14

Тема: Анализ и Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...4

Глава 1. Теоретические основы построения системы управления персоналом в организации………………………………………………………………….....8

1.1.Основные элементы системы управление персоналом…………………...8

1.2. Методы анализа системы управления персоналом……………………….23

1.3. Разработка и проведение кадровой политики………………………….37

Глава 2.Анализ системы Управления персоналом на предприятие ООО Ашан……………………………………………………………………………..53

2.1. Краткая характеристика предприятия……………………………………..53

2.2. Анализ системы управление персоналом……………………..…………..60

2.3.Анализ эффективности кадровой политики………………………………67

Глава 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ Системы Управление Персоналом на предприятие ООО «АШАН»……………….…………….……………………..70

3.1. Совершенствование системы управления персоналом…………………..70

3.2. Оценка эффективности разработанных рекомендаций..…………............77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..………81

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….....84

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………...88

ВВЕДЕНИЕ

Переход к рыночной экономике вызвал глубокие социально экономические преобразования, требующие решения принципиально новых задач управления хозяйственными субъектами. Среда, в которой предстоит работать, предъявляет предприятиям и организациям повышенные требования, которые зависят от условий: жесткая конкуренция, необходимость постоянного повышения качества товаров и услуг, повышение квалификации персонала, уменьшение затрат, улучшение трудовой жизни и т.д. Все это требует отладки организации под современные условия с четкими целями и путями их достижения.

Управление (менеджмент), как специфический вид деятельности, базируясь на финансовых, сырьевых, и других материальных ресурсах, включает три главных составных части:

• планирование, т.е. определение целей и задач организации, а также путей их реализации,

• организацию, упорядочивающую и регулирующую деятельность людей,

• управление персоналом.

В настоящее время в нашей стране наблюдается «кризис труда». Труд перестал быть для многих людей смыслом жизни и превратился в средство выживания. В таких условиях не может идти речи ни о высокопроизводительном и эффективном труде, ни о росте квалификации работников и развитии их инициативы, ни о формировании сильной трудовой мотивации. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового персонала. Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Человек включается в общественное производство не только из-за материальной необходимости, но и с учетом разных побуждений и интересов.

К сожалению, руководители редко принимают в расчет социальные последствия принимаемых решений, а сами решения часто носят не комплексный, а сугубо экономический или технический характер. Любой руководитель всегда осознает, что необходимо побуждать людей работать на организацию, но при этом считает, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Иногда такая политика и бывает успешной, хотя по существу, она не верна.

Особенностью управления персоналом является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, с которыми связана трудовая деятельность. Все это подтверждает актуальность темы исследования дипломной работы. Исследуемая проблема дипломной работы – совершенствование системы управления персоналом в организации.

Управление персоналом имеет ключевое значение для успеха деятельности любой организации. В дипломной работе рассматриваются и решаются вопросы по организации и совершенствованию управления персоналом на конкретном предприятии – ООО «АШАН».

Объектом исследования является: система управлением персонала на предприятии ООО «АШАН» – как специфическая сфера управления; набор методов, принципов и стратегий управления персоналом.

Предметом исследования – руководители и работники предприятия; принципы и методы мотивации применяемые к ним.

В соответствии с объектом и предметом исследования определены цели и задачи исследования:

Цель исследования: совершенствование управленческого процесса, стратегий, принципов и методов, применяемых к работникам предприятия ООО «АШАН».

Задачи исследования:

– систематизировать понятийный аппарат в теории управления персоналом;

– проанализировать систему, стратегию и политику управления персоналом в ООО «АШАН»;

– изучить влияние мотивирующих факторов на работу персонала предприятия;

– предложить подходы к регулярному обеспечению удовлетворенностью трудом работников;

– выявить и предложить приоритетные направления по совершенствованию и стимулированию труда;

– разработать и внедрить в практику рекомендации по развитию системы управления персоналом в ООО «АШАН»;

– дать экономическую оценку выполненным разработкам.

Теоретические основы и методологию исследования составляют научные труды отечественных ученых по проблемам экономики труда, экономической социологии, управления персоналом и теории управления. Наиболее существенный вклад по проблематике исследования внесли следующие ученые-экономисты и практики: Виханский О.С.; Глушаков В.Е.; Егоршин А.П.; Кибанов А.Я.; Пермичев Н.Ф., Седегов Р.С.; Федосеев В.Н.; Хавин Д.В. и др.

В ходе исследования использовались такие эмпирические методы как: наблюдение, сравнение, анкетный опрос, а также теоретические методы, такие как: системный анализ, синтез и обобщение.

Новизна исследования заключается в разработке практических рекомендаций по усовершенствованию системы управления персоналом на ООО «АШАН» и экономической оценке выполненных разработок. При разработке положений дипломной работы были предложены и внедрены новые для ООО «АШАН» методы стимулирования, такие как организационно-административные и социально-психологические методы.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования основных положений, результатов и выводов, сделанных в дипломной работе для совершенствования системы управления персоналом ООО «АШАН» с целью повышения его конкурентоспособности. Суммарная эффективность от внедрения предложенных рекомендаций составила 125062 руб., что свидетельствует о высокой достоверности, обоснованности и целесообразности использования разработок. Результаты исследования могут найти применение на предприятиях различных отраслей хозяйства (в промышленности, строительстве и торговле).

Результаты выполненных задач исследования должны положительно отразиться не только на повышении конкурентоспособности и достижении поставленных целей развития предприятия и системы управления персоналом, но и улучшении качества трудовой жизни и материального благополучия работников.