- •6. Роль нормирования труда в управлении персоналам и издержками производства.
- •7. Классификация затрат рабочего времени, методы изучения его рационального использования.
- •10. Метод труда: понятие, структура, методы изучения и направления совершенствования.
- •11. Анализ и проектирование метода труда: задачи, методические вопросы проектирования
- •12. Трудоемкость работ и пути ее снижения.
- •13. Разделение труда как экономическая категория. Значение специализации работника.
- •14. Границы разделения труда: понятие и их характеристика.
- •15. Виды разделения труда и их характеристика.
- •16. Основные направления совершенствования разделения труда персонала.
- •17. Кооперация труда: понятие, виды. Способы обеспечения взаимодействия исполнителей частичных трудовых процессов.
- •18. Понятие и задачи регламентации труда. Формы, объекты, технология регламентации труда.
- •19. Регламентация труда персонала и самоорганизация работником своего труда: выбор
- •20. Особенности регламентации труда различных категорий персонала.
- •21. Рабочее место: понятие, классификация видов, задачи и направления совершенствования их организации.
- •22. Элементы материально-технического и организационного оснащения рабочих мест. Требования к планировке рабочих мест.
- •23. Аттестация и рационализация рабочих мест: задачи и организация проведения.
- •24. Обслуживание рабочих мест: понятие, функции, системы обслуживания и условия их применения.
- •25. Типовые проекты организации рабочих мест, их назначение, порядок разработки и требования к практическому применению.
- •26. Условия труда: понятие, классификация составляющих их элементов, характеристика каждого из них.
- •27. Влияние условий труда на работоспособность человека. Тяжесть труда и ее оценка.
- •28. Режимы труда и отдыха: понятие, назначение, виды. Организация внутрисменного отдыха работника.
- •29. Выбор внутрисменного режима труда и отдыха в зависимости от характера труда работника. Много сменная работа и ее организация.
- •30. Коллективная форма организации труда: понятие, предпосылки практического применения.
- •31. Виды производственных бригад и организационно-технические условия их применения.
- •32. Экономические и социальные преимущества коллективной формы организации труда.
- •34. Контроль рабочего процесса: понятие, задачи организации. Виды нарушений рабочего процесса и их характеристика.
- •35. Рабочее время: понятие, задачи анализа, система показателей рациональности использования. Способы контроля.
- •36. Факторы, влияющие на нарушение рабочего процесса. Взаимосвязь организации туда и дисциплины труда.
- •37. Пути преодоления недисциплинированности работников в различных формах ее проявления.
- •38. Служащие как категория персонала, их классификация. Роль и значение труда служащих в повышении эффективности производства.
- •39. Особенности содержания труда специалистов и технических исполнителей. Оптимизация их соотношения и особенности организации труда.
- •40. Пути повышения эффективности труда специалистов и технических исполнителей.
- •41. Руководители: понятие, классификация их видов. Особенности содержания труда и организации трудовых процессов.
- •42. Профессиональные и личностные требования к руководителей, их формирование и развитие.
- •43. Стиль и методы работы руководителей. Рабочее время руководителей и организация его рационального использования.
- •44. Влияние организации труда на эффективность работы линейных и функциональных руководителей.
- •45. Управление процессом внедрения научной организации труда. Роль государства и руководителей предприятия в этом процессе.
- •46. Значение организации подразделения, специализирующегося на совершенствовании организации труда персонала, и его место в организационной структуре управления предприятием.
- •48. Оценка уровня организации труда персонала: задачи, методические подходы к проведению оценки, использование ее результатов для дальнейшего совершенствования организации труда.
- •49. Планирование работы по совершенствованию организации труда.
34. Контроль рабочего процесса: понятие, задачи организации. Виды нарушений рабочего процесса и их характеристика.
Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Целью любого контроля является эффективное управление.
В процессе контроля устанавливаются его стандарты, измеряются достигнутые результаты, проводятся корректировки в случае несоответствия результатов поставленным целям.
Функции контроля:оценка ситуации, сбор информации, обработка и анализ информации, выявление отклонений, анализ причин, разработка проектов, необходимых для достижения намеченных целей, разработка стандартной системы отчетности.
Виды нарушении дисциплины труда можно различать в зависимости от содержания тех норм (правил трудового поведения), которые составляют нормативную основу внутреннего трудового распорядка организации. Это нормы субординации и координации работников в процессе труда, нормы, определяющие режим рабочего времени и времени отдыха, и технологические нормы. Эффективное ведение техпроцесса предполагает соблюдение не только технологических норм, определяющих поведение работника и работодателя по использованию средств производства в целях получения запрограммированного результата труда, но и норм, регулирующих ведение техпроцесса во времени. Рабочее время и время отдыха регулируется с учетом особенностей (требований) техпроцесса: прерывное (обычное) производство и непрерывный процесс труда, ведение техпроцесса в ночное время или с разделением рабочего дня на части и т. п. Процесс труда предполагает соблюдение норм субординации (соподчинения) и норм координации работников. Виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей считается дисциплинарным проступком.
Следовательно, можно выделить три вида дисциплинарных проступков:
▪виновное нарушение работником технологических норм (технологические);
▪виновное неисполнение или ненадлежащее соблюдение субъектом трудового права норм субординации и координации в процессе управления трудом (управленческие);
▪виновное несоблюдение субъектом трудового правоотношения норм, регулирующих рабочее время и время отдыха (режимные,т. е. нарушающие «режим рабочего времени» — ст. 100 ТК РФ).
Вид дисциплинарного проступка влияет на порядок установления обстоятельств, свидетельствующих о невыполнении или ненадлежащем соблюдении работником своих трудовых обязанностей.
35. Рабочее время: понятие, задачи анализа, система показателей рациональности использования. Способы контроля.
Рабочее время - это установленная законодательством продолжительность рабочего дня, рабочей недели. Для производств с нормальными условиями труда оно составляет 8 ч при 40-часовой рабочей неделе с двумя выходными днями. Вместе с тем под рабочим временем понимается период, в течение которого работник находится на предприятии в связи с выполняемой им работой.
В ходе анализа необходимо выявить причины образования сверхплановых потерь рабочего времени. Среди них могут быть: дополнительные отпуска с разрешения администрации, невыходы на работу по болезни, прогулы, простои из-за неисправности оборудования, отсутствие работы, сырья, материалов, топлива, энергии и т.д. Каждый вид потерь должен быть подробно оценен, особенно тот, который зависит от предприятия.
Задачи анализа:
1. Исследование состава и структуры трудовых ресурсов.
2. Оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.
3. Расчет и изучение показателей движения рабочей силы.
4. Поиск и подсчет резервов повышения эффективности и полноты использования трудовых ресурсов.
Результаты, полученные в ходе реализации названных направлений учета рабочего времени персонала, оцениваются руководством: рассматриваются уважительные причины и объяснительные сотрудников, применяются дисциплинарные наказания.
Такой учет также помогает контролировать оформление табеля учета использования рабочего времени и дальнейшее исчисление заработной платы и других платежей сотрудникам.
Этот контроль носит временной характер: когда и на какое время опоздал сотрудник или ушел раньше с работы, когда не явился вовсе, когда опоздал с обеденного перерыва и так далее. Кроме этого, руководство обычно интересует учет рабочего времени сотрудников по существу, то есть чем занят сотрудник на рабочем месте и действительно ли он выполняет свои функции.
Организовать такой контроль в организации гораздо сложнее, здесь должна действовать эффективная система мотивации труда, а также применяться особые способы контроля над сотрудниками.