- •Введение
- •1 Теоретические основы анализа системы управления организации
- •1.1 Понятие системы управления
- •1.2 Внутренняя среда организации
- •1.3 Внешняя среда организации
- •1.3.1 Коммуникации
- •1.4 Swot-анализ
- •2 Анализ системы управления зао «Миасстранс плюс»
- •2.1 Описание общих характеристик организации
- •2.2 Анализ внутренней среды организации
- •2.2.1 Организационная структура управления зао «Миасстранс плюс»
- •Анализ характера передачи полномочий на зао «Миасстранс плюс»
- •2.2.2 Персонал
- •2.2.3 Коммуникации
- •2.2.4 Организационная культура
- •2.3 Анализ Внешней среды
- •2.4 Swot-анализ
- •3 Рекомендации по совершенствованию системы управления
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Приложение а
1.4 Swot-анализ
В настоящее время SWOT-анализ применяется достаточно широко в различных сферах экономики и управления. Его универсальность позволяет использовать его на различных уровнях и для различных объектов: анализ продукции, предприятия, конкурентов, города, региона и т.д. Этот метод как инструмент управленческого обследования (управленческого анализа) можно использовать для любого предприятия, чтобы предотвратить его попадание в кризисную ситуацию. Технология SWOT-анализа, как ее чаще всего отражают в учебной и специальной литературе, заключается в характеристике:
внутренней среды (с выделением сильных и слабых сторон) и
внешней среды (с выделением возможностей и угроз) предприятия описание выполняется с помощью факторов, не имеющих количественной оценки.
Факторы сводятся в таблицу; по значимости, как правило, не ранжируются.
Как показывает практика многие аналитики и экономисты-менеджеры, работающие в режиме недопущения предприятия до кризисного состояния, используют именно этот вариант, недопонимая исследовательского предназначения SWOT-анализа. Другие специалисты прекрасно понимают возможности SWOT-анализа, но в условиях кризиса, когда ощущается резкий дефицит времени для принятия решения по его урегулированию и давление интересантов, вынуждены проводить анализ в поверхностном варианте. Как правило, и в первом и во втором случаях исследование просто обрывается на середине, ограничившись лишь простым описанием внутренней и внешней среды предприятия, хотя именно на этом этапе самое интересное только и начинается. Только на первый взгляд SWOT-анализ может освоить любой начинающий аналитик (не требуется знаний математики, теории вероятности, статистики и т.д.). На самом деле здесь нужны системные экономические знания, опыт и интуиция. Заметим, что в научной литературе содержание SWOT-анализа предполагает в дополнение к двум вышеназванным моментам (внутренняя, внешняя среда) и составление матрицы SWOT-анализа. Имеются и другие модификации. Развитие теории анализа и антикризисного управления требует совершенствования SWOT-анализа.
Вырабатывая стратегии, нужно помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организаций дополнительную возможность в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу [11].
Для того чтобы социальная система была устойчивой, правильно сориентированной, а следовательно, жизнеспособной, она должна обладать системой управления.
Эффективность функционирования системы управления можно повысить с помощью более надежных обратных связей; своевременности и полноты информации; учета социально-психологических особенностей участников; обеспечения оптимального размера подразделений.
2 Анализ системы управления зао «Миасстранс плюс»
2.1 Описание общих характеристик организации
Закрытое Акционерное Общество Транспортно-экспедиционная фирма «Миасстранс плюс». Практически все перевозки данного предприятия направлены на обеспечение пассажиров материалов, запасных частей.
Местонахождения Общества: Российская Федерация, Челябинская область, г. Миасс 60 лет Октября, 11. Телефон (3513) 55-92-25, 55-93-23.
Режим работы: пн-пт: 8:00-17:00. обед: 12:00-13:00.
Территория предприятия имеет ровную поверхность. Для отвода ливневых вод она оборудована ливневой канализацией, водоотводами и водостоками. Уровень грунтовых вод ниже глубины подвальных помещений и осмотровых канав. Территория ограждена забором высотой не менее 1,6 метров и освещается источниками света в ночное время.
Для въезда (выезда) автомобилей установлены ворота, у ворот устанавливают предупредительные надписи «Берегись автомобиля» и схему движения автомобилей по территории. Предупредительные надписи и схема движения автомобилей в ночное время освещаются.
Территория предприятия озеленена. Зеленые насаждения позволяют уменьшить загазованность и запыленность окружающей среды и снизить уровень шума.
ЗАО «Миасстранс плюс» является закрытым акционерным обществом. Закрытое акционерное общество — форма организации публичной компании; (общепринятое сокращение — ЗАО) — акционерное общество, акции которого распределяются только среди учредителей или заранее определенного круга лиц (в противоположность открытому).
Фирма является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетные счета в банках, печать установленного образца со своим наименованием, иные необходимые печати и штампы, осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, г. Миасса и Уставом предприятия.
ЗАО «Миасстранс плюс» имеет банковские счета на территории Российской Федерации, имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на местонахождения фирмы. Также предприятие имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в уставном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации. Фирма является коммерческой организацией, преследующей цель извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности.