экономические санкции нарушителям данного Положения.

Приложение 4

Экономические методы менеджмента

По итогам работы в прошедшем месяце цеху начислили 2,8 млн.руб. зарплаты и 800 тыс.руб. в премиальный фонд, пропорционально делящиеся между четырьмя рабочими бригадами.

Первая бригада допустила брак на 10 тыс.руб.

План производства продукции второй бригады выполнен на 98,7 %. За каждый процент невыполненного плана премиальный фонд уменьшается на 2,2 %.

Третья бригада выполнила план на 105 %. За каждый процент перевыполненного плана бригада премируется на 2,1 %.

Четвертая бригада выпустила 3 дополнительных изделий из сэкономленных 130 кг. металла. Стоимость одного килограмма металла 400 руб. За сэкономленный металл начисляется 40 % полученной экономии. За каждое выпущенное дополнительное изделие бригаде должно быть начислено 880 руб.

Расчитать на сколько изменится фонд оплаты труда, в % и в рублях.

Каждая бригада

1. Фонд заработной платы для каждой бригады = 2800/4 = 700 тыс. руб.

2. Премиальный фонд для каждой бригады = 804/4 = 201 тыс. руб.

3. Фонд оплаты труда для каждой бригады = 700 + 201 = 901 тыс. руб.

Первая бригада

1. Фонд заработной платы = 700 тыс. руб.

2. Премиальный фонд = 201 – 10 = 191 тыс. руб.

3. Фактический фонд оплаты труда = 700 + 191 = 891 тыс. руб.

4. Изменение фонда оплаты труда:

4.1. 891 – 901 = – 10 тыс. руб.

4.2. = – 1,1 %

Вторая бригады

1. Фонд заработной платы = 700 тыс. руб.

2. Штраф за невыполнение плана = 5,7 тыс. руб.

Премиальный фонд = 201 – 5,7 = 195,3 тыс. руб.

3. Фактический фонд оплаты труда = 700 + 195,3 = 895,3 тыс. руб.

4. Изменение фонда оплаты труда:

4.1. 895,3 – 901 = – 5,7 тыс. руб.

4.2. = – 0,6 %

Третья бригада

1. Фонд заработной платы = 700 тыс. руб.

2. Премия за перевыполнение плана = 73,5тыс. руб.

Премиальный фонд = 201 + 73, 5 = 274, 5 тыс. руб.

3. Фактический фонд оплаты труда = 700 + 274, 5 = 974,5 тыс. руб.

4. Изменение фонда оплаты труда:

4.1. 974,5 – 901 = 73,5 тыс. руб.

4.2. = 8,1 %

Четвертая бригада

1. Фонд заработной платы = 700 тыс. руб.

2. Премия за сэкономленный металл = = 26 тыс. руб.

Заработная плата за дополнительные изделия = 3 0,88 = 2,64 тыс. руб.

Процент перевыполнения плана =

Премия за перевыполнение плана = = 8,82 тыс.руб.

3.Фактический фонд оплаты труда = 700 + 201 + 26 + 2,64 + 8,82 = 938,46 тыс. руб.

4. Изменение фонда оплаты труда:

4.1. 938,46 – 901 = 37,46 тыс. руб.

4.2. = 4,1 %

Все расчеты сведем в таблицу

№ бригады	Фонд заработной платы, тыс.руб.	Премиальный фонд, тыс. руб.		Фонд оплаты труда, тыс. руб.	Изменения фонда оплаты труда
					Тыс. руб.	%
1	700	201		901	– 10,0	– 1,10
2	700	201		901	– 5,7	– 0,6
3	700	201		901	+ 73,5	+ 8,10
4	700	201		901	+ 37,46	+ 4,1
По цеху	2800	804	3600		85,26	10,5

Приложение 5

Экономические методы менеджмента.

На предприятие «Козерог» работают 3 бригады, которые выполняют определенный договором объём работы. В составе бригады 5 человек.

Для первой бригады используется бестарифная система оплаты труда. Сумма оплаты за выполненную работу составила 47000 руб. На выполнение работы было затрачено 470 чел.-часов, причем первый работник отработал 80 часов, второй – 90 часов, третий – 110 часов, четвертый – 100 часов,пятый – 90 часов.

Для второй бригады установлены часовые тарифные ставки: у первого рабочего – 32,1 , второго – 33,3 , третьего – 34,2 , четвертого – 34,3 , пятого – 35,1. Сумма оплаты за выполненную работу составила 47000 руб. На выполнение работы было затрачено 470 чел.-часов.

Третья бригада выполнила план на 105%. Количество рабочих дней в месяце – 20. Количество отработанных дней первым работником составило – 19 дней, вторым – 19 дней, третьим – 20 дней, четвертым – 17 дней, пятым – 15 дней. Месячная тарифная ставка первого работника составила – 1600, второго – 1400, третьего – 1400, четвертого – 1700, пятого – 1500.

Начислить заработную плату каждому работнику:

- для первой бригады по бестарифной системе оплаты труда;

- для второй бригады с учетом разряда работника;

- для третьей бригады с учетом приработка.

Первая бригада.

Ф.И.О	Кол-во отработанных часов.	Расчёт з/п.	Сумма з/п, руб.
Серёжин А. И	80	80	8000
Денисов А. А	90	90	9000
Андреев Б. Н	110	110	11000
Николаев Е. П	100	100	10000
Алексеев А. В	90	90	9000
Итого:	470	_	47000

Вторая бригада.

Ф.И.О	Часовая тарифная ставка, руб.	Кол-во отработанных часов.	з/п по тарифу, руб.	Коэффициент распределения	Размер начисленной з/п, руб.
Серёжин А.И	32,1	80	32,180=2568	2,953	25282,953= 7583,3
Денисов А. А	33,3	90	33,390=2997	2,953	29972,953= 8850,2
Андреев Б. Н	34,2	110	34,2110=3762	2,953	37622,953= 11109,2
Николаев Е. П	34,3	100	34,3100=3430	2,953	34302,953= 10128,8
Алексеев А. В	35,1	90	35,190=3159	2,953	31592,953= 9328,5
Итого	_	_	15916	_	47000

Коэффициент распределения === 2,953

Третья бригада.

Ф.И.О	Месячная тарифная ставка, руб.	Кол-во отработанных дней.	з/п за отработанное время	Коэффициент распределения приработка	Размер приработка, руб.	Размер з/п, руб.
Серёжин А.И	1600	19	= 1520	0,17	1520258,4	1520+258,4=1778,4
Денисов А.А	1400	19	=1330	0,17	1330226,1	1330+226,1=1556,1
Андреев Б. Н	1400	20	=1400	0,17	14000,17= 238	1400+238 =1638
Николаев Е.П	1700	17	=1445	0,17	1445=245,6	1445+245,6=1690,6
Алексеев А.В	1500	15	=1125	0,17	11250,17= 191,25	1125+191,25=1316,25
Итого:	7600	90	6820	0,17	1159,4	7979,35

1. Общий заработок бригады с учётом коэффициента перевыполнения плана.

2. Общий заработок бригады, исходя из тарифных ставок и фактически отработанного времени.

1520+1330+1400+1445+1125=6820 руб.

3. Общий приработок бригады.

7980 – 6820=1160 руб.

4. Коэффициент распределения приработка = == 0,17.

Основные указатели премирования.

Категории работников	Показатели премирования
Менеджер высшего уровня руководства	- повышение эффективности работы всего предприятия; - нововведения в области управления;
Работники аппаратного уровня	- повышение эффективности работы подразделения; - уменьшение трудоемкости документооборота в подразделение;
Рабочие основного производства	- экономия материалов; - рост производительности; - обеспечение качества выпускаемой продукции;
Рабочие, занятые в обслуживание основного производства	- своевременное устранение неисправности в работе техники; - уменьшение простоев оборудования.

Приложение 6

Организационная структура

ОАО «Татьяна»

ОАО «Татьяна» находится по адресу: г. Тула, ул. Оборонная, д. 29. Предприятие было образовано с 13 августа 2013 года.

Вид деятельности предприятия – торговля тканями.

Организационная структура представлена на рисунке 1.

Численность отделов:

1. Юридический отдел: 2 чел.

2. Экономический отдел: 2 чел.

3. Отдел по закупкам товаров: 3 чел.

4. Отдел по качеству товаров: 3 чел.

5. Отдел ценообразования: 9 чел.

6. Отдел шелковых товаров: 4 чел.

7. Отдел трикотажных товаров: 4 чел.

8. Отдел льняных товаров: 4 чел.

9. Отдел кадров: 10 чел.

10. Отдел по организации и торговли: 5 чел.

11. Отдел по рационализации и торговли: 5 чел.

12. Отдел капитального ремонта: 3 чел.

В ОАО «Татьяна» работают 65 человек.

Представленная на рисунке организационная структура является линейно-функциональной.

К достоинствам данной организационной структуры относятся:

- работа высококвалифицированных специалистов;

- более глубокая проработка принимаемых управленческих решений;

- освобождение линейных менеджеров от решения функциональных проблем.

Рис. 1 Организационная структура ОАО "Татьяна"

К недостаткам данной организационной структуры относятся:

- увеличение численности управленческого персонала;

- отсутствие методической помощи так как нет функциональных руководителей;

- возможно получение двух различных управленческих решений по одному и тому же вопросу.

Приложение 7

Организационно-распорядительные документы ОАО «Татьяна»

Положение об отделе кадров

Утверждаю

Директор ОАО «Татьяна»

­____________________________

1. Общие положения

Отдел кадров является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам.

2. Задачи

   1. Подбор и расстановка кадров.

   1. Изучение деловых и моральных качеств работников по их практической деятельности.

   2. Учет кадров.

   3. Создание резерва кадров для выдвижения на руководящие и материально ответственные должности.

   4. Обеспечение прав, льгот и гарантий работников предприятия.

3. Функции

   1. Разработка кадровой политики и стратегии предприятия.

   2. Формирование и ведение банка данных о количественном и качественном составе кадров.

   3. Разработка прогнозов, определение текущей потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда.

   4. Комплектование предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности.

   5. Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.

   6. Ведение установленной документации по кадрам.

   7. Расстановка кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств.

   8. Составление графиков отпусков, учет использования работниками отпусков, оформление очередных отпусков в соответствии с утвержденными графиками и дополнительных отпусков.

4. Права

   1. Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения, необходимые для выполнения возложенных на отдел задач.

   2. Запрашивать в структурных подразделениях необходимые данные о работниках, а при приеме на работу и перемещениях работников – мнение руководителей соответствующих структурных подразделений.

   3. Контролировать в структурных подразделениях соблюдение в отношении работников законодательства о труде, предоставление установленных льгот и преимуществ.

   4. Давать руководителям структурных подразделений предприятия обязательные для исполнения указания по вопросам, относящимся к компетенции отдела кадров.

5. Взаимоотношения отдела с другими подразделениями

   1. С отделом по качеству товаров

Получает сведения о дефектах изготовленной продукции.

2. С отделом ценообразования

Получает консультации, справки на запрашиваемую информацию.

3. С отделом по организации торговли

Предоставляет отчет о затратах, на маркетинговые исследования.

4. С юридическим отделом

Получает заключения, консультации по правовым вопросам;

5. С экономическим отделом

Получает информацию о премировании работников.

6. Ответственность

   1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения задачи и функций, указанных в настоящем, несет руководитель подразделения.

   2. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

Руководитель отдела продаж: _________________ Согласовано : Начальник юридического отдела предприятия ________________

Должностная инструкция коммерческого директора

Утверждаю

Директор ОАО «Татьяна»

­____________________________

1. Общие положения

Коммерческий директор относится к категории руководителей, на должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет.

2. Функции

   1. Разработка коммерческой стратегии предприятия.

   2. Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании.

   3. Определение каналов продаж.

   4. Оперативный контроль менеджеров по продажам.

   5. Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов.

3. Должностные обязанности

   1. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг)

   2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции финансовых планов

   3. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.

   4. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров)

   5. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности

   6. Осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.

   7. Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств

   8. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции.

4. Права

   1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.

2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников

3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов.

5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

5. Ответственность

Коммерческий директор несет ответственность за невыполнение или халатное выполнение своих должностных обязанностей, за несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

Разработан: __________________

Согласован: __________________

Ознакомлен: __________________

Приложение 8

Матрица распределения функций среди подразделений ОАО «Татьяна»

Условные обозначения:

Ц – постановка цели, формулировка задач;

Р – принятие решения, утверждение;

П – подготовка решения;

С – согласование, рассмотрение решения;

И – исполнение, доведение до исполнителей, контроль;

У – участие, сбор информации;

« - » - не участие в выполнение операции.

Название функций

Структурные подразделения

Отдел по закупкам товаров

Отдел по качеству товаров

Отдел ценообразования

Отдел шелковых тканей

Отдел трикотажных тканей

Отдел льняных тканей

Отдел кадров

Отдел по организации и торговли

Отдел по рационализации и торговли

Юридический отдел

Экономический отдел

Отдел капитального ремонта

1.Управление стратегий развития

С

С

С

С

С

С

С

ПР

ЦР

С

У

С

2.Организация системы управления

С

С

С

С

С

С

ЦР

С

ПИ

С

У

С

3.Управление персоналом

С

С

С

С

С

С

ЦР

У

ПИ

С

С

С

4.Управление коммерческой деятельностью

С

У

У

С

С

С

С

ПИ

У

У

ЦР

С

5.Управление маркетингом

С

С

С

С

С

С

С

ЦР

ПИ

С

У

С

6. Управление подготовкой производства

С

У

У

С

С

С

С

ЦР

ПИ

С

У

С

7. Управление качеством продукции

У

ЦР

С

У

У

У

С

ПИ

У

С

С

С

8. Управление маркетингом и сбытом продукции

У

У

У

С

С

С

С

ЦР

ПИ

С

У

С